Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Dat Sam Sam Gezegend wordt, en de doelen achter de schermen. En met elkaar een betere wereld maken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Sociaal
  • Eenvoudig overstappen
  • Hoe leuk vindt u SamSam?
  • Duurzaamheid

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jullie mooie woorden. We zijn blij dat we met elkaar de wereld een stukje beter kunnen maken en we hopen dit in de toekomst zeker voort te kunnen zetten!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Het feit dat we een goed doel kunnen steunen i.c.m. onze energierekening is gewoon top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Sociaal
  • Eenvoudig overstappen
  • Hoe leuk vindt u SamSam?
  • Duurzaamheid

Reactie van het bedrijf

Leuk om te horen dat u zo enthousiast bent over SamSam en onze investering in projecten van goede doelen. Hier halen wij zelf ook zeker voldoening uit en we zijn blij dat we met elkaar de wereld een stukje beter kunnen maken.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Wij zijn nog maar net overgestapt dus ik kan nog moeilijk een beoordeling geven. De overstap was erg prettig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Sociaal
  • Eenvoudig overstappen
  • Hoe leuk vindt u SamSam?
  • Duurzaamheid

Reactie van het bedrijf

Ook al is het misschien nog maar kort; fijn dat u tot nu toe al een goede ervaring hebt met SamSam. We hopen dit in de toekomst zeker voort te zetten!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Overstap ging soepel, kreeg al spoedig een leuk blad in de bus met allerlei verhalen en tips. Werd netjes teruggebeld over nog wat openstaande dingetjes die ik zelf nog moest controleren. Account voor online portal kwam ook vanzelf, top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Sociaal
  • Eenvoudig overstappen
  • Hoe leuk vindt u SamSam?
  • Duurzaamheid

Reactie van het bedrijf

Wat fijn dat u zo tevreden bent! We inspireren onze klanten graag met leuke tips over een duurzame lifestyle. Fijn om te horen dat dit goed ontvangen wordt:-)

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Vind ik lastig te omschrijven. Ik ben zeer tevreden. P.S. Mij valt op dat u in de vraagstelling 'u' gebruikt terwijl u in de mail meedoet met de mode om iedereen, ongeacht leeftijd, met je en jou aan te spreken. Ik ben 84. En u?

  • Aanbevelen? Ja
  • Sociaal
  • Eenvoudig overstappen
  • Hoe leuk vindt u SamSam?
  • Duurzaamheid

Reactie van het bedrijf

Fijn dat u zo tevreden bent! Goed gezien; dat klopt helemaal! In de vraagstelling is ervoor gekozen 'u' te gebruiken, omdat deze vragen niet door SamSam maar door de organisatie Klantenvertellen worden gesteld. Verder gebruikt SamSam 'je' op de website, omdat wij dat beter bij het concept SamSam vinden passen. Het klinkt laagdrempelig en iets persoonlijker. 84 is een prachtige leeftijd! Ik ben 31 jaar:-)

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Wij vinden het een goed streven dat jullie geld aan een goed doel geven, er zouden er meer moeten volgen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Sociaal
  • Eenvoudig overstappen
  • Hoe leuk vindt u SamSam?
  • Duurzaamheid

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen dat u zo enthousiast bent over ons streven. Wij zetten dit zeker voort en hopen ook dat er steeds meer bedrijven zullen volgen!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Goede service, vaak dezelfde persoon aan de klantenservice gehad, die zaken snel kan regelen. Tarief is concurrent met de andere grote aanbieders.

  • Aanbevelen? Ja
  • Sociaal
  • Eenvoudig overstappen
  • Hoe leuk vindt u SamSam?
  • Duurzaamheid

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor uw complimenten! We proberen het contact inderdaad zo persoonlijk mogelijk te houden. Fijn dat u dit is opgevallen!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Niets dan goeds van deze club te zeggen, tot nu toe geen enkel probleempje gehad, alles loopt zoals het moet, dus wat wil je nog meer? Misschien niet de bodemprijs voor de energie, maar daar help je dan wel weer het goede doel mee, en dat is toch een fijne gedachte?!

  • Aanbevelen? Ja
  • Sociaal
  • Eenvoudig overstappen
  • Hoe leuk vindt u SamSam?
  • Duurzaamheid

Reactie van het bedrijf

Wat fijn dat u een goede ervaring hebt met SamSam en wat een fijne gedachte om te horen dat u net zoals SamSam zoveel geeft om onze goede doelen. Wij hopen dat we dit natuurlijk kunnen voortzetten in de toekomst!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

we zijn net over dus daar is nog niet zoveel over te zeggen, fijn dat er even gebeld werd nadat we overgegaan waren naar SamSam

  • Aanbevelen? Ja
  • Sociaal
  • Eenvoudig overstappen
  • Hoe leuk vindt u SamSam?
  • Duurzaamheid

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen dat u in zo'n korte tijd al een goede ervaring hebt met SamSam. Dank u wel voor uw review!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

echt gaaf dat zoiets bestaat! mooi streven van SamSam. en hoe gaaf is het als je van je energiemaatschappij een handgeschreven kaart krijgt om te feliciteren met je huwelijk! het is ook niet echt duur, ook is contact goed verlopen

  • Aanbevelen? Ja
  • Sociaal
  • Eenvoudig overstappen
  • Hoe leuk vindt u SamSam?
  • Duurzaamheid

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw enthousiasme, een huwelijk laten we natuurlijk niet onopgemerkt ;) Als SamSam geven wij heel veel om het sociale contact met onze klanten; wij vinden het belangrijk dat de klant zich betrokken voelt bij SamSam! Wij hopen dit in de toekomst ook zeker voort te zetten!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik voel me prettig bij uw energievoorziening.

  • Aanbevelen? Ja
  • Sociaal
  • Eenvoudig overstappen
  • Hoe leuk vindt u SamSam?
  • Duurzaamheid

Reactie van het bedrijf

Wat fijn dat u zich zo prettig voelt bij ons! Dat geeft ons weer een erg warm gevoel bij SamSam. Wat ons betreft zetten wij het in de toekomst voort!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Tot nu toe ging alles soepel en zijn jullie snel met reageren. Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Sociaal
  • Eenvoudig overstappen
  • Hoe leuk vindt u SamSam?
  • Duurzaamheid

Reactie van het bedrijf

Het doet ons goed om te horen dat u tevreden bent met SamSam! We willen ons graag onderscheiden door snel te reageren en afspraken na te komen. Fijn om te horen dat dit u opvalt!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Te kort voor beoordeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Sociaal N.v.t.
  • Eenvoudig overstappen
  • Hoe leuk vindt u SamSam? N.v.t.
  • Duurzaamheid N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Ook al bent u nog maar kort klant van SamSam; fijn dat u zo'n positieve ervaring heeft. Wat ons betreft bezorgen we u blijvend een positieve ervaring!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

snel en duidelijk geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Sociaal N.v.t.
  • Eenvoudig overstappen
  • Hoe leuk vindt u SamSam?
  • Duurzaamheid

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft; wat ons betreft zetten we dit in de toekomst zeker voort!

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Het overstappen en de intenties van Samsam zijn goed maar de klantenservice is onder de maat. Betalingsmogelijkheden zijn stug, er wordt niet goed overlegd, gecommuniceerd en afgestemd; reacties zijn algemeen en defensief en dat is toch erg jammer van deze club.

  • Aanbevelen? Ja
  • Sociaal
  • Eenvoudig overstappen
  • Hoe leuk vindt u SamSam?
  • Duurzaamheid

Reactie van het bedrijf

Fijn dat we elkaar inmiddels gesproken hebben en tot een goede oplossing zijn gekomen! We gaan er alles aan doen om een situatie zoals de uwe in de toekomst te voorkomen en u weet dat u altijd contact met mij kunt opnemen bij onduidelijkheden. Hartelijke groet, Jan David.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Heel tof dat ik via SamSam een deel van hun winst op mijn energie kosten kan schenken als gift aan zulke mooie goede doelen. echt super idee!

  • Aanbevelen? Ja
  • Sociaal
  • Eenvoudig overstappen
  • Hoe leuk vindt u SamSam?
  • Duurzaamheid

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw enthousiaste reactie en gaaf om te horen dat u net als wij energie krijgt van onze hartverwarmende energie waarmee we investeren in een duurzame toekomst wereldwijd!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ervaring tot nu toe is goed met Samsam. Goed dat je later nog gebeld wordt om te checken hoe de overstap is gegaan. Bij vragen zijn ze altijd bereid om te helpen en bellen ook terug als dit wordt gezegd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Sociaal
  • Eenvoudig overstappen
  • Hoe leuk vindt u SamSam?
  • Duurzaamheid

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw positieve reactie. Mooi om te lezen dat het persoonlijk contact zo gewaardeerd wordt, want dit hebben we zeker hoog in het vaandel staan! Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, doe dan gerust een belletje! ;-)

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

wij zijn nog maar een paarweken bij samsam

  • Aanbevelen? Ja
  • Sociaal
  • Eenvoudig overstappen
  • Hoe leuk vindt u SamSam?
  • Duurzaamheid

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw reactie en goed om te lezen dat u na een paar weken al zo positief bent over SamSam. We gaan er alles aan doen om ervoor te zorgen dat uw ervaring zo blijft!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Alles gaat vanzelf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Sociaal
  • Eenvoudig overstappen
  • Hoe leuk vindt u SamSam?
  • Duurzaamheid

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen dat u het overstappen zo ervaren heeft, want dat is zeker wat we willen: u alles uit handen nemen!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Leuke contacten adequate en mooie doelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Sociaal
  • Eenvoudig overstappen
  • Hoe leuk vindt u SamSam?
  • Duurzaamheid

Reactie van het bedrijf

Wauw, een 10; bedankt! We gaan er alles aan doen om onze dienstverlening en klantcontact op deze wijze voort te zetten en we zijn blij dat u voor SamSam heeft gekozen en samen met ons investeert in een duurzame toekomst wereldwijd!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Eenvoudige overstap

  • Aanbevelen? Ja
  • Sociaal
  • Eenvoudig overstappen
  • Hoe leuk vindt u SamSam?
  • Duurzaamheid

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw positieve review en we zijn blij te lezen dat onze overstapservice een eenvoudig overstap écht mogelijk maakt!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prettige telefoongesprekken gehad. Ik vind het fijn om ook nog een goed christelijk doel te steunen. Ik heb begrepen dat de groene stroom helemaal uit ons eigen land komt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Sociaal
  • Eenvoudig overstappen
  • Hoe leuk vindt u SamSam?
  • Duurzaamheid

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw positieve reactie en wij halen ook zeker voldoening uit de prettige telefoongesprekken en het feit dat we mét elkaar investeren in een betere toekomst wereldwijd. Wat betreft de groene stroom: deze komt inderdaad helemaal uit ons eigen land komt, want we willen niets te maken hebben met sjoemelstroom!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Wat geweldig de nieuwe website. En de projecten die jullie steunen. We zijn blij dat we overgestapt zijn, dit hadden we veel eerder moeten doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Sociaal
  • Eenvoudig overstappen
  • Hoe leuk vindt u SamSam?
  • Duurzaamheid

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jullie enthousiaste reactie en complimenten; hier krijgen we hartverwarmende energie van! We zijn blij met klanten als jullie; sámen maken we de wereld een stukje mooier!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

zakelijk en omslagtig om een formulier in te vullen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Sociaal
  • Eenvoudig overstappen
  • Hoe leuk vindt u SamSam?
  • Duurzaamheid

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw reactie; we zullen nog eens naar ons formulier kijken. Verder zijn we blij dat u tevreden bent over onze dienstverlening en dat we samen met u aan een duurzame toekomst wereldwijd kunnen bouwen!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

ik voel me er goed bij

  • Aanbevelen? Ja
  • Sociaal
  • Eenvoudig overstappen
  • Hoe leuk vindt u SamSam?
  • Duurzaamheid

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw positieve reactie waarin u aangeeft een goed gevoel bij uw energie te hebben. Het is ook zeker mooi dat we samen aan een schone toekomst wereldwijd kunnen werken!

Over SamSam Energie

Hallo! Wij zijn SamSam. Het energiebedrijf dat samen met jou meehelpt om ook de volgende generatie een leefbaar klimaat te bieden. Wij leveren 100% groene energie. Energie die opgewekt is door schone bronnen, zoals zon, wind en biomassa. Daarnaast willen we door onze manier van ondernemen bijdragen aan een betere wereld voor iedereen. We kiezen bewust voor een duurzame lifestyle, investeren in verschillende ontwikkelingsprojecten in binnen- en buitenland, en zorgen dat elke beslissing die wij maken, voordelen oplevert voor alle betrokkenen; de klant, partners, maar ook het milieu en de wereld om ons heen.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd