Heel goed

Hoefde niets te ondernemen. Heel fijn

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Veronique , Vught

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw review. :) Groetjes, Webcare Essent

Niet goed

Mijn ervaring is meteen niet goed. Ze bellen je op met de mededeling dat je veel te hoog zit qua kosten en dat Essent beter bij mij past. Nou nog geen maand onderweg of het bedrag wordt al verhoogd met bijna 20 euro terwijl het gas op dit moment vrij goedkoop is. Eerst lekker maken en daarna meteen te niet doen. Jammer

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Yvonne Penterman , Groenlo

kan ik nog niet over oordelen

Heb onlangs 2 eindafrekeningen ontvangen Nu vraag ik me af of dit wel klopt gr

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

hc bolman , winschoten

Opgelicht en voorgelogen

Voorgelogen over mijn maandelijkse kosten. Essent verkoopmedewerker heeft uitberekent wat mijn maandelijkse kosten zijn. Nu binnen 1 maand verhoogd naar bedrag wat ik al betaalde door verbruik. Als ik de verandering bekijk, zag ik dat de medewerker extreem lage waardes gebruikt had, terwijl aangegeven werd dat vorig jaar als vergelijking zou gebruikt worden.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marthijn Van Bloois , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Bedankt je review Marthijn! Ik kan me voorstellen dat je hier niet blij mee bent! Heb je al contact gehad met onze klantenservice hierover? Zo niet, dan adviseer ik je om dat wel te doen. We kunnen dan nakijken hoe de aanmelding is ontstaan en waar de berekening op gebaseerd is. Hopelijk komen we samen tot een oplossing. Je kunt ons bereiken op 0900-1550 tussen 08:00 en 18:00 uur. Groetjes, Webcare Essent

Goed denk ik

Weet ik nog niet

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jaap , Zuilichem

goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

dirk jan lont , Hippolytushoef

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw review Dirk Jan! Dit waarderen wij enorm :) Groetjes, Webcare Essent

correct

eindelijk eens een positieve ervaring al blijf ik sceptisch. De 10 hebt u nu verdiend maar deze is gerelateerd puur sec aan dit moment. in de vragen hieronder daarvoor allemaal een 8 - Het gemak waarmee u klant bent geworden 8 De snelheid waarmee dit is geregeld 8 De wijze waarop het contact is verlopen 8 waarom dan een 10 - een 10 voor algemeen gedrag nu op dit moment - specifiek was de snelheid aan de deur nog wat stroperig - was het contact in de start wat ongemakkelijk (meer overtuiging en kennis is noodzakelijk - als ik niet teleurgesteld was geweest in NLE had het contact tot niks geleidt terwijl ik toch echt voordeel kon krijgen maar dat dient BETER gedaan te worden want dat zeggen ze allemaal. dus daar ben ik al niet meer gevoelig voor. snelheid en gemak zijn voor mij een beetje hetzelfde want het was koud en duurde feitelijk te lang aan de deur - meer doortastende vragen stellen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

h.m. reinders , hardenberg

Reactie van het bedrijf

Wauw, bedankt voor jouw review en mooie feedback die je stuurt! Daar kunnen we natuurlijk ook nog altijd van leren :D Leuk dat je klant bij ons bent geworden, welkom! Laten we positief blijven en er vanuit gaan dat dit in de toekomst ook zo zal blijven. Groetjes, Webcare Essent

Helaas was het email adres verkeerd genoteerd, .com ipv .nl

Als men een emailadres noteerd dient diegene het wel goed te noteren, omdat ik niets hoorde van essent zelf contact opgenomen. Hier bleek mijn emaaladres genoteerd te zijn [email protected] ipv a.groenendaal9@upcmail Hierna is dit door essent aangepast. Zorgvuldigheid bij aanname is wel een vereiste

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Andre , Spijkenisse

Mijn overstap is goed verlopen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan , Breda

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Jan! Leuk dat je klant bij ons bent geworden :D Groetjes, Webcare Essent

vlekkeloos overgestapt

Prima website. duidelijke en professioneel. !

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

David de de Jonge , Zevenbergen

Reactie van het bedrijf

Mooie review David! Super bedankt voor je complimenten :) Groetjes, Webcare Essent

Prima snel en makkelijk

Zie boven

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

A , Gilze

ik heb er nog weinig mee van doen

aanmelden 3 mails en klaar.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

john , Geleen

Prima

Ik heb geen problemen ondervonden bij de overstap naar Essent.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Anja , Schoonhoven

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw mooie review Anja! Dit waarderen wij enorm :) Groetjes, Webcare Essent

Ik weet het nog niet.

Wij zijn twee maanden bij Budget energie geweest, maar zijn na een telefoontje van Essent weer teruggegaan per 1 december. Ik heb nog geen idee of dit goed is gegaan. We zitten niet in de kou, maar ik heb van Budget Energie nog geen rekening gekregen voor de boete, en bij Essent kan ik wel inloggen maar zie nog geen verbruik of iets dergelijks. Mijn oude gegevens zijn weg per 1 januari staat er. de incasso is wel per 1 december door Essent gedaan.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Nicoline van Halewijn , Westland

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Nicoline. Ik zie dat je ingelogd bij je oude klantgegevens. Ik zal je e-mailadres bij je oude klantgegevens verwijderen. En ik stuur je nieuwe inloggegevens door zodat je je actuele gegevens kunt inzien. Mocht je nog vragen hebben neem dan gerust contact op met onze klantenservice op 0900-1550. Groetjes, Jennifer Webcare Essent

Goed verlopen

Zeer netjes geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerrit Van wieren , Weiteveen

Reactie van het bedrijf

Wat een mooie review Gerrit! Bedankt hiervoor :) Groetjes, Webcare Essent

Snelle overstap zonder poespas

Vriendelijke medewerker(s) met een duidelijk verhaal

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Leen Lodder , Zwijndrecht

Reactie van het bedrijf

Van harte welkom bij Essent! Goed om te horen dat de overstap naar volle tevredenheid is verlopen. ;) Groetjes, Webcare Essent

Goed geregeld

Dat alles goed was geregeld de overstap

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Deborah , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Super super bedankt voor je positieve review! :) Groetjes, Webcare Essent

English !!

I told you i will be moving but hour agent doesn t want to contact me or give me info about this . I will not pay nothing and this contract is against my will !!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Mitch , Groeningen

Reactie van het bedrijf

I am very sorry that this happened Mitch! The seller should have respect when you only want to receive information and not directly a contract. He also does not have to register you at all if you are going to move. I have sent a request to the appropriate department to find out how the sale went. We will also have a conversation with the seller. I expect a response to my request to review your contract within a week. So within a week you will receive an e-mail from us. Best Regards, Jennifer Webcare Essent

Snel en eenvoudig geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Hans , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Daar doen we het voor! Leuk dat je klant bij ons bent geworden :D Groetjes, Webcare Essent

Verkeerd voorgelicht

Kreeg ander nota had 1000 gas en 2000 stroom kreeg nota 80 eur en daarna 94 en nu 110 eur waar baseren ze dat op en nog een bonus of is dat ook anders

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

AJ Froger , Zwanenburg

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Ik heb je zojuist gebeld maar ik kreeg helaas geen gehoor. Op de website staat aangegeven wat de jaarkosten zijn zonder de cashback en inclusief cashback. Ook staat er een voorgesteld termijnbedrag vermeld. Het voorgesteld termijnbedrag is exclusief cashback, omdat de cashback niet op de jaarafrekening wordt verrekend, maar na 12 maanden wordt uitbetaald op je bankrekening. De jaarkosten zijn €94 x 12 maanden = 1128,- De cashback is €160,- dus dan zou je jaarkosten op €968,- uitkomen. Maar je termijnbedrag blijft dan €94,-. Na de aanmelding is er gekeken naar het gemiddeld verbruik op het adres. Het gemiddeld verbruik van de afgelopen 5 jaar is 2244 kWh en 1120 m3. Hierop komt er een termijnbedrag van €110,- uit. Mocht je dit niet willen dan heb je uiteraard de mogelijkheid om je termijnbedrag te verlagen naar €94,-. Mocht je nog vragen hebben neem dan gerust contact op met onze klantenservice op 0900-1550. Groetjes, Jennifer Webcare Essent

contak met essent is erg slecht

probeer nota doorsturen maar lukt steeds niet

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

hana , Bad nieuweschans

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Hana! Er vervelend dat het je niet lukt! Je mag de factuur anders sturen naar [email protected] of [email protected]. Dan zorgen wij ervoor dat het bij de juiste afdeling terecht komt. Groetjes, Webcare Essent

Slecht

Beloftes gemaakt en niet na gekomen.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Laila , Helmond

Reactie van het bedrijf

Hoi Laila, Dat vind ik erg jammer om te horen. Kun je aangeven waar het over gaat en dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op om dit te bespreken. Groetjes, Webcare

Voel me belazerd.

Er komt een dame uitleg geven en betekenen hoeveel ik bij jullie zou gaan betalen. Ze vraagt me of ze het netjes uitgelegd heeft en of ik daarvoor wil tekenen. Nu blijk ik er ingeluist te zijn want ze liet me tekenen voor een contract van 3 jaar. Ik ben dus totaal niet blij met jullie werkwijze.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ron Schoremans , Terneuzen

Reactie van het bedrijf

Hoi Ron, Jammer om te horen dat het niet helemaal duidelijk was dat het om een aanmelding ging. We gaan hierover graag met je in gesprek maar ik heb helaas geen gegevens van je. Stuur me even je gegevens zoals je postcode/huisnummer en je telefoonnummer naar [email protected] en dan nemen we graag contact met je op hierover. Groetjes Denis

Kan ik nog niet zeggen ben net klant

Het is. Wel vreemd dat er weer een verandering in mijn maandbedrag is scheelt ineens 16 euro in plaats van 102 euro

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

J de jager , Beuningen

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Ik kan me voorstellen dat het vreemd overkomt als je termijnbedrag ongevraagd wordt aangepast. Wij hebben een check gedaan met het standaard jaarverbruik van je netbeheerder en het verbruik van je aanmelding. Omdat er een verschil was tussen het verbruik hebben we je termijnbedrag aangepast. Dit doen we om bijbetaling te voorkomen. Natuurlijk kan het voorkomen dan je minder bent gaan verbruiken en dat het verbruik van je netbeheerder te hoog is en daarom willen we graag nog een check doen. Je kunt je laatste jaarafrekening sturen naar [email protected]. Wij zullen dan je termijnbedrag aanpassen aan je verbruik. Groetjes, Webcare

Matig

Het geld werd al te vroeg van mijn bankrekening afgehaald. En ik moet nu opeens zoveel bijbetalen bij Nuon. Misschien was dit niet het geval als ik niet was overgestapt Dus net nu in december moet ik zoveel geld uitgeven aan energierekeningen . Dus ik ben er niet zo blij mee

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ghyslaine , Weert

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Heel goed

Reactie van het bedrijf

Niet goed

kan ik nog niet over oordelen

Opgelicht en voorgelogen

Reactie van het bedrijf

Goed denk ik

goed

Reactie van het bedrijf

correct

Reactie van het bedrijf

Helaas was het email adres verkeerd genoteerd, .com ipv .nl

Mijn overstap is goed verlopen

Reactie van het bedrijf

vlekkeloos overgestapt

Reactie van het bedrijf

Prima snel en makkelijk

ik heb er nog weinig mee van doen

Prima

Reactie van het bedrijf

Ik weet het nog niet.

Reactie van het bedrijf

Goed verlopen

Reactie van het bedrijf

Snelle overstap zonder poespas

Reactie van het bedrijf

Goed geregeld

Reactie van het bedrijf

English !!

Reactie van het bedrijf

Snel en eenvoudig geregeld

Reactie van het bedrijf

Verkeerd voorgelicht

Reactie van het bedrijf

contak met essent is erg slecht

Reactie van het bedrijf

Slecht

Reactie van het bedrijf

Voel me belazerd.

Reactie van het bedrijf

Kan ik nog niet zeggen ben net klant

Reactie van het bedrijf

Matig

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews