Zéér positief!!

Ik ben jaren geleden begonnen bij Essent toen ik op mezelf ging wonen, en nog steeds een trouwe klant gebleven bij Essent. Dat zal ook zo blijven omdat ik een blindelings vertrouwen heb in Essent.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

L.E , Oss

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor deze geweldige reactie, dit waarderen we enorm! Een 10! 🥰🥰

Geweldige Energieleverancier

Eens Essent Altijd Essent

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

J. W. R. de Bondt , Best

Reactie van het bedrijf

Fijn dat je ons als zo goed ervaart en je voor altijd bij ons wilt blijven 😍

Tevreden

Klant vriendelijk!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

EJ , Deventer

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor deze geweldige reactie, dit waarderen we enorm! Een 10! 🥰🥰

geen gas verbruikt toch in rekening gebracht.

Ik ben best tevreden over Essent alleen dat ze regelmatig zomaar een paar kuub gas in tekening brengen terwijl de kranen voor de gasmeter dicht staan vind ik heel jammer. De klantenservice ( 4 x een ander antwoord?) en ook bij de afdeling klachten ( kunnen ze mij ook geen antwoord geven) en weten ze ook niet hoe dat komt. En daar moet ik het dan maar met doen. Ik vind dit toch wel een beetje op diefstal lijken. Als ik gas gebruik wil ik daar ook voor betalen maar ik betaal liever niet als ik niets verbruikt heb. Als ze dit bij meer mensen doen hebben ze toch een mooie binnenkomer. Dus kijk je verbruiks overzicht na zodat je niet nodeloos iets betaald!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ad , Deurne

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Ad, Fijn dat je tevreden met ons bent maar dat er een probleem telkens niet goed wordt beantwoord. Het is een lastige situatie. Heb je altijd je gaskraan dicht? Of telkens wisselende periodes per jaar? Het kan best zijn dat doordat je de hoofdkraan regelmatig open en dicht zet, deze wat slijtage vertoont en dus inwendig doorlaat. Het beste is om hierover contact op te nemen met de netbeheerder, wij kunnen hier niks aandoen, wij factureren alleen maar wat er vanuit de netbeheerder wordt doorgegeven.. Mocht je nog vragen hebben, kun je ons altijd mailen op [email protected] Groet, Esmée - team Webcare

Positief, minus 1 negatieve ervaring

Niet correct behandeld na vloerisolatie via essent.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Frank , Steerneman

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor het delen van deze ervaring en fijn dat je overall tevreden bent. Mocht je nog graag willen dat we kijken naar een eventuele oplossing na plaatsen vloerisolatie, stuur dan even een mailtje naar [email protected]. Vermeld daarbij het probleem en dat je een reactie hier hebt achtergelaten. We horen het graag en kijken graag met je mee. Fijne feestdagen gewenst. Groet, Esmée - team Webcare

Goed en niet duur

Zeer goede maatschappij

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

W.j.Baniak , Borghaag 64 6228 EA

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor deze geweldige reactie, we zijn ook heel blij met jou als klant 🥰

Klant gericht, prima

Prima. Klant gericht

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

GEM , Bladel

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor deze geweldige reactie, we zijn ook heel blij met jou als klant 🥰

mijn ervaring met essent is uistekend

mijn ervaring met essent is heel goed . word goed op de hoogte gehouden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Yvonne , eindhoven

Reactie van het bedrijf

Uitstekend nog wel! 😍 Super bedankt voor deze geweldige reactie, we zijn ook heel blij met jou als klant 🥰

Heel blij met Essent

Elke maand op de hoogte gebracht worden hoe mijn verbruik is, kan ik het goed in de gaten houden en misschien nog meer bezuinig doorvoeren.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Hannah , Meppel

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat je onze verbruiksoverzichten als zo prettig ervaart!

Fantastisch bedrijf

Alrijd alles o tijd en goed verzorgd houden je op de hoogte van het wel en wee omtrend je contract enz enz

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Frans Buijs , Molenschot

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor deze geweldige reactie, we zijn ook heel blij met jou als klant 🥰

Heel klantvriendelijk en uitstekende service!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Najla , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor deze geweldige reactie, we zijn ook heel blij met jou als klant 🥰

naar volle tevredenheid blijf ik bij essent.

zo ontzettend blij dat ik de overstap heb gemaaktna zeerdeskundig advies van de meedewerkewr van essent. dank

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

hennie , \heerlen

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor deze geweldige reactie, we zijn ook heel blij met jou als klant 🥰

Duidelijke informatie

Altijd duidelijke informatie

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

Mechtildis , Urmond

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor deze geweldige reactie, we zijn ook heel blij met jou als klant 🥰

Prima heb het naar mijn zin bij essent

Je wordt altijd goed 0p de hoogte gehouden bij essent Via email

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

hendrik smittenberg , Groningen

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor deze geweldige reactie, we zijn ook heel blij met jou als klant 🥰

Betrouwbare energie leverancier

We werden vroegtijdig in kennis gesteld betreft de verhoging in 2022. Omdat zowel mijn gas als elektriciteit verbruik laag zijn, heeft de verhoging nauwelijks impact op mijn maandbedrag.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Guus , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor deze geweldige reactie, we zijn blij dat je onze transparantie als zo fijn ervaart 🥰

Essent denkt goed met zijn klant mee, houdt energie betaalbaar!

Essent denkt goed met zijn klant mee, houdt op deze wijze energie betaalbaar!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Wolter Piek , Meppel

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor deze geweldige reactie, we zijn ook heel blij met jou als klant 🥰

Klantvriendelijk

Een bedrijf dat met je mee denkt.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

H.Russens , De. Bosch

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor deze geweldige reactie, we zijn ook heel blij met jou als klant 🥰

Teleurstellend

Al meer dan 40 jaar neem ik stroom en gas van Essent en hun voorgangers af. Essent is blijkbaar nog steeds niet van mijn loyaliteit overtuigd. Net voor de stijging van de energie prijzen liep blijkbaar mijn 3 jaren contract af. Helaas hier geen bericht over ontvangen, waardoor ik nu een flex contract heb. Thuisvoordeel, misschien ? niet terug te vinden in mijn Essent. Inmiddels al 3 keer aangemeld. Als ik 100 % van Essent af kon zou ik het doen.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Bertus , Etten-Leur

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Ik kan me voorstellen dat je erg baalt van je contract nu de tarieven flink zijn gestegen. Op 11 augustus hebben wij je al geïnformeerd over je energiecontract die over zou gaan naar een flexibele overeenkomst per 8 september. Ook in je 3 jaar contract staat vermeld dat je contract na afloop stilzwijgend wordt verlengd met een flexibele looptijd. Je bent reeds aangemeld voor Thuisvoordeel. De korting staat ook op de jaarafrekening vermeld. Op 20 november heb je nog een mail gehad over een bespaartegoed voor Thuisvoordeelklanten. Je bent hier dus zeker voor aangemeld en de mailtjes worden ook verstuurd. Momenteel heb je een flexibel contract dus je kunt kosteloos overstappen. We zullen het jammer vinden als je ons gaat verlaten maar we respecteren je keuze! Mocht je nog vragen hebben neem dan contact op met onze klantenservice op 0900-1550. Groetjes, Webcare Essent

Goed advies om zelfs in net de verkeerde tijd toch redelijk goed over te stappen

Een jaar geleden ben ik weggegaan bij Essent, omdat ik van mening was dat het bij een andere leverancier een stuk goedkoper kon, met op de koop toe nog een leuke bonus. Nu een jaar later heb ik me 12 maanden lang geïrriteerd aan een niet transparante verbruiksrapportage en onmogelijke app. Plus het feit dat ik uiteindelijk meer betaald heb dan ik in de voorgaande jaren bij Essent heb gedaan. Het is compleet de verkeerde tijd om over te stappen en toch heb ik er een goed gevoel bij. In eerste instantie misschien wat meer/teveel betalen, maar daarna weer terug naar een schappelijk tarief. In eerste instantie heb ik gedacht dat ik het 'maar' 3 jaar vast zou zetten, maar heb dat nu voor 5 jaar gedaan. Ik verwacht dat ik daar geen spijt van ga krijgen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Tom , Rosmalen

Reactie van het bedrijf

Wat ontzettend fijn dat je weer terug bij ons bent gekomen. Dat waarderen we enorm!

Prima verlopen

Het is alleen jammer dat ik nog steeds mijn verbruik niet kan in zien.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

C TM Foesenek , BREDA

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Dankjewel voor het delen van je feedback en een mooie 7 als cijfer, zijn we super blij mee! Helaas kunnen wij er ook niks aandoen dat je je verbruik nog niet kan inzien, de meterstoring ligt bij je netbeheerder en wij hebben geen macht over je meter. Wat ik wel kan zien is dat de netbeheerder de storing in behandeling heeft, hopelijk is het vanaf 1 januari weer opgelost. Groet, Esmée - team Webcare

Soepel en snel

Mede dankzij uw medewerker is alles soepel en gladjes verlopen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Corry , Krommenie

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor deze geweldige reactie, we zijn ook heel blij met jou als klant 🥰

Rommelige overgang vanwege Welkom Energie

Wat een tumult rond 1 november! Door faillissement Welkom energie zeer onduidelijke situatie door regels Eneco! Echter Essent nam geen enkele moeite om mij te informeren en plots kreeg ik te horen dat toch per 4 november geleverd zou worden! Wel mooi maar ik had graag iets gehoord van Essent!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henk , EDE

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Henk, Ik kan me voorstellen dat het plotselinge faillissement van Welkom Energie voor veel onduidelijkheid heeft gezorgd. Er was inderdaad een hoop onduidelijk rondom de overstap van klanten die van Eneco naar ons toekwamen. We hebben niet iedereen gelijk op 1 november kunnen aanmelden, terwijl dat wel de bedoeling was. Excuses daarvoor. Gelukkig ben je een aantal dagen later aangemeld, sorry voor het ongemak en we zijn heel blij dat je klant bij ons bent. Fijne feestdagen en een gezond 2022 gewenst! Groet, Esmée - team Webcare

altijd vriendelijk en zeer betrouwbaar

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

m widdershoven , heerlen

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor deze geweldige reactie, we zijn ook heel blij met jou als klant 🥰

Goed contact

Goede en duidelijke uitleg over mijn vraag en de vriendelijkheid van jullie medewerker

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

Johan , Oss

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen, Johan. Dank je wel voor het delen ;)

Uitstekend!

Vriendelijke service, duidelijke antwoorden, alles verloopt volgens afspraak

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Linda , Hengelo

Reactie van het bedrijf

Dank je wel voor het delen, Linda :)

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Zéér positief!!

Reactie van het bedrijf

Geweldige Energieleverancier

Reactie van het bedrijf

Tevreden

Reactie van het bedrijf

geen gas verbruikt toch in rekening gebracht.

Reactie van het bedrijf

Positief, minus 1 negatieve ervaring

Reactie van het bedrijf

Goed en niet duur

Reactie van het bedrijf

Klant gericht, prima

Reactie van het bedrijf

mijn ervaring met essent is uistekend

Reactie van het bedrijf

Heel blij met Essent

Reactie van het bedrijf

Fantastisch bedrijf

Reactie van het bedrijf

Heel klantvriendelijk en uitstekende service!

Reactie van het bedrijf

naar volle tevredenheid blijf ik bij essent.

Reactie van het bedrijf

Duidelijke informatie

Reactie van het bedrijf

Prima heb het naar mijn zin bij essent

Reactie van het bedrijf

Betrouwbare energie leverancier

Reactie van het bedrijf

Essent denkt goed met zijn klant mee, houdt energie betaalbaar!

Reactie van het bedrijf

Klantvriendelijk

Reactie van het bedrijf

Teleurstellend

Reactie van het bedrijf

Goed advies om zelfs in net de verkeerde tijd toch redelijk goed over te stappen

Reactie van het bedrijf

Prima verlopen

Reactie van het bedrijf

Soepel en snel

Reactie van het bedrijf

Rommelige overgang vanwege Welkom Energie

Reactie van het bedrijf

altijd vriendelijk en zeer betrouwbaar

Reactie van het bedrijf

Goed contact

Reactie van het bedrijf

Uitstekend!

Reactie van het bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews