Verrassing achteraf

Er is mij verteld dat er slechts twee boetes van €50 euro opgelegd zouden worden. En dat deze vergoedt worden door Essent. En een €200 cashback. De cashback komt pas over een jaar, beetje tegenvaller. Zeker nadat ik daarna de aanbieding van 3 jaar contract en €300 cashback zag. Zit nu aan een 5 jarig contract vast met €100 euro minder. Daarbij vordert ook de vorige leverancier (woonenergie) de door hun vergoedde boetes van €125,00 per stuk terug na een looptijd van 2 jaar en 4 maanden. Voel me toch wel tekort gedaan.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Annelies , Roosendaal

Alles is goed geregeld.

Alles is geregeld zoals was afgesproken

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Meta , IJsselstein

Top

Snelle overstap. Goed geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Arend Nijborg , GRONINGEN

Goed geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henk Meijer , Blijham

Overschakelen

Wij hebben er niks van gemerkt, alles doet het goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Günter , Kerkrade

Goed !

Een vriendelijke medewerker was aan de deur . Alles was zo geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Lisette , Bergeijk

Goed

Alles liep goed!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Maya , Leusden

Top

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Slavisa , Nijmegen

niet eens met maandbedrag

Ik ben overgestapt omdat mijn vorige leverancier ineens het maandbedrag verhoogde, terwijl ik daarvoor met de eind jaar afrekening nog geld had teruggekregen en met de huidige goedkope energie prijzen leek mij dat niet correct. Ik had met jullie een maandbedrag afgesproken en dat is na 1 maand met 50 euro verhoogd, enkel en alleen omdat de vorige leverancier voor de laatste maand een extreem hoge afsluitingsrekening heeft gestuurd. Ik heb door omstandigheden wel meer energie verbruikt als gebruikelijk, maar toch vind ik het niet correct dat u meteen met maar liefst 50 euro verhoogd.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ines Erkens , Ede

afsluiten ging goed, benaderd door Essent!

Vervolgens te laat opgezegd door Essent bij vorige leverancier

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Nanny van Strien , Oosterhout

Alles prima geregeld

De overgaan naar Essent is soepel verlopen. Alleen kan ik niet vinden waar ik de boete kan terug vragen. De boete van Vattenfall bedraagt 100 Euro 50 voor gas en 50 voor elektra. Kunt u het zo doorgeven of mij mailen hoe ik het moet doen?

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

ROB , Bedum

goed

mijn ervaring met Essent is goed geweest daarom ben ik terug gekeerd

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

austin n , amsterdam

Nog geen ervaring met Esent,nieuwe klant.

Is afwachten....

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Riet , Woerden

Zie hieronder

Beste mevrouw, mijnheer, De mijnheer die mij benaderd heeft om over te gaan van Eneco naar Essent, was een uitstekende snelle en duidelijke prater. Dat heeft er bij mij wel voor gezorgd dat ik over ben gegaan naar Essent , maar het lange gesprek niet helemaal terug kon halen. Wel weet ik dat hij mij vertelde dat ik ipv op 56 e naar 54 e zou gaan, dat is nu 58 e geworden. Verder was er voor mij natuurlijk ook wel werk aan de winkel mbt account invoeren etc. En ook de looptijd begrijp ik niet goed...Het begrip vastvtarief ook niet.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Annette , Rotterdam

Ik voel me genaaid.

Ik vind dat ik niet voldoende ben ingelicht. Ben veel meer geld per maamd kwijt en moet super veel geld terug betalen.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Lyanne , Delden

Redelijk tot goed

Vrij goed in het doorsturen van email helaas niet bereikbaar via telefoon tevens kan ik mijn nieuwe energie tarieven niet zien. In mijn essent.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jeroen , Weert

Ik ben net overgestapt er wordt niks gevraagd en gelijk de tweede maand wordt het bedrag al aangepas

er wordt niks gevraagd er irritant.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

Annemiek Klein , Boxtel

niet goed

moest zelf meter uitlezen weet niet wanneer de afrekening komt van het vorige contract kon het ww niet goed krijgen hoogte bedrag klopt niet 3 € permaand !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! enz

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

kasper van den van den assem , Werkendam

Prima

Behulpzaam, rustig, goede uitleg.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

janke bosma , Boksum

Zonder problemen is het overgezet

Het afsluiten van het contract ging heel soepel aangezien alles duidelijk werd uitgelegd. Daarna is het overzetten naar Essent zonder problemen verlopen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marjoleine , AMSTERDAM

Blijkt dat onder valse voorwendselen de overstap gemaakt heb.

Helaas, mooie woorden door de verkoper van Essent. Volgens de verkoper als ik een contract afsluit bij Essent gaan voor de eerste 2 jaar naar €142,00 per maand. Bij Greenchoice zaten wij op € 164,00 per maand. Nog geen maand verder wordt de maandelijkse termijn door Essent aangepast naar naar € 172,00. Dat is nog eens een goed verdienmodel. Ik teken hiertegen dan ook duidelijk bezwaar aan. Dit is onder valse voorwendselen een klant binnen halen, ik heb van deze overstap helaas nu al spijt. Zal deze werkwijze ook verder verspreiden op de diverse kanalen en zal niet lang als klant bij Essent blijven. Met dank aan Essent

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

a.j Wattel , Papendrecht

Redelijk

Ik vind de app van Essent niet duidelijk.Mis gegevens die wel in de Eneco app staan zoals mijn verbruik vergelijken met bijv. een ander gezin bestaande uit twee personen. Ook heel vervelend dat je na het overstappen nog een hoge rekening afrekening krijgt van vorige leverancier.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

J , Papendrecht

Keurig netjes geholpen

Hoop dat het verder ook goed gaat heb nog geen ervaring met U bedrijf We wachten af tot nu toe alles netjes verlopen Met vriendelijke groet

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Silvia , Gouda

prima

wil graag mijn opzegvergoeding aanvragen maar die pagina doet t niet. Hoe kan ik het nu aanvragen?

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

alberdien van laarhoven , Landgraaf

Geen problemen

Alles rustig en goed verlopen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marian , Venlo

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters