Tevreden

De overgang was zo subtiel dat hij onmerkbaar was. Dit is een goede dienst.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

Ernesto Melgin , Maarssen

Op zich is alles goed verlopen

Het is goed verlopen, alleen jammer dat ik nu eerst een boete moet betalen bij de vorige leverancier en 4 maanden moet wachten totdat ik bij jullie gecompenseerd wordt.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henny , Giesbeek

Goede levering

Goede levering en vriendelijk klantencontact

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Renee , Almelo

Reactie van het bedrijf

Bedankt, Renee. Tof om te horen :D

supper goed

goede uit leg nam alle tijd hoe het zou gaan met de overstap wij zijn zeer tevreden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

henry , almelo

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je review Henry. Welkom bij Essent! Groetjes, Danisha

maandelijks bedrag meer als 300% hoger dan was beloofd.

wat verstaan jullie onder een slimme meter??

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

G. Bokma , HAAKSBERGEN

Good service, Good app but not the cheapest

I had a very good experience with Essent but I found a cheaper provider

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ahmed , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Hi Ahmed, It's great to hear that you liked our service :D It is a pity that we are not the cheapest in terms of offer at the moment.. hopefully we can welcome you back in the future with a sharper offer. Have a nice weekend! Kind regards, Tessa | Webcare Essent

Alles goed geregeld!

De overstap is vlekkeloos verlopen, heb er zelf geen omkijken naar gehad.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

A.F.C. , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent! Goed om te horen dat de overstap naar tevredenheid is verlopen. :D Groetjes, Nabila | Webcare Essent

niet volgens afspraak

Ik heb aangegeven dat onze maandelijkse afschrijving rond de 26 plaats kan vinden maar jullie hebben meteen de 20ste de eerste afschrijving gedaan, dit is niet volgens afspraak en dan heb ik de afschrijving meteen terug geboekt waarna ik een dringende mail van jullie kreeg dat ik zsm moest betalen, afspraak = afspraak ik moet me eraan houden en jullie ook, dus kijk dit goed na...

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Paul , Kekrade

Reactie van het bedrijf

Hoi Paul, Jammer om te horen dat de start niet helemaal is gegaan zoals je dit graag had gewild.. Uiteraard had dit meteen voor je in orde moeten zijn. Ik zie wel dat je de betaaldatum hebt aangepast, de volgende afschrijvingen zullen dan ook omstreeks de 27ste van de maand zijn. Ik weet zeker dat het nu wel goed komt. ;) Mocht je nog ergens vragen over hebben, neem dan gerust contact met ons op. Excuses voor het ongemak! Groetjes, Nabila | Webcare Essent

Alles verliep van A-Z vlekkeloos.

Bijna geen omkijken gehad naar overstap. Ging soepel. Inclusief betaling opzegboete bij vorige leverancier.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bart , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Wauw super bedankt voor je review en daarbij de mooie cijfer die je ons hebt gegeven! :D Laat het ons vooral weten als we je ergen bij kunnen helpen. Groetjes, Nabila | Webcare Essent

goede start maar dat was meestal bij iedere eerste aanmelding

Deze was met energiedirect vreselijk , Ben daarna naar jullie overgestapt. Pas daarna hoorde ik dat jullie en energiedirect één bedrijf zijn. Ben dus reuze benieuwd

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

A. Auer , Hoofddorp

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen dat de aanmelding naar tevredenheid is gegaan. We gaan ons best doen om je verwachtingen te overtreffen. ;) Groetjes, Nabila | Webcare Essent p.s. We zijn wat dat betreft wel twee verschillende energieleveranciers, energiedirect.nl is enkel onze dochteronderneming.

Formidabel

Hoge klantvriendelijkheid, compassievol. Ik zeg, Jezus allermooiste zegen voor jullie.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Vincent ter Bogt , Enschede

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor je mooie review en aanbeveling Vincent, blij om te zien dat je tevreden bent. :D Groetjes, Nabila | Webcare Essent

Ruim voldoende

Ik heb het net 1 maand Tot nu toe goed Ik kijk ook altijd ff de kat uit de boom

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jose Reijrink , Doetinchem

Reactie van het bedrijf

Gelijk heb je! Maak je geen zorgen, we zullen ons best doen. ;) Als we je ergens bij kunnen helpen aarzel dan niet en neem gerust contact met ons op. Groetjes, Nabila | Webcare Essent

Prima geholpen bij mijn overstap

Heel goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Toon , Nieuw Vossemeer

Reactie van het bedrijf

Super dat de overstap goed is gegaan, daar doen we het voor! Laat ons vooral weten als wij je ergens bij kunnen helpen. :D Groetjes, Nabila | Webcare Essent

Goed geregeld

Alles goed geregeld van begin tot eind.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Natasja , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Wat een mooi compliment Natasja, dankjewel!

Gewoon geweldig

Het is goed geregeld bij hun.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Anja , Vroomshoop

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je review Anja! Groetjes, Danisha

Zou het niet snel weer doen

Van begin tot eind een gedoe geweest, als ik dit van te voren had geweten had ik niet overgestapt. Zelf online aanvraag gedaan, 2 dagen later een jongen van essent aan de deur, die kon nog een beter aanbod regelen waar ik volgens hem na een jaar vanaf kon, maar hij bleek een 5 jarig contract erin gezet te hebben. Ik had ineens 2 contracten.. Nu blijkt dat ik ook de overstap boete niet vergoed krijg terwijl me dit aan de telefoon wel beloofd werd. Het 2e contract is er uiteindelijk uit gehaald, met veel gedoe. Kortom, nooit meer! Over een jaar ga ik weer naar een ander die wel weet wat klantenservice is.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Karin , Hillegom

Reactie van het bedrijf

Hi Karin, Jeetje, wat een vervelende situatie moet dat zijn geweest! Mijn oprechte excuses voor het ongemak. Het is van de verkoper niet heel handig geweest om jou met deze informatie over te halen, een 5 jarig contract af te sluiten. Echter ben ik wel blij om te zien dat deze aanmelding is geannuleerd! Omdat je uiteindelijk hebt gekozen voor een 1 jarige overeenkomst, wordt een eventuele boete hierbij niet vergoed. Wij vergoeden alleen een boete wanneer je voor een meerjarig contract kiest. Een voordeel daarvan is nu wel, dat jij een cashback krijgt bij jouw contract. Bij onze meerjarige contracten wordt de boete ook alleen vergoed als je kiest voor een contract zonder cadeau ;) Mocht je nog vragen hebben, of zijn er onduidelijkheden? Neem dan gerust met ons contact op via 0900-1550. Groetjes Nathalie || Webcare Essent

Zelfde adres

Erg vervelend dat ik een nieuw contract moet afnemen op het zelfde adres

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Rene , Tubbergen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je feedback Rene! Fijn dat ik je net toch nog even telefonisch heb gesproken. Zoals afgesproken neem ik morgen rond 11 uur telefonisch contact met je op :) Spreek ik je dan! Groetjes Nathalie || Webcare Essent

makkelijke en zorgeloze overstap

Na mijn overstap geregeld te hebben, deed Essent de rest. Geen omkijken meer naar!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Kor , Heerde

Reactie van het bedrijf

Dat doen wij graag Kor! Een overstap moet voor de klant natuurlijk zorgeloos zijn. Welkom bij Essent. Groetjes, Danisha

Top

Goede uitleg en snelle service

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Brian , Musselkanaal

Reactie van het bedrijf

Hi Brian, Dankjewel voor je review! Ik vind het fijn om te lezen hoe jouw aanmelding is verlopen. Heb je een vraag of loop je ergens tegen aan? Stuur ons gerust een berichtje via Facebook, twitter of via onze nieuwe Chatbox op de website. Groetjes, Danisha

10 punt

Goede leverancie

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

R koylu , Oss

Reactie van het bedrijf

Wow een 10! Dankjewel R koylu. Groetjes, Danisha

Netjes

Werd netjes geholpen samen alles goed door genomen en er werk ook echt de tijd voor je genomen. Ga zoo door essent

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Wesley Westendorp , Weurt

Reactie van het bedrijf

Dat is goed om te horen Wesley! We doen ons best om dit aan te houden natuurlijk. :) Groetjes, Nabila | Webcare Essent

nog weinig ervaring

Kan nog geen echt oordeel geven,we zijn nog aan het verhuizen,binnenkort gaan we wonen,en hebben we meer tijd om om alles eens rustig te bekijken

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jacq Keijsers , PANNINGEN

Reactie van het bedrijf

Moet goedkomen niet waar? Nog heel veel succes met de verhuizing en heel veel geluk toegewenst. Mocht je nog ergens hulp bij nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op. ;) Groetjes, Nabila | Webcare Essent

goed verlopen

ging vrij gemakelijk, geen probleem

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Daniel , Hoogeveen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review en aanbeveling Daniel! :) Groetjes, Nabila | Webcare Essent

Zeer tevreden

Zeer tevreden.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Rendjena , Dongen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! :) Groetjes, Nabila | Webcare Essent

Prima

Tot nu toe zonder problemen. Erg tevreden.het

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Mischa , Borne

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen! Welkom bij Essent. :D Groetjes, Nabila | Webcare Essent

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Tevreden

Op zich is alles goed verlopen

Goede levering

Reactie van het bedrijf

supper goed

Reactie van het bedrijf

maandelijks bedrag meer als 300% hoger dan was beloofd.

Good service, Good app but not the cheapest

Reactie van het bedrijf

Alles goed geregeld!

Reactie van het bedrijf

niet volgens afspraak

Reactie van het bedrijf

Alles verliep van A-Z vlekkeloos.

Reactie van het bedrijf

goede start maar dat was meestal bij iedere eerste aanmelding

Reactie van het bedrijf

Formidabel

Reactie van het bedrijf

Ruim voldoende

Reactie van het bedrijf

Prima geholpen bij mijn overstap

Reactie van het bedrijf

Goed geregeld

Reactie van het bedrijf

Gewoon geweldig

Reactie van het bedrijf

Zou het niet snel weer doen

Reactie van het bedrijf

Zelfde adres

Reactie van het bedrijf

makkelijke en zorgeloze overstap

Reactie van het bedrijf

Top

Reactie van het bedrijf

10 punt

Reactie van het bedrijf

Netjes

Reactie van het bedrijf

nog weinig ervaring

Reactie van het bedrijf

goed verlopen

Reactie van het bedrijf

Zeer tevreden

Reactie van het bedrijf

Prima

Reactie van het bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews