Goed verlopen

Ik het alleen niet voor mekaar om de opzeg boete terug te vragen kunt u mij daar mee helpen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

C Krijgsman , Katwijk aan Zee

Reactie van het bedrijf

Hey hey, Super om te lezen dat het goed is verlopen! Ik heb je net gebeld, maar kreeg de voicemail. De gemiste anonieme oproep is van mij geweest! Ik help je graag verder met het aanvragen van de compensatie opzegvergoeding. Je kan de aanvraag indienen via www.essent.nl/aanvragen Stuur na de aanvraag de volledige eindafrekening van de vorige leverancier op naar: [email protected] Lukt het niet? Stuur gerust een mail naar [email protected] Groetjes, Maaike | Webcare Essent

Mijn ervaring met yasmin was prettig en onderhoudend ,ze heeft alles goed uitgelegd

Mijn ervaring was goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

BoxemPieter G , Enschede

Reactie van het bedrijf

Ahh super! Bedankt voor het compliment voor mijn collega! :)

goed

Ben weer terug bij Essent

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Balt Korthout , waalwijk

Reactie van het bedrijf

Ahh leuk! Welkom terug! :)

niets gemerkt van de overgang.

we hebben niets gemerkt van de overgang naar essent. De overgang ging geheel vlekkenloos. Had ook niets anders verwacht.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

John , Echt

Reactie van het bedrijf

Super om te lezen dat de overstap goed is verlopen! Erg prettig! :) Bedankt voor de dikke tien!

Heel goed en zonder leugens

Heel goed en duidelijk zonder leugens.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Dick wolswijk , Alphen aan den Rijn

Reactie van het bedrijf

Ahh super! Vooral eerlijkheid is inderdaad prettig! :)

Prefect geregeld.

Essent komt na wat ze beloven.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerrie , Didam

Reactie van het bedrijf

Ahhh super! Leuk om te lezen! :)

Zeer fijn klantvriendelijk contact na een paar vragen over afsluiten contract.

Zie voorgaand en onderstaand aangegeven.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Paul , Berkel-Enschot

Reactie van het bedrijf

Super! :)

Goed

Het ging allemaal heel makkelijk

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

J , Emmen

Reactie van het bedrijf

Super! Bedankt voor de dikke tien!

Is gelukkig goed gegaan.

Heb een hele nare ervaring gehad met mijn vorige overstap. Dus ik heb mijn hart vastgehouden of het deze keer wel goed zou gaan. Maar tot nu toe is het verder goed gegaan.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Josephine , Geldrop

Reactie van het bedrijf

Ahhh begrijpelijk dat je dan even zenuwachtig bent met je volgende overstap! Wat super om te lezen dat het bij ons is goed gegaan. :)

Heb een contract voor 5 jaar vast afgesloten

Heb een contract voor 5 jaar een vast bedrag afgesproken en dan verbaasd het mij dat jullie het in mijn ogen het vaste bedrag verhogen met 30 euro per maand na 1 maand klant te zijn bij jullie , jullie wisten wat ik verbruikte dus vind ik het een vreemd verhaal

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Arnold , Bunschoten

Reactie van het bedrijf

Hey hey, Super dat je bij ons voor 5 jaar een contract hebt afgesloten! :) Begrijpelijk hoor, dat je een vraag hebt over de aanpassing van het Termijnbedrag. Dit wordt proactief gedaan, omdat het te laag is ingeschat ten opzichte van het Standaard Jaarverbruik van de netbeheerder. Dit wilt niet zeggen dat het termijnbedrag zo moet blijven staan. Je kan het altijd aanpassen naar een gewenst bedrag, daarbij adviseer ik wel om middels de VerbruiksManager+ app de Termijncheck te gebruiken of het termijnbedrag nog het volledige verbruik dekt. Groetjes, Maaike | Webcare Essent

Goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Silvanus , Beverwijk

Reactie van het bedrijf

Super, dank je! :)

Niks van overstap gemerkt...

Heb niks van overstap gemerkt. Wel bleek bij de eerste inlog dat ik nog toestemming moest geven voor het uitlezen van de slimme meters. Ik was er van uit gegaan dat dit vanzelf zou gebeuren voor 'n goed verbruiksmanagement. Dus wel voortaan klanten actief vragen bij de overstap om toestemming!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

A Hooijen , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Hey hey, Super dat het goed is verlopen de overstap! Bedankt voor je feedback! Groetjes, Maaike | Webcare Essent

Niks van gemerkt

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jp baremans , St willebrord

Reactie van het bedrijf

Super! :)

redelijk

de over ta a goed maar de vergoeding doen jullie wel moelijk over maar volgens die aan de deur kwam a het een fluitje van een cent

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

bj brouwer , sschalkhaar

Reactie van het bedrijf

Hey hey, Super dat je via deze weg een review achterlaat! Ohh.. Moeilijk om de boete vergoeding? Ik zie wel dat het is goedgekeurd en je het gaat ontvangen. Groetjes, Maaike | Webcare Essent

Overstap was probleemloos

Goede informatie. Door slimme meter ook weinig werk voor de klant.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Hans , Zuidwolde

Reactie van het bedrijf

Super om te lezen dat de overstap vlekkeloos is verlopen! Ja, handig hé, zo'n slimme meter! Zo hoef je inderdaad weinig zelf te doen. :)

Gemakkelijk en snel

Mijn oude leverancier werd opgezegd op een nette manier dus de overstap verliep netjes en vlot

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

T. Clement , Eefde

Reactie van het bedrijf

Super! Welkom bij Essent! :)

Heb er zelf niets aan hoeven te doen, perfect

Zie bovenstaande

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Frank , Wezep

Reactie van het bedrijf

Wauw, bedankt! :)

Gegevens klopte niet

Telefonisch overgang doorgegeven. Dat ging voorspoedig. Echter, doorgegeven e-mailadres was verkeerd overgenomen, waardoor de mails niet aankomen. Ook specifiek een ander correspondentie-adres doorgegeven dan het leveringsadres. Maar omdat de mails niet aankwamen werd de info toch per post verstuurd en dus naar het leveringsadres i.p.v. correspondentie-adres. Alle meterstanden bij de hand, maar dat was niet nodig. Vervolgens krijg ik na ruim een week een mail dat ik de meterstanden nog door moet geven. Misschien is het toch handiger om aan te melden via de website.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Natasja , Buchten

Reactie van het bedrijf

Hoi Natasja, Het is niet allemaal vlekkeloos gegaan zo te lezen, heh! Jammer, hopelijk is het nu allemaal geregeld en hoef je er niet meer naar om te kijken. Ondanks de wat rommelige aanmelding, wil ik je van harte welkom heten bij Essent! :) Indien ik nog wat voor je kan betekenen hoor ik dat graag, stuur je mij dan even een privé berichtje via Facebook of Twitter? Fijne avond! Groetjes, Floor | Team webcare

Goed geregeld.

Goede aanbieding en de overstap naar Essent was goed geregeld door Essent.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Peter Tesselaar , Ouderkerk Aan De Amstel

Reactie van het bedrijf

Super om te lezen dat alles goed is verlopen! :)

Prima

Een prettige ervaring, soepel verlopen, en klantvriendelijk.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jacobus Esselaar , Brunssum

Reactie van het bedrijf

Wauw, mooi om te lezen dat je tevreden bent! Bedankt voor de dikke tien!

Alles netjes en vlot verlopen

Alles netjes en vlot verlopen. Geen strubbelingen. Je merkt niet eens dat je overstapt. Je merkt alleen dat er een afrekening plaats vindt en hopelijk worden deze kosten vergoedt door Essent zoals in de actievoorwaarden staat beschreven.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Judith , Dieren

Reactie van het bedrijf

Hey, Wat super om te lezen dat de overstap vlekkeloos is verlopen! Welkom bij Essent. :) Zeker wordt de opzegvergoeding door ons vergoed! Groetjes, Maaike | Webcare Essent

matig het was wel een hele leuke mevrouw telefonisch.

ik ben zover tevreden dat ik per 1 juni geleverde produkten en dat ik dan op 16 juni al meteen 160 uro moet betalen is dat niet erg snel na 2weken plus ik had afgesproken 185 uro per maand gaarne reaktie .

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

martien van de laar , eindhoven

Reactie van het bedrijf

Hey! Super dat je een review achterlaat via deze weg. Ik heb je zojuist gebeld, maar ik kreeg de voicemail. De gemiste anonieme oproep is van mij! Het eerste termijnbedrag wordt altijd twee weken na de startdatum gefactureerd. Verder geef je aan dat je €185 per maand hebt afgesproken. Zal ik dit voor je aanpassen? Stuur gerust een mail naar: [email protected] Ik hoor het graag van je! Groetjes, Maaike | Webcare Essent

Zonder problemen verlopen.

Voelt goed, dat het zonder storingen verlopen is.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Corine , Helmond

Reactie van het bedrijf

Super! :)

Geweldig ?

Was 21 jaar geleden ook al bij Essent en nu weer terug voet goed aan ben ook zeer tevreden hoe het nu allemaal is verlopen ook de boete die ik heb moeten betalen word door Essent vergoed vind alleen jammer dat het 3 maanden moet duren?? voor ik het van Essent krijgt terug betaald maar verder is alles goed verlopen. Dank daarvoor.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

joop van Baggem , Oss

Reactie van het bedrijf

Ah wat super dat je weer bent teruggekomen bij ons! Welcome back :) Het klopt inderdaad dat het even duurt voordat je de boete vergoed krijgt. Dit komt door de verwerkingstijd, maar geen zorgen, je krijgt het sowieso!

Blij dat ik weer terug ben gekomen voor een lagere prijs

Zie boven

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Aad , Roosendaal

Reactie van het bedrijf

Ah super om te lezen dat je bent teruggekomen! En ook nog eens voor een lagere prijs. Win win hé! Bedankt voor de mooie tien. :)

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Goed verlopen

Reactie van het bedrijf

Mijn ervaring met yasmin was prettig en onderhoudend ,ze heeft alles goed uitgelegd

Reactie van het bedrijf

goed

Reactie van het bedrijf

niets gemerkt van de overgang.

Reactie van het bedrijf

Heel goed en zonder leugens

Reactie van het bedrijf

Prefect geregeld.

Reactie van het bedrijf

Zeer fijn klantvriendelijk contact na een paar vragen over afsluiten contract.

Reactie van het bedrijf

Goed

Reactie van het bedrijf

Is gelukkig goed gegaan.

Reactie van het bedrijf

Heb een contract voor 5 jaar vast afgesloten

Reactie van het bedrijf

Goed

Reactie van het bedrijf

Niks van overstap gemerkt...

Reactie van het bedrijf

Niks van gemerkt

Reactie van het bedrijf

redelijk

Reactie van het bedrijf

Overstap was probleemloos

Reactie van het bedrijf

Gemakkelijk en snel

Reactie van het bedrijf

Heb er zelf niets aan hoeven te doen, perfect

Reactie van het bedrijf

Gegevens klopte niet

Reactie van het bedrijf

Goed geregeld.

Reactie van het bedrijf

Prima

Reactie van het bedrijf

Alles netjes en vlot verlopen

Reactie van het bedrijf

matig het was wel een hele leuke mevrouw telefonisch.

Reactie van het bedrijf

Zonder problemen verlopen.

Reactie van het bedrijf

Geweldig ?

Reactie van het bedrijf

Blij dat ik weer terug ben gekomen voor een lagere prijs

Reactie van het bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews