Top!

Vriendelijk, snel, en duidelijk.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marlies , Haarlem

Goed

Goed geïnformeerd, vriendelijke mevrouw aan de telefoon

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Franka , Helmond

Tot nu toe slecht

Met valse voorlichting ben ik klant geworden. Uw medewerker heeft het maandelijks voorschot berekend aan de hand van de laatste jaarafrekening van Eneco. Hij heeft een lager verbruik voor de berekening gebruikt om het voorschot te bepalen. Ik vertrouwde hem en heb het niet gecontroleerd. Daardoor is het maandbedrag na 1 maand al met € 25 verhoogd, zodat het nog hoger is dan bij eneco. . Dit is geen fijn gevoel en geeft weinig vertrouwen. Ik hoop dat de rest van de medewerkers betrouwbaarder zullen zijn.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

J.C. Wijnands , De Meern

Gewoo goed

Goed advies en begeleiding na verhuizing. Ook het maandelijkse overzicht is handig

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Louise , Gieten

Nooit geen problemen gehad, al meer dan 45 jaar abonnee.

Zeer tevreden klant, allen vraag ik mij af waar jullie op baseren hoeveel een 1 persoons huishouden verbruikt. Ik heb bijna alles elektrisch, is het dan niet normaal dat je meer stroom verbruikt.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Geert Honebecke , Hoogezand

kan contract online neit inzien

er wordt wel maandelijks afgeschreven maar als ik inlog staat er dat er geen contract actief is

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Wendy van Thiel , Utrecht

alles prima geregeld

na een telefoontje is alles prima geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Toos fleuren , Heijen

duidelijk

alles werd in duidelijke taal over gebracht door de mvr.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

jac , neerkant

teleurstelling

Na mijn overstap van energie-direct naar Essent kreeg ik ook hier te horen dat ik mijn verbruik niet kan inzien omdat er iets met de meter niet klopt ( terwijl dit mijn reden was voor de overstap )

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Herman , Glanerbrug

ik ben niet tevreden

Meneer AHMED uit Sittard vertelde me dat u alles zult oplossen, maar nu de problemen rondom kosten contractbreuk van 150.00 . Ik ben zelf niet handig ik moet hulp zoeken.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Zoran Dominkovic , Maastricht

Geprobeerd contact te krijgen dat lukte niet telnr geblokkeerd?

Ik heb met aangaan van mijn contract gezegd dat ik eigenlijk niet wou overstappen toch omgepraat nu moet ik en de boete betalen aan energiedirect en de welkomstkorting dat was de boete van de vorige terugbetalen terwijl die mevr had gezegd dat ik geen extra kosten zou hebben

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Karin Van Buschbach , Limmen

Goede service

Ze helpen je goed als je met vragen zit en alles is duidelijk

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Nicole , Nijmegen

Niks van gemerkt

We waren op vakantie tijdens overstap. Top geregeld, nergens aan hoeven denken! Netjes en duidelijk bericht gehad, blij terug te zijn bij Essent!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Lotte , Zwolle

Pure oplichting

Een verkoper aan de deur, beweerde dat Essent goedkoper is en dat ons maandbedrag op basis van ons verbruik € 149,- zou zijn. Nu wij zijn overgestapt blijken de tarieven voor stroom € 0,03 per kw uur en voor gas € 0,08 per m3 hoger uit te vallen. Het voorstel binnen een maand op basis van ons historisch gebruik zou een termijn bedrag zijn van € 228. Ook lopen wij de cash back van € 350 mis die wel wordt aangeboden via de Essent website en door de verkoper van Essent niets over gezegd. Aangezien er nu anderhalve maand geleden is dat de verkoper is langs is geweest kan ik het contract ook niet meer ontbinden. Verder zouden wij de opzegboete via de inlog moeten kunnen claimen, maar de site doet het niet. Hiervoor heb ik een aparte mail moeten sturen om het te declareren. Het kan wel vijf maanden duren voordat het definitief wordt afgehandeld. Pure oplichting.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Edwin , Heerenveen

Super

Alles is altijd zeer duidelijk

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Familie Van Osch , Goirle

Te laat opgezegd waardoor ik nu een maand dubbele lasten heb

Helaas is mijn partner in een verkooppraatje bij de deur getrapt.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Florence , Bergen op Zoom

Goede service

Zijn jaren klant en zeer tevreden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Corrie , Lemmer.

Ik weet het nog niet ik ben pas nieuw

Ik weet nog niets ik ben pas nieuw

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Achmed El majjouti , Leiden

Kan geen score aangeven want er is iets fout gegaan zie onder..

Het verbaasd mij dat Essent in tegenstelling wat mij bij het thuisbezoek is beloofd dat het reeds ontstane contact met Greenchoice waar ik net een paar dagen voordat uw medewerker bij mij aanbelde had aanbid had rondgemaakt totaal zou regelen, daar hoefde ik mij niIet druk over te maken.... Nu blijkt toch dat ook Greenchoice hun eerste termijn van mijn bankrekening heeft geïncasseerd, dus dat is dus NIET goed gegaan... Ik denk dat ik nu goed in de problemen ga komen .... Begrijp hier niets van... A.Lantinga, postcode 1971GJ huis 474 te IJmuiden

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

A.Lantinga , IJmuiden

Prima verlopen

Prettig contact met de medewerkers

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Jan , Heeten

Overstap ?

Het lukt mij niet de standen van de slimme meter uit te lezen en in te geven. Graag hulp. In het verleden 4-5 x contact met vorige leverancier en Enexis gehad over problemen van uitlezen van de meter!!!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Vic , Liempde

Gewoon goed

Zit al zo lang bij jullie en nog nooit problemen gehad altijd netjes geholpen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Nel , Tilburg

zeer goed verlopen

alleen erg jammer dat de boete vergoeding max 4 maand opzich laat wachten ik moet bij de vorige leveransier wel direkt betalen maar verder ben ik tevreden mvg m.riddering

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

marty , enschede

Goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henk , Niekerk

Fijn Bedrijf

wij zijn al meer dan 50 jaar klant van Essent, en hebben nog nooit klachten gehad. Ga zo door.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan , 's-Hertogenbosch

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Top!

Goed

Tot nu toe slecht

Gewoo goed

Nooit geen problemen gehad, al meer dan 45 jaar abonnee.

kan contract online neit inzien

alles prima geregeld

duidelijk

teleurstelling

ik ben niet tevreden

Geprobeerd contact te krijgen dat lukte niet telnr geblokkeerd?

Goede service

Niks van gemerkt

Pure oplichting

Super

Te laat opgezegd waardoor ik nu een maand dubbele lasten heb

Goede service

Ik weet het nog niet ik ben pas nieuw

Kan geen score aangeven want er is iets fout gegaan zie onder..

Prima verlopen

Overstap ?

Gewoon goed

zeer goed verlopen

Goed

Fijn Bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews