Goed en snel geregeld

Goed!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bas , Haarle

Reactie van het bedrijf

Yes Bas, fijn! Welkom!

Overstap prima verlopen

Mijn overstap is telefonisch gegaan omdat ik informatie wilde over essent in combinatie met een slimme thermostaat. Prima geholpen en dus meteen overgestapt. Super

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Joke , Heemskerk

Reactie van het bedrijf

Top om te lezen Joke! Zo makkelijk kan het gaan! Leuk dat je klant bent geworden, wees welkom! Ik wens je een fijne dag vandaag!

met essent zit ik al jaren goed

ben zeer tevreden klant al jaren

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

martin , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Ah wat fijn Martin! Heel leuk dat je dit deelt, dankjewel! Maak er een fijne dag van en op naar nog meer mooie jaren!

is goed gegaan geen klachten.

is prima.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

hendrik , Putten

Reactie van het bedrijf

Top Hendrik! Zo hoort het ook natuurlijk! Dankjewel voor het achterlaten van deze review! Welkom en een mooie dag vandaag!

Een betrouwbaar bedrijf,die beloftes nakomt

Betrouwbaar bedrijf

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Peter , Katwijk

Reactie van het bedrijf

Thanks Peter, leuk dat je deze review hebt achtergelaten. Dankjewel voor de aanbeveling en welkom bij de familie!

Super

Gewoon geen problemen gehad

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Peter , Sellingen

afwikkeling niet naar wens

moest 2 x 50 euro betalen boete voor vroegtijdig afsluiten,was niet volgens afspraak.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

a venema , sappemeer

Niet eerlijk

Er is ons een termijn bedrag beloofd van 25 euro lager dan de huidige die we hadden en binnen een maand hebben ze termijn bedrag aangepast naar wat ik had bij de vorige levancier. Dus eerst beloven ons maandbedrag is lager en vervolgens het tarief binnen een maand na overstap weer aanpassen

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Melanie , Vianen

Fantastisch

Niks van gemerkt!! Ik ben gebeld wat ik nooit zo fijn vind maar vanwege de prijs ben ik toch gezwicht maar als ik mij zelf had ik een cadeau gekregen maar daar zit ik nu weer naast,jammer.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Leonie , Geldrop

Nog geen aanbeveling. Daar voor ben ik te kort klant. Zie vraag meterstanden hieronder.

Had verwacht dat op Mijn Essent' zoals dat bij 'Mijn Vattenfall' wel kan de meterstanden (verbruik) ten alle tijden (elke dag) af te kunnen lezen', Vooral met zonnepanelen is dat erg fijn te weten wat terug geleverd wordt, Hoop dat jullie dit in de nabije toekomst mogelijk maken, Kan niet moeilijk zijn. Verder kan ik nog geen mening geven. Groet T. Rozendaal

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Theo , Maarn

Goed

zijn naar tevredenheid.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Theo , Wateringen

tevreden

Na een, in mijn ogen, verkeerde overstap telefonisch goed begeleid om terug over te stappen naar Essent

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Tom , 't Zand

Slechte service

Mijn opa en oma zijn al jaren klant bij Essent en het is altijd goed gegaan tot dat Essent een fout maakte en klanten door elkaar ging halen. Ze hebben vaak telefonisch contact moeten hebben met een hoge telefoonrekening als gevolg. 100 cent per minuut is niet mis. Mijn opa en oma kregen een bedrag terug van de jaarafrekening maar hier werden ook grove fouten gemaakt en of het nu goed gegaan is is maar de vraag..Er werd telefonisch afgesproken dat ze gewoon een brief zouden ontvangen maar deze hebben ze tot op heden ook niet ontvangen! Kortom erg ontevreden over de klantenservice. Mijn opa en oma kregen dan wel €243 terug van de jaarafrekening maar zijn zeker al €80 kwijt om met hun aan de telefoon te hangen en dat terwijl hun een fout gemaakt hebben! Door klanten door elkaar te halen. Onkostenvergoeding was hier netjes geweest zeker voor zo'n trouwe klanten.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Natascha , Heerlen

Naheffing dikke tegenvaller!

Kreeg va Budget een naheffing van € 591 . Dat dit kon gebeuren is mij niet door jullie vermeld!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Otte , SCHIPBORG

Correct geholpen

Ik kreeg duidelijke uitleg over het overstappen naar Essent en mijn vragen over de zonne-energie!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

J. Verveld , Vlijmen

Xxx

Nee ik ben niet tevreden, omdat ik nu meer moet betalen als bij mijn vorige energiebedrijf en ik moet ook nog een naheffing betalen terwijl mij is gezegd dat dat niet hoefde. Degene die dit allemaal vertelde was marijn elsma

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

H. , doorwerth

Opgelicht

Ui ben door een bedrijf benaderd die mij verzekerde dat ik bij jullie met een besparing van 30 euro per maand kon overstappen rn ook nog eens zonder overstapboete. Mijn maandtermijn is van € 119,= naar €159,= verhoogd anders moet ik bijbetalen. Ik ben verkeerd ingelicht en opgelicht! Hoop op een passende functie oplossing! M. Verenjans

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Martijn , Hebgeko

makkelijke overgang

Alles ging digitaal. Ik hoefde niks te doen. Hooguit de mail in de gaten houden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Sander , Lent

Echt een aanrader!

Het contact met Essent verliep erg fijn, zoals ik dit al verwachtte naar aanleiding van mijn eerdere contract bij deze energieleverancier. Na diverse keren overgestapt te zijn, (mede door zeer agressieve telefonische benadering) naar andere partijen, nu toch weer gekozen voor het vertrouwde Essent, waarbij ik mij het meeste 'thuis' voel. Deze keer geen spijt van mijn overstap en ben van plan hier niet meer vandaan te gaan... Echt een prima bedrijf/organisatie!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Adriaan , Werkendam

Alles totnogtoe goed verzorgd.

Nog steeds zeer tevreden.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bert , Loosdrecht

Ok

Ok jammer echter dat de site om afkoopboete terug te vragen niet werkt. Ik moet het maar weer eens proberen. Krijg dan de ( mogelijk onbwdoelde) indruk dat betalen voorgaat boven terugkrijgen. Jammer. Zorg ervoor dat het werkt.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gmj Vennema , Deventer

Opzegvergoeding maar half gekregen

Ik zou de boete vergoed krijgen, maar er is 300 euro in rekening gebracht en ik heb maar 150 euro teruggekregen.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Arnold , Rijssen

duidelijke taal

Via de telefoon een lang en duidelijk gesprek gehad zonder te veel aandringen om klant te worden , bedenktijd gekregen en werd terug gebeld , De oude leverancier was opgezegd en verder geen omkijken naar gehad . Maar 4 sterren het kan altijd beter

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Simon , Den Haag

slecht

ik krijg net van budget energie, mijn vorige energieleveraar de eindnota en ik moet 150 euro boete betalen omdat ik overstap naar jullie. Daar snap ik niets van want we hebben tot nu gewacht en mij is beloofd dat het mij niets zou gaan kosten. Hoe kan dat? Jullie zijn telefonisch heel slecht te bereiken. Kunnen jullie mij hierover bellen? Tel. 0628065408 Mijn essent werkt ook niet groet Monique Thielen

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Monique Thielen , De Bilt

Overstap verliep met een kleine kink verder geruisloos.

Overstap verliep vlot echter jammer om te bemerken dat de verwachtingen die door de verkoper gekweekt waren toch anders waren. De verkoper was overal van op de hoogte en dit t/m het verbruik toe echter was het dan toch verassend dat ik informatie moest aanleveren aan Essent ter controle. Daarnaast kreeg ik ook een onverwachte hoge eindafrekening van mijn vorige leverancier terwijl dit bij de overstap niet bleek want mijn verbruik was immers niet zo hoog. M.a.w. is de informatie van de verkoper niet congruent met de werkelijkheid en dit geeft dan een ander beeld aan de kopende partij.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Fred Dirks , Sneek

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Goed en snel geregeld

Reactie van het bedrijf

Overstap prima verlopen

Reactie van het bedrijf

met essent zit ik al jaren goed

Reactie van het bedrijf

is goed gegaan geen klachten.

Reactie van het bedrijf

Een betrouwbaar bedrijf,die beloftes nakomt

Reactie van het bedrijf

Super

afwikkeling niet naar wens

Niet eerlijk

Fantastisch

Nog geen aanbeveling. Daar voor ben ik te kort klant. Zie vraag meterstanden hieronder.

Goed

tevreden

Slechte service

Naheffing dikke tegenvaller!

Correct geholpen

Xxx

Opgelicht

makkelijke overgang

Echt een aanrader!

Alles totnogtoe goed verzorgd.

Ok

Opzegvergoeding maar half gekregen

duidelijke taal

slecht

Overstap verliep met een kleine kink verder geruisloos.

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews