Name: Essent
Address: Willemsplein 4, 's- hertogenbosch, 5211 AK
Telephone: 06-11649306
Rating: 8.1

Klantvriendelijk

Goed, klantvriendelijk en betrouwbaar

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Astrid Verboom , Denhaag

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw review en het mooie cijfer! :)

Very poor customer satisfaction

They called me for a pilot contract. I never used one single kWh from them and canceled the contract. According to them it was too late so I had to pay a fee to get rid of them. A mouse €300 fee. I will never have Essent as energysupplier and surely do not recommend them to anyone.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

Michael Tjon , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Michael, Thanks for your message. If I understand correctly, you signed up but unsubscribed too late. May I ask what the reason is that you have not indicated that you wish to cancel within the 14 days cooling-off period? You can cancel your registration free of charge within this cooling-off period. The cancellation fee is a maximum of €250. I also wonder how you arrive at the amount of € 300? If you have any questions, please contact us by phone, chat, Facebook or Twitter. Kind regards, Tessa

Zeer tevreden

Met al die vreselijke hoge prijzen super blij met essent, altijd leuke acties voor vaste klanten.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ans Toet , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Wat een prachtig compliment, hartstikke bedankt hiervoor Ans!

Super

Al heeeel Lang bij essent wel 40 Jaar Super tevreden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Doorhof , Marknesse

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen! Wat leuk dat je als trouwe klant een review achterlaat. Wat is 40 jaar een lange tijd zeg. Hopelijk blijf je nog vele jaren bij ons! Groetjes, Mandy | Webcare Essent.

Gewoon goed en degelijk!

Ja mensen roepen ben je bij Essent? O die is duur nou nee zeker niet en hebben nog leuke acties ook, ja ik denk te weten waar het in zit, mensen willen goedkoper maar dat blijkt heelveel duurder te zijn. Ha geen last van 5 jarig cnotract vast tarief wie is er dan beter af?

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Oene , Hallum

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve review, Wat fijn dat je tarieven voor 5 jaar vast staan daar ben je op dit moment zeker voordeliger mee uit. Hierdoor heb je de zekerheid dat de prijzen voor jou niet stijgen :). Groetjes, Mandy | Webcare Essent.

SLechte medewerksters

Als ik ben geholpen door een medewerker en deze zegd als er weer problemen zijn of vragen kunt u naar mij vragen...maar de medewer wil daar niet aan meewerjen en ik moest het maar met deze onbeschofte trien doen...dus ik ben met die tonia geen flikker verder gekomen...ik zal dan ook na de eerste gekegenheid na 47 jaar een andere leverancier gaan nemen..de hele app en de inzage van de standen werken na aanraden om deze opnieuw aan te maken nog steets niet na behoren...ik baal dat ik geen normaal gesprek kan voeren met de onbenullen...ik vraag naar een persoon die mij eens voldoende hielp ..maar het kleuterjuf weet het beter met haar grote smoel...

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

John , Denbosch

Reactie van het bedrijf

Beste John, Ik heb zojuist gebeld naar het nummer in ons systeem, maar kwam er helaas niet doorheen. Het gemiste anonieme gesprek was ik dus. Ik had je graag gesproken om te kijken wat het precies is waar ik je mee kan helpen. Ik merk namelijk duidelijk dat er frustraties spelen, maar laten we wel op een normale manier met elkaar praten. Zonder te schelden. Als je mij via [email protected] een mailtje stuurt met daarin de vraag die je had die naar jouw mening niet goed is beantwoord, dan kan ik je via die weg verder helpen en kunnen we er hopelijk samen uitkomen. Stuur voor de zekerheid je postcode + huisnummer mee in de mail, zodat ik de juiste gegevens er bij kan pakken. Ik zie je mailtje graag tegemoet. Groetjes, Puck | Team Webcare

Perfect diensten.

Voel me thuis.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Amadeu , Eerde

Reactie van het bedrijf

Dat is fijn om te horen! Dankjewel voor deze mooie review :)

Gelukkig de beste keuze gemaakt om terug te gaan naar Essent als energieleverancier. Ben er blij mee

Gelukkig de beste keuze gemaakt om Essent als energieleverancier te kiezen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henk Koenen , Venray

Reactie van het bedrijf

Hoi Henk, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over je keuze. Dank je wel voor je mooie reactie. Groetjes Mariska Essent webcare

Altijd n prettige en duidelijk antwoord op je vraag.

,n Paar keer over gestapt, kreeg ik spijt van . Terug naar Essent

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Phily v d Ven , Goirle

Reactie van het bedrijf

Hoi Phily, Welkom terug bij Essent. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over Essent en dank je wel voor je mooie reactie. Groetjes Mariska Essent webcare

Beste leverancier

Ik ben zeer tevreden met essent alles zo fijn en snel kunnen regelen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Snijders , SITTARD

Reactie van het bedrijf

En wij zijn ook erg tevreden met jou! Trek vooral aan de bel als je ergens tegenaan loopt of als wij met je kunnen meedenken! Groetjes, Reggie Webcare Essent

Niks mis mee

Ga zo door

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

H.J. C, van Dijk , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Thanks!

Goed

Goed enbetrouwbaar

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

JP Vos , Helmond

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie recensie!

Website vindt ik echt in en in slecht. Wat een ramp, tranentrekker!

Maarrrr ik ben heel goed geholpen in de chat door Marion. Echt perfect! Chapeau! 5 *****

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

M , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Jammer om te horen dat je de site niet goed vindt, maar wel fijn dat mijn collega je via de chat goed heeft geholpen. Mocht je nog specifieke onderdelen van de site bedoelen, nemen we je feedback daarin zeer serieus en die kan je altijd per mail toesturen op [email protected]. Groetjes, Puck | Team Webcare

Petje af voor het transparante beleid !!!

Al heel lang lid van Essent !!! Alweer bewezen dat overstappen of ingaan op ,, goedkopere aanbiedingen ,, uiteindelijk meer kost !!! In verband met moeite en toch duurder als dat je was !! Blijf trouw aan Essent een constante factor in een woelige wereld !!!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Rita , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie review! Dat stellen we zeker op prijs. Op naar nog vele jaren meer! :D Groetjes, Puck | Team Webcare

al 46 jaar probleemloos klant van Essent (voor die tijd andere namen)

Nooit problemen met zuinig zijn, en vaak een goed advies, Ik weet dat Essent jaren geleden een kaart stuurde voor hoeveel gas en elektrisch we gebruikten per week. Toen daar mee gestopt werd, heeft mijn vrouw tot nu toe elke week van oktober tot mei elke week bij gehouden hoeveel we verbruikten. Zo weten we elke week hoe het verbruik is. Dat wou ik even vertellen, dan weet u hoelang we klant zijn bij Essent

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Derk , Stadskanaal

Reactie van het bedrijf

Dat is al een hele poos zeg! Bedankt voor het mooie cijfer en op naar nog vele jaren meer. :D Groetjes, Puck | Team Webcare

POSITIEF OVER ALLES

positief over alles

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Johan Ten Velde , Albergen

Reactie van het bedrijf

Dat is nog eens een mooie beoordeling! Bedankt voor het delen Johan. Mijn dag kan niet meer stuk :). Groetjes Maithe | Team Webcare Essent

uitstekend

al bijna 50 jaar lid, enorme goeie klantenservice en dat is wat we nodig hebben. Als je contract bijna verloopt, krijg je een telefoontje met een nieuw aanbod en leuke cadeautjes tussendoor, ook al ligt de chocolade in gruzelementen in de brievenbus. lol Voor ons altijd Essent!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Ria , Heerlen

Zeer tevreden in totaal. Ook aan de tel. vragen goed beantwoord.

I.v.m. Mijn contract had ik vragen, die zijn door uw medewerkster aan de tel. naar tevredenheid beantwoord. En Volta hebben wij ook voor onderhoud verwarmingsketel. Dus alles oké.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Johanna , Brunssum

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent Johanna :)! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze mooie review te schrijven. Ik wens je een fijne dag! Groetjes Maithe | Team Webcare Essent

Zeer prettige klantgesprek met uw medewerkster

Navraag naar status van mijn contract leverde mij in ieders geval het Thuisvoordeel op. Zeer kundige en klantgerichte / klantvriendelijke medewerkster.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

E.J.A. , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Wat leuk dat je nu ook gebruik maakt van Thuisvoordeel, geniet van de cadeautjes en korting, het is je van harte gegund! Ik heb je mooie review ook doorgestuurd naar mijn collega, dat kan ze vast waarderen. Bedankt en een mooie dag gewenst vandaag! Groetjes, Anna | Essent Webcare

Goede informatie

Altijd goede informatie;

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Rolien , Bergen op Zoom

Reactie van het bedrijf

Fijn om te lezen, Rolien! Zo hoort het ook. Bedankt voor je mooie review en een fijne dag vandaag! Groetjes, Anna | Essent Webcare

Top

Essent is en blijft voor mij een super vriendelijk en goed bedrijf. Ik ben al super lang klant en zal dat in de toekomst ook blijven.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Elly , Eygelshoven

Reactie van het bedrijf

Wauw, Elly. Wat fijn om te lezen dat je onze samenwerking zo prettig ervaart. Wij zijn ook super blij met jou! :D Bedankt voor je mooie review en een fijne dag vandaag! Groetjes, Anna | Essent Webcare

Heel tevreden met ESSENT

Heel tevreden met essent.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

T Gehlen Vrolijk , heerlen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie review! Prettige dag vandaag! Groetjes, Jennifer Webcare Essent

Fijne energie leverancier

Prima gul bij verhuizing en goed meegedacht.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Peter , Roggel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie cijfer Peter! Veel succes met de verhuizing! Groetjes, Jennifer Webcare Essent

prima service

goed op de hoogte gehouden tijdens dat alles duurder werd

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

joop , Heerenveen

Duidelijk

Altijd goed over alles geïnformeerd

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Thijs , Oostzaan

Reactie van het bedrijf

Hi Thijs, Wat toppie dat je zo tevreden over ons bent. Dit waarderen we enorm! :D Groetjes Nathalie

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's- hertogenbosch

06-11649306

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Klantvriendelijk

Reactie van het bedrijf

Very poor customer satisfaction

Reactie van het bedrijf

Zeer tevreden

Reactie van het bedrijf

Super

Reactie van het bedrijf

Gewoon goed en degelijk!

Reactie van het bedrijf

SLechte medewerksters

Reactie van het bedrijf

Perfect diensten.

Reactie van het bedrijf

Gelukkig de beste keuze gemaakt om terug te gaan naar Essent als energieleverancier. Ben er blij mee

Reactie van het bedrijf

Altijd n prettige en duidelijk antwoord op je vraag.

Reactie van het bedrijf

Beste leverancier

Reactie van het bedrijf

Niks mis mee

Reactie van het bedrijf

Goed

Reactie van het bedrijf

Website vindt ik echt in en in slecht. Wat een ramp, tranentrekker!

Reactie van het bedrijf

Petje af voor het transparante beleid !!!

Reactie van het bedrijf

al 46 jaar probleemloos klant van Essent (voor die tijd andere namen)

Reactie van het bedrijf

POSITIEF OVER ALLES

Reactie van het bedrijf

uitstekend

Zeer tevreden in totaal. Ook aan de tel. vragen goed beantwoord.

Reactie van het bedrijf

Zeer prettige klantgesprek met uw medewerkster

Reactie van het bedrijf

Goede informatie

Reactie van het bedrijf

Top

Reactie van het bedrijf

Heel tevreden met ESSENT

Reactie van het bedrijf

Fijne energie leverancier

Reactie van het bedrijf

prima service

Duidelijk

Reactie van het bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews