Uitstekende service

Alles is naar behoren en snel geregeld!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Musa , Vlaardingen

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor jouw review Musa!

Goed bevallen

De overstap is goed gegaan zonder problemen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerald barten , Lobith

Reactie van het bedrijf

Hallo Gerard, Dankjewel voor jouw review maar ook voor jouw berichtje! Ik ben blij om te lezen dat de overstap zonder problemen is verlopen. Mocht je in de toekomst wel ergens tegen aan lopen, dan kan je altijd contact met mij op zoeken. Ik help je graag verder! Groetjes, Danisha klantenservice Essent

goed

Goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Hans , HENGELO OV

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor jouw review Hans! Wij waarderen dit enorm Groetjes, Danisha klantenservice Essent

Prima

Alleen Wachtwoord instellen leukt niet goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Kats , Apeldorn

Reactie van het bedrijf

Hallo Kats, Welkom bij Essent! Ik zie dat het inloggen inmiddels al is gelukt. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben dan hoor ik het graag van je ;) Groetjes, Danisha klantenservice Essent

fijn

zal wel goed zijn , ken de ouwe niet

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

henk , uden

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor jouw mooie score Henk. Toch vraag ik me af welke ouwe je bedoelt? Je maakt me zo wel heel erg nieuwsgierig ;) Groetjes, Danisha klantenservice Essent

te snel voor een oordeel

Deze vraag komt te snel ,ik heb de kosten van de contractbreuk nog niet ontvangen. Kan jullie nog niet beoordelen.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Jan Mertens , SITTARD

Heel erg moeilijk. Niet om aan te bevelen

Ik dacht alle 2 mijn huizen bijneen leverancier onder te brengen, maar dit is echt niet slim geweest. Het is schijnbaar niet mogelijk om 2 adr. onder één klantennummer en één emailadres te hebben. Uw medewerker heeft meerdere keren gebeld en geprobeerd, maar vergeefs. Ik ben nu ingelogd, maar vraag niet hoe...... Toen ik ook te horen kreeg dat ik pas bij 10 jr klant te zijn geweest de beloofde (toen ik besloot om over te gaan, door uw tussenpersoon) 5 cent korting bij Tankey zou krijgen en dat er pas 225 airmiles per jaar te verkrijgen is, denk ik dat ik had hier een grote fout gedaan heb. Bij Energie Direct was dit beter geregeld en omdat zij uw dochterondernemer is, vind ik dit raar.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Nina Skalleberg , Vlaardingen / Stavoren

Wij zijn best tevreden!

Tot nu toe geen klachten.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Pieter en Froukje Hol-van Herwijnen , Son en Breugel

er is niet goed overleg geweest

Joey is hier bij mij aan de deur geweest en heeft alles geregeld maar niet verteld als ik te vroeg over zou stappen dat ik dab 250 extra boete terug moet betalen en dat vind ik erg slecht moest daarom in totaal 450 euro terug betalen en krijg maar 200 vergoed als ik dat had geweten was ik niet over gestapt vind het gewoon dat hij dat had moeten zeggen en niet achterbaks mensen in de luren leggen

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

H Kampherbeek , Hardenberg

Ik ben tevreden met Essent

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henk , Appingedam

Overstap ging snel

De overstap was snel geregeld maar kon niet inloggen is vandaag pas gelukt na een heleboel keer het ww.te veranderen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

W , Oss

Heel goed

Ik ben nog nieuwe klant ben benieuwd

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Badloe , Barneveld

Reactie van het bedrijf

Fijn dat je klant bent geworden, welkom bij Essent! Natuurlijk ben je een nieuwe klant en ik hoop dat we in de toekomst beter scoren dan een 4 ;) Als we je ergens bij kunnen helpen dan horen wij dat graag. Groetjes, Webcare

De overstap is prima verlopen.

De overstap is rimpelloos verlopen. Ik vind alleen jullie app wat simpel in vergelijking tot de Eneco-app die ik had.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Peter Vredenbregt , Roosendaal

Gewoon goed gedaan

overstap goed en probleemloos verlopen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Fedde , Drachten

Goed

De mevr.die bij ons is geweest was een heel aardig en het is dus ook gelukt dat we overgegaan zijn van Vattenfall naar Essent. Wat ik wel jammer vind dat er gezegd werd dat wij geen omkijken hebben naar een eventuele boete betaling bij een overstap.Maar nu blijkt dat we dit ZELF terug moeten vragen en dat heb ik dus gedaan.Waarom kan dit dan niet onderling tussen de leveranciers geregeld worden zodat de klant hier geen last van heeft. Prettige feestdagen en een gezond 2021.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Harm Croezen , Gramsbergen

prima, overstap goed verlopen. doelmatige en snelle informatie

prima, overstap goed verlopen. doelmatige en snelle informatie. fijne app om verbruik te monitoren

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

gera peters , elst

prima gedaan

alles conform afspraak gedaan!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Wim , Capelle aan den IJssel

Efficientkantvriendelijk

Mijn ervaringen zijn gestoeld op de ervaringen bij de overstap van energie leverancier

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan W. , Rhenen

Totaal geen problemen !

Ik ben een tevreden mens met ESSENT

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henk , Rotterdam

Zeer klantvriendelijke energie organisatie.

Overgestapt bij de aankoop van een koffiezetapparaat en hetgeen wat mij toen aangeboden klopt allemaal dus een tevreden klant.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Frank , Apeldoorn

Makkelijk om klant te worden en zeer goed geïnformeerd in vervolg.

Makkelijk om klant te worden en zeer goed geïnformeerd met mailtjes over vervolgstappen. Ook makkelijk om Thuisvoordeel vervolgens aan te vragen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Antoine , Hedel

Goed geregeld

Niet merkbaar overgestapt. Wat wil je nog meer

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Odette Rhee , Dalfsen

Je moet er wat voor doen om voor alle voordelen in aanmerking te komen bij Essent. Je krijgt ze wel.

Overgaan van energie leverancier. 5/11/2020 Het is begonnen bij mijn dochter die vroeg bij wie ik energie had. Ik zei Oxxio en ze zei waarom niet bij Essent, daar moet je ook naar toe gaan. Goeie service en ze komen hun afspraken na. Toen ik zag dat mijn contract 7 december toch afliep dacht ik kan ik mooi overstappen. Zo gezegd zo gedaan. Ik op de site gekeken en dacht interessant 3 jaar contract met €300 korting.Ik de gegevens ingevuld maar ik kon nergens de ingangsdatum contract invullen raar dacht ik. Dus ik bellen, krijg een vriendelijke dame aan de lijn, ik mijn probleem voorgelegd en ging het nakijken.Het blijkt dat ik mijn ingangsdatum alleen op kan geven als zij de aanmelding telefonisch inbrengt. ( Dit vond ik raar want dingen doorgeven kan makkelijk mis gaan, er kunnen type fouten gemaakt worden die ik zelf niet gelijk kan controleren plus ik kan niet alles reproduceren wat gezegd/uitgelegd wordt. Zo’n actie komt mij niet klantvriendelijk over. Ik wil wel nadrukkelijk aangeven dat het niet aan de bereidwilligheid van de medewerkster ligt).Alles goed doorgesproken,en ook de toegezegde emails ontvangen. In de email bleek al dat de naam foutief was!!!! Maar ja. Ik kreeg ook een mail voor aanmelding en wachtwoord MijnEssent. Ik dat gedaan en kreeg gelijk een pop-up voor een vriendenvoordeel ik dacht hé dat heb ik niet geweten dat had een mooi extraatje voor mijn dochter kunnen zijn. Dus besloot ik opnieuw te bellen alles uitgelegd maar de medewerkster kon niets in het systeem doen om dat mogelijk te maken, kan ik me iets bij voorstellen. Maar heel netjes vertelde ze dat alle acties los van elkaar staan en zij kon niet zien hoe de actie uitpakken. Wel kon ik mijn zojuist aangemaakte contract annuleren en alsnog via vrienden voordeel een nieuw contract aanvragen altijd de moeite waard dacht ik. (wel allemaal dubbel werk maar niets voor niets in deze wereld). De rest mijn verhaal kon ik niet kwijt

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Harrie , Roosendaal

Geen probleem

Zonder iets van te merken overgegaan

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Evert , Nieuw Vennep

zeer goede service

als je vragen heb worden deze goed en vlug beantwoord hieronder staat een vraag van het gemak dat ik klant ben geworden dat is al zo lang geleden dat weet ik niet meer

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Frans , Breda

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Uitstekende service

Reactie van het bedrijf

Goed bevallen

Reactie van het bedrijf

goed

Reactie van het bedrijf

Prima

Reactie van het bedrijf

fijn

Reactie van het bedrijf

te snel voor een oordeel

Heel erg moeilijk. Niet om aan te bevelen

Wij zijn best tevreden!

er is niet goed overleg geweest

Ik ben tevreden met Essent

Overstap ging snel

Heel goed

Reactie van het bedrijf

De overstap is prima verlopen.

Gewoon goed gedaan

Goed

prima, overstap goed verlopen. doelmatige en snelle informatie

prima gedaan

Efficientkantvriendelijk

Totaal geen problemen !

Zeer klantvriendelijke energie organisatie.

Makkelijk om klant te worden en zeer goed geïnformeerd in vervolg.

Goed geregeld

Je moet er wat voor doen om voor alle voordelen in aanmerking te komen bij Essent. Je krijgt ze wel.

Geen probleem

zeer goede service

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews