Alles perfekt

Voor de eerste keer stroom van essent En ben tevreden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Willem , Huizen

Overstap kost geld

Overstap kosten worden vergoed , tot 250 euro! Maar er worden ook nog 2 x 50 euro in rekening gebracht! Zo kost de overstap dus wel extra geld ! Dit is niet wat mij verteld is , de overstap zou geen extra geld kosten !! Hoe kan dit???

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Piet Dijkstra , Joure

Reactie van het bedrijf

Hoi Piet, Wat vervelend om te lezen dat niet alles duidelijk is gemaakt. Wij vergoeden de boete van je overeenkomst bij de vorige leverancier. Dit geldt niet voor een cadeau of vergoedingen hebben ontvangen van je vorige leverancier. Wellicht hebben de toch extra kosten daarmee te maken. De boete kan je terugvragen via www.essent.nl/aanvragen en de volledige eindafrekening van je vorige leverancier kan je sturen naar [email protected]. Als het is verwerkt krijg je direct van ons een bevestiging per mail. Als je nog vragen hebt dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Juri Webcare Essent

uitstekent geregeld

ik word altijd goed te woord gestaan als ik julie bel en er wordt mij duidelijk uitgelegt wat de huidige staat is van de kosten en het overzicht van het gebruik van mij

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

john braspenning , Roosendaal

8

Doen wat er is beloofd is prettig!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Trijntje , Oosterwolde

"Uitstekend"

Beste mevrouw,meneer, Mijn ervaring met Essent als klant sinds kort,uitstekend,is mijn ervaring tot nu toe. Dank u.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ell Rob , AMSTERDAM

geweldig

een en een griffel

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

tineke , Assen

Duidelijkheid

Overstappen verliep zonder problemen. Mijn vragen werden duidelijk en begrijpbaar uitgelegd. En overstapcadeau werd al binnne twee weken geleverd ipv zes weken. En alles is ook zo te regelen in mijn Essent

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Wendy , Den haag

Goed

Overstap goed verlopen, alleen een aanvraag voor mijn overstap vergoeding gedaan . Is nu bijna 2 weken geleden maar nog steeds niks gehoord van jullie. Ik deze aangevraagd bij [email protected] zoals mij gezegd is geworden te doen . Gelieve mij hierover te informeren.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

A.Maassen , Stein

goede communcatie

goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

j.m.w. van herpen , Sint-Oedenrode

overstap is goed verlopen

E meterstanden via essent bevestigd, gasmeterstand stond er niet bij, eindstand wel bekend bij eneco, Omdat ik aangemeld ben als nieuwe klant via mijn dochter die jullie gepromoot heeft heb ik de helft van de €50 bonus ook snel ontvangen, Mijn dochter heeft tot op heden nog geen €25 op haar rekening bijgeschreven gekregen. Loopt dus niet goed.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

P.H.J.Bohm , Nieuwegein

Ben tevreden

Alles is duidelijk weergegeven! En als ik vragen heb word ik vriendelijk geholpen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Lenie , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Wat een lieve review Lenie! Dankjewel! En als ik eerlijk ben, met minder dan dit mag je ook geen genoegen nemen! Het is belangrijk dat je vriendelijk wordt geholpen want service staat bij Essent hoog in het vaandel! Welkom en ik wens je en fijne dag! Ook wens ik je mooie Feestdagen en een gezond 2021. Groetjes Joyce | Team Webcare Essent

Transparant zodoende duidelijk

Al mijn contact met Essent verliep vlot en duidelijk. Boetegeld voor de andere maatschappij stond al ruim voor afboeking oude maatschappij op de rekening. Omdat ik binnen een half jaar weer terug kwam word mijn opzegboete van Essent weer teruggeboekt. Dit is inmiddels bevestigd per mail.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

René , Bilthoven

Reactie van het bedrijf

Mooie review René! Dankjewel voor het delen! Welkom terug! Zo zie je maar hè, oude liefde roest niet! Groetjes Joyce | Team Webcare Essent

Prima geregeld

Tot dusver verloopt alles naar wens. vlot en duidelijk e-mail verkeer.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Wim , Drachten

Reactie van het bedrijf

Dag Wim, Wat fijn dat alles naar wens verloopt. En laten we eerlijk wezen, zo hoort het ook natuurlijk :) Voel je vooral heel erg welkom en weet dat als je in de toekomst vragen hebt, je deze altijd mag stellen via [email protected]. Leuk dat je de moeite hebt genomen om een review achter te laten. Dankjewel! Alvast hele fijne Feestdagen en een gezond 2021! Groetjes Joyce | Team Webcare Essent

Prima overzichtelijk.

Oké.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jaco , Venlo

Reactie van het bedrijf

Thanks Jaco!

prettig gesprek tijdens overstap, zonder moeilijke vragen

op een klantvriendelijke manier geholpen door de klantenservice, zonder opdringerig gezeur.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

John , Vriezenveen

Reactie van het bedrijf

Fijn om te lezen John! En dat is natuurlijk ook het minste wat je mag verwachten van je energieleverancier! Hartelijk welkom en fijne Feestdagen! Groetjes Joyce | Team Webcare Essent

Super tevreden heb er niets voor hieven te doen

Goede service

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Joke , Voorburg

Reactie van het bedrijf

Dankjewel Joke :D Leuke review!

De ervaring is als goed te beschouwen.

Zeer tevreden.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Tooske van de Ven , Schijndel

Reactie van het bedrijf

Dag Ilse, zo te lezen is er een en ander best onduidelijk voor je wat betreft de opzegvergoeding die je terug krijgt. Je aanvraag is in ieder geval in behandeling genomen dus dat is fijn! Wat betreft de verkoper, zou je het fijn vinden als ik hier een klacht over indien? Het is namelijk wel de bedoeling dat wanneer je akkoord gaat, alles duidelijk en helder is! Je mag mij altijd mailen via [email protected]! Alvast hele fijne Feestdagen en een gelukkig Nieuwjaar! En natuurlijk hartelijk welkom bij Essent! Groetjes Joyce | Team Webcare Essent

prima

ging prima duidelijk

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

ingrid Ravenshorst , steenderen

Reactie van het bedrijf

Oh fijn, Ingrid! Maar dit mag je ook gewoon verwachten bij een overstap natuurlijk! Dankjewel voor de review. Leuk dat je de moeite hebt genomen deze achter te laten! Fijne Feestdagen en een gelukkig 2021! Groetjes Joyce | Team Webcare Essent

Overstap verliep probleemloos.

Ben al sedert september 2003 klant van Essent voor een 2e (recreatie)woning in Drenthe (alleen stroom). De aanbieding van Essent voor energie (zowel stroom als gas) voor mijn vaste woning was interessant gelet mijn ervaring zoals hiervoor genoemd.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Arno , Eemnes

Reactie van het bedrijf

Hartstikke fijn om te lezen, Arno! Oh jeetje! Al bijna 30 jaar klant! Op naar de volgende 30! Hele fijne Feestdagen en een gelukkig Nieuwjaar! Groetjes Joyce | Team Webcare Essent

misleidend

Ik vind het toch wel misleidend, ik was al overgestapt en zat nog maar 2 maanden bij Delta. Toch aan de deur overgehaald dat het goedkoper kan, scheelt weinig. Ik zei dat ik geen zin heb om een boete te betalen omdat ik er nog maar zo kort zat. Dat zou helemaal goed komen, geen probleem dat wordt vergoed. Nu puntje bij paaltje is dat dus helemaal niet het geval. Als je er nog maar zo kort zit wordt het niet of amper vergoed. Ik vind dit erg misleidend want in deze dure decembermaand heb ik nu een afrekening met boete/opstapvergoeding van de vorige leverancier en een maandelijkse premie van jullie. Dit komt superslecht uit en had ik graag duidelijk willen weten van tevoren want dan had ik het niet gedaan! Dit is niet ok, zo komen mensen in de problemen die het al zwaar hebben. Dus ik heb spijt maar kan geen kant meer op.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ilse , Krommenie

Reactie van het bedrijf

Is goed verlopen

Zie boven

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Piet , Waddingsveen

Reactie van het bedrijf

Fijn Piet! Dank voor het delen! Welkom en alvast mooie Feestdagen! Groetjes Joyce | Team Webcare Essent

Perfect

Top

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ronald , Nieuwegein

optimaal

Merk weinig van de overgang alles blijft bij het oude alleen het bedrag van de rekening is 19 euro per maand lager. Prima.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

A.J.F. van den Biggelaar , Helmond

Reactie van het bedrijf

Alles blijft hetzelfde en je kunt ook nog besparen, dat lijkt me een win/win situatie ;) Groetjes, Webcare

Top geregeld!

Mooie aanbieding!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Susan , Almere

Reactie van het bedrijf

Yes Susan! Goed geregeld!

Overstap is probleemloos verlopen

Mijn ervaring staat hierboven vermeld.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jaap , Assendelft

Reactie van het bedrijf

Fijn om te lezen Jaap! :) Zo hoort het ook! Hartelijk welkom!

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Alles perfekt

Overstap kost geld

Reactie van het bedrijf

uitstekent geregeld

8

"Uitstekend"

geweldig

Duidelijkheid

Goed

goede communcatie

overstap is goed verlopen

Ben tevreden

Reactie van het bedrijf

Transparant zodoende duidelijk

Reactie van het bedrijf

Prima geregeld

Reactie van het bedrijf

Prima overzichtelijk.

Reactie van het bedrijf

prettig gesprek tijdens overstap, zonder moeilijke vragen

Reactie van het bedrijf

Super tevreden heb er niets voor hieven te doen

Reactie van het bedrijf

De ervaring is als goed te beschouwen.

Reactie van het bedrijf

prima

Reactie van het bedrijf

Overstap verliep probleemloos.

Reactie van het bedrijf

misleidend

Reactie van het bedrijf

Is goed verlopen

Reactie van het bedrijf

Perfect

optimaal

Reactie van het bedrijf

Top geregeld!

Reactie van het bedrijf

Overstap is probleemloos verlopen

Reactie van het bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews