Voldoende

Thuisvoordeel had ik aangevinkt bij de overstap en bleek niet geactiveerd sedert 16 dec 2020. Beetje raar en ik loop nu korting mis. Geen leuke binnenkomer als nieuwe klant. Gisteren handmatig geactiveerd. Hoort niet. €150,- tegoedbon bol.com krijg je ergens tussen nu en 4 maanden???? 4 maanden !!! Kom op zeg. Wat is dat voor iets raars? Na 2 weken (wettelijke termijn) kun je toch die voucher toesturen? Een rare start bij Essent.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gunes , Haarlem

Het was bijna een maand goed!

Keurig netjes overgestapt naar Essent. Na de eerste betaling op 4 januari 2020 ook nog keurig, ook het afgesproken bedrag! Dan krijg ik op zondag 10 januari 2020 een mailtje dat het maandelijkse tarief verhoogd wordt en wel naar het tarief van het vorige gasbedrijf! Ik was met stomheid geslagen! Ik heb in december een contract met jullie afgesloten, wat is dit dan nog waard! Jullie hebben onder valse voorwendselen iemand binnen gehaald en eenmaal binnen, gaan jullie ineens andere regels toepassen. En of ik hier over te spreken ben, NEE echt niet, geen reclame!!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Petra , Leeuwsrden

Niet afgerond

In het begin ging het goed maar nu nog steeds niet afgerond met de vorige leverancier. Niets ontvangen,geen afrekening,geen boetebedrag. Meterstanden klopte niet volgens Essent maar ook niets meer van gehoord. Kortom niet compleet en niet afgerond zoals beloofd. Ook is Essent niet bereikbaar op een normale manier.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Peter , Nieuw Vennep

Ben niet tevreden met de overstap

Ben overgestapt van Energie Direct naar Essent omdat ik dan geld kon besparen op mijn maandtermijn. Heb 1 maand minder betaald en werd daarna direct al 24 euro per maand omhoog gezet. Had ik beter bij Energie Direct kunnen blijven want daar betaalde ik minder dan nu. Dus vind dat slechte reclame.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Sonja , Hoogezand

Welkomstkado nog niets

Ik ben overgehaald bij jullie te komen met een welkomst cadeau, stuur deze dan meteen op ennwacht niet drie maanden erg jammer

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Martijn , Noordwijk

Redelijk

Er was aan mij beloofd dat ik 53 euro zou gaan betalen en omdat ik bij energie direct gebruik kon maken van 5 cent per liter korting via tanky , wat ze snapte en dat zou ik behouden ben ik over gestapt . Maar je snapt het al niet dus geen 53 euro maar 61 euro en geen korting via tanky meer . Dat is jammer . Maar zit er nu wel 5 jaar aan vast .

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Irene Heiwegen , Zuid Beijerland

Gruwelijk slecht

Er is mijn meer dan een half jaar geleden een telefonische aanbieding gedaan waarmee ik "voordelig " over zou stappen en korting zou krijgen op het maand bedrag. Mijn aanbieding was na 14 dagen al niet meer in te zien. In goed vertrouwen heb ik het gelaten en afgewacht tot ik over zou stappen. Nu krijg ik 150 euro vergoed op een rekening van bijna 400 euro. Ik heb dit heel duidelijk nagevraagd voordat ik ja zei, of er geen onverwachte kosten voor mij zouden zijn. Dit was "zeker" niet het geval. Nu ben ik dus overgestapt, mag ik 250 euro aftikken en zijn ook nog eens de maand lasten met 40 euro om hoog gegaan. In de platte volksmond gezegd dus goed genaaid, ik ben naar aanleiding van mijn contact met jullie vandaag ook meteen acties uit gaan zetten bij de consumenten bond, vreselijk bedrijf zijn jullie.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Nick Hernandez , Rosmalen

Prima overstap

Ik werd erg goed geholpen door de klantenservice

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Tim , Baak

Oke

Hoi, 1 ding wat mij totaal niet had verwacht is dat ik mn zonnepanelen opnieuw moet instellen omdat ik naar een andere stroom leverancier ging. Dat vind ik minder, maar voor de rest moet ik nog ondervinden...

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Edwin den Breejen , Alblasserdam

Snel en goed

Na een aanbieder die zijn afspraken niet nakomt en geen reactie geeft op vragen gekozen voor een bekende en vertrouwelijke aanbieder

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan , Emmen

Ik ben voor de eerste keer ingelogd, maar kan niet naar de nieuw site van essent

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ambergen , Coevorden

Probleemloos verlopen

Geen probleem gehad

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Piet Zandberg , Ede

Snel en simpel

Alles snel en simpel verlopen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bas Jansen , Heelsum

Overstap boete duurt erg lang voor je bericht hebt

vind wel dat het lang duurt voor dd overstap boete betaald word en je er wat van hoort.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Herman plas , Rijssen

Goed

Nergens last van gehad

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Kimberly , Schermerhorn

Perfect geholpen

Alles is snel en goed geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

John , Landgraaf

Uitstekende ervaring

Zeer prettige persoonlijke benadering soepele overgang

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

P.C.M. de Bakker , Halsteren

zeer goed

Geen gedoe met zelf opzeggen, alles werd goed geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerrie Korstanje , Oss

uitstekend

nergens problemen mee gehad

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Johan , Rijssen

Probleemloze levering van de energie.

De essentie: probleemloze levering verliep perfect. Maar bij de informatie mbt het contract werd mij niet verteld dat ik pas recht op teruggave boetebetaling had als ik een langdurig contract zou sluiten.Dat had ik uiteraard graag gedaan. Nu moet ik de 250€ zelf betalen, waar ik niet op gerekend had. Graag bij nieuwe klant dat duidelijk vermelden!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

R.A.M. Koek-Dupuits , Geldrop

Snel en goed geregeld.

Aangemeld op internet. Vervolgens na een week gebeld over mijn aanmelding. Welkomstkado (tv) kwam op afspraak. Alles verliep prima en probleemloos. En dus hebben we nu energie van Essent.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ekko , Deventer

Probleemloos

Ging probleemloos, wat moet ik er verder over zeggen?

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Willemijn , Hillegom

Niet echt betrouwbaar

Op zich ging de overstap zelf prima, maar qua kosten valt het opeens tegen als de overstap eenmaal rond is. Er werd eerst gezegd dat we 90 euro zouden gaan betalen per maand, wat de reden was om de overstap te maken. Vervolgens krijgen we meteen nadat het contract rond is een mail dat we toch meer verbruiken dan ze dachten en wordt de prijs 116 euro. Eigenlijk hadden we dan dus ook niet hoeven overstappen...

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jonne , Raalte

Ik weet niet zo goed wat ik ervan moet denken eerlijk gezegd

De heren die aan de deur kwamen voor Essent stelden voor om mijn maand bedrag te verlagen aangezien ik elk jaar meer dan 200 euro terug kreeg. Ik heb ervoor gekozen om het hetzelfde te laten. En nu is mijn termijn bedrag zelfs verhoogd. Ook stelden ze dat ik bovenop die 200 euro nog 192 euro extra terug zou krijgen bij de volgende jaar afrekening. Dus 392 euro. Ben benieuwd of dit waar gaat zijn. Maar zo niet dan zal ik nooit meer met Essent in zee gaan na afloop van mijn contract.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Erwin Wijsbek , Veldhoven

Heel goed

Goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Nehar ali , Sneek

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Voldoende

Het was bijna een maand goed!

Niet afgerond

Ben niet tevreden met de overstap

Welkomstkado nog niets

Redelijk

Gruwelijk slecht

Prima overstap

Oke

Snel en goed

Ik ben voor de eerste keer ingelogd, maar kan niet naar de nieuw site van essent

Probleemloos verlopen

Snel en simpel

Overstap boete duurt erg lang voor je bericht hebt

Goed

Perfect geholpen

Uitstekende ervaring

zeer goed

uitstekend

Probleemloze levering van de energie.

Snel en goed geregeld.

Probleemloos

Niet echt betrouwbaar

Ik weet niet zo goed wat ik ervan moet denken eerlijk gezegd

Heel goed

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews