Een vriendelijk en fantastisch bedrijf

Houden je goed op de hoogte van alles

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Lia , Tilburg

Altijd goed

Niet de goedkoopste, wel de beste

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gert Zandbergen , Boxmeer

Top

Top geen probleem

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bart , Breda

Beetje teleurgesteld.

Ik werd gebeld door Essent medewerker dat ze een beter voorstel hadden voor mij dan het voorstel die ik had bij hun dochter onderneming 'energie direct.' dus heb ik me laten vertellen dat ik goedkoper 7it zou zijn bij Essent! Met de berekening die de telefoniste toen gaf zou ik voordeliger uit zijn per jaar , dus leek het mij logisch dat ik dat aanbod aannam ! Dus ben ik overgestapt naar Essent ! Een aantal weken later dacht ik toch maar te vergelijken of de offerte die zij mij gestuurd hadden daadwerkelijk ook concurrent was , maar tot mijn verbazing blijk ik gewoon meer te betalen bij Essent dan bij energie direct ! Bijvoorbeeld leveringskosten bij energie direct betaalde ik 0,07700/kWh normaal tarief en bij Essent 0,08591/kWh normaal tarief. Leveringskosten daltarief; energie direct betaalde ik, 0,05900/kWh en bij Essent 0,07405/kWh. Vaste leveringskosten energie direct; 0,18011/dag en bij Essent 0,21323/dag Netbeheerkosten energie direct; 0,62932/dag en Essent; 0,65159 ! Ben toch wel een beetje teleurgesteld door dit aanbod zou toch graag willen weten hoe dit kan !??

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Richard Westerhout , Nieuwegein

I feel ****ed

I am very unhappy with Essent. When I was approched to change the service, I was informed that I didn't have to worry with anything and that Essent would take care of the reimbursement of cancelling the contract with the previous provider. Now, after sending them the invoice, they are only reimbursing me on less than half of it. I also switched because the sales person said we could pay less than we were paying. We agreed on a certain ammount and now Essent raised it by 50 euros. I feel totally ****ed.

Would you recommend us? No

Sara , Voorburg

Nooit problemen gehad met Essent

Als vanouds klantgericht.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Jan , Teteringen

???

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

henk , Naaldwijk

Alles is duidelijk

Alles wordt goed omschreven

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Familie Van Osch , Goirle

Uitstekende aanbiedingen

Mijn bedrijf waar ik 40 jaar gewerkt heb blijft voir altijd mijn energieleverancier. Heb nu nog extra 10% korting op mijn stroomtarief! En ik spaar ook airmiles. Van die service maak ik graag gebruik.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan , NUNHEM

Prettige leverancier

Snel meedenkende medewerkers,

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Hans , Schaijk

Goed

Ik ben meer dan 30 jaar klant van Essent. Ben ik ook blij ermee. Met vriendelijke groet Irena Halasa

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Irena , Tegelen

Prima

De Essent-gedachteis prima, het systeem werkt. De software is wat traag, wordt beter

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Dees , Krimpen aan den IJssel

De overstap is heel soepel verlopen.

De jongeman die aan de deur kwam was heel beleefd en heeft alles goed uitgelegd waardoor wij de beslissing hebben genomen om de overstap te maken. De overstap is heel soepel verlopen. We hebben er niets van gemerkt.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

G.E.F.M. van Vliet , Wateringen

geen problemen met het wisselen van energiemaatschappij

Alles goed verlopen. Jammer dat het uitbetalen van het boetebedrag wat U zou vergoeden 4 maanden moet duren.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jetty Fliervoet , Overasselt

Het ging makkelijk en snel!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Remco , Beneden Leeuwen

Ik ben overgestapt vanwege een lager bedrag. Dat blijkt nu onjuist.

Ik kreeg met de huidige verbruiken een lager bedrag voorgeschoteld. Dit blijkt weer eens niet juist. Het zou fijn zijn als mensen die jullie inhuren voor nieuwe klanten voorzien van de juiste gegevens. Nu heb ik het gevoel dat ik niet eerlijk ben voorgelicht.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Harm , Almere

Dubbele kosten

Essent gaat vanaf 1/6 leveren en mijn oude leverancier heeft ook nog voor juni afgeschreven. Eerder heb ik hier ook al over gebeld en zo het opgelost worden. Daarnaast zouden er geen extra kosten bij komen voor een overstap. Nu krijg ik contract breuk kosten van 200,-. Dus ik betaal een maand dubbel a 216,- en 200 contractbreuk kosten. Echt fijn overstappen wat dus 416,- kost!!!!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

myrthe , Berkel Enschot

slechte voorlichting

de prijs klopte niet

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

leendert , Geldermalsen

goed en vlot geregeld

Alles werd vlot en soepel geregeld.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Cor Koevoets , Roosendaal

goed en niet goed

op zich goed geregeld ben alleen nog steeds op de teruggave aan het wachten van de boete omdat ik overgestapt ben naar jullie Hoop dat dit gauw opgelost wordt anders stap kk naar een andere maatschappij

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

jeannette feenstra , Heerlen

Aaa

Er wordt een eindafrekening gemaakt op basis van een slimme meter, die ik niet eens heb…….?!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Caspar , Rotterdam

De verlossing

Door de jaren heen ben ik echt gestalkt door zoveel energieleveranciers dat ik daar echt heel erg geeriteerd door raakte. Zeker de manier waarop ik soms te woord ben gestaan. Constant wisseling van leveranciers omdat de prijzen weer eens veranderd waren. Nadat ik met een van uw mensen in contact ben gekomen en deze bij mij thuis de situatie goed had bekeken, bleek dat ik bij drie bedrijven een contract had lopen. Dit is nu met toedoen van uw echt geinteresseerde personeel eindelijk gestopt alhoewel ik nog steeds dagelijks telefonisch wordt gestalkt tot wel drie maal per dag. Ik blokkeer al dezse nummers maar het blijft maar doorgaan. Wie gaat dit stoppen. Ik bel nu alleen nog maar uw adviseur die mij geholpen heeft.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Cornelis , Ravenstein

Reactie van het bedrijf

Hartelijk welkom Cornelis! Wat irritant dat je zoveel gebeld wordt zeg! Wist je dat wanneer je bij een bedrijf klant bent geweest en zij bellen je, je jezelf altijd mag beroepen op Recht van Verzet! De desbetreffende medewerker is dan verplicht dit voor je te verwerken. Je mag daarna niet meer benaderd worden voor commerciële doeleinden. Succes en hoop dat je er snel vanaf bent!

Factuur inleveren

Hallo er is mij verteld dat jk bij overstap mijn eind factuur kan overleggen maar dat kan nergens jn mijn essent.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Ilona , Rutten

Reactie van het bedrijf

Hey Ilona, Hartelijk welkom! Via www.essent.nl/aanvragen kun je de opzegvergoeding gemakkelijk terugvragen. Je kunt ook de gehele eindafrekening opsturen via; [email protected]. Gaat dit lukken zo? Succes! Groetjes Joyce | Team Webcare Essent

Eerlijke, vriendelijke professionele mensen aan de telefoon.

Door de goede info ben ik binnen korte tijd weer bij jullie terug gekomen. De eerlijkheid en de professionaliteit van de jongeman die ik aan de telefoon had heeft mij de terugslag laten doen. Ook heb ik bij verdere gesprekken ivm de overstap boetes met de jongedames ook duidelijke en snel antwoorden gekregen. Iedereen wist waar ze over spraken

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ria , Erica

Reactie van het bedrijf

Nou zeg Ria, wat geweldig om te lezen! Hier word ik blij van! Via deze weg wil ik je een warm welkom geven, welkom bij onze familie! Hartstikke bedankt voor je review en maak er een fijne dag van vandaag! Groetjes Joyce | Team Webcare Essent

Slecht

Ik had aangegeven na beëindiging contract over te gaan. Zat bij Vattenfall en moest tot augustus Nu moet ik boete betalen bij Vattenfall omdat Essent het reder opzegt !

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Theodora , Barendrecht

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Theodora, Ik zie dat hier al meerdere malen contact over is geweest. Heel vervelend natuurlijk dat je een boete hebt gekregen, laat ik dat voorop stellen. Je hebt de aanmelding zelf via onze website gedaan. Na een aanmelding ontvang je altijd een aanmeldbevestiging waarmee je twee weken de tijd krijgt om kosteloos te annuleren, heb je destijds de startdatum over het hoofd gezien of is er een specifieke reden dat je geen contact hebt opgenomen? Sowieso wanneer je zelf een aanmelding doet kun je een startdatum aanklikken en er wordt nergens vermeld dat het contract aansluitend op je huidige overeenkomst in gaat. Sterker nog, dit kan ook niet want wegens privacyredenen kunnen wij niet voor je checken wanneer je contract zou aflopen. Mocht er nog iets onduidelijk voor je zijn dan hoor ik dit heel graag hoor Theodora! Voor nu wens ik je een hele fijne dag! Groetjes Joyce | Team Webcare Essent

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Een vriendelijk en fantastisch bedrijf

Altijd goed

Top

Beetje teleurgesteld.

I feel ****ed

Nooit problemen gehad met Essent

???

Alles is duidelijk

Uitstekende aanbiedingen

Prettige leverancier

Goed

Prima

De overstap is heel soepel verlopen.

geen problemen met het wisselen van energiemaatschappij

Het ging makkelijk en snel!

Ik ben overgestapt vanwege een lager bedrag. Dat blijkt nu onjuist.

Dubbele kosten

slechte voorlichting

goed en vlot geregeld

goed en niet goed

Aaa

De verlossing

Reactie van het bedrijf

Factuur inleveren

Reactie van het bedrijf

Eerlijke, vriendelijke professionele mensen aan de telefoon.

Reactie van het bedrijf

Slecht

Reactie van het bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews