hopelijk gaat het de komende tijd goed.

Heb de afgelopen tijd nogal problemen gehad met andere energieleveranciers. Vandaar dat mijn vertrouwen even terug moet komen vanuit deze branche.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan Vervelde , Winterswijk

Reactie van het bedrijf

Ah wat super dat je ons het vertrouwen geeft! We gaan je niet teleurstellen. :)

Probleemloos verlopen

Alles is zonder problemen verlopen. Het was wel even onduidelijk dat mijn vorige energieleverancier ook de maand waarin ik over ging naar Essent ook het termijnbedrag nog in rekening bracht. Dit blijkt iets normaals te zijn en het te veel betaalde bedrag kreeg ik weer netjes teruggestort.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jeroen , Roosendaal

Reactie van het bedrijf

Ah super dat alles goed is verlopen! :) Yes, het klopt dat het termijnproces blijft doorlopen. Geen zorgen hoor, je betaalt alleen voor het daadwerkelijke verbruik.

Goed snel

Overstap is goed snel verlopen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Tania , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Ah fijn om te lezen dat het allemaal goed is verlopen! :)

Duidelijk

Heb al naar de klantenservice gebeld ivm het doorgeven van de meterstanden. Goed geholpen. Vriendelijk en duidelijke uitleg.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Margret , Milsbeek

Reactie van het bedrijf

Ah super! :) Bedankt voor het mooie cijfer!

niet afspraak nagekomen

2 maanden terug ben ik gebeld door jullie voor een nieuw contract ik ging minder betalen dan de vorige leverancier kklopt helemaal maar ik had afgeproken dat het termijn bedrag einde van de maand afgeschreven werd dus niet het is rond de 15 ook kreeg ik nog een boete van de vorige leverancier dat is niet tegen mij gezegd daarbij ging alles vlug door de telefoon

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

fransien verhage tiekstra , BORSSELE

Reactie van het bedrijf

Hi hi, Super dat je een review achterlaat! Ik ben meteen voor je aan de slag gegaan. De betaaldatum heb ik voor je op de 28ste van de maand gezet. Er kan nog één termijnbedrag op de oude datum worden geïncasseerd. Voor het vergoeden van de opzegboete van je vorige leverancier hebben wij nog de volledig eindafrekening van je nodig. Deze kan je opsturen naar: [email protected]. Heb je nog vragen? Stuur gerust een mailtje naar [email protected] Groetjes, Maaike Webcare Essent

Het overschakelen ging vlot

Snel en vlot

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jeritza Martina , Delft

Reactie van het bedrijf

Super! Fijn dat het vlekkeloos is verlopen :)

Goed

Heb er niks van vernomen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Andre , Weerselo

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het mooie cijfer! :)

goede en duidelijk overstap

goed, echter heb ik wel een boete moeten betalen op mijn oude adres: kluisstraat 117, 5701KP te Helmond. ik zou, als ik weer de diensten van Essent zou gaan gebruiken deze boete trug krijgen is mij medegedeeld. tot op de dag van vandaag nog GEEN geld terug zien komen. Info aub, grtz Henn Pluijm

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henn , Geldrop

Reactie van het bedrijf

Hi, Wauw, bedankt voor het mooie cijfer! :) Je ontvangt inderdaad de opzegvergoeding van ons terug als je binnen een bepaalde tijd weer terug komt. Ik ben meteen voor je aan de slag gegaan en heb het bedrag teruggeboekt. Je kan het deze week ontvangen op je rekening. Heb je nog vragen? Stuur gerust een mailtje naar [email protected] Groetjes, Maaike Webcare Essent

jullie vallen in herhaling dit heb ik al ingevuld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

joop , Oldebroek

Reactie van het bedrijf

Hey hey, Bedankt voor het cijfer! Stuur gerust een berichtje naar [email protected], mits je nog vragen of opmerkingen hebt. Groetjes, Maaike Webcare Essent

Moet nu meer betalen als bij mijn vorige energie leverancier

Besparen kan had uitgerekend dat ik 20 euro minder moest betalen nu hebben jullie het termijn bedrag al aan gepast en moet ik 13 euro meer betalen Had ik dat geweten was ik niet overgestapt

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Willeke van kempen , Blitterswijck

Reactie van het bedrijf

Hey hey, Begrijpelijk hoor! Ik kan me voorstellen dat je je afvraagt waarom wij het termijnbedrag hebben aangepast. Het termijnbedrag is proactief aangepast, omdat een te laag verbruik is gebruikt voor het termijnbedrag bij aanmelding ten opzichte van het Standaard Jaarverbruik van de netbeheerder. Dit doen wij om bijbetaling op de jaarrekening te voorkomen. Zelf kan je het termijnbedrag aanpassen, als je dit wilt. Heb je nog vragen hierover? Stuur gerust een mailtje naar [email protected] Groetjes, Maaike Webcare Essent

Geen welkomstgeschenk

De overstap op zich is goed verlopen. Alleen wordt er overal reclame gemaakt dat je een welkomstgeschenk krijgt....maar wij hebben niks gezien.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Alice , Vianen nb

Reactie van het bedrijf

Hey hey, Hmm, begrijpelijk hoor! Ik kan me voorstellen dat je het vreemd vindt als je zelf geen welkomstcadeau ontvangt terwijl je wel de campagnes voorbij ziet komen. Je geeft aan dat je bent overgestapt naar ons. Heb je toevallig voor de compensatie opzegvergoeding gekozen? Hierbij vergoeden wij de overstapboete van je vorige leverancier. Is dit niet het geval? Stuur gerust een mailtje naar [email protected]. Groetjes, Maaike Webcare Essent

Goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gordon Williams , Helmond

Prima

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henri Doelen , Brunssum

Goed en snel geholpen

Duidelijke afspraken gemaakt en werd ook netjes binnen de afgesproken tijd terug gebeld.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

remi , Ridderkerk

goed

goed geholpen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

PETRA Cinar , Rotterdam

Uitstekend

De klantenservice goed. Medewerkers behulpzaam en deskundig.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Anush Haroutiunian , Heerlen

Tevreden

Overstap is prima verlopen. Heb er verder nog geen mening over. Heb ook jullie app nog niet gebruikt om het verbruik te kunnen bekijken.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Karin , Venray

Goed

Alles naar verwachting verlopen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan , Budel

Perfecte service

Geweldig gegaan

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Cor Martens , HELMOND

Goed

De overstap ging perfect alleen de boete duurt telang voordat je het terug krijgt dat vind ik minder

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Cj epke , Haaksbergen

Reactie van het bedrijf

Hi CJ, Dat kan ik me heel goed voorstellen! We hebben het al een keer aangekaart maar het ziet er niet uit dat daar iets aan veranderd gaat worden. Voor je het weet heb je het bedrag op je rekening ;) Groetjes, Danisha Klantenservice Essent

Erg gemakkelijk en snel geregeld!

Contact met klantenservice verliep erg soepel. Duidelijk antwoord op vragen en er werd meegedacht

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Paul Custers , Stein

Reactie van het bedrijf

Hi Paul, Ah dan heeft mijn collega goed zijn werk gedaan ;) Dankjewel voor jouw mooie cijfer Paul! Groetjes, Danisha

Geweldige service tot nu toe bij essent

Ik ben tot nu toe echt heel tevreden over essent en kan het echt iedereen aanbevelen om over te stappen naar essent

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Mark , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Ah dat is nog eens leuk om te lezen Mark! Wij zijn ook blij met jou als klant ;) Groetjes, Danisha Klantenservice Essent

Goed, tevreden

Alles zoals afgesproken,goed op tijd en goede informatie

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Hans , Waarder

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor jouw mooie review Hans!

Positieve ervaring deze overstap

Bij de overstap gaf de medewerker van Essent aan de overstap later te laten ingaan dan ik voorstelde. Uw medewerker zag n.l. dat een latere datum nog en aardige bonus opleverde bij mijn vorige leverancier. Had ik niet meer aan gedacht

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Peter , IJmuiden

Reactie van het bedrijf

Hi Peter, fijn om te lezen dat je zo een fijn gesprek heb gehad met mijn collega. Welkom bij Essent. Groetjes, Danisha Klantenservice

Goed en snel geregelde geruisloze overstap

Na een kort uitstapje van een jaar bij een andere leverancier die destijds goedkoper was ben ik weer teruggegaan naar Essent, omdat Essent goedkoper is geworden en bovendien mijn overstapboete van de vorige leverancier volledig heeft vergoed. De overstapdatum werd vooraf zodanig vastgelegd dat ik aan de termijn voldeed om de welkomstbonus van de vorige leverancier nog te kunnen ontvangen en Essent hield me via mails op de hoogte van de voortgang. De overgang verliep zo soepel dat ik er helemaal niets van gemerkt heb! Petje af voor Essent!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Albert Heffels , Sittard-Geleen

Reactie van het bedrijf

Wow super bedankt voor jouw mooie review! Welkom terug :)

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

hopelijk gaat het de komende tijd goed.

Reactie van het bedrijf

Probleemloos verlopen

Reactie van het bedrijf

Goed snel

Reactie van het bedrijf

Duidelijk

Reactie van het bedrijf

niet afspraak nagekomen

Reactie van het bedrijf

Het overschakelen ging vlot

Reactie van het bedrijf

Goed

Reactie van het bedrijf

goede en duidelijk overstap

Reactie van het bedrijf

jullie vallen in herhaling dit heb ik al ingevuld

Reactie van het bedrijf

Moet nu meer betalen als bij mijn vorige energie leverancier

Reactie van het bedrijf

Geen welkomstgeschenk

Reactie van het bedrijf

Goed

Prima

Goed en snel geholpen

goed

Uitstekend

Tevreden

Goed

Perfecte service

Goed

Reactie van het bedrijf

Erg gemakkelijk en snel geregeld!

Reactie van het bedrijf

Geweldige service tot nu toe bij essent

Reactie van het bedrijf

Goed, tevreden

Reactie van het bedrijf

Positieve ervaring deze overstap

Reactie van het bedrijf

Goed en snel geregelde geruisloze overstap

Reactie van het bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews