prima voorwaarden

goed advies

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Hans , Steyl

Goede ervaring

Nooit klachten gehad

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Leon , Landgraaf

Makkelijke app

Het is gemakkelijk om zelf je contract aan te passen en te verlengen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

mart van Loenhout , Bergen op Zoom

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen! 😊 Super dat je jouw contract makkelijk zelf kunt aanpassen en verlengen 🙌⚡️ Groetjes Monique

Nooit problemen gehad

Altijd op de hoogte zijn bij veranderingen en zelf de keuze mag bepalen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Nelleke Tilborg , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Fijn dat je dat zo ervaart! 😊 Mooi dat je altijd goed op de hoogte bent én zelf de regie hebt over je keuzes 🙌⚡️

prima

alles goed geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

G Max , Lelystad

Essent is altijd correct in levering en service

ben altijd bij Essent geweest en zal dat ook blijven hou niet van energie shoppen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jo Muijrers , Simpelveld

Goede service, nooit problemen!

Makkelijk om te verlengen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Rob Meuleman , Zwolle

Het is een toonaangevend bedrijf dat goed voor zijn klanten zorgt.

Ze zijn geweldig, hun app is uitstekend en gebruiksvriendelijk, alles is erin te vinden.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Faead , Ramsdonksveer

zie onderstaand

mijn ervaring is; dat ik geen klachten tot dusver heb en dat is een 9 waard

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

gon koomen , krommenie

Een uitstekend eerste jaar met topservice en een geweldige app

Ik ben het afgelopen jaar zeer tevreden geweest over Essent. De levering was altijd stabiel en zonder problemen. Wat ik vooral waardeer is de app; deze is super overzichtelijk en geeft me nauwkeurig inzicht in mijn verbruik, wat veel zekerheid geeft. Het verlengen van mijn contract was ook heel eenvoudig en duidelijk. Een betrouwbare partner voor mijn energie!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Amr , Cadier en keer

Reactie van het bedrijf

Wauw, een 10?! Daar gaan onze energie-meters spontaan van overuren draaien 😄⚡ Wat een geweldige review — dank u wel! Fantastisch om te lezen dat uw eerste jaar bij Essent zo goed is bevallen. Stabiele levering, een soepele verlenging én een app die alles lekker overzichtelijk maakt… dat is precies waar we het voor doen 📱💡 En eerlijk is eerlijk: een app die wél fijn werkt, dat voelt soms al als een kleine overwinning 😉🙌 Bedankt voor uw vertrouwen en de mooie woorden, Amr — daar krijgen wij weer een flinke energieboost van! 🚀🌱

Goede en betrouwbaar

Goede service

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerard Bambacht , Tiel

Reactie van het bedrijf

Hi Gerard, Kijk, kort maar krachtig — daar houden we van! 😄💪 “Goed en betrouwbaar” én “goede service”… dat is voor ons bij Essent eigenlijk het mooiste compliment 🎉⚡ We doen ons best om elke dag gewoon goed werk te leveren, dus dit geeft ons weer extra energie (letterlijk 😉). Bedankt voor uw mooie review en het vertrouwen! 🙌😊 Energieke groet, Cam

Zekerheid

Ik heb in oktober 2021 een 5 jarig contract afgesloten bij Essent. Dit was op het juiste moment net voordat de energieprijzen flink omhoog gingen. Aangezien ik voor rust en zekerheid kies en wil weten waar ik aan toe ben heb ik mijn contract verlengd met 3 jaar, langer kon helaas niet, ingaande in oktober 2026. Het aanbod ligt uiteraard hoger dan ik nu heb, maar het verschil valt mij reuze mee en dat stemt mij uitermate tevreden.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Fred Schipper , MAASTRICHT

Reactie van het bedrijf

Wat mooi om te lezen Fred! Dankjewel voor het delen van jou ervaring! 😇

Al meer dan 50 jaar tevreden klant

Alles verloopt altijd probleemloos en dat is al 50 jaar zo

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jack , Norg

Reactie van het bedrijf

Wat een lange tijd al! 50 jaar! Dankjewel voor je vertrouwen en je review! 🌼

goed

zeer goede ervaring... nooit problemen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

leni schoonhoven , WINSCHOTEN

Reactie van het bedrijf

Wat super! Dankjewel voor je review! 🌼

Voortreffelijk, simpel en snel en.... een goede heldere website

Zie boven

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Antoine W.M. , Sittard

Wij zijn zeer tevreden

Duidelijkheid, gebruik overzichtelijk, en geen problemen gehad en goed op de hoogte gehouden via e-mail over de diensten etc.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

J. Verkerk , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Wat mooi om te lezen! Dankjewel voor je review! 🌼

nog nooit problemen gehad met essent

Ben er al mijn hele leven bij en zeer tevreden.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Willem , Overdinkel

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je review Willem! 🌼

Het was heel makkelijk om mijn contract te verlengen

Ik kreeg een goed aanbod dat ik eventueel nog kon aanpassen vwb de volumes. Echt makkelijk. Ook nog een bedenktijd van 14 dagen, dus zekerheid.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Roel , Havelte

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Roel, Super om te horen dat je het aanbod makkelijk en duidelijk vond! 😃 Fijn dat de mogelijkheid om de volumes aan te passen en de bedenktijd van 14 dagen je extra zekerheid geeft 👍 Groetjes, Monique

Essent doet maar wat

Op 1 januari neem ik standaard mijn meterstanden op en geef deze telefonisch door. Dit heb ik ook correct gedaan voor zowel 2025 als 2026. Tot mijn verbazing blijkt dat Essent meterstanden heeft geschat, ondanks dat ik deze zelf correct heb doorgegeven. Dit is destijds niet gecommuniceerd en mij ook niet opgevallen. Ook in 2026 heb ik mijn meterstanden opnieuw telefonisch doorgegeven. Omdat ik daarna herinneringen bleef ontvangen, heb ik nogmaals contact opgenomen om dit te bevestigen. Toch is er wederom sprake van een schatting. Vervolgens ontving ik een jaarrekening van €761,50. Dit bedrag is naar mijn mening onjuist en niet verklaarbaar gezien mijn zeer lage gasverbruik. Na eigen onderzoek blijkt dat er onjuiste meterstanden zijn verwerkt en dat er meerdere keren onterecht schattingen zijn toegepast. Ik heb Essent verzocht om: *Onderzoek te doen naar de foutieve en geschatte meterstanden *De jaarrekening te corrigeren op basis van mijn daadwerkelijk doorgegeven standen *Een correcte, aangepaste jaarrekening toe te sturen Tot op heden blijft een adequate oplossing uit. Conclusie: Zeer onzorgvuldige verwerking van meterstanden en gebrekkige communicatie. Dit heeft geleid tot een onterechte en hoge jaarafrekening. Ik verwacht dat dit zo spoedig mogelijk wordt rechtgezet. Maar dat ik ik duidelijk vergeten!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

jean-paul , Den haag

Reactie van het bedrijf

Beste Jean-Paul, Bedankt voor je bericht en het helder toelichten van de situatie. We vinden het inderdaad vreemd en vervelend dat het doorgeven van je meterstanden elk jaar niet correct is verwerkt, ondanks dat je deze correct hebt doorgegeven. Het is begrijpelijk dat dit heeft geleid tot een onterechte en hoge jaarafrekening, en dat je hierover frustratie ervaart. Wanneer je de werkelijke meterstanden nog hebt, kunnen we hiermee een correctieverzoek indienen en de jaarrekening op basis daarvan aanpassen. We willen dit graag samen met je bekijken, zodat alles zo snel mogelijk rechtgezet kan worden. Zou je daarom contact willen opnemen met onze klantenservice? Zij helpen je stap voor stap verder en zorgen dat dit correct wordt verwerkt. Alvast bedankt voor je medewerking en excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Monique

