Snelle afwerking

Goed contact

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan , Nijverdal

is goed geregeld

niks geen probleem

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Berend Schenk , Emmeloord

Geen overgang gemerkt

Van de overgang naar Essent hebben we niets gemerkt, keurig geregeld.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Cees van der Maat , Veenendaal

kreeg mooi een mail dat u gin leveren.

alleen inloggen inn mijn essent en verbruiktmanager duurde telang 19 dagen twee keer gebelt er over.mail gehad klaar.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

p.j kroek , meppel

Lastig

A) begrijp niet waarom ik mijn ww weer moest veranderen. Nooit handig omdat ik een vrij moeilijk ww had, met nu weer een variant erop. B) vergoeding aanvragen gedaan, was immers gebeld door Essent, terwijl ik bij Budget Energie zat. Prima verder hoor, echter vergoedingen zijn variabelen : 50,75,100,125, maar geen exacte cijfers. Mijn boete was: euro 114,59 Kies ik 100 euro, doe ik mezelf tekort. Kies ik 125 euro, is het eigenlijk weer teveel? Toch 125 gekozen omdat 114,59 daar dichter in de buurt zit. Afgerond dus. C’est tout.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

René Dekkers , Nijmegen

ik ben tevreden over Essent

goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

John , Helmond

heb spijt van de overstap

slechte app. na een paar weken kan ik het dagelijks verbruik niet meer lezen. geen chatfunctie via de app. onoverzichtelijke website, ook weer geen chatfunctie te vinden. wel dat rare blije hoofd van “freek”. dat hoeft niet voor mij. op de app kan je alleen het totale verbruik van gas of electra zien. bij de app van engie per uur. kijk maar eens naar die app. die is veel beter. jullie schrijven dat het beter wordt, ik merk alleen slechter

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

cees , breda

Slechte service en oplichting

Zeer slechte service. Medewerkers hebben lak aan de klachten van de klanten. Er werd bij mij niet geïncasseerd door een fout. De volgende 6 maanden wel, maar moest voor maart opeens €60 incassokosten betalen terwijl het een voorschot is. Of ze konden gewoon nog een keertje proberen om te incasseren die machtiging hebben ze. Maar nee, €60 incassokosten worden ze rijker van.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Önder , Amsterdam

Essent is een prima bedrijf met een goede klantenservice

Essent is een prima bedrijf met een goede klantenservice welke haar afspraken nakomt

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Peter , Westerland

Uitstekend geregeld.

Alles uitstekend verzorgd.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marcel , Zwaag

.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

jan , horst

alles super geregeld

zeer goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Steffie van Kaauwen-Schiotling , Rotterdam

Nooit problemen en een redelijk tarief.

Nooit storingen. Goede service. Redelijke prijs.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Hans , Maasland

Opdringerige deurverkoop

Aanbellen ondanks nee sticker. Dan een slap verhaal over "ik kom niks verkopen" en "ik had het niet gezien". Schande en een zichzelf niet respecterend bedrijf dat het klaarblijkelijk met service niet redt. Zeer slecht en troosteloos.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Nico , Oegstgeest

zwaar bedonderd!

Ik ben vreselijk genaaid door jullie. Termijn bedrag wat ik al jaren bij Vatttenfall betaalde en zelfs naar beneden was gegaan omdat het verbruik minder werd, is door jullie opgeschroefd van 168,00 naar 215 euro!! Zelfs op de jaarrekening dit jaar kreeg ik zelfs ook weer 70 euro op terug van Vattenfall. Ik ben helemaal klaar met jullie!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

HPJ Hoogmoed , Tiel

Top!

Vriendelijk, snel, en duidelijk.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marlies , Haarlem

Goed

Goed geïnformeerd, vriendelijke mevrouw aan de telefoon

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Franka , Helmond

Tot nu toe slecht

Met valse voorlichting ben ik klant geworden. Uw medewerker heeft het maandelijks voorschot berekend aan de hand van de laatste jaarafrekening van Eneco. Hij heeft een lager verbruik voor de berekening gebruikt om het voorschot te bepalen. Ik vertrouwde hem en heb het niet gecontroleerd. Daardoor is het maandbedrag na 1 maand al met € 25 verhoogd, zodat het nog hoger is dan bij eneco. . Dit is geen fijn gevoel en geeft weinig vertrouwen. Ik hoop dat de rest van de medewerkers betrouwbaarder zullen zijn.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

J.C. Wijnands , De Meern

Gewoo goed

Goed advies en begeleiding na verhuizing. Ook het maandelijkse overzicht is handig

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Louise , Gieten

Nooit geen problemen gehad, al meer dan 45 jaar abonnee.

Zeer tevreden klant, allen vraag ik mij af waar jullie op baseren hoeveel een 1 persoons huishouden verbruikt. Ik heb bijna alles elektrisch, is het dan niet normaal dat je meer stroom verbruikt.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Geert Honebecke , Hoogezand

kan contract online neit inzien

er wordt wel maandelijks afgeschreven maar als ik inlog staat er dat er geen contract actief is

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Wendy van Thiel , Utrecht

alles prima geregeld

na een telefoontje is alles prima geregeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Toos fleuren , Heijen

duidelijk

alles werd in duidelijke taal over gebracht door de mvr.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

jac , neerkant

teleurstelling

Na mijn overstap van energie-direct naar Essent kreeg ik ook hier te horen dat ik mijn verbruik niet kan inzien omdat er iets met de meter niet klopt ( terwijl dit mijn reden was voor de overstap )

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Herman , Glanerbrug

ik ben niet tevreden

Meneer AHMED uit Sittard vertelde me dat u alles zult oplossen, maar nu de problemen rondom kosten contractbreuk van 150.00 . Ik ben zelf niet handig ik moet hulp zoeken.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Zoran Dominkovic , Maastricht

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters