Alles, zeer goed verlopen
Geen overdreven administratieve handelingen nodig voor de overstap.
Bedankt voor het delen van jouw review, Margriet :)
Ben niet zo blij dat ik altijd akkoord moet gaan met verwerking persoonsgegevens omdat de velden verplicht zijn en dus niet vrijwillig.
Hoi Johan, wat bedoel je precies met altijd akkoord moet geven? Bedoel je dan onze website/app? Mocht je dit niet prettig vinden, weet dan dat je ons ook altijd telefonisch mag benaderen en/of uiteraard kan dit ook via onze sociale media kanalen Facebook & Twitter :) Groetjes Tessa | Webcare Essent
Van het overstappen zelf heb ik weinig gemerkt dus dat is goed. Wel is het jammer dat Essent het bedrag van de boete voor het overstappen naar een andere leverancier pas binnen vier maanden betaald en niet direct. Dit houdt in dat je toch een maand hele hoge kosten hebt. Als ik dit van tevoren had geweten weet ik niet of ik dit gedaan had en ik denk dat dit voor veel mensen financieel niet haalbaar is.
Hi Anouc, ik kan begrijpen dat het een behoorlijke tijd is om te overbruggen en dus zelf voor te schieten. We gaan ons best doen om je de boete al vóór de 4 maanden terug te betalen ;) Super trouwens om te horen dat de overstap zelf goed is verlopen! Mocht je ooit vragen hebben of onze hulp kunnen gebruiken, dan horen we graag weer van je! Groetjes Tessa | Webcare Essent
Niets opgemerkt van de overstap. Netjes op de hoogte gehouden van de stappen. Enige jammere vind ik de app die is onoverzichtelijker dan die van mijn vorige aanbieder
Hoi Jeroen, welkom bij de Essent familie! Super fijn om te horen dat de overstap gemakkelijk is verlopen. Wat betreft de app staan wij altijd open voor ideeën en tips ter verbetering. Dus mocht je die hebben, laat ze ons dan zeker nog weten ;) Groetjes Tessa | Webcare Essent
Blij met snelle afhandeling echt binnen paar dagen eindafrekening na verkoop huis !
Hi Cor, fijn om te horen dat je de snelheid van de afhandeling als prettig hebt ervaren. Thanks voor het delen van jouw review :) Groetjes Tessa | Webcare Essent
Hebben jullie mijn oude energie maatschappij wel opgezegd? Er word een voorschot voor de maand december afgehaald en ook nog geen bericht van het bedrijf gehad
Netjes en goed voorgelicht, op een ding na, de opzegvergoeding totaal. Ik had aangegeven dat wij pas 'n paar maanden overgestapt waren, was geen probleem ik zou de opzegvergoeding terug krijgen van jullie. Wat ik niet, maar Uw medewerker wel geweten zou moeten hebben, is dat ik ook vergoeding contractbreuk voorgaande leverancier terug moet betalen van € 200,00. Jammer dat dit mij niet is medegedeeld, ik vraag mij nu af of ik echt wel voordelig uit ben.
snel en netjes geholpen
kreeg alleen een nota vanwege contactbreuk voor de somma van 100 euro van de vorige energieleverancier, het aantal sterren zal worden aangepast als dit door Essent als beloofd wordt geretourneerd
soms maak ik wel eens foutje als ik naar ons verbruik kijk, en dan zie ik dat ik weer een ander maandelijks heb ingevuld, En dan ga ik weer bellen . Maar ik word altijd vriendelijk ontvangen aan de telefoon en wordt het maandelijks bedrag weer hersteld zoals het moet zijn € 160,00 verder heb ik nog nooit problemen. met jullie gehad.
Mijn boete van vorige leverancier moet ik voorschieten en wordt over 4 maanden pas terug gestort waardoor ik in de financiële problemen kom.Leef op bijstandsniveau
Kan ik nog niet geven ben nog maar kort als klant bij jullie, tot nog toe gaat alles goed,even afwachten of alles goed blijft gaan .
Ben heel blij dat het zo goed is verlopen. Kunnen andere bedrijven nog wat van leren.
Alles is goed geregelt dus heb het als zeer goed ervaren ....
rustig en goed verlopen . Ik mis alleen onderhoudsbeurt cv ketel?
Fijn dat ik u heb gesproken Ingrid! Hopelijk zal Corona niet meer de oorzaak zijn voor een bezoek voor de ketel. Maar de mail is onderweg! Groetjes, Juri Webcare Essent
Netjes en correct te woord gestaan en snel en goed geregeld.
We hadden vele vragen of het overstappen wel gelukt was omdat er nog een andere partij vond dat we niet moesten overstappen. Vele gebeurtenissen waren voor ons onduidelijk. Maar heel blij met de steun/tips van jullie kant is alles opgelost en goed gekomen.
Bedankt voor je review Bianca! Heel fijn om te zien dat we je voldoende hebben geïnformeerd en dat je er uiteraard zelf bent uitgekomen. Als we nog iets voor je kunnen betekenen dan weet je ons te vinden. Groetjes, Webcare Essent
Het is voor ons haast geruisloos gegaan.
Positief
Jarenlang klant geweest bij Essent. Overgestapt naar budgetenergie vanwege aantrekkelijke prijzen. Terug bij Essent door advies van bespaarcoach
Welkom terug John! Heel fijn om te zien dat je weer voor ons hebt gekozen. Laat ons niet meer zo schrikken met een overstap ;). Als je vragen hebt dan weet je ons te vinden. Groeten, Webcare Essent
Prima verlopen.
MIjn ervaring met Essent is van af het begin goed en duidelijk en hoop dat het zo mag blijven.
Heel fijn om te lezen dat alles helder en duidelijk is! We zullen er uiteraard voor zorgen dat het zo gaat blijven en wie weet nóg beter. Bedankt voor je review! Groetjes, Webcare Essent
Essent was sneller.met stroom leveren als dat ik de sleutel in het slot kon steken. Prima gereggeld.
Zie hierboven. De tarieven in de uiteindelijke bevestiging zijn net weer even anders als in het 1e contact.
Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.