Bijna niets van de overstap gemerkt, dus alles is prima verlopen.
Wat fijn om te lezen dat de overstap goed is verlopen! Welkom bij Essent en super bedankt voor de dikke tien!
geen opdringerigheid en vlot verlopen
Super! Bedankt voor de dikke tien! :)
Goed geregeld, duidelijk uitgelegd en begeleid
Super! Bedankt voor de mooie review!
Tot op heden een goed georganiseerd proces.
Super! Bedankt voor de review en het mooie cijfer!
Goede communicatie
Super fijn om te lezen dat je de communicatie goed vindt! Bedankt voor het mooie cijfer.
Helemaal top
Super! Bedankt voor de mooie tien!
Keurig geholpen door de medewerker en de overstap ging helemaal vanzelf. Maandelijkse kosten een stuk lager dan bij Budget energie waar ik hiervoor zat.
Super om te lezen dat de overstap prima is verlopen! Bedankt voor het mooie cijfer! :)
Uit het niks is mijn termijn bedrag gewoon omhoog geschroefd omdat de leverancier dit zei, ja logisch im de meest koude maand! In de zomer verbruiken wij helemaal niks. Liever eerst even vragen voordat jullie zomaar het termijn bedrag opschroeven
Hi, Begrijpelijk hoor, dat je je afvraagt waarom wij het termijnbedrag wijzigen zonder overleg! Dit doen wij voor de zekerheid om een bijbetaling op de jaarrekening te voorkomen. Je kan zelf het termijnbedrag aanpassen naar een gewenst bedrag, mocht je dit willen. Heb je nog vragen hierover? Stuur gerust een privé berichtje via Facebook of Twitter. Wij helpen je graag! Groetjes, Maaike | Webcare Essent
De persoon die me heeft geholpen was vriendelijk, geduldig en heeft alles goed uitgelegd. Ze deed zelfs het onmogelijke voor me.
Bedankt voor je review! Heel fijn om te zien dat alles goed verlopen is. Groeten, Webcare Essent
Goed
Ik heb een rekening gestuurd van mijn boete van de andere leverancier maar nog niks gehoord hierover
Alles is vrij vlot verlopen. Alleen was de eerste betaling een tegenvaller omdat die hoger was als het afgesproken bedrag. Dat lag aan de wijze van betalen overmaken of automatische incasso. Misschien is het handig om nieuwe klanten daar meteen op te wijzen voor de eerste betaling.
Bedankt voor je review Stan! Fijn dat alles vlot is gegaan en bedankt voor de feedback. Hier hebben we zeker wel iets aan! Groeten, Webcare Essent
Het is voor mij geregeld
Bedankt voor je review! Fijn dat alles is geregeld. Als we wat voor je kunnen betekenen dan kan je onze klantenservice bellen op 0900-1550. Groeten, Webcare Esent
Overstap ging geruisloos
Woon al bijna 40jr. op het huidige adres. Van deze 40jr. hebben we wel meer dan 35jr. energie afgenomen van ESSENT! Toen zijn we gaan zwalken voor wat betreft energie-leveransiers. Het waren allemaal verlokkelijke aanbiedingen, maar achteraf gezien zijn we er niet veel wijzer van geworden. In ons geval kunnen we spreken over een klant die weer op het oude nest is teruggekeerd!!! Deze morgen werden we ook gesterkt in ons gevoel dat we ons weer prettig zulle voelen bij ESSENT omdat uw medewerkster JULIA van de klantenservice ons zeer goed geholpen heeft bij het inloggen van MIJN ESSENT.
Welkom thuis ;)! Heel erg bedankt voor je fijne review. Dit waarderen we echt. Als we nog wat voor je kunnen betekenen dan weet je ons te vinden. Groeten, Webcare Essent
I have not contacted your company myself, so I do not know the details of the transaction.
Zoals hierboven aangegeven is alles prima gegaan . Als dit zo blijft hebben jullie er een tevreden klant bij.
Ik ben niet zo’n voorstander van overstappen maar door de uitgebreide uitleg en aardige jongeman aan de telefoon toch overgestapt. Maar…. er werd absoluut niet gesproken over een eventuele nabetaling aan de oude leverancier. In mijn geval was dat maar liefst een bedrag van ruim €800,- (excl. boete) Als ik me dat gerealiseerd had was ik natuurlijk op een ander moment overgestapt. Na de zomer is natuurlijk veel verstandiger…. De uitleg die ik kreeg van de klantenservice was vriendelijk maar helemaal fout!
Overzetten van andere energieleverancier naar essent is goed geregeld, maar op uitsluitsel over de opzegvergoeding moet ik nu al meer dan een maand wachten. Na inleveren bewijslast zou dit binnen zeven dagen gebeuren.....
Overstap probleemloos verlopen
Snel geregeld
Zoals het nu gaat ben ik tevreden
De financiële afhandeling moet nog plaats vinden, maar wij hebben hier alle vertrouwen in,
Fijn dat je alle vertrouwen in ons hebt. We zullen er ook alles aan doen dat het zo blijft. Groeten, Webcare Essent
Heel goed
snel contact en in één keer alles goed geregeld
Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.