heel goed ik ben tevreden

Ikheb mijn overstap vergoeding per brief opgestuurd is die wel ontvangen??

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

GG Blommestein , ZEELAND

Mijn boete word niet vergoed door essent!

Ik kreeg bericht dat ik 0.00 betaald krijg.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Anneke , Weidum

Tot nu toe prima verlopen

Alles is ook tijdens een telefoontje snel en soepel verlopen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan , Geldrop

Meer beloofd dan het is

Telefonisch werd het heel mooi gemaakt er werd verteld dat ik goedkoper uit kon komen per maand en dat ik hetzelfde contract aan zou gaan namelijk 1 jaar, nu blijkt dat dit contract voor 3 jaar is logisch dat het dan goedkoper is.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Sergio Piroe , Nijmegen

Goede service en klantbehoud

Fijn dat we gebeld werden nadat wij waren over gestapt, hierdoor zijn we weer naar Essent toe gegaan. We krijgen ook de opzegvergoeding van jullie vergoed. Daarnaast krijgen we een goed antwoord via jullie klantenservice en een optie hoe we het wel kunnen doen. Wij zijn zeer tervreden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Piet van Daalen , Naaldwijk

Makkelijke overstap

De overstap en alles er omheen ging makkelijk. Het enige wat me een beetje tegenvalt is het overzicht van verbruik in de app. Ik mis vergelijkingen. Geen idee om .. KWh nu veel of weinig is vergeleken met andere huishoudens op dit moment.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Desiree , Oisterwijk

Geen problemen ondervonden.

Goed en duidelijk telefoon gesprek gehad. En ben op diverse informatie gewezen die van belang kon zijn. Dus de tijd genomen in dit gesprek. Dat is fijn. Verdere communicatie via mail ook goed.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bert Jan , Hardenberg

Toch altijd weer een beetje lastig

Alle keren dat ik overstap van energieleverancier is er wel iets dat niet soepel loopt. Ook deze keer weer. Door een vergissing van mijn kant, ik had de standen van de electriciteitsmeter verwisseld, heb ik veel telefoontjes moeten plegen om dit weer recht te zetten. Zowel naar Essent als naar mijn vorige leverancier Vattenfall. Met verwijzing door Essent naar de Eneco netbeheerder, dat ik daar terecht moest komen. Maar uiteindelijk bleek het toch Vattenfall te zijn die de wijziging moest doorvoeren en rechtzetten bij Eneco. Ik hoop dat dat ook inderdaad is gebeurd.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Magda , Oss

Geen bijzonderheden

Is tot nu toe vlekkeloos verlopen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

P. , Beek en Donk

ik vind het omslachtig

Ik vind het toch meer werk dan de bedoeling was.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jeannette Willems , knegsel

Vlot verlopen

Niks van gemerkt.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Hein , Landgraaf

netjes afgewikkeld

Alhoewel ik nu iets meer betaal dan bij de vorige leverancier ( Energiedirect ) is alles netjes gegaan. Ik zal in de toekomst nooit meer naar aanleiding van een telefoongesprek van energieleverancier wisselen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ton , enkhuizen

1

Aanvankelijk positief

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

M M , Wervershoof

goed

maar mijn boete is nog niet terug betaald,zo als belooft,mvg westerkamp h

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

H westerkamp , NOORDBROEK

Prima

Goed geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Dick , Veenendaal

Tot nu toe oké.

Ik heb (nog) geen idee hoe ik de overstap naar Essent moet beoordelen. Er is pas 1 maal een bedrag afgeschreven. Tot nu toe lijkt de overstap goed geregeld.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

L. Idzerda , Wormer

Weer blij terug te zijn

Na jaren tevreden te zijn geweest. Hebben in 2020 de overstap gemaakt naar een energie bedrijf.. Het was niet ons ding. Dus sinds dit jaar weer snel terug

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Lcm , Zevenbergschen Hoek

De overstap is uitstekend verlopen.

De overstap van Eneco naar Essent is uitstekend verlopen. Ik ben gebeld door de West Bespaar Coach, zij hebben dit erg goed uitgelegd en gemotiveerd waarom over te stappen naar Essent.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Sandy , Opijnen

Goed geregeld

Goed geholpen, alleen duurde het nog wel een tijdje voor de overstap echt helemaal geregeld was. Doorgeven van een fout in de naam is nog niet helemaal goed gegaan.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marco Warnier , Zuidhorn

Alles vlot en probleemloos geregeld

Vriendelijke te woord gestaan. Omzetting van gebruik naar nieuw adres en eindafrekening is prima verlopen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

Philip , Tilburg

Niet helemaal vloeiend maar wel goed geholpen bij het oplossen

De overstap was digitaal toch niet zo gemakkelijk als vooraf gezegd werd. Maar de man die ik aande telefoon had om het mee op te lossen had engelen geduld. Super geholpen. Maar wat ik wel jammer vind is dat er altijd verteld word dat je niets hoeft te doen maar dat is niet waar. Overstap van klein zakelijk naar privé moest nieuw account aanmaken dat lukte niet.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Astrid van Alphen , De Mortel

-----

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Joost Wouters , Alphen

Misleidend

Ik krijg net van budget energie te horen dat ik de boete die ik van hun vergoed kreeg door mijn overstap naar hun moet terug betalen en nog een boete krijg omdat ik na 3 maanden vertrek. Bij mijn overstap naar jullie heb ik gevraagd of mij dat geld kost en nu blijkt dat zo te zijn. Voel me zwaar misleid hier door!!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Mariolein Schomaker , Almere

Overstap is prima en geruisloos verlopen

Zie hierboven. Fijn dat ik nu groene stroom krijg

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Simone , Deventer

Goed

Ik vond het wel vreemd dat je zelf de opzegvergoeding moet aanvragen Bij de overstap is gezegd dat ALLES geregeld zal worden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Roelf , Groningen

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

heel goed ik ben tevreden

Mijn boete word niet vergoed door essent!

Tot nu toe prima verlopen

Meer beloofd dan het is

Goede service en klantbehoud

Makkelijke overstap

Geen problemen ondervonden.

Toch altijd weer een beetje lastig

Geen bijzonderheden

ik vind het omslachtig

Vlot verlopen

netjes afgewikkeld

1

goed

Prima

Tot nu toe oké.

Weer blij terug te zijn

De overstap is uitstekend verlopen.

Goed geregeld

Alles vlot en probleemloos geregeld

Niet helemaal vloeiend maar wel goed geholpen bij het oplossen

-----

Misleidend

Overstap is prima en geruisloos verlopen

Goed

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews