Een goed begin!

Overstap is goed geregeld volgens afspraak, goed op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerard , Dokkum

Goed

Communicatie kan iets beter . Benoem waar het over gaat en laat meer ruimte voor andere mogelijkheden Invullen enquête ging niet probleem loos

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Burg , Leiden

ok

ok. meer invormatie over de overstap vergoeding dit zou direkt geregeld worden .nu achteraf.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

benny , de krim

Prima

Account is nog niet geactiveerd, na 2btelefoontjes. Maar wordt altijd netjes te woord gestaan. Tevens verwacht ik nog de betaling van de boete.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Linda , Heelsum

prima

snel geregeld en goed tevreden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

a,steenbergen , Amersfoort

Alles goed geregeld!

Het omzetten van zakelijk naar particulier ging telefonisch heel netjes. Top!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Corrie , Sprang Capelle

Lang geleden al klant geweest, een goeie service

Goeie service!!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Eiman , Eindhoven

Niet goed

Ik werd gebeld vanuit een recall nadat ik had besloten over te stappen naar een gunstigere partij. Door het gesprek besloot ik alsnog bij Essent te blijven oa door de meer milieuvriendelijke insteek. De medewerker vroeg mij op welke naam hij het contract kon maken. Omdat mijn partner Charu Gal Weiler en ik Merijn Oudheusden net uit elkaar zijn zei ik hem C.G.Weiler. Zij blijft nl in het huis wonen en vindt het fijn dat ik sommige praktische zaken blijf regelen. In dat cruciale moment, vertelde jullie medewerker niet dat bij deze overstap dan de kosten van 250 betaald moeten worden ad andere aanbieder. Hij vertelde zelfs dat die kosten voor Essent waren. Ik heb hier contact over gehad maar nog niets terug gehoord van jullie. Ik vertrouw erop dat jullie je verantwoordelijkheid nemen in deze zaak en de kosten van de overgang aan mij overmaken. Mocht u meer informatie nodig hebben, dan kunt u mij bellen op 06 1993 6028.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Merijn Oudheusden , Lochem

de hulp bij overstappen was prima wat bettreft de volgorde de regels

mijn ervaring achteraf was teleurstellend, ik was er van uitgegaan dat me een keurige welkomst korting cq leuk kado( tablet of zoiets) het enige was dat men mij zei dat de overstapvergoeding vanvorige leverancier(ook essent(zakelijk)zou worden vergoed. dat bleek mij later geen 2 x 75 euro maar 2 x 50 euro zou zijn.. dat al nog moeten gebeuren. maar nu bleek mij dat vrijwel bij elke andere leverancier dit normaal is en men dan ook nog een welkomst kado krijgt..dus eigenlijk hoop ik dat dit nog wordt gedaan, ben al meer dan 45 jaar bij essent(cq vorige egd etc.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

jg de vries , assen

geweldig

Ik ben blij dat ik terug klant ben bij Essent

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Dieter Croes , Putte

Nog te vroeg om te oordelen.

De overstap zelf is goed gegaan. Nu nog de eerste periode zien of alles naar wens verloopt!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan , Nijmegen

Helemaal prima

Goed meedenken en prettig contact.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Mark , Voorschoten

Alles duidelijk geregeld

Vind wel dat de boete lang duurt met terug betaling

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Dennis Spang , Coevorden

Erg Goed

Goed en snel

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

J nijzing , Ommen l

Tevreden.

Na jaren trouwe klant van Eneco te zijn geweest heb ik onlangs toch de overstap naar Essent gemaakt. Over de service ben ik tevreden, over de verbruiksmanager wat minder. Bij Eneco waren hier veel meer dingen in te zien zoals de opbrengst/teruglevering van mijn zonnepanelen. Hopelijk wordt dit bij Essent binnenkort ook mogelijk.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Pauline , Etten-Leur

Probleemloos

Ik stap ieder jaar over een normaal moet ik altijd nog wel een keer bellen of chatten, ditmaal probleemloos verlopen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

V. , Haarlemmermeer

Valt tegen

Ik zou de overstap boete vergoed krijgen dat is nog niet gereageerd en ook nog niks over gehoord

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

R van der kooij , De meern

Uiteindelijk een sigaar uit eigen doos

Qwa service alles goed en netjes verlopen, maar uiteindelijk is het allemaal een sigaar uit eigen doos. Er word de klant niet verteld dat je in de nieuwe maand behalve de eerste betaling moet doen, dat dit dan ook samenvalt met de boete en eindafrekening van de laatste 2 weken(dus in januari betaalde ik ipv minder het dubbele maandbedrag). Ook word er verteld dat Essent de boete direct zou overmaken, echter word dit binnen 4 maanden terug gestort.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Pieter , Roosendaal

teruggave

Nog geen bericht over mijn afkoop. Ik kan nog niet beoordelen of ik essent aanbeveel

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ger Joosten , Roermond

Goed

Geen klacht nog

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Louis , Almere

Makkelijk en vloeiend overgestapt

Kreeg een goede aanbieding van Essent die goedkoper is als mijn huidige leverancier dus keuze was snel gemaakt. En Essent zorgen ervoor dat de overstap,zonder gezeur van mijn huidige leverancier,snel geregeld was. Nu nog even een jaar aankijken dan kan ik pas echt mijn mening geven maar het maandbedrag scheelde aanzienlijk

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Rene , ZIERIKZEE

Zonder enig probleem overgestapt.

Hebben zonder enig probleem overgestapt. Begon met een zeer vriendelijke man aan de deur. Deze heeft ons alles goed uitgelegd en de financiële voordelen voorgelegd. Wij zijn akkoord gegaan en getekend. Daarna is alles zonder problemen de overstap gelopen. Ook de overstap boete was snel geregeld.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Yolanda , Prinsenbeek

Geen problemen ondervonden

Tijdens de overstap geen negatieve ervaringen ondervonden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jeroen , Terwolde

Goed verlopen, behoudens de lange wachttijd voor de teruggave van de boete van de vorige leverancier

Zie boven.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Theo Bakker , HEERDE

Goed .

Nvt

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Leo Postelmans , Tilburg

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Een goed begin!

Goed

ok

Prima

prima

Alles goed geregeld!

Lang geleden al klant geweest, een goeie service

Niet goed

de hulp bij overstappen was prima wat bettreft de volgorde de regels

geweldig

Nog te vroeg om te oordelen.

Helemaal prima

Alles duidelijk geregeld

Erg Goed

Tevreden.

Probleemloos

Valt tegen

Uiteindelijk een sigaar uit eigen doos

teruggave

Goed

Makkelijk en vloeiend overgestapt

Zonder enig probleem overgestapt.

Geen problemen ondervonden

Goed verlopen, behoudens de lange wachttijd voor de teruggave van de boete van de vorige leverancier

Goed .

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews