Filters

10

Goede ervaring.

Bijna niets van de overstap gemerkt, dus alles is prima verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

uitstekend

geen opdringerigheid en vlot verlopen

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Makkelijk

Goed geregeld, duidelijk uitgelegd en begeleid

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Makkelijk en snel geregeld

Tot op heden een goed georganiseerd proces.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Goed geregeld

Goede communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Super

Helemaal top

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Eenvoudig overgestapt!

Keurig geholpen door de medewerker en de overstap ging helemaal vanzelf. Maandelijkse kosten een stuk lager dan bij Budget energie waar ik hiervoor zat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
3

Niet zomaar iets veranderen!

Uit het niks is mijn termijn bedrag gewoon omhoog geschroefd omdat de leverancier dit zei, ja logisch im de meest koude maand! In de zomer verbruiken wij helemaal niks. Liever eerst even vragen voordat jullie zomaar het termijn bedrag opschroeven

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

Goed geïnformeerd en geholpen

De persoon die me heeft geholpen was vriendelijk, geduldig en heeft alles goed uitgelegd. Ze deed zelfs het onmogelijke voor me.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
6

Alles goed behalve reacties

Ik heb een rekening gestuurd van mijn boete van de andere leverancier maar nog niks gehoord hierover

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Alles is vrij vlot verlopen.

Alles is vrij vlot verlopen. Alleen was de eerste betaling een tegenvaller omdat die hoger was als het afgesproken bedrag. Dat lag aan de wijze van betalen overmaken of automatische incasso. Misschien is het handig om nieuwe klanten daar meteen op te wijzen voor de eerste betaling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
7

Ik heb nog geen ervaring

Het is voor mij geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
  • De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.
10

Prima

Overstap ging geruisloos

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

GEWELDIGE BINNENKOMST

Woon al bijna 40jr. op het huidige adres. Van deze 40jr. hebben we wel meer dan 35jr. energie afgenomen van ESSENT! Toen zijn we gaan zwalken voor wat betreft energie-leveransiers. Het waren allemaal verlokkelijke aanbiedingen, maar achteraf gezien zijn we er niet veel wijzer van geworden. In ons geval kunnen we spreken over een klant die weer op het oude nest is teruggekeerd!!! Deze morgen werden we ook gesterkt in ons gevoel dat we ons weer prettig zulle voelen bij ESSENT omdat uw medewerkster JULIA van de klantenservice ons zeer goed geholpen heeft bij het inloggen van MIJN ESSENT.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
6

Indifferent

I have not contacted your company myself, so I do not know the details of the transaction.

  • Would you recommend us? Yes
8

Alles is prima verlopen.

Zoals hierboven aangegeven is alles prima gegaan . Als dit zo blijft hebben jullie er een tevreden klant bij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
4

Het begon goed maar eindigde met een zware domper!

Ik ben niet zo’n voorstander van overstappen maar door de uitgebreide uitleg en aardige jongeman aan de telefoon toch overgestapt. Maar…. er werd absoluut niet gesproken over een eventuele nabetaling aan de oude leverancier. In mijn geval was dat maar liefst een bedrag van ruim €800,- (excl. boete) Als ik me dat gerealiseerd had was ik natuurlijk op een ander moment overgestapt. Na de zomer is natuurlijk veel verstandiger…. De uitleg die ik kreeg van de klantenservice was vriendelijk maar helemaal fout!

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
4

Moet beter kunnen

Overzetten van andere energieleverancier naar essent is goed geregeld, maar op uitsluitsel over de opzegvergoeding moet ik nu al meer dan een maand wachten. Na inleveren bewijslast zou dit binnen zeven dagen gebeuren.....

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Geen problemen goed verlopen

Overstap probleemloos verlopen

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Ging goed

Snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
  • De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.
10

De overstap is goed geregeld

Zoals het nu gaat ben ik tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Overstap is feilloos verlopen.

De financiële afhandeling moet nog plaats vinden, maar wij hebben hier alle vertrouwen in,

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Heel goed

Heel goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

prima geregeld

snel contact en in één keer alles goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.