Niets gemerkt van de overstap. Perfect

Perfect

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Miranda , Kampen

Geweldig

Goed geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Robert , Burgum

Top !!!

Alles goed geregeld!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Candy , Huijbergen

goed

alles goed gegaan alleen moet ik nog de overstap vergoeding krijgen dus hopen dat dit ook snel geregeld is verder tevreden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

anton van oeveren , Veenendaal

Prima en vlot geregeld!

Vlot verlopen!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Hanneke , Diessen

Slecht

Wegens dat er verkeerd wordt gecommuniceerd is nu er gedoe over maandbetalingen er is mij telefonisch in januari verteld duidelijk dat de eerste betaling voor 10 februari zou worden afgeschreven maar automatisch lukte toen niet dus hebben we handmatig betaald dus dan is het toch logisch dat mensen denken dat dan voor 10 maart de tweede moet en voor 10 april de derde maar dat is nu niet zo want hebben herinnering gekregen en diegene die ik aan de telefoon had ging maar door over dat deze betaald moet worden en een herinnering is ??. Maar mensen hebben niet zomaar 176 gewoon klaar liggen om te betalen en vindt dit ook heel slecht gecommuniceerd door essent . Dus we zijn zeker niet tevreden.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Trientsje van der veen , Leeuwarden

Ik kan er niet achter komen of jullie op de hoogte zijn van mijn zonnepanelen

Onduidelijkheid over mijn terigleverering van mijn zonnepanelen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

M.J , Dedemsvaart

Voel me gefopt en fout voorgelicht.

Voor het eerst ben ik mee gegaan met telefonische acquisitie waar ik helemaal geen voorstander van ben. Jullie aanbod was zo goed dat ik er toch in mee ben gegaan. Meerdere malen heb ik gevraagd of ik niet de 'rekening' krijg gepresenteerd omdat het (financiële) maandelijkse voordeel mij hoog leek. Dit is steeds ontzenuwd door de dame die mij jullie product heeft verkocht. Uiteindelijk ben ik in zee gegaan. Wat schetst dan mijn verbazing dat het maandbedrag binnen één maand met 41 euro is verhoogd. Ik begrijp dat ik het afgelopen jaar, mede door thuis werken, meer heb verbruikt. Ik was er sowieso al van uit gegaan dat ik, bij mijn oude leverancier, dit jaar bij moest betalen. Maar nu word ik al na de eerste maandbetaling 'afgerekend' met een verhoging van maar liefst 41,= per maand. Het kan toch niet de bedoeling zijn dat ik een overstap maak om méér in plaats van minder te betalen dan bij mijn oude leverancier. Ik ben er dan ook zeer verbolgen over en heb mijn les weer geleerd. Niet in zee gaan met telefonische acquisitie. Groet Bianca Deij

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bianca Deij , Den Haag

Tevreden

Wel tevreden over Essent op zich. Niet tevreden over het "cal center"

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Anneke , Apeldoorn

Prima

Alles is vlot verlopen. Alleen kregen een flinke naheffing van de vorige energieleverancier.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

poul oosterwijk , dalen

Overname verliep soepel en netjes

De overname verliep soepel en netjes. Alles werd goed uitgelegd.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

J.W.M. Kortenhorst , Emmen

Prima overstap alleen de overstapvergoeding duurt lang

Alles werd prima geregeld met uitzondering van de overstapvergoeding na goedkeuring moet je nog steeds lang wachten tot deze wordt uitgekeerd terwijl je de vergoeding aan de andere partij al lang hebt voldaan.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Daniëlla , Arnemuiden

uitstekend.

Mijn overstap verliep soepel en heel goed.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ferry , Enschede

Niet compleet

Telefonisch contact goed, echter de afwikkeling niet compleet. Ik heb aangeven dat ik zonnepanelen heb aangeschaft zie dit nog niet terug in de gebruikers app + Gaat dit nog gebeuren en zo ja hoedanig zou dit kunnen duren ?

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Rocco , Born

Kan er niet veel over zeggen

Service Direct: aardig gesprek. Alleen ik zou van € 39,- naar € 25,- gaan op basis van huidig verbruik. Bleek opeens voor tweede betaling dat Essent een mededeling deed dat er € 40,- automatisch afgeschreven zou worden!? Service Direct gebeld hoe dat nu zit want nu ben ik zelfs duurder uit dan bij vorige leverancier waar ik ook altijd wat terugkrijg en ook nog spaarpotje heb. Dit is uitgelegd maar of ik per saldo beter uitkom is nog maar de vraag!! Ook is er geen “welkom”cadeautje/korting aangeboden! Wat meestal wel het geval is.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Febe , Lelystad

vlotte afhandeling

Nu nog de boete van€250 zien terug te ontvangen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Rianne Verhagen , Eersel

verbruik

Mail ontvangen van de eindafrekening, hierop kan ik niet zien wat mijn verbruik was, alleen wat ik betaald heb. Erg onduidelijk, graag meer gegevens op de eindafrekening.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

T. , Venray

Oplichting door deurverkopers

Ik ben opgelicht door een deur-aan-deur verkoper van smartlet die mij eerst met een verhaaltje geld beloofde en pas toen ik mijn handtekening moest zetten zag ik dat het om een energiecontract ging. Ik heb mijn handtekening nooit gezet, maar deze boef heeft alsnog mijn gegevens gebruikt om mij hier klant te maken STOP MET DEZE PRAKTIJKEN

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Hidde , Rosmalen

Vlekkeloze overstap

Geen problemen, geen toestanden. Zou wel leuk zijn als ik mijn welkomstcadeau sneller kon ontvangen, dat duurt allemaal erg lang.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ellen , Middelburg

Heel goed gegaan

Geen omkijken nasr gehad

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Magda , Nunspeet

Overstappen ging vrij vlot!

Het overstappen ging snel èn goed. Betaal nu voor 3 jaar hetzelfde bedrag en is stuk goedkoper dan mijn vorige leverancier; hier ben ik erg blij mee. Bedankt!!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Cris Bremer , Zaandam

Oké

N.V.T.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ron , Veldhoven

Ging redelijk goed

Viel wel tegen dat wij €100 die wij de vorige overstap moesten betalen aan Essent en toen terugkregen van Budget ook weer terug moesten betalen aan Budget. Ik had begrepen dat jullie alle boete zouden betalen maar wij moeten €350 terugbetalen en krijgen volgens mij Max €250 terug.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Lucia , Nijverdal

prima

nvt

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

g , vaatstra

Aansluiting vlekkeloos verlopen. Negatief punt is kosten contractbreuk.

Telefonische afspraak met de adviseur van Essent, dhr. Richmond Frimpong: "we starten de ingangsdatum 'n paar dagen na dat het 1e contractjaar is afgelopen zodat u géén kosten heeft voor contractbreuk". Op de eindafrekening van de vorige leverancier Budgetenergie, is toch een bedrag van € 150,= in rekening gebracht voor contractbreuk.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Elian , Landgraaf

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters