Zónder problemen overgestapt

Ik ben zonder problemen overgestapt en heb regelmatig een email mogen ontvangen over de overstap en de mogelijkheden.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Rob , Roosendaal

Zeer tevreden

Perfect geregeld door Essent. De overstap van mijn oude energie bedrijf naar Essent

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Miranda , Weert

Goed

De overstap is geruisloos gebeurt,wat dat betreft is het goed gegaan. Over de service zelf weet ik nog niks te melden.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

A.R Jacobsen , IJsselstein

Overstap is nog niet helemaal afgerond.

Ik ben nog in gesprek met ENERGIEDIRECT, ik betaal altijd automatisch en heb alles betaald , ook de eindafrekening en dan nog sturen ze mij een maandafschrift van €173,00 met daarop nog een boete van €15,00 erbij, hoe kan dit?

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Daan , Dokkum

Alles is duidelijk

Site is goed verandert je kan onderwerpen snel vinden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Wahib , Amstelveen

Geruisloze overgang, zonder enig probleem.

Op zich is dit dezelfde ervaring als met eerdere overstappen van en naar andere maatschappijen. Ik kan niet anders zeggen dan dat dit in Nederland goed geregeld is. Voor veel mensen is de angst dat e.e.a. niet goed verloopt (geheel onterecht) de reden om van een overstap naar een andere leverancier af te zien!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Frits , Lekkerkerk

probleemloos

alles gladjes verlopen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

annie , maastricht

foute voorlichting helaas

het overstappen was idd zo geregeld. Maar een vergoeding die ik moest betalen aan de vorige leverancier. Niet helaas, daar bek ik dus met beide benen ingetuimeld. Diegene die ik opdracht geven om 5 jaar bij u af te sluiten, vertelde mij het helaas anders. Dus dat was een grote tegenvaller. beveel ondanks dat u wel aan,maar dan graag met de goede informatie.Die u dan aan de toe4komstige klanten geeft

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

COK Schipper , Oostvoorne

Overstap goed verlopen. Begeleiding en uitleg ok.

Prima, alleen de app voor stroomopwekking e.d. is redelijk beperkt, zowel wat mogelijkheden en praktische bruikbaarheid redelijk beperkt. Moet veel beter kunnen!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan , Oldemarkt

zeer goed

Tot op heden zeer goed.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Everdina Slot , Vriezenveen

is prima verlopen

het is helemaal goed verlopen vind het alleen een slechte zaak dat je zolang moet wachten op de overstap vergoeding waardoor je zelf in de problemen komt.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

wim , hengelo

Helemaal goed!

De overstap naar Essent is vlekkeloos verlopen. Eerlijk gezegd hebben wij er niets van gemerkt

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Wim , Dordrecht

Van zakelijk naar particulier

Goed en gemakkelijk geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Peter , Evers

Overstap ging gemakkelijk

Achteraf gezien probleemloos overgestapt: punten van verbetering zijn de app en betere communicatie vanuit Essent omtrent de status

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Martin , Gouda

overschrijving zonder problemen verlopen

informatief contact met medewerker gehad

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

A. , Apeldoorn

onrust!!!!

Ik zou de vorige week gebeld worden door SaraH Allaui. Zij heeft me verzekerd dat ze me zal helpen met het invullen van de opzegvergoeding anders was ik niet overgestapt. Nog niet gebeurd. Bovendien probleem met de afrekening van DGB. Moet ruim 660 Euro bijbetalen voor 2 maanden energie. Krijg bij hun geen uitleg over 2 bladzijde vol cijfers. Ze zullen dit bedrag van mijn rekening halen. Heb de afrekeningen naar jullie doorgestuurd nadat ik tel. contact heb gehad. Hopelijk begrijpt u dat ik hier erg onrustig van word. Heb niemand in mijn omgeving meer om mij hiermee te helpen. DUS GRAAG HULP ( ik was bij DGB omdat ik dacht dat ik met de Consumentenbond te maken. Heb valse voorlichting gehad)IK heb vertrouwen in jullie tot het tegendeel bewezen is

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Henny Pot-Hendriks , Oldemarkt

Super

Super geen zorgen gemaakt

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Klazien Lipsvancorstanje , Breda

overstap binnen Essent (zakelijk naar particulier) gaat moeizaam

Na een externe aanbieding (lagere tarieven) contact gezocht met Essent wat zij zouden kunnen/willen doen om daarin mee te gaan. Binnen Essent zakelijk was dat niet mogelijk. Zelf heb ik gevraagd of overstappen naar Essent particulier wel mogelijkheden bood. Dat bleek zo te zijn. De opzegvergoeding (die elke andere willekeurige leverancier voor zijn rekening neemt) zou wel in rekening worden gebracht, maar na een telefoontje van mijn kant zou dat vervolgens geregeld worden. Dat blijkt dus lastiger dan het lijkt. Na 2 keer contact is het nu via een intern formulier opnieuw aangevraagd om de verschuldigde €200 te verrekenen. Dit zou binnen 4 !! maanden geregeld moeten zijn. Ik heb al aangekondigd dat ik het bedrag zal storneren als het wordt afgeschreven. Ik krijg het gevoel dat ik beter naar een andere leverancier over had kunnen stappen. Overigens heb ik steeds goed telefonisch contact gehad met de medewerkers. Het is vooral de bureaucratie binnen Essent waar ik moeite mee heb. vriendelijke groeten, Johan Kippers

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Johan , Bathmen

goed

zeer goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan Dusak. , Nieuwstadt

Heb me om laten praten.

Ben op een avond gebeld door een jongedame met het verhaal dat ik klant ben bij energiedirect (klopte ook) en dat dit onderdeel is van Essent. en dat overstappen heel veel voordeel op zou leveren. Nou zie ik dat er van alles aangeboden wordt. Welkomscadeaus, enz. nou hier ben ik niet van op de hoogte gesteld en daar baal ik ontzettend van. Dus nee ik beveel Essent niet aan. Met vriendelijke groet, Ina van der Veen

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ina van der Veen , Winschoten

Overstap

De o erstap is goed gegaan echter ik krijg nu een betalingsherinnering terwijl ik een machtiging heb afgegeven. Dat vind ik erg vreemd.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Hans , Valkenswaard

teleurgesteld

de beloofde maandelijkse afschrijving in één keer zonder waarschuwing omhoog gedaan. Het was voor mij de reden om over te stappen..... maar nu is het bedrag wat ik maandelijks moet betalen zelfs hoger!!! Sorry hoor ....n iet fijn!!!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

S.P. , Marrum

Ik. En tot nu best tevreden ik wacht af hoe hoe het verder gaat

Mijn overstap is goed verlopen maar hoe gaat Het met mijn overstap boete die zou ik toch terug krijgen .in afwachting f a j van Uden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Frans , Geffen

slecht

hallo ik wil even zeggen dat ik spijt heb van de overstap eerst mijn termijn verhogen dan een ideal betaling sturen te laat betaald voorkom extra kosten iedere nederlander weet dat zijn loon in de derde week van de maand komt de mijne de 23ste als jullie het er niet mee eens zijn laat het mij weten kijk ik naar een andere leverancier die niet zo moeilijk doet gr sandra mackaaij

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

sandra Mackaaij , Nieuwegein

Als ik alles geweten, was ik nog niet overgestapt!

Toen ik benaderd werd om weer als klant terug te komen bij Essent werd mij verteld dat ik de boete van 2 x €125,00 Van Essent vergoed krijg..... hier ga ik dus ook van uit. Wat eert echter niet verteld wordt, is dat de boete voor contractbreuk bij oude leverancier niet wordt vergoed en doe bedraagt € 150,00!! Die ben ik dus kwijt, tenzij Essent deze alsnog wil vergoeden!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

C.G. Heitzer , Herten

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Zónder problemen overgestapt

Zeer tevreden

Goed

Overstap is nog niet helemaal afgerond.

Alles is duidelijk

Geruisloze overgang, zonder enig probleem.

probleemloos

foute voorlichting helaas

Overstap goed verlopen. Begeleiding en uitleg ok.

zeer goed

is prima verlopen

Helemaal goed!

Van zakelijk naar particulier

Overstap ging gemakkelijk

overschrijving zonder problemen verlopen

onrust!!!!

Super

overstap binnen Essent (zakelijk naar particulier) gaat moeizaam

goed

Heb me om laten praten.

Overstap

teleurgesteld

Ik. En tot nu best tevreden ik wacht af hoe hoe het verder gaat

slecht

Als ik alles geweten, was ik nog niet overgestapt!

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews