Prima geholpen duidelijk te woord gestaan en niet onder druk gezet om een beslissing te nemen. Kreeg rustig de tijd om na te denken en te overleggen.
De wereld draait al snel genoeg! Goed om te horen dat jij de tijd kreeg om over je keuze na te denken. Bedankt voor je terugkoppeling :). Groetjes Maithe | Team Webcare Essent
Was al klant voor 1 jaar en heb op 29 juni direct 3jaar zeker en vast afgesloten voordat de verhogingen van energie doorkomen per 1 juli,mij is nu verzekerd dat ik 3 jaar lang nog de zelfde prijs betaald als voor 1 juli
Goed bezig, nu heb je de komende drie jaar inderdaad zekerheid over je leveringstarieven. Leuk dat je hebt besloten om langer bij ons te blijven :). Op naar 3 mooie, energieke jaren! Groetjes Maithe | Team Webcare Essent
Alles Is goed gegaan zonder problemen of verassingen
Gelukkig maar, het is wel zo handig als de stroom blijft werken :). Heel fijn om te lezen dat het soepeltjes is verlopen. Groetjes Maithe | Team Webcare Essent
zover alles goed verlopen
Een goed begin is het halve werk! Mocht je onze hulp in de toekomst kunnen gebruiken, neem dan vooral contact op met onze klantenservice. Groetjes Maithe | Team Webcare Essent
Wij wilden het contract geregeld hebben voor 1 juli zonder bedenktermijn van 14 dagen. Er werd snel geschakeld en meteen geregeld. Geweldig !!
Wat fijn dat het soepel is verlopen :). Bedankt voor de terugkoppeling! Groetjes Maithe | Team Webcare Essent
Zoals verwacht van Essent een perfecte overstap.
Perfect, wauw! Ik word er verlegen van. Hartelijk bedankt! Geniet van je weekend. Groetjes Maithe | Team Webcare Essent
Wij zijn jaren lang klant bij Essent En nooit problemen, gehad ook nu ik verhuist ben is alles netjes verlopen. Ik denk er niet over om weg te gaan Bij Essent Ik kan iedereen Essent aan bevelen
Goed om je aan onze zijde te hebben Truus! Bedankt voor deze prachtige review. Groetjes Maithe | Team Webcare Essent
ik werd met veel geduld geholpen. Dat gebeurd niet vaak meer
Geduld is een schone zaak! Bedankt voor je fijne terugkoppeling. Groetjes Maithe | Team Webcare Essent
Ik kijk ernaar uit hoeveel ik heb terug geleverd!
Lekker bezig Frederik! Ik wens je veel zonnige dagen toe. Groetjes Maithe | Team Webcare Essent
Geen problemen ondervonden. Vreemd vind ik de opzegvergoeding bij mijn vorige leverancier. Die is voor electra Eur 125 en voor Gas Eur 125. Bij het aanvragen voor vergoeding van deze kosten bij Essent kon ik wel bij electra Eur 125 invullen maar bij Gas max Eur 100 terwijl Essent aangeeft max Eur 250 te vergoeden als ik daarvoor in aanmerking kom. Ik heb dus Eur 25,= laten zitten..............
Fijn om je gesproken te hebben! Ik ben blij dat dit inmiddels geregeld is. Als er toch een nieuwe vraag te binnen schiet, neem dan vooral contact op met onze klantenservice :). We helpen graag! Groetjes Maithe | Team Webcare Essent
Een afspraak gemaakt met de meneer aan de telefoon dat het maand termijn 115 euro zou worden en nog binnen 2 weken krijg ik een schrijven van Essent dat mijn betaald bedrag met 31 euro verhoogt wordt en dat vind ik een rare oplossing om klanten te werven. Bij mijn vorige leverancier betaalde ik veel minder.
Fijn om je gesproken te hebben Jacob! Ik snap dat zo'n verhoging balen is. Om het een en ander na te kijken, hebben we afgesproken dat je de jaarrekening van je vorige leverancier naar ons stuurt. Die kan je mailen naar: [email protected]. Geef dan ook meteen je postcode, huisnummer, naam en geboortedatum door. Zo kunnen we meteen je klantgegevens erbij halen! Ik zie je bericht graag tegemoet. Groetjes Maithe | Team Webcare Essent
Op dit moment is essent goedkoper
Kijk eens aan! Super leuk om te horen. Ik wens je een fijn weekend toe :). Groetjes Maithe | Team Webcare Essent
Metz een laag maandbedrag word ik naar binnen gehengeld en vervolgens binnen een paar weken gaat het termijnbedrag met ruim dertig euro omhoog!
Bedankt voor je Review Adriaan. Ik kan me voorstellen dat je hier erg van baalt! Door de privacy wetgeving hebben wij geen inzicht op je verbruik voordat je klant wordt. Als je klant bent krijgen wij van de netbeheerder het gemiddeld verbruik van de afgelopen 5 jaar door. Wanneer dit afwijkt met verbruik wat bij de aanmelding is doorgegeven dan wordt je termijnbedrag verhoogd. Dit doen wij met een goede intentie om te voorkomen dat je moet bijbetalen op de jaarafrekening. Uiteraard kan je verbruik inmiddels gewijzigd zijn. Je hebt zelf de mogelijkheid om je termijnbedrag te wijzigen. Of je kunt maandelijks het advies bekijken op je termijnbedrag en op basis daarvan je termijnbedrag aanpassen. Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice op 0900-1550. Groetjes, Jennifer Webcare Essent
Alleen vreselijk geschrokken van de afrekening van de vorige leverancier. Net na de 6 meest gestookte maanden vh jaar. Je koopt iets bij BCC, je krijgt een leuke korting, maar dan nog (uiteraard niet gepland) een gigantische rekening. Ben der ziek van, je moet het maar hebben liggen. Daar wordt niet over gesproken.
Bedankt voor het fijne gesprek! Als er toch nog een vraag te binnen schiet, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Groetjes Maithe | Team Webcare Essent
na een emotionale overstap ben ik weer op het oude nest terug.
Welkom thuis :)! Groetjes Maithe | Team Webcare Essent
Geen enkel probleem tot zo ver
Hupakee! Zo zie ik het graag :). Geniet van je weekend. Groetjes Maithe | Team Webcare Essent
Hallo Essent, ben ik positief? Geen idee, heb er niks van gemerkt zeg ik eerlijk? Hoe had ik hier wel iets van kunnen meekrijgen?
Wat een mysterieuze reactie :)! Als je overstap soepel is verlopen zonder dat je vragen had, kan ik me voorstellen dat er geen klantcontact nodig was. Maar dat maakt het natuurlijk wel lastig om een uitgebreide review schrijven. Dat is ook zeker niet nodig hoor! Als je wel nog vragen hebt, neem dan vooral contact op met onze klantenservice. We helpen je graag. Groetjes Maithe | Team Webcare Essent
Het ging allemaal vanzelf nergens geen problemen mee gehad
Dat is nog eens goed nieuws! Geniet van je weekend alvast :). Groetjes Maithe | Team Webcare Essent
Zoals het hoort gedaan wat werd beloofd. Overgestapt zonder er wat van te merken.
Super om te lezen dat de overstap goed is gegaan! Bedankt voor de dikke tien! :)
Hulshorst, 30 juni 2021 Geachte heer/mevrouw, Is het mogelijk om mijn maandelijkse voorschot-nota van €396,00 een week op te schuiven naar de 23ste van iedere maand? Ik hoop dat het geen probleem is. Daarnaast heb ik €250,00 boete moeten betalen aan mijn vorige leverancier voor contractbreuk. Ik neem aan dat deze kosten vergoed worden door Essent? Alvast bedankt. vr.gr. Ron Wessels Klarenweg 5 8077 SN Hulshorst 06-22853331
Hey hey, Super dat je via deze weg een review plaatst! Ik heb je zojuist gebeld, maar kreeg de voicemail. De gemiste anonieme oproep is van mij geweest! Zeker is het mogelijk om de betaaldatum aan te passen. Ik heb het direct voor je op de 23e van de maand gezet. Dit gaat in per factuur van augustus, dus het kan zijn dat de factuur van juli omstreeks de oude betaaldatum wordt afgeschreven. De overstapboete van je vorige leverancier vergoeden wij ook! Dit kan je aanvragen door via: www.essent.nl/aanvragen Stuur na de aanvraag de volledige eindafrekening van de vorige leverancier op naar: [email protected] Lukt het niet? Stuur gerust een mailtje naar [email protected] Groetjes, Maaike | Webcare Essent
Ik zou geen boete krijgen ju krijg ik een rekening van 387,55 euro dit is wel erg veel. Dat hadden we niet afgesproken. Wat gaan we hier aan doen. Graag een reactie. Mvg Anita vd Merbel
Hey hey, Super dat je via deze weg een review achterlaat! Ik ga er vanuit dat dit de eindafrekening is van je vorige leverancier. Als er een boete opstaat, wordt deze door ons vergoed. De rest zijn de kosten voor het verbruik van die periode wat je bij hen hebt gehad. Groetjes, Maaike | Essent Webcare
Ben afgelopen maand over gestapt naar jullie maar zie nu dat ik een Samsung eco bubble had kunnen krijgen. Nu heb een schamele cashback van rond de 200 euro. Hoop dat jullie dit recht gaan zetten en contact opnemen met mij.
Hey hey, Ahhh begrijpelijk hoor dat je hier vragen over hebt! Ik zie dat je al contact hebt gehad met mijn collega's. Super!
De overstap was makkelijk en duidelijk, de activiteit in de de winkel ging prima.
Super dat alles goed is gegaan! :)
Overstappen is goed gegaan. Wel gek dat het termijn bedrag in een keer hoger is. Heb het snel weer terug gezet naar het afgesproken bedrag.
Hey hey, Super om te lezen dat de overstap goed is gegaan! :) Begrijpelijk hoor, dat je een vraag hebt over de aanpassing van het Termijnbedrag. Dit wordt proactief gedaan, omdat het te laag is ingeschat ten opzichte van het Standaard Jaarverbruik van de netbeheerder. Dit wilt niet zeggen dat het termijnbedrag zo moet blijven staan. Je kan het altijd aanpassen naar een gewenst bedrag, daarbij adviseer ik wel om middels de VerbruiksManager+ app de Termijncheck te gebruiken of het termijnbedrag nog het volledige verbruik dekt. Groetjes, Maaike | Webcare Essent
Ik het alleen niet voor mekaar om de opzeg boete terug te vragen kunt u mij daar mee helpen.
Hey hey, Super om te lezen dat het goed is verlopen! Ik heb je net gebeld, maar kreeg de voicemail. De gemiste anonieme oproep is van mij geweest! Ik help je graag verder met het aanvragen van de compensatie opzegvergoeding. Je kan de aanvraag indienen via www.essent.nl/aanvragen Stuur na de aanvraag de volledige eindafrekening van de vorige leverancier op naar: [email protected] Lukt het niet? Stuur gerust een mail naar [email protected] Groetjes, Maaike | Webcare Essent
Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
