Goed

Overstap werd door Essent geregeld Minder blij was ik met de boete van mijn vorige energie leverancier (200 euro) Essent zou dit vergoeden is mij verteld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Carolinda , Hoeven

Reactie van het bedrijf

Ahh wat fijn om te lezen dat je zeer tevreden bent! Bedankt voor de dikke tien! :) Ik zie dat het ook is gelukt met de compensatie opzegvergoeding van je vorige leverancier. Super! Mocht er nog iets zijn, neem gerust contact met ons op via [email protected] Groetjes, Maaike | Webcare Essent

Fijn om positieve berichten van jullie te ontvangen.

goede service en zeer tevreden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Woerkom Woerkom , Den Bosch

Reactie van het bedrijf

Ah super! Bedankt :)

Prima

Danlzij de consumentenbond en Essent prima verlopen!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jeroen , Enschede

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te lezen! Bedankt voor de dikke tien!

Geen klagen .

Het zal niet zoveel uitmaken waar je zit.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Arie , Gemert

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons! :)

Word goed op de hoogte gehouden van recente ontwikkelingen, top.

Fijn dat er meegedacht wordt met de klant.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Maryange De Waal , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Mooi compliment! Bedankt voor de review!

wweet maandelijks waar ik aan toe ben. E mail over stand van zaken prima

Reeds jaren klant Heb met andere aanbieders wel eens vergeleken. Gebeld met Essent. Besloten te blijven. rede zie ook boven

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

J , Venlo

Reactie van het bedrijf

Ah super! Fijn om te lezen dat je klant blijft bij ons! :)

altijd klant geweest, niets op aan te merken!

Over het geheel genomen een positieve ervaring!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Hein , Sexbierum

Reactie van het bedrijf

Mooi compliment! Bedankt voor de dikke tien!

overstap ging makkelijk, maar.....

restitutie overstapboete duurt 4 maanden. Waarom?

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

HHJ , Biddinghuizen

Reactie van het bedrijf

Ah wat fijn om te horen dat de overstap goed is verlopen! Het duurt tot 4 maanden. Dit komt door de verwerkingstijd van de interne afdeling. Geen zorgen, je ontvangt het zo snel mogelijk. Groetjes, Maaike | Webcare Essent

prima

ik ben altijd correct behandeld

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

A.M. van Peperstraten , OUDE-TONGE

Reactie van het bedrijf

Super om te lezen! Bedankt voor het mooie cijfer!

Goed

Worden goed op de hoogte gehouden, wij zijn een ouder echtpaar en kunnen alles niet zo goed en snel meer bijhouden, dat doen jullie al jaren voor ons

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Dion , Oudenbosch

Reactie van het bedrijf

Ah wat fijn! Mooi compliment. Bedankt voor de mooie review!

100%

ik heb nog een vraagje : Ik heb ook nog een contract lopen bij vattenfal, wat ingaat in april 2022, zeggen jullie dit contract wel op s.v.p ? graag een bevestiging hiervan. gr. henk de boer

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henk de Boer , Surhuisterveen

Reactie van het bedrijf

Hey, Bedankt voor de mooie review! Als je nog ergens anders een contract hebt afgesloten voor in de toekomst, dien je deze zelf te annuleren. Dit omdat anders het contract bij ons gaat stoppen per april 2022. Mocht je hier nog vragen over hebben, stuur gerust een berichtje naar [email protected] Groetjes, Maaike | Webcare Essent

Met het overstappen naar Essent hebben wij weer vertrouwen in energielevering.

Energie Direct heeft zwaar teleurgesteld en daarom zijn wij overgestapt naar Essent. Essent heeft perfect geregeld om de overstap goed te laten verlopen en gelukkig stabiliteit in de energielevering.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marcelle , Delft

Reactie van het bedrijf

Wat super fijn om te horen dat je overstap goed is verlopen Marcelle. Welkom!

Goed

Gewoon goed en geen gezeur

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Aljan Siekman , Groningen

Reactie van het bedrijf

Heel fijn om te horen Aljan!😄

Horrible company

I was offered a contract and according them I did not reject this. I never used their energy but still had to pay €400. There was no room for discussion and they acted as they were the victim. Once the contract was signed there was no room for discussion, they only wanted money. I disrespect Essent's policy, a horrible company.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Mike , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Michael, I'm so sorry to hear this! I just tried to call you but got no answer. If you still need any help please call us at 0900-1550 or e-mail us at [email protected]. I would love to help. Kind regards, Dominique | Webcare Essent

Duidelijke taal

Maandelijks overzicht

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

femmy , 's-Gravenhage

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve review Femmy! :)

Alles is prima verlopen.

Tot nu toe alles naar wens.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henk Krol , Menaam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je dikke 10 Henk!😄

Overstap wel gelukt, maar later door Essent gemeld

Pas op 21 okt. kreeg ik bevestiging van de overstap die per 2 okt. inging. Oxxio stuurde de eindafrekening op 5 okt. Essent incasseerde het 1e termijnbedrag op 19 okt. Bij Oxxio staat opnieuw een voorspelde incasso gepland voor 25 okt. Hopelijk gaat deze niet door. Waarschijnlijk meldt ING dit. Zonodig kan ik het terugboeken. De incassodag heb liever op de 22e of 23e.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Frans , Maassluis

Reactie van het bedrijf

Hi Frans, Sinds 2 oktober ben je klant bij Essent. Welkom!😊 Het is natuurlijk niet de bedoeling dat Oxxio nog een termijnbedrag voor het verbruik vanaf 2 oktober in rekening brengt. Uiteraard kan je nog wel een eindafrekening van ze krijgen. Als je hierover nog vragen hebt kan je dit het beste bij Oxxio zelf navragen. Ik zie dat de betaaldatum inmiddels is gewijzigd. Fijn dat dat is gelukt! Als ik nog iets anders voor je kan betekenen dan kan je altijd contact opnemen via 0900-1550 of via [email protected]. Groetjes, Dominique | Webcare Essent

tot nu toe prima.+

Mijn ervaring is zeer goed. Tot op heden gaat het allemaal soepel. Maar nu heb ik gehoord dat Essent eind van het jaar overgaat in Van de Bron?? Wat voor gevolgen heeft dat voor mij?? Ik heb nu een service contract voor 5 jaar bij Essent. Ik hoor graag uw antwoord. Vriendelijke groet, -K. Hortensius-Schenk- klantnr. 172435531

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Kresenzia Hortensius-Schenk , Tegelen

Reactie van het bedrijf

Heel fijn u even telefonisch te hebben gesproken! Ik ben blij dat alles nu duidelijk is. Essent wordt niet overgenomen door Vandebron en u blijft gelukkig gewoon klant bij Essent. Als ik u in de toekomst nog ergens mee kan helpen dan kunt u altijd contact opnemen via 0900-1550 of via [email protected]. Groetjes, Dominique | Webcare Essent

Alles mooi geregeld je word op tijd geïnformeerd

Ik ben zeer tevreden bij essent

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Apollonia Hermans , Hoensbroek

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen dat je zo tevreden met ons bent! :)

Nee joh

Ik ben overgestapt voor de service en die heb ik niet gehad Essent zou bekend staan voor de service en de bereikbaarheid zowel telefonisch en met de email Helaas is niets minder waar het is een fabel

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Zuleyha , Helmond

Niet klantvriendelijk

Ik was 6 jaar klant bij essent. Ik had een betalingsachterstand waar ik niet van op de hoogte was. Door een of andere was afschrijving mislukt. 6 jaar ging het goed, wordt niet gebeld of een brief gestuurd. Een mail en sms naar oude contact gegevens waren gestuurd. €45 aanmaningskosten voor iets wat toch recht getrokken wordt met een eindafrekening. Medewerker kon me niet helpen en ging zonder enig wil van klantbehoud op mijn verzoek contract beëindigen. Nu zit ik met hogere energie kosten.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Önder , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Önder, Helaas heb je zelf je contract bij ons opgezegd en pas na afmelding contact opgenomen om de afmelding te annuleren. Het is dan niet meer mogelijk om met terugwerkende kracht hetzelfde contract te krijgen. Uiteraard kunnen wij je wel opnieuw aanmelden met een nieuw contract en de op dit moment geldende tarieven. Als ik je hiermee kan helpen dan kan je contact opnemen via 0900-1550 of via [email protected]. Groetjes, Dominique | Webcare Essent

Geweldig moeiteloos overgestapt

Ben een jaar weggeweest bij Essent dat was voor mij lang genoeg ik dacht zo snel weer terug naar Essent gelukkig weer een tevreden klant Essent ga zo door

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Joop , Winschoten

Reactie van het bedrijf

Welkom terug Joop. Super fijn om te horen dat je weer terug bent!😄

Mijn ervaring is *** geweest dus geen ster

****

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Ahmed Rasnabe , Mijdrecht

Reactie van het bedrijf

Hi Ahmed, Wat jammer om te horen! Ik heb je zojuist gebeld op het telefoonnummer bij ons bekend, maar ik kreeg geen gehoor. Als ons team je nog ergens mee kan helpen dan kan je contact opnemen via 0900-1550 of via [email protected]. Groetjes, Dominique | Webcare Essent

Alles is goed gegaan

Alleen de overstapdatum wijzigen kon niet telefonisch. Toen ik later kon inloggen heb ik dit digitaal gedaan. Dit ging verder zonder problemen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Rob , Wateringen

Reactie van het bedrijf

Fijn dat alles is gelukt Rob!👍

Zeer goed

Zeer soepel.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ans , Zuidhorn

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen Ans!😄

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Goed

Reactie van het bedrijf

Fijn om positieve berichten van jullie te ontvangen.

Reactie van het bedrijf

Prima

Reactie van het bedrijf

Geen klagen .

Reactie van het bedrijf

Word goed op de hoogte gehouden van recente ontwikkelingen, top.

Reactie van het bedrijf

wweet maandelijks waar ik aan toe ben. E mail over stand van zaken prima

Reactie van het bedrijf

altijd klant geweest, niets op aan te merken!

Reactie van het bedrijf

overstap ging makkelijk, maar.....

Reactie van het bedrijf

prima

Reactie van het bedrijf

Goed

Reactie van het bedrijf

100%

Reactie van het bedrijf

Met het overstappen naar Essent hebben wij weer vertrouwen in energielevering.

Reactie van het bedrijf

Goed

Reactie van het bedrijf

Horrible company

Reactie van het bedrijf

Duidelijke taal

Reactie van het bedrijf

Alles is prima verlopen.

Reactie van het bedrijf

Overstap wel gelukt, maar later door Essent gemeld

Reactie van het bedrijf

tot nu toe prima.+

Reactie van het bedrijf

Alles mooi geregeld je word op tijd geïnformeerd

Reactie van het bedrijf

Nee joh

Niet klantvriendelijk

Reactie van het bedrijf

Geweldig moeiteloos overgestapt

Reactie van het bedrijf

Mijn ervaring is *** geweest dus geen ster

Reactie van het bedrijf

Alles is goed gegaan

Reactie van het bedrijf

Zeer goed

Reactie van het bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews