De overstap op zichzelf is vlekkeloos verlopen. Wij hebben er hier niets van gemerkt.

Echter, binnen een maand na de overstap kraag ik een mail waarin het maandbedrag verhoogd werd van € 154 naar €199.- gelet op de gegevens van de stroomleverancier. Dan gaat er bij de telefonische colportage toch echt iets mis want ik heb duidelijk aangegeven dat door omstandigheden ik zeker wist dat er meer stroom gebruikt moest worden.. "dat is geen probleem u betaalt nu echt te veel". was het antwoord.\ Ergo: die overstap had ik niet hoeven maken gelet op het maandbedrag.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

Wilma Stein Olman , Diemen

mijn overstap is goed verlopen

het is de bedoeling voor een jaar maar er was toch 5 jaar van gemaakt dat is geen afspraak ,en ons maand bedrag zou € 80.00 zijn maar nu zie ik op mijn af schrift dat er €109 ,00 euro word af geschreven dus ineens 29.00 euro meer en dan naar een maand al zo veel hogen ,en niet eerst een paar maanden wachten . dus ben wel teleur gesteld in Essent. ik kijk ook op 3 maart naar mijn meter of het wel klopt . mvgr Rjj krijger

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bert krijger , Middelharnis

De boete

De boete die essent zou regelen is gewoon niet geregeld en dat was wel beloofd

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Mirjam veldhuis , Veghel

Helaas niet volledige informatie gekregen

Wij zijn door een energie consultant benaderd voor deze deal, er werd verteld dat de annuleringskosten betaald zouden worden door essent als wij overstapten, helaas was ons niet verteld dat wij het bedrag voor moesten schieten en wij het binnen een aantal maanden pas terug kregen, dit heeft ons nu in financiele problemen gebracht.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Tara , Heerhugowaard

Overstap ging correct

In de winkel van BBC te Hilversum werd ik geholpen door een deskundige aardige man. De klantkorting werd verrekend met de aankoop. De overstapboete moet nog verrekend worden.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

G.S. Siewers-Adriaanse , Huizen

Prima

Ik heb een mail gestuurd met daarbij de overstapboete.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Miep , Helmond

de overstap is soepel verlopen

prima afwikkeling

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

M. , Rotterdam

Tot op heden goed verlopen.

U hebt aangegeven kosten van overstap tot een bedrag tot € 250,00 te vergoeden. In de "Bevestiging beëindiging energiecontract", wordt vermeld de opzegkosten: Stroom € 50,00 Gas € 50,00 We hebben nog geen afschrijving gezien en weten niet of dat via ons verrekend wordt. Groeten Jos Sas Klant nummer; 0100381427

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jos , Deventer

Heel tevreden

Ben weer thuis

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

B Heschel , Tegelen

Gemene verkooppraatjes

Bij ons aan de deur heel mooi verkondigen €100,- per maand en wordt niet meer. Geloofde er niet veel van. Mijn man had het afgesloten. Opgebeld omdat ik het niet geloofde: Nee mevrouw dit is echt zo. Bij betalen hoeft niet tenzij u in 1 x meer energie gaat gebruiken. Gelukkig dat de oude leverancier ons heeft gewaarschuwd dus na 2 maanden toch weer opgezegd.. wat denk je.. een rekening van €500,- door het tevele gebruiken er van! Trap er niet in!! En zeg nu nog gauw op!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Renate , Ens

Uitgevoerd zoals afgesproken

Zie boven

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Sape , Buitenpost

Blij maken met een dooie vis

Dat ik na de overstap direct meer dan 20 euro extra moest betalen! En dat was meer dan bij mijn vorige leverancier. Als ik dat had geweten was ik natuurlijk nooit overgestapt!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jenet , Meppel

Goed

Overgang probleemloos verlopen. Hoop dat dit zo blijft natuurlijk.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

N. Hermans , Cadier en Keer

Valse beloften betreft opzegvergoeding

Een aardige jongeman kwam aan de deur om het product van zijn werkgever te verkopen. Na lange tijd gesproken te hebben en de zeggenschap te hebben gekregen dat de volledige boete van de vorige maatschappij vergoed zou worden is een valse belofte geweest. Het kost mij nu €200,- om over te stappen naar deze maatschappij. Waardeloos!!! Er is ook niemand die deze klacht professioneel oppakt. Ik heb spijt dat ik ben over gestapt, want ik heb dit geld hard nodig!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jennifer , Nieuwegein

Ben heel hoog ingeschaald en dat vind ik vreemd

Betaalde bij Vattenfall 104 euro per maand , maar word bij jullie ineens heel hoog ingeschat naar 176 euro per maand terwijl ik bij Vattenfall niks heb gehoord over iets bijbetalen

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Michel de Vries , Loosdrecht

Ik zou minder betalen maar betaal meer.

Ik zou goedkoper uit zijn dan de vorige leverancier. Maar dat was de eerste maand. Nu betaal ik een paar tientjes meer dan de vorige leverancier. Hoe kan dat? Als ik dat geweten had was ik echt niet over gestapt naar Essent.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Petra , Zieuwent

Er liggen nog een aantal vragen...

Ik ben overgestapt van Essent zakelijk naar particulier. Dat zou volgens uw adviseur voordeliger zijn. Dat klopt wat betreft het korte termijn denken, maandbedrag is lager. Maar ik zit hier met een zwaar ampèrage gezekerde stoppenkast. Daarvoor betaal ik nu meer netwerkkosten. Ook het tarief voor stroom is nauwelijks lager en voor gas zelfs hoger! Kortom een onvoldoende voor een slecht advies!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Joep Struyk , Den Hout

Dieptriest

Binnen gekomen met de goedkoopste tarief na 1maand moest ik mijn factuur verhogen met 40 euro anders zou ik veel moeten betalen

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Maureen Guman , Amsterdam

Mijn Essent

Ik krijg niet ingelogd op “ mijn Essent” Al zeker 10 x geprobeerd! Krijg na 3 pogingen telkens te horen dat ik het over 24 uur pas weer opnieuw kan proberen , ik snap er niks meer van. Maar... ga het morgen WEER opnieuw proberen, zelfs met behulp van een thuiswerkende medewerkster van jullie , nog niet voor elkaar gekregen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Gerry , Oss

Zeer soepele overstap naar Essent

Zeer soepele overstap naar Essent, boete die ik van de andere energie leverancier heb gekregen wordt zonder problemen vergoed.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerard , Leidschendam

Goede ervaring

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Aad , Gouda

Alles goed gegaan

Goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Elly Van dijk , Gennep

Prima geregeld

Alles verliep prima. En snel. Ook de aanvraag voor de boetevergoeding. Alleen mogen ze die sneller uitkeren, het duurt nu 4-5 maanden ongeveer, geld dat ik dan zelf moet voorschieten. Niet iedereen lukt dat helaas.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

S , K

Top geen klachten

Makkelijk geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Giovanni , Deventer

De overstap is goed verlopen

Goede voorlichting gehad en alles klopt

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Rosita , Dedemsvaart

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

De overstap op zichzelf is vlekkeloos verlopen. Wij hebben er hier niets van gemerkt.

mijn overstap is goed verlopen

De boete

Helaas niet volledige informatie gekregen

Overstap ging correct

Prima

de overstap is soepel verlopen

Tot op heden goed verlopen.

Heel tevreden

Gemene verkooppraatjes

Uitgevoerd zoals afgesproken

Blij maken met een dooie vis

Goed

Valse beloften betreft opzegvergoeding

Ben heel hoog ingeschaald en dat vind ik vreemd

Ik zou minder betalen maar betaal meer.

Er liggen nog een aantal vragen...

Dieptriest

Mijn Essent

Zeer soepele overstap naar Essent

Goede ervaring

Alles goed gegaan

Prima geregeld

Top geen klachten

De overstap is goed verlopen

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews