Prima

Goeie service, vriendelijke en professionele klantenservice

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Heleen , CAPELLE AAN DEN IJSSEL

Zoals ik gewend ben.

De service is voldoende , ga zo door.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Roy de Torbal , Giekerk

Kadokaart

Ik ben nog maar net lid geworden,maar heb geen kadokaart van 250 euro ontvangen,hoe kan dit? Er is nm steeds reclame van. Mvg numan

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marijke , Drachten

Ik ben nu voorzichtig met keus maken!

Ik heb all een boete moeten betalen, en niemand is verantwoordelijk voor??? Ik kreeg ook een rekening van Eneco dus ik kan niet 2 x per maand blijven betalen. Vriendelijke groeten Gloria.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gloria , Ede

Helemaal geweldig

Zonder problemen overgestapt en alles is naar wens verlopen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Arjan Welten , Asten

Prima

Prima geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

J A Bonthuis , Genemuiden

Top

Snel geregeld je wordt goed op de hoogte gehouden wanneer de overstap plaats vindt.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Anja , Barendrecht

volgens verkoper was maandbedrag minder en boete geregeld

Ik had de verkoper aan de telefoon en deze beweerde dat ik totaal geen last had van de overstap naar Essent. Ik had ook een lager maandbedrag als bij de oude leverancier. Volgens de mail die ik kreeg klopte dat ook omdat de kosten van de energie de helft minder waren als bij de oude leverancier. Ik heb in totaal 1 maand het aangeboden bedrag betaald en de maand erop kreeg ik een mail dat het bedrag 2x zoveel ging doen omdat ik meer verbruikte als eerder opgegeven. De verkoper had ook verteld dat ik de afkoopboete niks aan hoef te doen aangezien Essent dit allemaal zelf ging regelen. Dat klopte ook niet. Ik moest gewoon de boete betalen en terug vragen via Essent. De overstap is verder goed geregeld. Mailtjes op tijd en ook werd de betaling netjes afgehouden. Maar financieel ben ik er niets bij opgeschoten.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Rita , utrecht

Goed

Ik ben teruggekomen bij Essent na een kortepauze van ongeveer 2 maanden. De reden van mijn terugkeer voornamelijk is het contact en de professionaliteit.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Fatima Rahmani , Hoofddorp

Snel geregeld

Ik heb een goede ervaringen met essent, mijn verbruik is duidelijk te zien en mijn overstap was snel geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Karima , Duivendrecht

de overstap is vlot en soepel verlopen

het was een simpele overstap !!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Johan Meeuwissen , Prinsenbeek

Niet okay, voel mij in de maling genomen

Er was beloofd dat alle boetes door,Essent betaald zouden worden, echt alle.. nu blijkt essent maar 200 euro te beta L ken terwijl eneco mij 350 boete heeft berekend.I

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

Sanne Snijders , Zeist

Fijn weer terug te zijn bij Essent

Ben een korte periode bij een andere leverancier geweest, bleek niet goed te zijn voorgelicht.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

AAC Kuijstermans , bavel

Voel me belazerd.

Essent medewerker kwam afspraken niet na. En was later niet meer te bereiken.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Lei , Echt-Susteren

Ruim onvoldoende

Ik heb hier eerder een klacht over ingediend; geen reactie van Essent ontvangen.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Hans , Poortvliet

na de goede afspraken, werkt alles prima

uitstekende ervaring! Zowel het contact als de levering van energie!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jacques , Aalden

Goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

J , Beilen

Overgang was goed.

Hallo, Ik vond de overgang soepel verlopen, maar vond het het onprettig om zelf nog voor de boete vergoeding te moeten vragen. In gesprekken word aangegeven dat je er geen omkijken naar hebt maar als je de mail niet goed leest kun je de 250 euro boete vergoeding mislopen. Dit zou goed en duidelijk aangegeven moeten worden in de gesprekken of automatisch moeten verlopen. Ik ben hier in het verleden bij een andere energie leverancier al mee gedupeerd geworden.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jarno , Urmond

Super

Alles netjes en snel geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Antoinet , Goes

valse beloftes

24-02-2021 hoe was mijn overstap vraagt u mij ten eerste ben gebeld in december vorig jaar door een telefoniste. ik had al pas een regeling met energie direct ik heb daar als trouwe klant 3 jaar verlenging gekregen en 10% korting ik was hier heel blij mee. er gingen een paar dagen overheen toen werd ik gebeld door een telefoniste van u bedrijf. zij had een aanbieding voor 5 jaar het zelfde bedrag als bij energie direct ik hab haar gezegd dat ik pas een aanbieding had van energie direct en dat ik zo niet kan overstappen, de telefoniste zij dat dit geen probleem was en dat ik zo kon overstappen omdat energie direct een dochter onderneming is. dus dit was geen probleem. en er waren verder geen kosten aan verbonden . nou ik was hier heel blij mee dit kreeg ik aan geboden omdat ik een trouwe klant was. en wat schets nu mijn verbazing er is geld afgeschreven 250 euro en nog een keer 67 euro van energie direct. ik ben nu heel boos dit is niet afgesproken er zouden verder geen kosten aan verbonden zijn en dit is nu toch gebeurd . mij heeft mij aan de telefoon valse beloftes gedaan zo ga je niet met klanten om ik ben zeer verontwaardig hier over ik zou graag zien dat ik mijn geld terug krijg zo als afgesproken aan de telefoon hoor het graag van u

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bert Stundebeek , Almelo

Geweldig

Ben al 35jaar klant bij Essent En meer dan te vreden. Ben 1x over gestapt naar andere leverancier maar dat was eens maar nooit meer.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bea Stupers , s-Hertogenbosch

Vlot en duidelijk geholpen

De medewerker dacht mee gaf eerlijk antwoord en eerlijk advies

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Krista , Enschede

weet het nog niet

moest 200 euro betalen boete om dat ik ben over gestapt.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

john van der vlugt , ZANDVOORT

Probleemloze overgang

Helder verhaal Probleemloze overgang

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Chris , Genemuiden

Goed

Zonder zelf iets te hoeven ondernemen opgepakt door Essent. Alles naar alle tevredenheid.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marja , Hellevoetsluis

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Prima

Zoals ik gewend ben.

Kadokaart

Ik ben nu voorzichtig met keus maken!

Helemaal geweldig

Prima

Top

volgens verkoper was maandbedrag minder en boete geregeld

Goed

Snel geregeld

de overstap is vlot en soepel verlopen

Niet okay, voel mij in de maling genomen

Fijn weer terug te zijn bij Essent

Voel me belazerd.

Ruim onvoldoende

na de goede afspraken, werkt alles prima

Goed

Overgang was goed.

Super

valse beloftes

Geweldig

Vlot en duidelijk geholpen

weet het nog niet

Probleemloze overgang

Goed

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews