Energie overgang ging prima, onderhoudsabonnement ketel niet

Vanwege verhuizing paar maanden voor die tijd energie geregeld. Ik kreeg ook de vraag voor afsluiten onderhoudsabonnement voor de ketel. Ik dacht prima, doe er maar bij. Geven ze opdracht voor onderhoud per direct op mijn toekomstige adres. Lijkt me logisch dat bij verhuizing energie en onderhoud tegelijkertijd in zouden gaan.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Rick , Westerbork

toch wat minpuntjes

diegene die bij mij thuis was was niet goed op de hoogte hoe alles geregeld moest worden kwam ik achter toen het contract kwam

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

corrie boerefijnvanbasten , nieuwegein

Plotseling maandbedrag omhoog.

Essent heeft mijn energiecontract één op één overgenomen. Het nieuwe maandtarief zou voor mij voordeliger uitvallen. Wij doen niks anders als anders, en ineens wordt mijn maandbedrag met +/- €50 verhoogd. Heel apart.. maar het zal.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Steffan , Deventer

Spijt

Mij was beloofd dat mn maandbedrag €56 zou zijn als alleenstaande , wat schets mijn verbazing? Een veel hoger bedrag van €101,80 .Heb nu erg veel spijt dat ik ben overgestapt. Ga terug naar mn oude leverancier.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

R Nijman , Almere

Te vreden

Heel goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henk van Beers , Hapert

Goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Richtje Busaan , Rotterdam

Valt nog heel erg tegen

Nog steeds geen telefonisch contact geweest terwijl dat wel beloofd was. Ook nog geen reactie op mijn verzoek om de overstap boete terug te betalen. Heel jammer dus allemaal

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

JMM , Bodegraven

Kon beter

Ik werd benaderd door een essent, er werd belooft veel te kunnen sparen qua energie kosten (wat altijd aantrekkelijk is) ik zou 104 euro betalen ipv 134 euro(eneco). Wat blijkt achteraf... de prijs werd berekend op basis van een lage energieverbruik en dat klopt niet. Nu ipv 104 ga ik 158 betalen, meer dan wat betaalde aan eneco. Ik weet niet wat ik hiervan moet denken!!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Lilia Conceição Capango , Eindhoven

Niet zo goed achteraf

Mijn termijnbedrag aan de deur is niet berekend op mijn actuele gebruik dus nu wordt het bedrag hoger gezet van 180 naar 235 en dan ben ik dus €15 per maand duurder uit dan bij mijn oude leverancier waar ik korting kreeg... Dus ik ben niet blij

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ine Schut , Veldhoven

Niet nagekomen mondelinge afspraken

Ik zou 20 euro korting per maand krijgen maar kan hier niets meer van terug vinden. Ik zie dat nieuwe klanten 300 euro cashback krojgen waarom ik nirt? Mijn maandtermijnbedrag zou minder zijn als ik bij aeneco zou betalen maar nu betaal ik 10 euro meer.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Karima van Schie , Rotterdam

eenvoudig

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Rob Jansen , VOORHOUT

Goede uitleg en vriendelijk

Ik was bij Essent toen overgestapt naar Holland Stroom. Ik las negatieve ervaringen van klanten met Holland Stroom. Dus snel terug naar Essent, De boete die ik had moeten betalen bij Essent omdat ik daar eerder weg ging als wat in contract stond. Meteen op de rekening terug gestort gekregen. Dit als heel positief ervaren

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Christianne , Thorn

Nergens wat van gemerkt dus een goede overstap

n.v.t

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Esther , Ridderkerk

ik ben pas een maand klant van Essent

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

homayon wali arghandiwal , vaals

Overstap is goed verlopen

Ik vind het jammer dat er niet een meting in huis kan worden gedaan om eens te kijken waar of ik op zou kunnen besparen Gelijk bij Ziggo gedaan word

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Tineke , Hilversum

Goedkoper dan ooit

weet ik niet

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Johannes Douma , Goënga

prima overstap

prima overstap en nette mails van essent gehad.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Michel Tol , Zwartsluis

Alles goed verlopen

Goed telefonisch contact gehad

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Driek , Rijssen

Snel maar niet volledig geregeld

De persoon die aangaf voor mij verantwoordelijk zou zijn bij Essent is niet meer bereikbaar !?!? Ik kon lang niet inloggen op mijnessent en de app waarop ik o.a. de teruglevering op bekijk, werkt nog steeds nuet.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

John , Brunssum

Voorlopig slecht

Er was een hele vriendelijke jongeman aan de deur die mij heeft overgehaald om over te stappen van budget energie naar essent. Ik zou gegarandeerd minder betalen en de boete die ik kreeg van budgetenergie was geen enkel probleem. Nou heb ik tevergeefs geprobeerd om iemand van essent te bereiken maar helaas. Er zijn nog zoveel wachtenden voor mij. Uiteindelijk mail gestuurd geen reactie. Bij budget energie betaalde ik €144, en nu bij essent € 160, .....Dat is dus echt niet minder. Ook kreeg ik het telefoonnummer van ene Patrick die aardige jongen maar hij pakt niet op en laat ook niks horen. Wij zijn dus echt niet blij met Essent.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Anita , Posterholt

De overstap ging goed maar de afhandeling helaas niet.

Ik heb inmiddels twee keer gemaild en gevraagd om een oplossing. er is namelijk toegezegd dat ik kosteloos over kon stappen. Maar helaas wordt er niet op mijn mail gereageerd. voor de volgende vraag of ik Essent aanbeveel bij een ander hangt af hoe vlot Essent mijn probleem op lost.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan van der Mer , Burgum

Het ging allemaal niet vanzelf

Het begon met een abonnement voor CV onderhoud, door het gesprek ook met gas en elektriciteit overgestapt. Nu 7 weken later nog niks gehoord over CV onderhoud. Erg vreemd.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Croonen , Beuningen

Verlakkerij

Jullie komen met de smoes je gaat minder betalen van 110 bij eneco naar 85 bij essent en wat denk je na een maand nieuw tarief ivm verbruik zit ik nu op 112 .... hahaha maakt weer eens duidelijk dat overdtap niet loont en niets uitmaakt! Eneco gzf mij nu zelf mogelijkheid van 80 euro per maand!! En dan ws na 1 e x ook weer verhoging. VANDAAR VERLAKKERIJ!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marjo , Castricum

Ik overweeg om nu al over te stappen.

Nog voordat ik goed en wel overgestapt was met een redelijke maandtermijnen kreeg ik een mail dat mijn maandtermijn met 30€ verhoogd werd. Zonder met mij in overleg te treden.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Hannie , Weesp

Sceptisch

Ik ging direct wat betreft mijn afgesproken maandbedrag omhoog Ik betaal nu meer als mijn eerdere energiebedrijf ( energie direct). De overstap voelt dan ook zeker niet prettig

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ingrid , Amersfoort

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters