nooit geen problemen gehad.

bedankt voor de goede service. En dat dat al meer dan 50 jaar.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

harry VAN Geffen , TETERINGEN

prima

Prima.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

R.H.Tuinier , HOOFDDORP

Bijzonder goed.

Mijn ervaring met Essent is buitengewoon goed. Beloften zijn probleemloos nagekomen. Mijn dank daarvoor.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Mieke , Zaandam

Verkeerde beloften

Zeer vriendelijke verkoper aan de deur. Zou € 128,00 per maand kwijt zijn bij 5 jarig contract. Ben overgegaan kreeg na een maand aanpassing voorschot naar € 165,00!!! Het is een grote boevenbende Eneco flikte hetzelfde zou € 110,00 per maand kwijt zijn bij 3 jarig contract kreeg aanpassing naar € 185,00 per maand. Alle deurverkoop …je kan je jaarrekening laten zien en je verbruik…. maar geven je maandbedragen door berekend op veel minder verbruik om maar zoveel mogelijk klanten binnen te halen!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Helena , Bergen op zoom

Super

Ik ben blij met essent

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Javad , Rotterdam

Verkeerde begin datum

Essent heeft te vroeg de overgang in gepland, daardoor liep ik €140 welkomspremie misen moest een boete van €100 betalen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ruud , Venray

Okay

Alles verliep prima

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

Frits , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Top! Goed om te zien dat alles zo goed is verlopen Frits :) Groetjes Nathalie || Webcare Essent

Maffia organisatie die discrimineert

Het is werkelijk pijnlijk dat jullie nog durven te vragen wat ik van de service vind. Onder valse voorwendselen gelokt door jullie maffia leden van de straat. Opgezadeld met een rekening van 600 euro tijdens de overstap van vattenfall naar jullie maffia organisatie. Geen kado ontvangen, geen 250 euro overstap gekregen. Geen hulp van essent tijdens de overstap boete en eindafrekening van 600 euro. Ik sta werkelijk op het punt om de media in te lichten over jullie oplichtingspraktijken. Maar goed ik ben er maar druk mee. Maar werkelijk schandalig en inhumaan dat jullie mensen uit achterstandswijken lokken op deze vieze manier. En dan mensen opzadelen met ongeloofelijke rekeningen. En dan zeggen ja ik ga daar niet over. Dit is even mijn korte mening over essent. Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd. C.boufrach Botterstraat 1 3028RL Rotterdam

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Chakir , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Chakir, Jeetje, ik schrik nogal van je reactie! Niemand zit natuurlijk te wachten op een hele hoge rekening en ik kan me dus goed voorstellen dat je hier boos over bent. Ik zie dat je op 26 juni ook telefonisch met ons hebt gehad. Mijn collega heeft toen aangegeven dat je de compensatie opzegvergoeding bij ons kan indienen. Je hebt namelijk recht op een volledige boetevergoeding tot maximaal € 250,-. Omdat je aangeeft een rekening te hebben ontvangen van € 600,-, durf ik je niet te zeggen waar alle kosten vandaan komen. Ben je net na de winter bij ons klant geworden? Dan is de kans groot dat een groot deel van de eindrekening een winter verbruik is. Wettelijk is vast gesteld dat de boete maar maximaal € 250,- mag bedragen. Je kunt de compensatie opzegvergoeding bij ons indienen door een kopie van de eindrekening te sturen naar [email protected]. Groetjes Nathalie || Webcare Essent

Teleurstellend overnamen.

Ik heb nog een afrekening gekregen van budget energie, volgens mij zouden jullie dit allemaal regelen en overnemen.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Antoinette van Doremalen , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hi Antoinette, Bedankt voor je feedback! Wat leuk om te zien dat je voor ons hebt gekozen :) Wanneer je recht hebt op een compensatie opzegvergoeding, dien je deze zelf bij ons in te dienen als je de eindrekening hebt ontvangen. Je kan de eindrekening van Budget Energie per email naar ons toesturen via [email protected]. Binnen 2 weken ontvang je een bevestiging van de aanvraag! Groetjes Nathalie || Webcare Essent

Komen belofte niet na

Telefonisch is mij belooft dat ze de opzegvergoeding van Vattenfall zouden betalen nu komen ze met regeltjes aan en willen niet betalen.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Hendry , Nunspeet

Reactie van het bedrijf

Hi Hendry, Beloftes niet nakomt is zeker niet netjes! Daarom wil ik je ook bedanken voor de feedback :) Wanneer je hebt gekozen voor een contract met cadeau of cashback, dan wordt de boete die je mogelijk krijgt van je oude leverancier niet bij ons vergoed. Op het moment dat je voor zo'n contract kiest, krijg je de aanmeldbevestiging met de voorwaarden toegestuurd. In de voorwaarden wordt deze bepaling over de opzegvergoeding ook genoemd. Als klant heb je dan ook altijd een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Maak je geen gebruik van de bedenktijd? Dan gaan wij er vanuit dat je akkoord gaat met de voorwaarden. Voor vragen of opmerkingen, kan je altijd contact opnemen via 0900-1550 of [email protected]. Groetjes Nathalie || Webcare Essent

Waardeloos

Werd over gehaald klant te worden, zou van €200 naar €180 gaan. Twee weken later ontvang ik mail; bedrag gaat naar €211. Voel me dus zwaar genaaid. Grtn

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Rob , Winterswijk

Reactie van het bedrijf

Hi Rob, Wat leuk dat je weer klant bij ons bent geworden! Jammer om te zien dat jij niet zo tevreden bent over je aanmelding :( Bij het controleren van de aanmelding is gebleken dat je met een lager verbruik bent aangemeld dan bekend was bij de netbeheerder. Om te voorkomen dat je op de jaarrekening zou moeten bijbetalen, hebben wij uit voorzorg het termijnbedrag verhoogd. Het kan natuurlijk altijd zo zijn dat de thuissituatie is veranderd en hierdoor minder gaat verbruiken. In zo'n geval kan je ook ten alle tijden je termijnbedrag verlagen. Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust met ons contact op via 0900-1550 of [email protected]. Groetjes Nathalie || Webcare Essent

Snel en eenvoudig

Alles is prima gelopen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Leo de Waal , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Wat een mooie review Leo! Dit waardeer ik enorm :D Groetjes Nathalie || Webcare Essent

uiterst tevreden

reeds jarenlang met grote tevredenheid klant geen enkele reden om te veranderen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Dries , Rijssen

Reactie van het bedrijf

Kijk eens aan Dries, dat zien we graag! Heel erg bedankt voor je review :) Groetjes Nathalie || Webcare Essent

heb nog geen ervaring

IK ben sinds een maand overgegaan van Budgetenergie naar Essent. Moet nu 362,26 euro betalen aan Budgetenergie!! Is dat normaal??? gr.Ger Verkade klant:0172449507

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

G Verkade , Naaldwijk

Reactie van het bedrijf

Hi Ger, Wat leuk dat je voor ons hebt gekozen! Welkom bij Essent :D Jeetje, een bijbetaling van € 362,26 dat is natuurlijk nooit leuk! Ik zie dat je al met ons contact hebt gehad over deze rekening en een compensatie hiervoor krijgt. De boete die door jouw oude leverancier in rekening is gebracht, wordt door ons vergoed. Dit bedrag zal je binnen 4 maanden na startdatum uitbetaald krijgen. Groetjes Nathalie || Webcare Essent

Zijn goed klant vriendelijk en betrouwbaar duidelijk

Zijn gewoon goed ze luisteren en helpen mee oplossen als er problemen zijn

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

bert Bouman , Genderen

Reactie van het bedrijf

Wat een mooi compliment Bert! Dankjewel hiervoor :) Groetjes Nathalie || Webcare Essent

Mooie beloften aan de deur vallen tegen

Aan de deur is gezegd dat Essent de opzegvergoeding betaalt. Nu lees ik dat dat nog maar de vraag is. Ook lees ik dat het een paar maanden kan duren voordat ik het bedrag gestort krijg. En als ik begrijp krijg ik ook geen bericht over de hoogte van de vergoeding en wanneer het wordt overgemaakt. Ik moet het dus zelf in de gaten houden. Verder ging alles wel goed.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Herman , Malden

Reactie van het bedrijf

Hi Herman, Bedankt voor jouw feedback. Jammer om te zien dat het één en ander niet helemaal soepel verloopt. Sorry hiervoor! In de meeste gevallen wordt de opzegvergoeding van je oude leverancier vergoed. In jouw geval zie ik dat deze aanvraag al is goedgekeurd en je een bevestiging hebt ontvangen. De voorwaarden van uitbetaling is dat deze binnen 4 maanden na startdatum levering aan je wordt uitbetaald. Deze bepaling wordt ook benoemd in de algemene voorwaarden die je bij de aanmelding van ons hebt ontvangen. Mocht je nog vragen hebben, laat het ons dan zeker weten! Groetjes Nathalie || Webcare Essent

Ik voel me beetgenomen

Ik zou minder gaan betalen. Mijn termijn bedrag is meteen verhoogd en ik heb in juni mijn oude leverancier mieten betalen en essent moeten betalen. Dubbel op dus

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Anita , BENEDEN-LEEUWEN

gewoon goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Theo Bimbergen , Berghem

Mail en inloggegevens van 2 klanten door elkaar gehusseld

Mijn klantnummer = 0172454493 Als ik op inloggen klik kom ik op de gegevens van mijn vriendin Graag contact met mij opnemen: 06-45687830

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jos , Hoorn

Prima

Alles is goed gegaan ik heb er niks van gemerkt..

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Sandra Otten , Dreumel

Aanvraag slecht afgehandeld

Ik heb 2 huizen. Voor 1 huis ook energie aangevraagd bij Essent. Na een aantal maanden kwam ik er achter dat de aanvraag niet was behandeld omdat er geen termijnbedrag was afgeschreven van mijn rekening. Dit vanwege systeemtechnische problemen ?! Ik heb zelf actie moeten ondernemen om de aanvraag alsnog door te zetten.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

H , Breskens

Slechte informatie

Als ik rechtstreeks was overgestapt had ik meer bonus gehad dan nu via BCC met een kadobon (175 euro ipv 250 euro).

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerard Van Ampting , Veldhoven

geen gezeur of geleur

omdat ik een keer beduveld ben door een energie leverancier wat me iets meer dan twee honderd euro heeft gekost stap ik nooit meer over al wordt essent twee keer zo duur als een ander .Het interesseert me helemaal niets meer .Ik wil niet nog een keer een boete betalen .het is goed zo.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

André , Gorinchem

Essent, betrouwbaar en goed voor haar klanten.

Als je belt, altijd behulpzaam en vriendelijk.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Adri Bosman , Assen

Zeer tevreden

Wij zijn al bijna 57 jaar een tevreden klant.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Gommert , Roosendaal

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

nooit geen problemen gehad.

prima

Bijzonder goed.

Verkeerde beloften

Super

Verkeerde begin datum

Okay

Reactie van het bedrijf

Maffia organisatie die discrimineert

Reactie van het bedrijf

Teleurstellend overnamen.

Reactie van het bedrijf

Komen belofte niet na

Reactie van het bedrijf

Waardeloos

Reactie van het bedrijf

Snel en eenvoudig

Reactie van het bedrijf

uiterst tevreden

Reactie van het bedrijf

heb nog geen ervaring

Reactie van het bedrijf

Zijn goed klant vriendelijk en betrouwbaar duidelijk

Reactie van het bedrijf

Mooie beloften aan de deur vallen tegen

Reactie van het bedrijf

Ik voel me beetgenomen

gewoon goed

Mail en inloggegevens van 2 klanten door elkaar gehusseld

Prima

Aanvraag slecht afgehandeld

Slechte informatie

geen gezeur of geleur

Essent, betrouwbaar en goed voor haar klanten.

Zeer tevreden

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews