Name: Essent
Address: Willemsplein 4, 's- hertogenbosch, 5211 AK
Telephone: 06-11649306
Rating: 8.1

Prima, geen klachten

Ik heb niet vaak te maken met klachten, gelukkig niet. Meestal wordt een klacht snel opgelost.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Herma , Enschede

Duidelijk, eerlijk en mooie prijs!

Sinds we bij Essent zitten geen(negatieve) verrassingen meer. Digitaal is Essent top. We gaan nooit meer weg. Als ik door zo’n energie-overstap type word gebeld zeg ik altijd: wij zitten bij Essent, dus kan je beter iemand anders bellen… Wij maken in onze vrienden- en kennissenkring ook welgemeend reclame voor Essent. Hulde en ga zo door!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Raymond , Hilversum

Betrouwbare energieleverancier.

Ik ben een trouwe klant van Essent omdat ik heel tevreden ben over de geleverde diensten. Verder is de communicatie heel overzichtelijk en duidelijk.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Evertjan Jansen , Sittard

Gaat al jaren en jaren goed

Makkelijk te bereiken via telefoon. Voor ons belangrijk

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Bart , Hoogezand

Wat een klant onvriendelijk bedrijf!!!!

Nieuwe klanten krijgen een financiële vergoeding, bestaande klanten niet. Als je duurzaam bent en zonnepanelen hebt krijg je geen driejarig contract. Je waarschuwen dat je contract bijna verloopt doen ze niet aan. Waarom zou je de klant waarschuwen? Dat doen telefoonaanbieders (contract van € 15,- per maand) wél. Bij vragen kun je bellen, je wacht maar 30 minuten... ook 's morgens om 09:00 uur. Ben 43 jaar klant maar ga nu toch écht overstappen.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Hilda Vogels , HELMOND

waardeloos als vaste klant

ik ben al jaren klant bij essent. ik wil graag mijn energie vast zetten voor 1 jaar. alleen als vaste klant ben ik 90 euro per maand duurder uit als een nieuwe klant. helaas willen ze me geen korting geven een gemiste kans helaas. nu op zoek naar een andere jammer.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

jacq , emmen

betrouwbaar en overzichtelijk

Al heel veel jaren klant en nooit bedrogen uitgekomen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Aad , GRONINGEN

Waardeloos

Overstap van Green Choice naar Essent per 13-12-23 door hen per mail aan mij bevestigd. Tot op heden 27-12-23 nog steeds NIETS door ze geregeld. Gebeld, gemaild, beloftes van hun kant. NIETS. Gevraagd om beginstanden, opgezegd bij GC?, werkend emailadres. Dus zeker niet aan te raden. Van kastje naar de muur, niet werkende mailadressen, loze beloftes, ellenlange wachttijden aan tel. met nul resultaat. Flut in het kwadraat!

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Marianne , IJmuiden

De afhandeling was snel, vriendelijk en voordelig

De afhandeling was snel, vriendelijk en voordelig.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Margaretha veen , WAGENINGEN

nooit problemen altijd oplossingen

nooit problemen. altijd oplossingen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Anita Maessen , Wessem

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie review Anita! Groetjes, Webcare Essent

Fijn en everwichtig.

Geen vervelende reclame's op mail. Leuke presentjes als kado te mogen ontvangen. En nu zie ik mooie kortingen op verbruik! Fijn 2014!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

A.M.C. van der Vleuten , Oss

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je me mooie review! Op naar 2024! Groetjes, Webcare Essent

Essent, is een goede energieleverancier, nog steeds.

Hoelang ik al klant ben bij ESSENT,, AL vanaf moment, dat ik trouwde met een lieve, hardwerkende man in 1973, die helaas al is overleden.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Tonny Willems Huijs , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Dat is al een hele lange periode! Fijn dat je nog steeds bij ons bent. Erg spijtig om te horen dat je man al is overleden. Dikke knuffel van Webcare Essent

Het gaat makkelijk om mijn vast contract te verlengen vanaf 27 dec. 2023

Het ging gemakkelijk mijn vijf jarig contract te verlengen voor een drie jarig. Jammer dat er geen vijfjarig vast contract meer mogelijk is.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

hein quaedflieg , Landgraaf

Reactie van het bedrijf

Fijn dat je je contract weer bij ons hebt verlengd! Hopelijk hebben we in de toekomst weer een 5-jaar contract op aanbod! Groetjes, Webcare Essent

verwarrend

We hebben oktober 2023 een 3 jaar contract afgesloten, waarom moet ik dan tussentijds de meterstanden doorgeven ivm met prijsverhogingen in januari 2024?

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Martje , Veendam

Reactie van het bedrijf

Hoi Martje, Ondanks dat je een vast contract hebt kunnen bij een vast contract wel de belastingen of netbeheerderskosten gewijzigd worden. Om ervoor te zorgen dat je de juiste tarieven in rekening krijgt kunnen de meterstanden opgevraagd worden. Groetjes, Denis Webcare

Zeer tevgreden

Ben zeer tevreden met de kwaliteit van de service.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jos van den Camp , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Jos!

duidelijke tarieven en voorwaarden

Heel gemakkelijk om het verbruik en de kosten in te zien en op basis daarvan een keuze voor een ander contract te maken.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Sjoerd , Helmond

Prima

goede ervaringen .

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marianne , Schijndel

Levering en teruglevering van energie is goed, service ook

Jammer dat ik vanwege mijn zonnepanelen geen driejarig contract meer kan krijgen. Voor de rest goede ervaring.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Lodewijk , Wasenaar

betrouwbaar

goede communicatie en goede informatievoorziening hoe je ervoor staat

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bart , Nijmegen

Schandalig

We zijn 45 jaar klant bij Essent en hebben nu een vast contract tot aug. 2024. Ik volg altijd hun verbruiksadvies, zo ook afgelopen jaar, dat advies werd tot 2x toe verlaagd en we dachten dat dat door het prijsplafond kwam. Maar helaas in juli kwam de jaarafrekening en moesten we 651 euro bij betalen. Als ik het advies niet gevolgd had was er niks aan de hand geweest. Aangezien we dit niet terecht vonden heb ik gebeld met Essent, er zou worden uitgezocht wat er fout was gegaan en ik heb een tegemoetkoming gevraagd. Ik zou worden teruggebeld. Helaas 4 telefoontjes (26 juli-2 aug- 18-sept en 27-11) en 2 mails verder blijft het oorverdovend stil bij Essent. Bij het laatste telefoontje wilde men ons eerst nog laten geloven dat er een storing was geweest, tussen augustus en oktober, dat was voor ze door hadden dat dit over het 1e half jaar van 2023 ging. We waren altijd heel tevreden anders waren we wel overgestapt maar hoe ze nu met ons omgaan is gewoon schandalig.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Monique , Balkbrug

Perfect geregeld.

Zowel telefonisch antwoord op een vraag als snelheid via computer is dit eenvoudig ook voor oudere personen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Chris , Werkendam

Essent geven altijd de juiste informatie die je nodig hebt voor gunstige energieprijzen.

Ik ben tevreden met Essent omdat ik vijf jaar lang gunstige prijzen voor energie en gekregen, Nu heb ik het contract met een jaar verlengd omdat de prijzen nu niet voor langere tijd haalbaar is wegens onrustige energieprijzen. Maar ik ben tevreden en kijken wat de toekomst ons biedt.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Henk , KERKRADE

Betrouwbaar

Essent is al meer dan 40 jaar mijn energie leverancier. Altijd betrouwbaar en duidelijke overzichten van de kosten.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Hans , Etten-Leur

Contact met Dhr Jaenot Neumann was prima

Ik ben voor mijn moeder (90 jaar ) aan t kijken of ik het variabele contract kan omzetten naar 1 jaar vast Tot mijn verbazing zie ik dat het prijsverschil tussen nieuwe klanten en bestaande klanten(meer als 25 jaar) behoorlijk is. Nieuwe klant 1 jaar vast Gas 1,2470 stroom 0,33 Bestaande klant (40 Jaar) 1 jaar vast gas 1,34 stroom 0,39 Ik kreeg uiteindelijk wel een cashback van 150 euro aangeboden. Mensen ga niet zomaar akkoord met het digitale verlengaanbod van Essent. Ik heb nog niets besloten. Denk ook aan oversluiten. Elders veel goedkoper. Mensen neem altijd contact op. Essent jullie moeten je schamen.

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

Bert , Schinnen

Alles goed en duidelijk geregeld

Klantvriendelijk, duidelijk en goede info via mail.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

gertjan strijp , sprang-capelle

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's- hertogenbosch

06-11649306

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Prima, geen klachten

Duidelijk, eerlijk en mooie prijs!

Betrouwbare energieleverancier.

Gaat al jaren en jaren goed

Wat een klant onvriendelijk bedrijf!!!!

waardeloos als vaste klant

betrouwbaar en overzichtelijk

Waardeloos

De afhandeling was snel, vriendelijk en voordelig

nooit problemen altijd oplossingen

Reactie van het bedrijf

Fijn en everwichtig.

Reactie van het bedrijf

Essent, is een goede energieleverancier, nog steeds.

Reactie van het bedrijf

Het gaat makkelijk om mijn vast contract te verlengen vanaf 27 dec. 2023

Reactie van het bedrijf

verwarrend

Reactie van het bedrijf

Zeer tevgreden

Reactie van het bedrijf

duidelijke tarieven en voorwaarden

Prima

Levering en teruglevering van energie is goed, service ook

betrouwbaar

Schandalig

Perfect geregeld.

Essent geven altijd de juiste informatie die je nodig hebt voor gunstige energieprijzen.

Betrouwbaar

Contact met Dhr Jaenot Neumann was prima

Alles goed en duidelijk geregeld

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews