Filters

7

X

X

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Uitstekend

Snel, gemakkelijk en geruisloos

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
5

Vorige leverancier stuurt aanmaningen.

Per 28012021 overgestapt naar jullie. Wordt nu via budget energie lastig gevallen met aanmaning en boete voor te laat betalen. Terwijl ik dacht dat essent alles tijdig zou regelen en ik niet twee keer energie kosten moet betalen in een maand. Dat wordt voor mij financiëel erg zwaar. Ik heb contract netjes afgemaakt. Heel vervelend. Heeft essent alles op een juiste manier geregeld via overstap zoals is beloofd. Ik hoor graag verder......

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Niets van gemerkt!

Vlotte afhandeling, vriendelijk personeel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
6

Matig

Jullie belde , ik zou 100 euro per maand bij jullie gaan betalen dus ik stapte over van eneco naar essent per februari 2021 . Zo gezegt zo gedaan en jawel er werd 100 euro afgeschreven . Maar vanmorgen een mail van jullie dat mijn termijn bedrag verhoogd was naar 112 euro . Terwijl ik bij eneco 113 betaalde en na overstap van jullie , zij mij nog 273 euro terug gaven omdat ik teveel betaald had . Ik had beter bij eneco kunnen blijven ipv naar jullie mooie verkoop praatjes te luisteren dus ik ga nog even heel goed nadenken nu .

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

Makkelijk

Klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Geen enkele negatieve ervaring

Geen opmerking

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
6

Op 1 punt na positief

Zou in de 3 e week van jan.gebeld worden en zou hulp krijgen. Is niet gebeurd. Gelukkig is uiteindelijk alles goed gekomen omdat ik het toch zelf hebben kunnen regelen. Maar dit heeft wel veel stress veroorzaakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
6

Zonder overleg maandlast verhoogd

Het gesprek was goed om over te stappen naar Essent. Aanbieding was ook goed, maar dat er binnen twee weken, zonder overleg, de maandelijkse lasten worden verhoogd, vinden we toch wel raar, ook al kun je die zelf aanpassen. Dat is iemand lekker maken om klanten binnen te halen met een leugentje....daar zijn wij zeker niet tevreden over.

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Goed en geruisloos geregeld

Overgang is netjes geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
1

Slordig

Bij overstap thuisvoordeel aangekruist(04-01-21). Daarna telefonisch contact gehad dat ik dit niet kan zien in mijnEssent. Zou worden geregeld. Heb hiervan ook twee mailtjes gehad eerste: wijziging emailservices ??05-02-2021. Tweede ; welkom bij thuisvoordeel vanaf nu doe je mee!!. (06-02-21)Kijk vandaag weer in mijn Essent (17-02-2021, kan het nog steeds niet zien, sterker er wordt nog steeds gevraagd of ik wil meedoen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

De overstap vlekkeloos verlopen.

Als alles zo liep waren er weinig problemen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
7

goed

alles netjes geregeld. vind het alleen jammer dat de boete die ik kreeg pas na 3 maanden word terug betaald

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Eigenlijk vanzelf ok heb er weinig aan hoeven doen.

Smooth

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
7

Tevreden

Even telefoneren en het was klaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Goed

Goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Was Super Goed!!

Vriendelijk en duidelijk geholpen. Ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
4

De afspraken niet nakomen

Wordt van alles beloofd en komen ze hun belofte niet na, de opzegvergoeding zo snel gestort worden en nu moet ik 4 maanden op wachten...

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Perfect

Gewoon goed verlopen zonder problemen

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

Goed geregeld

Na declareren van de opzegkosten werd ik keurig gebeld dat deze goed was ontvangen en verwerkt werden

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
2

Foute datum overstap

Had de overstap geregeld via essent. Maar mijn contract loopt bij vattenfall tot 200221. Maar de overstap was al 080221. En moet nu een boete van 50€ electra en 50€ gas gaan betalen. De datum was door Essent gekozen en kon dit niet veranderen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Het overstappen ging zonder problemen.

Ik ben goed op de hoogte gehouden tijdens de overstap.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Goede service

Goed advies gekregen en snel geregeld top

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

dit kan ik nog niet zeggen, want ik ben pas een maand lid'

dat heb ik u hiervoor al medegedeeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
7

Goed

Nog steeds geen boetevergoeding ontvangen van 200 euro.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.