Filters

9

Overgang naar Essent is prima verlopen.

Overgang naar Essent is vlekkeloos verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
7

Vriendelijke ontvangst

Ik wil elke maand mijn verbruiksoverzicht inzien...krijg ik die automatisch of moet ik die aanvragen.??

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

tot nu toe prima

Overstap is probleemloos verlopen

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Opvallend correct, efficiënt, professioneel, vriendelijk!!!

zie boven!

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Een tien

Nooit een probleem gehad al jaren klant.Dus zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
  • De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.
10

Alles is goed geregeld

Top service- duidelijk en snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Naar behoren geregeld.

Alles op een vlotte en juiste manier verlopen. Heb alleen nog geen antwoord gekregen m.b.t. de gemaakte overstapkosten, welke ik heb aangevraagd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Zeer klantvriendelijk.

Ik ben zeer snel en uiterst professioneel geholpen met mijn vraag om over te stappen van Vattenvall naar Esstent. Essent heeft alle benodigde administratieve snel en adequaat geregeld. Wel een klein beetje jammer dat ik 4 maanden moet wachten op teruggave van de boete die ik aan Vattenvall heb betaald. Al met al ben ik tot op heden zeer tevreden over Essent. Met vr. gr. Fred van Kesteren

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

Geweldig

Super dat je zelf nergens achter aan hoeft. Alleen ik had wel graag een bericht willen krijgen dat alles geregeld is. Vooral van de andere partij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Alles ging soepel en snel, precies zoals het hoort

Alles was snel en simpel geregeld, ook het terugvorderen van de overschrijfboete. Alles ging snel, vriendelijk en makkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
4

Would like to have communication in English if possible

To whom it may concern, Thank you Essent team for having reached out to me. Overall I’m satisfied with my service, however there is one aspect not fulfilled within the reasons why I’ve moved to Essent. Communication in English. Not being Dutch myself it was mentioned to me that I would receive the communications in English and the application would also be in English. Unfortunately I have not received the expected information in English. Could you please kindly explore if the request to have communications in English is possible? Thank you for your kind feedback and actions. Francesc On the below question - Would you recommend us, currently unfortunately I would not.

  • Would you recommend us? No
  • N/A
3

ik kom tot ondeking dat ik meer betaal dan eerst

ik wacht op antwoord. gegroet karel van oort

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
5

goed

geen problemen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
5

Terug betaling boete vorige lecerancier gaat veel omslachtiger als beloofd.

Bij verkoop van overstap zou alles maar dan ook alles geregeld worden door Essent, nu moet ik weer veel moeite doen om boete vorige leveracier terug te krijgen van Essent. Dat zou allemaal door Essent geregeld worden. En dit was de enige voorwaarde waardoor ik toch overstag ging. Helaas spijt van!!!!!! Ontevreden dus. Mick Poot

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
3

Vervelend telefoon gesprek over meterstanden

Wij zouden op 16 november overstappen naar essent aangezien wij niet tevreden waren met de vorige leverancier. Wij moesten een afspraak maken voor een slimme meter dit deden we bewust ook 16 november vanwege de overstap naar essent maar de 16de hadden wij nog niets gehoord over de stand doorgeven dus bellen met essent. Dit was absoluut geen prettig gesprek word er vertelt dat ons tijdens het gesprek is verteld dat meterstanden van 5 dagen voor tot 5 dagen na de 16de kunnen gevraagd, maar dit is ons nooit verteld dus ik wordt niet graag voor leugenaar uitgemaakt. Wij hebben zonnepanelen dus ik wilde graag dat het goed ging met de standen aangezien er tegelijk ook een nieuwe meter werd geplaatst

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Kort, duidelijk en snel

Juiste levering en overzichtelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
6

De aanbieding

Helaas zag ik een mooie app voor heerlijke koffie als je nu overstapt Ben net overgestapt en baal er wel van

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Ging vanzelf

Goede ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Prima goed verlopen.

Perfect verlopen

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

goed

ik ben al drie jaar bij jullie , maar had me om laten praten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Goed geregeld

Goed en snel kunnen overstappen

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Had dit veel eerder moeten doen

Fijn gevoel

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Prima en geruisloos verlopen

Probleemloos en afspraken prima nagekomen. Alleen het maandbedrag is een klein beetje verhoogd zonder overleg. Klein minpuntje.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Gewoon goed

Ben een nieuwe klant,en alles was snel en goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
6

Beetje opdringerig

Denk wel weer een goede keuze ,maar normaal krijgt men een welkoms geschenk ,maar de jonge dame aan de telefoon ,heeft daar helemaal geen enig gebaar naar gegeven en was wat opdringerig, en heb naar mijn zeggen te snel ja gezegd,later iemand van essent aan de lijn gehad en die vertelde dat dat eigenlijk wel normaal was,maar dat dat nu niet meer kon Dus dat is wel jammer .

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.