Filters

10

Geen gedonder

Gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
4

Doet niet genoeg voor consument

Essent zegt 75 euro per jaar toe aan een bepaald tegoed maar als huurder kan ik daar niets mee, nog geen tochtstrip kopen. Ondertussen betaal ik wel mee aan voorzieningen voor de rijkere medemens. Ik vind stroom en gas véél te duur, ik lijdt er honger door en kou. Ik voel mij klem gezet door wanordelijk bestuur. Er had ingezet moeten worden op gas uit biomassa rechtstreeks vanaf de boeren en stroom obv gas en kolen, de schoonste energiebronnen op dit moment. Er wordt gekozen voor de illusie van windmolens, die stijf staan van de giftige stoffen en niet gerecycled kunnen worden, en zonnepanelen, waarvan de eigenaren tot op heden in de winter konden salderen op wat in de zomer werd opgebracht, wat wederom voor mij als huurder compleet oneerlijk is en in principe ook, want in de winter moet er gewoon gas worden gestookt voor de stroom van de zonnepaneleneigenaar en dat is dat stuwt de prijzen. Al met al vind ik dat de kleine huurder vergeten wordt, vertrapt. Ik voel mij zeer gepiepeld door deze omstandigheden.

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Nooit meer weg bij Essent!

Altijd super tevreden met Essent! Ze zijn goed te bereiken en er zijn heel erg weinig storingen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Gewoon betrouwbaar en goed

Ik kom van een 5 jarig contract, Ja dus nog voor de Coronacrisis. Helaas kun je daar niet meer voor kiezen, maar ook het 3 jarig contract aanbod is zeer gunstig geprijst als ik dit met andere aanbieders vergelijk. Uiteraard krijg je meer voordeel naar mate je langer klant bent, maar zelf zonder dat is de prijs gunstig. Al met al tevreden al ben ik nu niet heel verassend wat duurder uit als eerst.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Klantenservice Top

Altijd duidelijke informatie en een goed persoonlijk aanbod.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
6

Was altijd super tevreden over Essent

Ben al jaren (meer dan 30 jaar) klant van Essent en ben altijd zeer tevreden geweest over de service. Woon nu 5 jaar in een NOM woning (nul op de meter). De eerste 3 jaar kreeg ik honderden euro's terug (Veel terug levering) en de afgelopen 2 jaar nog geen honderd euro terug. Er is nooit uitgelegd hoe dit kan. Gezien de gebruikers grafieken van de afgelopen jaren is er in gebruik en terug levering weinig verschil. Hoe kan ik dan nu ongeveer 600 euro minder terug ontvangen per jaar? Rarara knap balen. Straks nog bijbetalen ook als terugleveren betalen wordt. Essent doe hier iets aan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Nagenoeg prima, maar geen verbruiksoverzicht van de 1ste maand, alleen / pas vanaf de 2de maand

Prima en duidelijk eerste overzicht van mijn energieverbruik over de maand september 2025 per mail ontvangen op 1 oktober 2025. Maar ik ben al vanaf 1 augustus 2025 bij jullie klant. Waarom heb ik dan niet ook over deze maand in september 2025 een verbruiksoverzicht e-mail ontvangen? Dat vind ik dus niet goed, want incompleet, aan de verbuiksinformatie die jullie geven!

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Tevreden

Al wat jaren bij jullie zonder problemen

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

eerlijke voorlichting en toelichting

goede duidelijke energie rekening met duidelijke specificaties

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
7

Zie uitleg hieronder.

Geen klachten over levering. Wel over de jaarafrekening in april nl. geen specificaties op de rekening (alleen melding,,bijbetalen..€...) Geen berekeningen : ( vaste kosten, leveringskosten, overheidsheffingen, opslag duurzame energie, energiebelasting, welke gas- en kWh prijs is gebruikt, BTW enz.) Ik kan de jaarafrekenig niet nakijken hoe het allemaal berekend is. Ooit kreeg ik en uitgebreide berekening er bij, toen kon ik zien waarom het eind bedrag zo was.

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
  • De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.
9

Zeer goede uitvoering van mijn 5 jarig contract die ik graag weer met 5 jaar wil verlengen

Prima uitvoering wat 5 jaar geleden met U is afgesproken !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
6

Ik twijfelde maar nog 1 jaar door

Het is alleen jammer dat je al ruim 46 jaar klant bent dat je dan geen bonusje krijgt,dat geld alleen voor nieuwe klanten

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Happy customer

I was very happy with the transparency, prices, reliability, and ease of renewing the contract. No complaints

  • Would you recommend us? Yes
9

Duidelijkheid, duidelijkheid

Eerlijke en correcte benadering van klant. Tijdige benadering voordat contract afloopt zodat je de tariefontwikkelingen kan volgen en zelf kan kiezen wanneer je je contract weer verlengt. Duidelijke site. In het verleden meermaals telefonisch contact gehad met de klantenservice, dit verliep altijd keurig, duidelijk en met kennis van zaken van de klantenservicemedewerker.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Prima

Mijn ervaringen zijn prima. Ik heb daarom mijn op 1-2-2026 vervallende contract met 3 jaar vast verlengd. Ik erger mij wel aan het feit dat ik als trouwe klant 7,5 % korting krijg terwijl eigenlijk een nog veel trouwere klant ben. Op het adres Oude Grensweg 88 te Hengelo ben ik tussen 1990 en 2020 30 jaar Essent klant geweest. Toen hebben we ca.1,5 jaar gehuurd incl. Energie. In die tijd hebben we onze huidige woning in Borne gebouwd en zijn per 1.2.2021 weer Essent klant geworden. Ik heb hier eerder over gebeld maar niets terug gehoord. Ik ben benieuwd naar uw reactie. Groeten, Arnold van der Sommen Molenstraat 5 7622NG Borne GSM 0611071445

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
7

Blijft een dure onderneming.

Essent vraagt om mijn mening en ik vind dat energieleveranciers vriendelijk ieder jaar de prijzen bizar verhogen. Het is noodzakelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

Vlot en gemakkelijk contract afsluiten

Ik kon vlot en gemakkelijk een nieuw contract afsluiten na alles met elkaar duidelijk te kunnen vergelijken, wat het meest gunstigste voor mij zou zijn. Hier ben ik blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Betrouwbaar en duidelijk!

Geen flauwekul, dit zijn de voorwaarden en die worden nagekomen; meer is niet nodig!

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

altijd snel iemand met ervaring die je hept

Goed duidelijk en snel wat wil je nog meer. Ja kwaliteit is voor mij doorslaggevend

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Prima leverancier

Leverancier is duidelijk in zijn leverinformatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Goede ervaring

Goede ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Al jaren een trouwe klant

Een betrouwbare partner

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.
9

Informatieverstrekking/aangepast advies/levering prima

Als ik vragen heb, kan ik de antwoorden prime op de website vinden. Het is altijd lastig om een goed contract af te sluiten, met de wisselende energietarieven. maar ik ben goed geïnformeerd/geadviseerd. Ik vind het ook een pluspunt dat Essent regelmatig voordeeltjes en aanbiedingen geeft.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

alles duidelijk en eenvoudig

gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
3

Bestaande klanten worden niet gewadeerd

Essent lokt je met leuke kortingen naar hun toe. Als het contract op zijn einde loopt krijg je netjes en "aanbod". Dit aanbod lijkt interessant, maar als je je via hun site voordoet als nieuwe klant, is te zien dat dit geen serieus aanbod is, maar gewoon een poging om bestaande klanten een oor aan te naaien. De prijzen liggen ruim 10%hoger dan de prijzen voor de nieuwe klanten. Zo kreeg ik een aanbod waarbij ik voor gas 1,30 per m3 zou gaan betalen maar nieuwe klanten heel leuk 1,19. Een gesprek met de klantenservice levert ook niets op als je dit kenbaar maakt, ondanks de beloftes om het aan te passen. Blijkbaar zijn nieuwe klanten dus belangrijk en bestaande klanten kunnen de welkomstkortigen etcetera ophoesten voor de nieuwe klanten.

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
  • De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's- hertogenbosch

06-11649306

[email protected]

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.