Altyd alles goed

Nooit problemen gehad primma.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ben Donders , Venlo

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor je review! 😃 Fijn dat alles altijd goed gaat en dat je nooit problemen hebt gehad 👍 Geweldig om te horen dat je ons aanbeveelt! Groetjes, Monique

Nooit storing

Nooit storing gehad net gas of stroom

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Rachid Moutahhir , Goes

Reactie van het bedrijf

Dat lezen wij altijd graag dat je nooit geen storing hebt gehad. Dankjewel voor je mooie review Rachid. 🩷

zekerheid

Ik ben erg blij met Essent. Altijd vriendlijk altijd duidelijke overzichten.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Janneke Rombouts , Enschede

Reactie van het bedrijf

Wat een lief compliment dat wij altijd vriendelijk is, dat is natuurlijk ook de bedoelding van een goede kolantenservice. Dankjewel voor je mooie review Janneke. 😊

Zeer tevreden over mijn vaste contract.

Geen omkijken naar en elke maand een duidelijk overzicht van mijn verbruik en kosten.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henk Brugmans , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Het overzicht elke maand is inderdaad erg fijn met je verbruik en kosten erbij. Dankjewel voor je mooie review Henk! 😊

Matig

Kort dat ik gas niet kan splitsen tegenover dynamische elektriciteit

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

ad , Hapert

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, dankjewel voor je review Ad. Het is ook niet mogelijk om gas vast/variabel te combineren met stroom dynamisch. Ik begrijp dat je met het gas meer vastigheid had gewild en dan alleen stroom dynamisch, maar dit is inderdaad niet mogelijk. Groetjes, Wendy - Essent webcare

Goed verlengingsaanbod

Essent geeft bestaande klanten een concurrerend verlengimgsaanbod en zekerheid voor 3 jaar in deze onzekere tijden. Daarmee maakt het dat essent voor mij een betrouwbare partner is. Daarnaast is de klantenservice echt vrijwel altijd goed bereikbaar, niet alleen als je op de keuze klikt van "nieuw product". Voor mij een echte aanrader, terwijl ik tot op heden elk jaar ben overgestapt, omdat andere maatschappijen mijn betrouwbaarheid en loyaliteit niet waardeerde.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Tim Rademaker , Soest

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je uitgebreid toelichting en het mooie cijfer dat je ons geeft, Tim! Wij waarderen jouw betrouwbaarheid en loyaliteit zeker 🩷. Maak je ook al gebruik van Thuisvoordeel van Essent? Wellicht zit daar ook wat leuks voor jou bij. https://thuisvoordeel.essent.nl/nl/ Groetjes, Will Essent webcare

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

prima voorwaarden

Goede ervaring

Makkelijke app

Reactie van het bedrijf

Nooit problemen gehad

Reactie van het bedrijf

prima

Essent is altijd correct in levering en service

Goede service, nooit problemen!

Het is een toonaangevend bedrijf dat goed voor zijn klanten zorgt.

zie onderstaand

Een uitstekend eerste jaar met topservice en een geweldige app

Reactie van het bedrijf

Goede en betrouwbaar

Reactie van het bedrijf

Zekerheid

Reactie van het bedrijf

Al meer dan 50 jaar tevreden klant

Reactie van het bedrijf

goed

Reactie van het bedrijf

Voortreffelijk, simpel en snel en.... een goede heldere website

Wij zijn zeer tevreden

Reactie van het bedrijf

nog nooit problemen gehad met essent

Reactie van het bedrijf

Het was heel makkelijk om mijn contract te verlengen

Reactie van het bedrijf

Essent doet maar wat

Reactie van het bedrijf

Altyd alles goed

Reactie van het bedrijf

Nooit storing

Reactie van het bedrijf

zekerheid

Reactie van het bedrijf

Zeer tevreden over mijn vaste contract.

Reactie van het bedrijf

Matig

Reactie van het bedrijf

Goed verlengingsaanbod

Reactie van het bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews