Reviews voor SamSam Energie

Met dringende vragen wordt je goed geholpen. Begeleiding aanschaf en installeren zonnepanelen gaat op een goede manier. Een organisatie die je ziet en je vertrouwen waard is.

Al jaren trouw klant en vind het persoonlijk contact heel fijn

Vanaf het eerste gesprek werden wij goed meegenomen in het advies. Men komt de afspraken na en de installateurs leveren goed en netjes werk. Dat we daarbij op deze manier ook nog een bijdrage kunnen leveren aan duurzame projecten van goede doelen voegt voor ons iets extra's toe.

Ik probeer al 3 weken een probleem op te lossen van een contract dat verlopen is om dat te vernieuwen. Heb inmiddels met 3 contactpersonen gesproken die beloven om terug te bellen of te mailen. Helaas het blijft bij 1 richting verkeer. Gemaakte afspraken komen ze niet na. Wel jammer als je 2 levering contracten denkt te hebben

Bedrijf denkt met je mee. Ook in tijden van hoge energieprijzen.

Ik ben altijd goed te woord gestaan en netjes geholpen bij mijn vragen. Ik beveel samsam van harte aan.

Vriendelijk en deskundig advies, wil ook het beste voor de klant. Groene energie en investeren in ontwikkelingsprojecten.

Duidelijke informatie en wordt snel teruggebeld

goede informatie

Vlot en makkelijk

Altijd heel fijn de contacten, service en meerwaarde door de goede doelen die ze steunen.

Sam sam doet z'n best maar tel contact is helaas onvoldoende. Terugbellen heb je tijd voor nodig.

Vriendelijke klantenservice. Meedenkende medewerkers.

Ik vond het heel positief dat ik gebeld bent door een aardige mevrouw met een vrijblijvend gesprek over het huidige contract.

Maandelijks word ik op de hoogte gehouden van mijn energieverbruik in relatie met de maand en het jaar ervoor. Een prima overzicht heb ik op deze manier. Het jaaroverzicht is ook erg duidelijk en het teveel betaalde voorschotten wordt binnen enkele dagen op mijn bankrekening gestort. Kortom: geen omkijken naar. Bovendien: groene stroom en het ondersteunen van ontwikkelingsprojecten. Wat wil een mens nog meer??

Na het opvragen van vijf offertes kwam Samsam er als beste optie uit. Wij hadden nog 1 offerte die goedkoper was maar de offerte van Samsam sprong er uit op het gebied van prijs/kwaliteit, garanties en persoonlijk advies. De communicatie verliep erg prettig en vlot. De installatie is inmiddels voltooid. Ontzettend aardige en nette installateurs, die ook echt met mij meedachten. De app werkt prima, de service na afloop is ook top en ik kan iedereen Samsam van harte aanbevelen!

Grappig, ik hoorde op de radiocommercial 'vraag naar Wouter'. Tijdens mijn eerste telefonische contact had ik dus ook echt Wouter aan de lijn. Het eerste contact was erg prettig. Wij betrekken zowel groene stroom als ook zonnepanelen van SamSam. Over de energielevering als ook de installatie van de zonnepanelen zijn wij erg tevreden. Mvg, familie Van der Berg

Eerste contact werd ik enthousiast van. Daarna was er geregeld miscommunicatie. Het laatste contact was omdat de eindafrekening van mijn vorige leverancier niet leesbaar was. Daarna heb ik het op een andere manier ingestuurd, nooit meer iets gehoord. Dus niet dat het nu wel goed aangeleverd was, ook de boete die ik terugbetaald zou krijgen heb ik nog niet teruggestort gezien. Na telefonisch contact n.a.v. deze review het een en ander uit kunnen spreken, wat prettig was. Onderstaande vraag over aanbevelen, zou ik het liefst met 'weet ik niet' beantwoorden.

SamSam heeft een mooie en heldere visie waar ik als klant volledig achter kan staan.

Heldere en eerlijke afspraken. Snel geregeld

Niet alleen steunt men via deze energieleverancier een aantal zeer belangrijke goede doelen, ook het contact met de klantenservice is altijd zeer prettig. Kundige en beleefde medewerkers. Minpuntje is dat niet altijd duidelijk is hoe de jaarrekening is opgesteld en hoe precies de afhandeling daarvan werkt. Nu blijft dat een toch wat cryptisch zakelijk verhaal. Heldere communicatie en duidelijkheid in financiële zaken kan misverstanden en onvrede voorkomen. Cijfer: 8,5/9-

Wij zijn blij te weten dat we op deze manier mee steunen aan doelen die wij ook op andere manieren al steunen en een warm hart toedragen. Ook is ons contact met Sam Sam positief en waarderen we de maandelijkse overzichten enorm. Ze helpen ons te weten of we ons gedrag ergens kunnen aanpassen of niet.

Mijn allergrootste ergernis zijn aggressieve verkopers van zogenaamde budget energieaanbieders. Heel fijn om een vriendelijke vrouw te spreken zonder opgeleukt verhaal. Energie kost geld en bezuinigen doe ik door de verwarming lager te zetten en korter te douchen.

Van A tot Z goede persoonlijke contacten en adviezen. Ook na plaatsing van zonnepanelen en telefoontje of het goed was gegaan. Kregen zelfs nog een bloemetje toegestuurd na onze overstap! Goede service!!!

-