Filters

9

ik voel mij gewardeerd en eerlijk behandeld

ik ben blij dat ik nu al kan verlengen is voor mij een goed gevoel dat ik mij geen zorgen hoef te maken en nu al weet waar ik tot 2027 aan toe ben en dat geeft een goed en tevreden gevoel , ben er echt blij mee

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Weer duidelijk en snel

Jullie kunnen tevreden zijn, ik ben het ook !

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
7

GOED!

Heel tevreden met de service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
1

Zonnepanelen slechte service niet aan beginnen

Wij dachten laten we maar zonnepanelen via Essent doen vertrouwd nou DUS NIET DOEN. Alles ging via energiewonen die hebben een prutsbedrijf ingeschakeld om ze er op te leggen zo gaan ze dus te werk. Ze zijn ipv van 1 dag bezig geweest een half jaar bezig geweest tot dat wij tevreden waren en dat het werkte niet normaal meer. En dan krijg je ook nog niet eens je spaartegoed gestort omdat het factuur ouder als 4 maanden is zucht maar wie gaat betalen voor werk wat niet af is? Ik zou zeggen schakel asjeblieft een ander bedrijf in. Dit gepruts wordt niemand blij van. En is zeker niet goed voor je bloeddruk. Familie van Duinen

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Essent doet het goed

vlot -na enig zoeken - een vast contract afgesloten. Het voorstel voor het vaste contract is niet makkelijk te vinden, maar eind goed al goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
7

prima

alles overzichtelijk in de Essent App

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

Geen problemen met levering en tarieven.

Elke maand een overzicht van het gebruik met een voorstel tot aanpassing van het termijnbedrag. Geeft ons rust.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

klantenservice perfect: digitale info super duidelijk en handig

Klantvriendelijk bedrijf Biedt zekerheid/stabiliteit informatie eenduidig

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Goed, maar chatbox begrijpt sommige vragen verkeerd.

Aub telefonisch met mij contact opnemen ivm. de vraag die ik gesteld heb over eventueel betalen van teruggegeven gas door mij. ( ivm zonnepanelen). 0651579939. m.vr.gr. Gert Euser

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

betrouwbaar

blijft wel lastig om een medewerker aan de lijn te krijgen. Vanuit serviceverlening zou dat wel moeten kunnen is mijn mening.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
  • De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.
10

niks te klagen.

Geen probleem als jarenlange klant.

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

ga zo door

goede ervaring met essent tot nu toe

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Tot nu toe perfect

Mijn ervaring is sinds dat wij getrouwd zijn met Essent perfect . Wij zijn inmiddels 45 jaar getrouwd zolang zijn wij al te vreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Tevreden over de tarieven en spaarsysteem

Heb in de afgelopen jaren met tevredenheid gebruik gemaakt van de levering van gas en stroom, de saldering. Had wat moeite na het verhuizen naar nieuwe woning(appartement) en het vaststellen van het juiste termijnbedrag. (veel te hoog bij de start).

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

Essent is klantvriendelijk

Ik werd benaderd door Essent toen ik problemen had bij Budget Energie. Ben toen klant geworden per januari? 2022. Vast 3-jaar contract. Ben zo tevreden dat ik mijn vriendin mw R. Allart in Wassenaar, was ook bij Budget Energie, Essent aanbevolen had. Ook zij stapte over, was heel blij, ook een vast 3-jaar contract. Vandaag appte ze mij dat wij beiden van Essent E50.00 ieder kunnen krijgen, ik omdat ik haar als nieuwe klant bij Essent bracht en zij omdat zij nieuwe klant werd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
10

Essent is top!!

Al zowat mijn hele leven ben ik klant van Essent, eerst via mijn ouders, later heb ik zelf een contract afgesloten bij Essent voor stroom en gas.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

goede comminicatie

het is gemakkelijk keuzes te maken via de site.

  • Aanbevelen? Nee
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

Heel goed. vriendelijke klantenservice.

Nooit geen problemen gehad. Bij de spaarzame contacten altijd goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

razendsnel van goed aanbod naar goed contract

De brief van Essent over wijzigingen in mijn variabele contract was niet meteen een trigger (daarom 4 sterren). Daarna zag ik het advies van de ACM om een vast contract af te sluiten. Dus naar Essent.nl want al eeuwen een tevreden klant, duidelijke navigatie naar informatie over vaste contracten (dus 5 sterren voor gemak). Pakket geselecteerd en klaar (dus 5 sterren voor snelheid). Conclusie: de informatie over mijn variabele contract was tijdig en juist, maar er had best meer nadruk op de urgentie van overstappen naar vast in die brief mogen staan, duwtje in de goede richting). Mijn advies: gooi daar nog een schepje bovenop de komende twee weken, jullie klanten zullen dat waarderen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

naar tevredenheid

Altijd bereikbaar zowel telefonisch als per mail

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
8

Correct en efficiënt

Een betrouwbare energie maatschappij

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
9

Uitstekend

Zowel telefonisch als schriftelijk ( via mail) duidelijk advies.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
7

Betrouwbaar en klantvriendelijk

Geen problemen gehad de afgelopen jaren en altijd goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen
7

Goed, ben al jaren klant.

Jammer, dat vast contract maar 1 jaar is

  • Aanbevelen? Ja
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's- hertogenbosch

06-11649306

[email protected]

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.