Dacht dat jullie mijn opzeg zouden terug betalen

Ja vraag het aan bij jullie en dan wordt het afgewezen. Ben een nieuwe klant weer ben al eerder klant geweest en nu weer terug maar dan valt dit toch weer tegen dat ik niet in aanmerking kom voor terug gaven

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Eric , Tilburg

Ging heel vlot

Geen klachten, alles ging gemakkelijk

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Peter , AARDENBURG

lijkt goed te komen

moet nog blijken net nieuw

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

dries posthumus , Zuidhorn

Goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Anya , Musselkanaal

Weer terug op het oude nest.

Zijn weer terug na een kort uitstapje naar een andere maatschappij die ons helaas van verkeerde informatie had voorzien omdat deze werkte met callcenter medewerkers. De hulp was zeer goed van Essent.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Arno , Assen

Overstapkosten

Ik heb nu overstap kosten bij Vattenfall die Ik dacht niet te hebben of waar ik jullie voor gebeld heb overgenomen zouden worden. Dus deze overstap kost mij veel geld waar ik niet blij mee ben

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Miranda , Vught

Ben op een gemene manier weggehaald bij Eneco

Slecht en oneerlijke mentaliteit van de callcenter personeel en nu echt wachten op mijn boete die ik moest betalen aan Eneco !!!!!!!!!!!hopelijk komt dit snel mijn kant op !!!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

S gayadien , Rotterdam

De overstap was snel geregeld.

Wel kreeg ik van de voorganger, Energie Direct een forse nota inclusief de boete voor vervroegde beëindiging. van €. 125=. Hoe kan ik deze declareren?.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Dries Veldman , Linschoten

Overstappen zonder zorgen

Voor de overstap duidelijke informatie en een medewerker die hier de tijd voor neemt je goed te informeren en je vragen te beantwoorden. Kort voor het momentt nog duidelijke mail met informatie en op het moment van overstappen gewoon de services die van te voren besproken zijn.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Miranda Eijbrink , Hattem

Overstap goed en nel geregeld

Goed en snel geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

N.J Lagro , Emmen

Goed Geregeld

Geen klachten

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Pieter Wiersinga , MARUM

33., euro verhoging maandbedrag, zonder uitleg !

Van 169.- naar 202,- euro is afgetrokken (advies weer terug zetten naar eerder) de 33, - euro verhoging is al van uw autom. rekening afgetrokken kunnen we niet terugdraaien !

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

Truus , Zuidlaren

Ik voel mijn belazerd!

Ik ben gebeld door Essent medewerker! Ze gaf aan dat ik vroeger jaren klant was bij essent of ik terug wou komen voor een goedkopere prijs! Ik gaf haar aan dat ik best wil besparen wie niet! Ik ben jaren lang klant geweest vroeger dus Essent (dacht ik) was wel te vertrouwen! Ik vroeg haar heel duidelijk of ik geen naheffingen boetes etc moest betalen! want ik was 4 maanden geleden al overgestapt. Nee hoor mevrouw we vergoeden de energie contract kost maar 125 euro per product! dus totaal 250 euro want dat heeft de overheid bepaald zei ze. In deze tijd staat vele wel open voor een besparing! En toen kwam het de naheffing om te huilen! 1400 euro naheffing! Ik dacht wat is dit nou weer! Wat blijkt er werken onervaren mensen bij essent! Ik heb daar totaal geen verstand van dus ik ga ervan uit dat een adviseur goed zijn werk doet! ik kreeg een eindafrekening van mijn oude leverancier van 4 maanden tijd en ja de duurste maanden in de winterperiode! Zo een adviseur van essent zou beter moeten weten! Ze moeten op de hoogte zijn dat ze niet een klant in 4 maanden tijd kan laten overstappen in de wintermaanden! Plaats mij dan een paar maanden later dan was de eindafrekening beter geweest! Ik ging van goed vertrouwen uit! Ze hebben mij diep in de schulden gebracht! Ik kan niet wachten totdat de jaar om is om weg te gaan! Nooit meer essent! Essent dien deze kosten op hun te nemen! Is heel oneerlijk! Mijn oude leverancier heeft een onterechte switch ingediend maar ja ik heb getekend dus ik kan het bekijken! Maar de informatie wat met mij gedeeld was en de zogenaamde besparing was niet correct! Ik zou zonder enige naheffing kosteloos kunnen overtappen! Dit is geen correct van verkoop! Eerlijk is eerlijk ze had moeten wachten!!!!!!!!!!!! Essent heeft mijn vertrouwen beschadigd! Ze verdienen 0 sterren!!!!!!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marjo van de wassenberg , Lieshout

Teleurstellend

Door het online gemak van "snel" oversluiten naar een nieuwe energie-aanbieder wordt er niet in jouw (financieel) belang als klant meegedacht... Het zou beter en netter zijn, dat na getoonde interesse om over te stappen nog nader contact zou zijn mbt de voor- en nadelen van switchen! Na het invullen van het online-formulier tot overstap kiest Essent ervoor om niet te kijken naar het aflopen van het oude energie-contract (binnen 2-3 maanden) , waardoor wij uiteindelijk van BudgetEnergie een boete ontvingen! De energiebedrijven bieden weliswaar allemaal een vergoeding aan voor contractbreuk... maar BudgetEnergie vordert deze vergoeding ook gewoon terug van het "eerdere oversluiten" naar hen. Bijna 3 jaar klant geweest van BudgetEnergie, maar door "snelle" oversluiten van Essent betaal ik nu € 150,- terug van de 3 jaar geleden ontvangen oversluitvergoeding... Als eerlijke (naïeve) consument trap je zo in de val van de "witte boorden" criminaliteit!!!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Dennis , Hendrik Ido Ambacht

Goed

Buiten het feit dat ik vind dat alles netjes is geregeld,vind ik wel dat ze van te voren hadden mogen aangeven dat ik de overstap boete eerst zelf moet betalen en dat dit dan vervolgens binnen vier maanden eens terug betaald wordt! Beetje jammer!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Mellony , Asten

prima afhandeling

duidelijke informatie gehad en probleemloos over gestapt.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Miranda Reus-Zweet , Sijbekarspel

probleemloos overgestapt

het koste geen moeite om over te stappen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Frits , Sint Oedenrode

Super goed en netjes alles geregeld

Fijn dat er nog mensen zijn die hun best doen voor andere. En stap nooit over als je goed zi.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bertine , Heesch

Slecht slecht

Slecht.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Wim schuldink , Den ham

Alles verloopt prima

Trouwe klanten worden ook beloond, je hoeft dus niet over te stappen naar een andere aanbieder die een kado belooft

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

T. Hakvoort , Urk

Prima service

Al jaren klant en er wordt goed geluisterd naar de klant

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

C , Wijhe

Geld terug en alsnog eindafrekening

Eindafrekening 466€ fattenfall

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

R.E Bosch , Lelystad

Heel goed

Niets van opgemerkt

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Lucienne , Bokma

Grote onduidelijkheid hoe ik bij essent ben gekomen

Mijn vorige energieleverancier was budget energie. Plots kreeg ik een email dat ze het jammer vonden dat ik weg ging ik had nooit iets opgezegd. Toen kreeg ik een email van essent. Dat ik een contract met essent heb. Nooit toestemming gegeven. Beide leveranciers gebeld. Niemand kan antwoord geven hoe het is gebeurd. Nu hoop ik dat essent de contractbreuk betaald of dat er een terugswitch plaats vind.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

Hans , Amsterdam

Super snel en correct

Het contract met Essent is snel en correct verlopen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

René , Wagenberg

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Dacht dat jullie mijn opzeg zouden terug betalen

Ging heel vlot

lijkt goed te komen

Goed

Weer terug op het oude nest.

Overstapkosten

Ben op een gemene manier weggehaald bij Eneco

De overstap was snel geregeld.

Overstappen zonder zorgen

Overstap goed en nel geregeld

Goed Geregeld

33., euro verhoging maandbedrag, zonder uitleg !

Ik voel mijn belazerd!

Teleurstellend

Goed

prima afhandeling

probleemloos overgestapt

Super goed en netjes alles geregeld

Slecht slecht

Alles verloopt prima

Prima service

Geld terug en alsnog eindafrekening

Heel goed

Grote onduidelijkheid hoe ik bij essent ben gekomen

Super snel en correct

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews