Overstap is probleemloos verlopen

Ik werd tijdig en goed geïnformeerd over de overstap naar Essent, het maandelijkse voorschotbedrag en het verzoek om de meterstanden. Vanwege de online overstap via een prijsvergelijkingsite, heb ik alleen mailcontact gehad. Het is daarom eigenlijk niet goed aan te geven wat jullie gedaan hebben en of dit goed geregeld is. Zo’n klanttevredenheidsonderzoek is eigenlijk wel gek.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Greet , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Wat leuk dat je klant bij ons bent geworden Greet! Welkom :) We zijn hartstikke blij met jouw review, en waarderen dit enorm. Groetjes, Webcare Essent

Je kunt altijd terecht met jouw vragen.

Ik belde. Legde mijn situatie uit en de medewerker ging aan de slag. Had binnen korte tijd zowel mijn stroon- alsook gasverbruik berekend.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gambier E. I. , ZAANDAM

Reactie van het bedrijf

Wauw, wat mooi om te zien Gambier! Fijn dat je zo tevreden bent :) Groetjes, Webcare Essent

Soepel en snel

Ging erg soepel en makkelijk

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

John Staak , Pijnacker

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw review John, dit waarderen wij enorm :D Groetjes, Webcare Essent

Overstap is goed en snel verlopen.

Ik ben bij mijn vorige leverancier gewent dat ik iedere maand de standen bijhoud en dat kan bij Essent blijkbaar niet omdat ik geen digitale meter heb !! daar ben ik zeer ontevr den over.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Franke , Alkmaar

Overschrijving

Ik heb bij intake tegen meneer ons verbruik aangegeven. Komt ie 20 euro per maand lager uit. Nu ineens na 1 maand mag ik 18 euro meer gaan betalen dan bij de vorige. Terwijl mijn verbruik niet hoger is geworden.. Dus ga bij een volgende aanbieding ook weer weg bij jullie.. Beetje misleidend dit zo..

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Kim , Coevorden

Gewone ervaring

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

J. M. Lensen , Uitgeest

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Groetjes, Webcare Essent

Prima

Kort en duidelijk

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Petra , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! :) Groetjes, Webcare Essent

Super

Netjes overgezet, geen problemen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Wendie , Hengelo

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat de overstap probleemloos is gegaan. Van harte welkom bij Essent! Groetjes, Webcare Essent

prima

geen problemen met overstappen. Hebben er niks van gemerkt

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

frank , De Lutte

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor je review! :) Groetjes, Webcare Essent

Overstap snel en goed geregeld.

Overstap naar Essent is zonder problemen verlopen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marco , Ede

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve review! ;) Groetjes, Webcare Essent

Alles rustig gegaan.

Geen rare dingen tegengekomen bij overstap.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Mattheus , Belfeld

9

Ik ben tevreden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ladan , Eindhoven

Kon beter

In eerste instantie liep het niet echt goed ...daarna is alles opnieuw ingebracht. En uiteindelijk is het allemaal goed gekomen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Dorothe , Venlo

De afgesproken afspraken zijn niet na gekomen

Wij hebben de overstap per eind oktober gezet naar Essent omdat wij graag van de actie (gratis Tablet) gebruik willen maken. Helaas hebben wij tot op heden geen tablet ontvangen. Er schijnt iets verkeerd zijn te gaan met het transport, maar daar hebben wij niets mee te maken. Het gene wat ons betreft echt niet kan is dat wij telkens weer het initiatief moeten nemen en bijna moeten smeken dat we iets krijgen waar wij "recht" op hebben.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Hakan , Almere

Niet blij

Iemamd van essent die de aanbieding verteld heeft door en door gelogen en gezegd dat u geen overgebruik hoeft te betalen alleen om over te stappen ik met me domme hoofd is goed.maar helaas ik ben binnenkort ook weg van jullie.bij essent zien jullie mij niet.door te liegen krijg je geen klanten....

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Renushka Sital , Rotterdam

Moeizaam

Ik heb 3 mailtjes gehad dat ik mijn meterstanden moest doorgeven en 2 mailtjes dat alles in orde is en ik niets meer hoef te doen. (????) Bleek niet via internet te kunnen?????? maar moest telefonisch. Toen ik alsnog een brief kreeg toch maar telefonisch de meterstanden doorgegeven. Heb dit 2 keer moeten doen! De brief kwam na de eerste keer telefonisch doorgeven. Heb een heel andere ervaring met Vattenfall en mijn vorige energie leveranciers. Alles via internet en "no problem" Amateurisme ten top. Moet zeggen dat ik zo gauw het jaar om is ik snel ga switchen. Ik weet trouwens nu nog niet of de begin meterstanden correct zijn . Maar heb het druk genoeg met mijn verhuizing. Maar foto's als bewijs genomen bij een evt conflict.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

BH van 't Veen , Ouderkerk a/d Amstel

snel maar robotmachine

snelle service maar medewerker dusdanig afgetraind dat een vraag van mijn kant niet met maatwerk word behandeld maar als robotmachine

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan Pieter , Brunssum

Overstap prima maar moeite met de online versie

Overstap ging prima. We moeten wel overstapkosten betalen maar hebben dat nog niet betaald. Ik kan niet op de website komen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Wim , Espel

Lees hieronder

Jullie hadden mij gezegd dat ik de komende 5 jaar op een bedrag zou zitten van 161 euro ....heb dat 1 keer betaalt nu betaal ik weer bijna 100 euro meer ben er dus weer ingetuind bedankt

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Angelica , Kaatsheuvel

Geen prettige ervaring

Nee, er is nog niets eens een termijn betaald of er is al een termijn verhoging aangekondigd zonder opgave van reden

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Edwin Munter , Lunteren

Kan beter

Ik ben mede overgestapt omdat jullie een duidelijke app hebben waar ik mijn verbruik kan tracken, maar hij haalt mijn verbruik niet op dus heb ik er niks aan. Heel teleurstellend.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Marina , Beilen

Ik heb het natuurlijk nog maar kort kan er nog ijgelijk geen mening geven

Ik heb het nog maar kort kan er ijgelijk nog geen mening geven maar tot nu toe wel tevreden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Yvonne moene , Leeuwarden

Overstap is oke maar de boete door Budgetenergie is min. De voorwaarden gevennaan dat Essent die ver

Voorschieten van boete vanwege overstap zou Essent meteen voor haar rekening kunnen nemen. Nu slechts mailtje van Essent dat dit in bwhandeling eordt genomen. Dat kan echt soepeler. Het staat in de aanbiedingsvoorwaarden dis dan ook meteen doen!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Wilhelmina , Uitgeest

Slecht

Zeer slecht Jullie hadden me verteld dat jullie alles gjngen regelen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Said El Hannati , WOERDEN

slecht

ik ben niet echt blij slechte info enz De overstap was gemakkelijk de rest is waardeloos als dit afgelopen is ga ik ook ZEKER weg

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

R.C.R. Dudink , LEIDSCHENDAM

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Overstap is probleemloos verlopen

Reactie van het bedrijf

Je kunt altijd terecht met jouw vragen.

Reactie van het bedrijf

Soepel en snel

Reactie van het bedrijf

Overstap is goed en snel verlopen.

Overschrijving

Gewone ervaring

Reactie van het bedrijf

Prima

Reactie van het bedrijf

Super

Reactie van het bedrijf

prima

Reactie van het bedrijf

Overstap snel en goed geregeld.

Reactie van het bedrijf

Alles rustig gegaan.

9

Kon beter

De afgesproken afspraken zijn niet na gekomen

Niet blij

Moeizaam

snel maar robotmachine

Overstap prima maar moeite met de online versie

Lees hieronder

Geen prettige ervaring

Kan beter

Ik heb het natuurlijk nog maar kort kan er nog ijgelijk geen mening geven

Overstap is oke maar de boete door Budgetenergie is min. De voorwaarden gevennaan dat Essent die ver

Slecht

slecht

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews