Goed

Geen recente andere ervaringen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Theo , Boxtel

Reactie van het bedrijf

We zullen ons best doen om deze ervaring positief te blijven houden! Bedankt voor je terugkoppeling! Groetjes Reggie | Team Webcare Essent

Oke

Alles is goed gegaan.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Truus , Alphen aan den Rijn

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen en welkom bij de club! Groetjes Reggie | Team Webcare Essent

Goed

Ik heb al in het verleden eerder bij jullie als klant geweest en het was toen ook goed.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Tienie Nijhof , Raalte

Reactie van het bedrijf

En net zoals eerst zijn we erg blij met jou! Bedankt voor de lovende woorden! Groetjes Reggie | Team Webcare Essent

Alles is perfect verlopen

Essent heeft alles geregeld, fijn!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

L. , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Wauw, wat een mooie review! Super om te zien dat alles goed is verlopen :) Groetjes Nathalie || Webcare Essent

Top

Goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Dylan Ferguson , Delfzijl

Reactie van het bedrijf

Mooie review Dylan! Super bedankt hiervoor. Groetjes Nathalie || Webcare Essent

Alles in 1x goed geregeld

snel en makkelijk geregeld.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marc Boers , Loon op Zand

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je mooie review Marc! Dit is ook zeker de service die je van ons mag verwachten :) Groetjes Nathalie || Webcare Essent

Wat je kan verwachten bij een overstap, duurt wel lang

Ik besloot 19 maart over te stappen, werd 24 maart welkom geheten door essent en 20 april (een maand later dus) ging mijn nieuwe contract pas in. Geen idee waarom het allemaal zo lang moet duren.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

HJ , Leerdam

Reactie van het bedrijf

Welkom bij de club! We zijn erg blij met jouw keuze! De startdatum van een contract wordt door meerdere factoren bepaald. Zo heb je de wettelijke bedenktijd en de einddatum bij de oude leverancier. Hoe dan ook communiceren we de exactre startdatum in de aanmeldbevestiging. Dit kan altijd gewijzigd worden als men even contact hierover opneemt. Wegens de AVG kunnen wij de einddatum namelijk niet opvragen. Nogmaals zijn we erg blij met jouw keuze. Mocht er in de toekomst iets zijn waar wij bij kunnen helpen horen we het graag telefonisch, via mail of social media! Groetjes Reggie | Team Webcare Essent

Eerst foutief huisnr, termijnfactuur wel betaald en niet retour gekregen en geen vergoeding vorige l

Allereerst maken jullie een fout met ons huisnummer. Ipv 3A gaan jullie energie leveren aan nr. 3! Het eerste termijnbedrag heb ik zelfs hiervoor betaald maar niet retour ontvangen! Er werd mij toegezegd dat ik een vergoeding van de eindnota van de vorige energieleverancier kon terugvragen. Maar telkens als ik dit probeer, krijg ik een foutmelding, waardoor terugvragen onmogelijk is! Wij zijn nu uiteindelijk honderden euro's duurder uit door dit gedoe en zijn zeer ontevreden.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Tihana , Valkenburg Lb

teleurstellend

Afspraken niet nagekomen

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Randolph , Tiel

Reactie van het bedrijf

Hallo Randolph, Fijn dat wij elkaar telefonisch hebben gesproken! Mijn aanbod heb ik genoteerd bij jouw klant gegevens, dus mocht je er gebruik van willen maken dan hoef je alleen te bellen ;) Groetjes, Danisha Klantenservice Essent.

zeer soepel

Een goede ervaring, geen obstakels, goed verloop.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Cees , Deurne

Reactie van het bedrijf

Wat goed om te zien dat alles zo soepel is verlopen Cees! Dankjewel voor je mooie review :) Groetjes Nathalie || Webcare Essent

Helemaal goed en gemakkelijk

Ging gemakkelijk en snel

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Miranda , Putten

Reactie van het bedrijf

Wat een mooie review Miranda! Fijn om te zien dat je alles zo goed hebt ervaren. Bedankt :D Groetjes Nathalie || Webcare Essent

slecht afgehandeld

ik ben benadert aan de deur door een verkoper van jullie Erik van de Aa. hij heeft mij een contract aangeboden voor 2 jaar. nu blijkt dat dit 5 jaar is maar je kunt er na 1 jaar vanaf. ik had Vattenfall energie. ik heb hem erbij verteld dat ik net een andere leverancier had getekend. geen probleem regelen wij allemaal. en de kosten zijn voor ons. ik heb nu Budget energie. en die zeggen Essent heeft bij ons nooit jullie afgemeld. nu krijg ik een eindafrekening van Essent van €216. kunt mij vertellen hoe dat zit van 2 weken stroom en gas leveren. Groete, Fam Tijink klant 0100154421.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henk Tijink , Ootmarsum

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Henk! Ik zie helaas niet wie de levering van ons heeft overgenomen in het landelijk aansluitingsgregister. De reden waarom de eindafrekening zo hoog is uitgevallen is doordat er opzegvergoeding van totaal €250,00 erin zit verwerkt. Zie pagina 3 en 4 bij specificaties. Mocht je nog vragen hebben neem dan gerust contact met op via 0900-1550. Groetjes, Jennifer Webcare Essent

Overstap is goed verlopen

Zie vorig antwoord

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Dynph , Steenbergen

Reactie van het bedrijf

Kijk eens aan! Bedankt voor je terugkoppeling Dynph :). Dat doet me goed. Groetjes Maithe | Team Webcare Essent

tot nu goed,ikwacht af wat er in de toekomst gaat gebeuren

ik wacht af hoe het verloopt

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Hans Josemans , Oss

Reactie van het bedrijf

Ah een goed begin is het halve werk toch Hans :)! Fijn dat het tot nu toe goed verloopt. Mocht je in de toekomst hulp nodig hebben van ons, dan staan we voor je klaar! Zo zijn we onder andere te bereiken via Facebook en Twitter. Bellen naar onze klantenservice kan natuurlijk ook. Groetjes Maithe | Team Webcare Essent

eerst met aanbieding komen, dan het bedrag verhogen van 66 naar 92

Ik heb het afgelopen jaar bij Budgetenergie 69 per maand betaald en krijg nu aan het eind nog eens 120 terug. Hoe kunnen jullie dan zomaar het bedrag verhogen naar 92 euro???

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

An , Den Haag

Prima

goede. informatie

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Leo. kempen , paninngen

overstap zonder probleem

volgens mij een vlekkeloze overstap, geen problemen mee gehad

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Hans-Peter Meile , Goirle

Reactie van het bedrijf

Super om te lezen dat de overstap vlekkeloos is gegaan! :) Bedankt voor de dikke tien!

Verliep vlot

Niet alles ging volgens zo als ze hadden gezegd

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Roel , Onna

Reactie van het bedrijf

Ohh niet alles?! Jammer om te lezen, stuur ons gerust een berichtje via Facebook of Twitter als je hierover in gesprek wilt gaan. Erg bedankt voor de mooie acht!

Goede service

De ervaring met uw medewerker: Vlot van dienst en kreeg een goed gepast aanbod. Het gesprek verliep goed en was goed van dienst.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marjan , Groningen

Reactie van het bedrijf

Ah super! Bedankt voor de mooie review! :)

Als ik dit had geweten was ikNooit overgestapt

Ik krijg nu een extra boete (boos)

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jason , Alkmaar

Geen probleem

Alles verliep perfect.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

M A. Klaassens , Weert

Reactie van het bedrijf

Super! :)

Ik ben teleurgesteld over hulp bij overstappen

Ik zou sneller antwoord willen krijgen over compensatie vergoeding bij overstappen

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Antoon , Oss

volledig op het verkeerde been gezet.

Door een mijnheer voorgehouden dat mijn maandelijkse termijn van 320 euro wel terug kon naar minder dan 300 euro. Had geen enkel inzicht in mijn verbruik en ik ben daar in getrapt. Zeer recent kreeg ik bericht van Essent dat mijn termijnbedrag van 292 naar 320 euro werd opgehoogd. Hoe zo ******!! Een meevaller was nog wel dat mijn opzegvergoeding wel betaald wordt, weliswaar nog 4 maanden wachten. Deze verkoper zal wel een bonus gekregen hebben, zoals ook door het TROS-programma duidelijk gemaakt is, maar toen was ik al overgestapt. In mijn hart ga ik het liefste terug naar mijn oude provider. Ben benieuwd naar uw reaktie.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

A.H. POSTMUS , Naarden

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Wat vervelend om te horen dat het termijnbedrag hoger is dan besproken. Ik heb meteen jou gegevens erbij gepakt en zie dat het jaarverbruik minder is dan dat wij van de netbeheerder hebben ontvangen. Hierover hebben wij op 4 mei een mailtje gestuurd met het jaarverbruik wat wij van de netbeheerder hebben ontvangen. Dit is de reden dat het termijnbedrag is verhoogd om een bijbetaling op de jaarnota te voorkomen. Is je vraag hiermee beantwoord? Als er nog vragen zijn mag je mij altijd mailen naar [email protected]. Ik wens je nog ene hele fijne dag toe. Vriendelijke groet, Wendy - webcare essent.

Alles wordt geregeld.

Alles is geregeld. Tijdig en volledig geïnformeerd.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ed , Stiens

Reactie van het bedrijf

Hier word ik blij van! Bedankt voor de mooie review :)

Tevreden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henk , Bosch

Reactie van het bedrijf

Super :) Bedankt voor de dikke tien.

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Goed

Reactie van het bedrijf

Oke

Reactie van het bedrijf

Goed

Reactie van het bedrijf

Alles is perfect verlopen

Reactie van het bedrijf

Top

Reactie van het bedrijf

Alles in 1x goed geregeld

Reactie van het bedrijf

Wat je kan verwachten bij een overstap, duurt wel lang

Reactie van het bedrijf

Eerst foutief huisnr, termijnfactuur wel betaald en niet retour gekregen en geen vergoeding vorige l

teleurstellend

Reactie van het bedrijf

zeer soepel

Reactie van het bedrijf

Helemaal goed en gemakkelijk

Reactie van het bedrijf

slecht afgehandeld

Reactie van het bedrijf

Overstap is goed verlopen

Reactie van het bedrijf

tot nu goed,ikwacht af wat er in de toekomst gaat gebeuren

Reactie van het bedrijf

eerst met aanbieding komen, dan het bedrag verhogen van 66 naar 92

Prima

overstap zonder probleem

Reactie van het bedrijf

Verliep vlot

Reactie van het bedrijf

Goede service

Reactie van het bedrijf

Als ik dit had geweten was ikNooit overgestapt

Geen probleem

Reactie van het bedrijf

Ik ben teleurgesteld over hulp bij overstappen

volledig op het verkeerde been gezet.

Reactie van het bedrijf

Alles wordt geregeld.

Reactie van het bedrijf

Tevreden

Reactie van het bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews