Name: Essent
Address: Willemsplein 4, 's- hertogenbosch, 5211 AK
Telephone: 06-11649306
Rating: 8.1

Goed en degelijk

makkelijke overstap

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jack , 's-Hertogenbosch

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent Jack! 🤩

Het voelt als een thuis

Eigenlijk wordt elke keuzemogelijkheid, duidelijk uitgelegd in de app. Bedankt ! Echt "thuis" voordeel !

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Visser , Dokkum

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen! Dankjewel voor je mooie review. 😇 Wij waarderen dit enorm!

Verschrikkelijk!

De app werkt niet zoals het zou moeten. Zodra je geen klant meer bent maar nog wel een regeling hebt lopen, word je van het kastje naar de muur gestuurd. De klantenservice wijst je op fouten die voorkomen hadden kunnen worden als de app naar behoren werkte!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

C , Zaanstad

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Wat vervelend om te horen! Je mag ons altijd via Facebook een berichtje sturen, daar staan we klaar om je verder te helpen met al je vragen. Groetjes, Team Webcare

is zeer goed

zeer goed geen problemen met levering of betalingen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bert Kleij , Steenderen

Reactie van het bedrijf

Hi Bert, Dank je wel voor je mooie review! :) Ik wens je nog een fijne dag toe! Groet, Asma / Team Webcare

is hel makkelijk

overstapen naar zekerheid

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Artak , zwolle

Reactie van het bedrijf

Hoi Artak, Dank je wel voor je mooie review en cijfer. Groetjes Mariska. Team webcare | Essent

goed

tevreden

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jami , enschede

Reactie van het bedrijf

Hoi Jami, Dank je wel voor je mooie review en cijfer. Groetjes Mariska. Team webcare | Essent.

net klant geworden, gaat makkelijk, hoop dat de service net zo goed gaat.

Graag zou ik het advies van u van het termijnbedrag over willen nemen, echter kan ik nergens aanklikken dat ik inderdaad dat ADVIES-termijnbedrag wil gaan betalen. Nu wacht ik eerst bericht af en ga dan mijn termijnbedrag aanpassen. Is wel jammer dat ik daar een extra actie voor moet ondernemen, terwijl ik het advies heel verstandig vind en graag wil opvolgen. Dus als dit anders kan, dan graag.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Danielle , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Hoi Danielle, Allereerst bedankt voor je review. Het klopt dat je niet direct het advies over kunt nemen, je kunt zelf het bedrag intypen waarop je jouw termijnbedrag wilt aanpassen. Als het goed is staat er dan je huidige termijnbedrag - ons advies en daaronder kun je dan het bedrag zelf in geven. Maar heel goed dat je een verbeterpunt aangeeft ik ga deze mee nemen in ons overleg. Groetjes Mariska. Team webcare | Essent.

Kut

Jullie sturen mij een brief om mijn meterstanden door te geven, dat lukte totaal niet via de website of chatbot. Mijn klantnummer is: 0170930577 Meterstand: 554,12 Ik heb wel een vast contract afgesloten. Dus hopelijk geen dubbele kosten dalijk. Volgens jullie website leveren jullie geen stroom op dit adres, maar ik betaal jullie wel elke maand €81,- voor stroom.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

AMRP Damen , LIESSEL

Reactie van het bedrijf

Hoi Rosie, Wat goed dat je laat weten dat het on-line niet lukt om de meterstand door te geven. Ik heb je gebeld op het telefoonnummer welke bij ons bekend is. Helaas kreeg ik je voicemail. Normaal gesproken kun je inderdaad zelf de stand invullen als wij erom vragen. Het is dan ook erg vreemd dat het jou niet lukte. Maar ik heb de standen voor je verwerkt. En wees gerust je hebt een contract bij ons, en het staat wel actief dus geen zorgen om dubbele kosten. Je kunt ook geen 2 leveranciers op 1 adres hebben. Heb ik je hiermee gerustgesteld? Ik wens je een mooie dag verder. Groetjes Mariska. Team webcare | Essent.

Erg duidelijk en overzichtelijk

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Pim , Jansen

Reactie van het bedrijf

Hoi Pim, Dank je wel voor je mooie cijfer. Groetjes Mariska. Team webcare | Essent.

Super

Snel

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Janina , Krokos

Reactie van het bedrijf

Hi Janina, Dank je wel voor je mooie review! :) Ik wens je nog een prettige dag verder! Groet, Asma / Team Webcare

Altijd correct

Al jaren trouwe klant, geen gek gedoe met andere leveranciers. Betrouwbaar en helder in communicatie.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

EM , Meerssen

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat je al zo lang klant bent!

Goede ervaring in het verleden

Ik heb in het verleden goede ervaring gehad Essent

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Koert , Emmen

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen Koert! Dankjewel voor je review. 🌼

Waardeloos

Ik meld me aan bij jullie en binnen een werkdag krijg ik bericht staat er nou niks dus

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bianca , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Dag Bianca, Het is me niet helemaal duidelijk wat er aan de hand is. Is je contract niet goed aangemeld? Je mag altijd contact opnemen via 0900-1550 of via Facebook Messenger, dan helpen we je graag verder. Groetjes, Team Webcare

Nice

Relyable company

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

George , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je review George. 🙌

zeer tevreden

ben zeer tevreden over essent als er problemen zijn word ik altijd snel geholpen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Richard Fiselier , Losser

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor je positieve review! Fijn om te lezen dat je tevreden bent met Essent als leverancier.

Vlotte overgang van vroegere energieleverancier naar Essent

Nadat mijn vorige energieleverancier toch met een wel erg matig voorstel kwam voor een jaarcontract prolongatie eind 2024, ben ik gaan vergelijken wat een goed alternatief zou zijn. Essent sprong hier positief in uit. Een van de laagste gasprijs en electriciteits tarief, met daarbij ook nog € 300 cashback na afloop van je vaste contract voor 2025. Op 27 december 2024 aangevraagd en mijn emailbox stroomt vol met de afgesloten jaarcontract met de daarbij horende voorwaarden. Ook de App en mijn account op de website van Essent kan ik nu al bekijken. Zeer snel gaat dit allemaal.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Martijn , Bussum

Reactie van het bedrijf

Van harte welkom bij Essent! Wat fijn om te lezen dat de overstap vlot en soepel is verlopen. Bedankt voor het schrijven van deze positieve review.

Een van de grootste, gemakkelijk zelf zaken regelen.

Een van de grootste energieleveranciers. Duidelijk. Zelf kunnen controleren, ev aanpassen op Mijn Essent.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Theo , Roermond

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen! Bedankt voor de positieve review. Fijn om te lezen dat je de energiezaken gemakkelijk en eenvoudig online kan regelen.

weten wat je krijgt!

de communicatie is duidelijk, overzichtelijk en informatie is makkelijk te vinden.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Raymond Klein Velderman , Markelo

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen! Hartelijk bedankt voor de mooie complimenten en voor het achterlaten van een review.

alles goed en in orde.

nvt.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

peter valkenburg , Kruisland

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen dat alles in orde is!

Goede service

Nog te weinig me verdiept in de site maar vind de service uitstekend

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Peter W. , Roosendaal

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor je mooie cijfer! Fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service.

Essent services are efficient.

Lots of benefits are additionally provided to customers through " Thuisvoordeel"

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

SAMUEL OJO , AMSTERDAM

gewoon een vertrouwd adres

Wij hebben prima ervaring met Essent. Het enige minpunt is de terugleverkosten. Wij snappen de problematiek, maar vinden niet dat die op het bordje moeten komen van de mensen die investeren in groene stroom. De leverancier kan ongeveer weten hoeveel stroom door particulieren op welke momenten in het jaar wordt terug geleverd en kan daar met de inkoop rekening mee houden. Helemaal precies zal dit niet gaan, maar dat is altijd een punt bij in- en verkoop. Tot slot is het niet zo onrechtvaardig, dat de afnemers zonder zonnepanelen iets meebetalen in de vergroening door degenen die hier wel in investeren.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Arend Arends , ERMELO

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag! Hartelijk bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze review te schrijven. Fijn om te lezen dat je onlangs de teruglever kosten verder goede ervaring hebt met Essent. Ik kan me voorstellen dat je teleurgesteld bent in de teruglever kosten we hopen dan ook dat het toelaat om deze kosten in de toekomst te schrappen.

Duidelijk

Het is allemaal duidelijk en Makkelijk.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

H , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve review!

Goed en duidelijk bedrijf

Als je vragen hebt dan nemen zij de tijd voor je om alles duidelijk uit te leggen. En zeker niet duur

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Leo , IJzendijke

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen dat alles goed en duidelijk is Leo! Dank je wel voor je mooie review! =)

Duidelijke informatie en een mooi aanbod!

Ik moest als klant van Essent een nieuw contract afsluiten. Het nieuwe aanbod was erg overzichtelijk, goed te volgen en stak met kop en schouders boven het aanbod van andere leveranciers uit. Dan voel je je als vaste klant (meer dan 25 jaar) gewaardeerd! Dus contract verlengd!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

EvE , Winterswijk

Reactie van het bedrijf

Hi EvE, Fijn om te horen dat je al zooo lang klant bij ons bent! En altijd leuk dat je bij ons klant blijft! Dank je wel voor je mooie review. =)

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's- hertogenbosch

06-11649306

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Goed en degelijk

Reactie van het bedrijf

Het voelt als een thuis

Reactie van het bedrijf

Verschrikkelijk!

Reactie van het bedrijf

is zeer goed

Reactie van het bedrijf

is hel makkelijk

Reactie van het bedrijf

goed

Reactie van het bedrijf

net klant geworden, gaat makkelijk, hoop dat de service net zo goed gaat.

Reactie van het bedrijf

Kut

Reactie van het bedrijf

Erg duidelijk en overzichtelijk

Reactie van het bedrijf

Super

Reactie van het bedrijf

Altijd correct

Reactie van het bedrijf

Goede ervaring in het verleden

Reactie van het bedrijf

Waardeloos

Reactie van het bedrijf

Nice

Reactie van het bedrijf

zeer tevreden

Reactie van het bedrijf

Vlotte overgang van vroegere energieleverancier naar Essent

Reactie van het bedrijf

Een van de grootste, gemakkelijk zelf zaken regelen.

Reactie van het bedrijf

weten wat je krijgt!

Reactie van het bedrijf

alles goed en in orde.

Reactie van het bedrijf

Goede service

Reactie van het bedrijf

Essent services are efficient.

gewoon een vertrouwd adres

Reactie van het bedrijf

Duidelijk

Reactie van het bedrijf

Goed en duidelijk bedrijf

Reactie van het bedrijf

Duidelijke informatie en een mooi aanbod!

Reactie van het bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews