Best tevreden maar ik heb mijn boete van de vorige leverancier nog niet terug.

Ik ben best tevreden maar ik zou graag duidelijkere informatie willen hebben over hoe ik de overstapboete terugkrijg. Momenteel word ik gestuurd van het kastje naar het muurtje

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

M , Assen

goed

zeer tevreden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Maurice , Sittard

Afhandeling duurt erg lang

ik ben 1 januari 2021 overgestapt naar jullie maar heb tot nog steeds mijn geld vd overstap boete nog steeds niet ontvangen. Snap niet waarom dit zo lang moet duren

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Aw Van der graaf , Bergambacht

Klasse

Keurig geregeld Prima service geruisloze overstap

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ben Van Ooijen , ZAANDAM

Ging allemaal goed, duidelijk uitgelegd.

Één situatie vind ik minder, dat je de boete, voor het veranderen van energiebedrijf, eerst zelf moet betalen. ,

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henderika , Enschede

Geweldig verlopen Geen enkel probleem Toppie

Niet anders verwacht Toppie

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marcel , Bergeijk

Tevreden!

Ik moet u eerlijk zeggen dat ik niets van de overgang vaar Essent niets heb gemerkt, behoudens de mailtj4es die ik kreeg dat het ging gebeuren en dat het was gebeurd. Prima dus! Alleen het verzilveren van het cadeautje waarbij de keus viel op Airmiles is niet gelukt. Van alles geprobeerd maar ben er mee gestopt. Te lastig en te ingewikkeld! Maar als dat het enige is ............

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Frans Molemaker , Harderwijk

prima verlopen en zelf niets hoeven te doen.

geen klachten.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Peter , Oisterwijk

positief

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

h de Breij , Zwolle

Snelle en vriendelijke service!

Zowel bij de overstap als bij andere services, zoals het doorgeven van de meterstaden, ben ik goed geholpen. Vriendelijk EN duidelijk!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Wieke , Utrecht

De goedkoopste via PriceWice

Ik stap ieder jaar over naar de leverancier, die dan de beste aanbieding heeft. Heeft Essent een goede aanbieding voor blijvers, dan ga ik niet weg.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Roel Wageveld , Rotterdam

Slecht

Ik heb een energie rekening afgesloten, op het contract staat een hoger bedrag 10/15euro dan waarvoor ik heb afgesloten, klantenservice onbereikbaar, krijg ook geen antwoord op mijn mail hierover

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bas , Veenendaal

Belogen en ******en......

De telefonische verkoper van Essent vroeg vorig jaar of ik wou switchen van Vattenfall naar Essent. Mijn maandbedrag zou dan een stuk lager uitkomen vanwege de lagere energiekosten van Essent. Daarom stapte ik over. Nog geen 2 weken na het aangaan van het nieuwe contract is mijn maandpremie al verhoogd door Essent berekent op verbruik. Dus conclusie: of ik ben belogen en ******en door de verkoper toen of nu door Essent nu (waarschijnlijk beiden).

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Ronald , Puttershoek

Belofte nog niet waar kunnen maken

Bij aan de deur verkoop duidelijk gevraagd hoe het zat met de boete die ik moet gaan betalen bij de vorige leverancier. Deze kosten nemen wij (essent) van u over en daar heeft u geen last van. Ik vraag nog, dus ik hoef dit niet eerst te betalen. En kreeg te horen; zoals ik u zei, u krijgt nergens last van. Wij nemen de boete van u over. Ik heb dit dus zelf betaald en kan uiterlijk 4 maanden wachten op de terug betaling van Essent.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Patrick , Bunschoten

Prima

Bijna alles verliep vlotjes. Ik krijg na 1jaar 200 euro retour. Was wel verrassend dat er 2dagen later aanbiedingen werden gedaan met 300 euro. Contact met de belofte binnen een paar dagen duurt over het algemeen wat langer. Maar aan het einde komt alles goed.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

M. , Dieten

Alles goed geregeld.

Ik had een idee over de overstap maar uw telefonist vertelde mij dat ik op een andere manier beter tot mijn doel kon komen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Theo Heuts , Reuver

Heel goed verlopen

Heel tevreden tot nu toe

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

GH , Spakenburg

Prima verlopen deze overstap

De communicatie was goed en de overstap is zonder problemen gegaan.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Sjaak Veldman , Putten

overstap is prima gegaan maar die app is vreselijk

De app werkt gewoon niet, al vaak gebeld hierover maar hij doet het gewoon niet. Waardeloos

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Esmeralda Vink , Ede

geen probleem(met de "sterren" lukt het niet) uiteindelijk toch wel

na 'slechte"ervaring bij de dochter energiedirect - vooral de zgn. klachtenafdeling is slecht "bemand"" - ben ik overgestapt naar de moeder, zonder probleem. Er bestaat wat onduidelijkheid over de separate bonus van € 300, t.w. geheel of gedeeltelijk uit te betalen, resp. een deel reeds verrekend in het maand termijnbedrag.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

willem luijben , soest

Ik ben teleurgesteld

Mijn ervaring met de overstap viel tegen. Op 26 januari 2021 schreef Energie Direct € 257,00 van onze rekening en op 27 januari 2021 schreef Essent nog eens € 233,00. Deze maand hebben we dus dubbel energie betaald. Daarna kwam uw bericht dat we voortaan € 257,00 moeten betalen. Al met al zijn we een hoop geld kwijt afgelopen maand en dat voelt niet goed. Energie Direct zegt dat hij nog recht heeft op die € 257,00 van januari. Mijn hoop is dat ik toch wel één van deze bedragen terug krijg. Ik kan dus niet zeggen dat ik heel gelukkig ben met de overstap. Met vriendelijke groet Tjitske Gaastra.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Tjitske Gaastra , it Heidenskip

alles is prima verlopen

fijn dat er contact is gezocht omdat de energie goedkoper is geworden. engie en essent nu samen gegaan hadden we geen idee van.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan Vijfhoek , Willemstad

overstap prima verlopen!

recent ben ik overgegaan naar essent voor mijn energielevering. Van de hele overstap heb ik niets gemerkt op wat administratie na!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

TAM Wissink , Beltrum

Goed geregeld!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Cris , maastricht

heel goed

goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Harrison Salim , Roosendaal

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Best tevreden maar ik heb mijn boete van de vorige leverancier nog niet terug.

goed

Afhandeling duurt erg lang

Klasse

Ging allemaal goed, duidelijk uitgelegd.

Geweldig verlopen Geen enkel probleem Toppie

Tevreden!

prima verlopen en zelf niets hoeven te doen.

positief

Snelle en vriendelijke service!

De goedkoopste via PriceWice

Slecht

Belogen en ******en......

Belofte nog niet waar kunnen maken

Prima

Alles goed geregeld.

Heel goed verlopen

Prima verlopen deze overstap

overstap is prima gegaan maar die app is vreselijk

geen probleem(met de "sterren" lukt het niet) uiteindelijk toch wel

Ik ben teleurgesteld

alles is prima verlopen

overstap prima verlopen!

Goed geregeld!

heel goed

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews