Onze ervaring met SamSam, en in dit geval met Brian, was vanaf het eerste telefonisch contact prettig. Brian heeft ons advies gegeven passend bij onze huidige èn toekomstige situatie waardoor wij een goede afgewogen keuze hebben kunnen maken. Wij hebben het proces, inclusief het telefoontje na de installatie als vertrouwd ervaren en zou Samsam en Brian zeker aanraden

I had solar panels installed at my house by SamSam and it was a great experience. First, they were very quick to schedule a consultation and during the visit they also provided multiple options and offers. The installation ended up being earlier than expected and, on the day of, they were perfectly on time and finished everything very quickly, leaving everything very neatly - and not a single roof tile was broken during the process :) ! The service men were very knowledgeable, answered all my questions and walked me through the app to check the status of the solar panels. All in all a great experience and we will definitely use SamSam for future services!

Goede meedenkende begeleiding en installateurs. Zeker een aanrader

Net als bij de installatie van de zonnepanelen ben ik nu zeer tevreden over de installatie van de thuisbatterij. Ik heb duidelijke uitleg gekregen, samen gebrainstormd over de mogelijkheden en de installatie is goed verlopen. Vriendelijke mensen en het contact loopt soepel. Kortom zeer tevreden over de producten en dienstverlening van SamSam.

Ik had verwacht op installatie met aansluiting in de meter. Het werd echter aansluiting via een stekker in een stopcontact, dat daarvoor moest worden aangelegd. Ik moest zeggen waar. Daar had ik niet over nagedacht, achteraf is de plek ervan een beetje lastig. Verder moest er een stopcontact in de meterkast zitten voor de netvoeding van de antenne bij het apparaat. Dat stopcontact was er niet, dus moest ik ergens uit de huiskamer een stekkerdoos weghalen om er een stopcontact bij te krijgen. Dat hing dan los in de meterkast. Intussen heb ik dat zelf vervangen door een extra vast stopcontact te monteren. Het was fijner geweest om die bijzonderheden van te voren te weten.

Advies, planning en installatie liep geheel naar wens

Bij het uitzoeken van een warmtepomp viel ik al snel voor de Blackbird, deze was bij een paar partijen te vinden waaronder Samsam. Vang de intake tot en met plaatsen is dit volledig naar wens verlopen. Binnen 1 dag geplaatst en in werking.

Wij hebben onlangs opnieuw een installatie laten uitvoeren en zijn wederom zeer tevreden over de geleverde service. Dit was inmiddels de derde installatie die zij voor onze thuisenergieopstelling hebben verzorgd, wat op zichzelf al aangeeft hoeveel vertrouwen wij in hun expertise hebben. Het team was professioneel, stipt en communiceerde duidelijk gedurende het hele proces. De werkzaamheden werden netjes en efficiënt uitgevoerd, en na afloop namen zij de tijd om alles goed uit te leggen en onze vragen te beantwoorden. De kwaliteit van het werk was opnieuw uitstekend en het eindresultaat voldoet volledig aan onze verwachtingen. SAMSAM levert consistent vakmanschap, denkt mee met de klant en komt afspraken na.

Dit is de tweede keer dat ik voor SamSam heb gekozen, een aantal jaren geleden ivm aanschaf zonnepanelen, en nu ivm plaatsing van laadpaal voor electrische auto. SamSam ervaar ik als een betrouwbaar en maatschappelijk betrokken bedrijf, waar service en klantgerichtheid hand in hand gaan met vakkundigheid, meedenken in oplossingen in leveren maatwerk. Ook het teamwerk is top; zowel de frontoffice, planning, advisering en monteurs werken goed samen voor mij als klant, en met een goed hart voor mens, milieu en maatschappij. Vandaar 5 verdiende sterren voor SamSam.

Sam Sam is een bedrijf die hun afspraken nakomt en op een zeer vakkundige manier en in goed overleg, hun werkzaamheden hebben uitgevoerd. Er is in combinatie met de installatie van een thuisbatterij een Elektrische laadpaal geplaatst. Dit is op een keurige manier gemonteerd. Complimenten voor de monteurs. Een bedrijf die doet wat ze zeggen. Dus echte aanrader Sam Sam

Goed en plezierig overleg gehad over de thuisbatterij met Brain. Er werd snel gereageerd op vragen over de offerte via de mail of telefonisch. Er werd aandacht aan je besteed wat erg plezierig is. De afspraken werden na gekomen en geweldig hoe de thuisbatterij werkt. Installatie was volgens afspraak met vakbekwame en fijne monteurs. Ze hebben heel goed uitleg gegeven over de wering van de thuisbatterij en de bijbehorende app. Ze namen goed de tijd om je vragen te beantwoorden. Een dikke pluim voor Sam Sam. Ik raad daarom Sam Sam van harte aan.

De plaatsing ging prima en naar tevredenheid. We zullen SamSam zeker aanbevelen bij familie en vrienden.

De installatie verliep in goed overleg en dus vlotjes. Vanuit hun ervaring konden ze zelf oplossingen bedenken voor de aanleg van de installatie en deze dus netjes weg te werken.

Via via in contact gekomen met het Utrechtse bedrijf SamSam. Na een prettig gesprek met Brian, ook nog bij een informatie-avond geweest waar werd uitgelegd waar SamSam qua goede doelen mee bezig is. Dus een win-win-win situatie: groene stroom, een goed doel steunend en voor een goed tarief.

prima geholpen en uitgevoerd. Dit was nu eerste stap om te voorkomen dat de energiekosten weer de pan uit zouden gaan rijzen, zodra de salderingsregeling stopt eind 2026. Er moet nog een thuisbatterij komen, maar heel fijn was, dat daar bij het advies nu al op een slimme manier op voorbereid is.

Ik heb SamSam Energie als leverancier gekozen voor een Sigenergy thuisbatterij. Reden voor SamSam is hun ondernemersvisie/doelstelling en leverancier van verschillende producten waar ik in de loop van de tijd gebruik van wil gaan maken. Vanaf het eerste adviesgesprek/offerte tot oplevering zeer plezierig en goed contact gehad. Conform afspraak geleverd en uitstekend geplaatst, gecommuniceerd en aangesloten. Prettig contact dus en een prachtig geleverd product! Heel blij mee en ik raad SamSam Energie dan ook van harte aan!!

Leveren net werk af.

Na een tip van een bekende bij SamSam uitgekomen voor een warmtepomp, mooi dat ze een sociale onderneming zijn, dat was voor ons zeker een pre. Ze hebben goed gekeken wat de beste oplossing was voor een best complexe situatie (twee gebouwen op 1 erf) en zijn uiteindelijk met een mooi pakket gekomen. Helaas bleek er wel iets minder subsidie te gelden omdat we twee warmtepompen op 1 adres hebben geplaatst, maar daar zijn we netjes uitgekomen. Ook toen er een kleine storing was is de monteur nog een keer langsgeweest om te kijken. Al met al goed contact, keurige installatie en goede communicatie. Tevreden klant dus!

Vanaf het eerste contactmoment al fijn meegedacht en aandacht voor de situatie in huis. Prijs is helemaal prima maar vooral het totaalpakketje, met de strakke installatie, begeleiding en uitleg als resultaat maakt mijn ervaring met SamSam een om aan te bevelen. Thanks Brian, Sem en Pascal!

De mannen van Samsam hebben in alle rust de meest geschikte plaats voor de thuisbatterij vastgesteld, vervolgens de manier gevonden waarop de bedrading kon worden vastgesteld zonder onze woonomgeving te belasten, en ze hebben de aanleg goed verzorgd. Het is nu aan ons om te zien waar het winst oplevert.

Van een goed informatief gesprek, zonder druk, tot na 6 weken levering en installatie van 2 thuis batterijen met nood stroom voorziening. vriendelijk personeel, netjes gewerkt (en nog geprobeerd om lekstroom op te lossen wat ze ontdekte in onze meterkast, niet door hun veroorzaakt) Geweldig hoe zij hem geïnstalleerd hebben.

Goede service. Aardige mensen, ze denken met je mee. Werd zelfs op zaterdag gebeld om snel te kunnen schakelen in de planning omdat er een team was uitgevallen. Was voor mij geen probleem en getuigt van een proactieve houding.

Hierbij een “korte” samenvatting van 4 maanden nachtmerrie met SamSam. De installatiedag eind november was direct een drama: te laat, slechte communicatie, onbereikbaar, verkeerde spullen, schade, rommel, lekkage en zelf tot in het donker op het dak moeten helpen (gevaarlijk). De monteur gaf zelf aan dat de warmtepomp niet goed was geïnstalleerd en storingen te verwachten waren, waarna ze vertrokken. Na herhaald contact reageerde SamSam wel snel, maar echte acties bleven uit. Na meerdere storingen, lekkages en spoedreparaties functioneert de warmtepomp nu eindelijk, na 4 maanden. Schadeherstel werd toegezegd maar slecht opgepakt. Uiteindelijk is dit deels afgekocht; wij hebben dit geaccepteerd om het dossier te sluiten. Ondanks beloften tot evaluatie na afronding, Blijft contact nu uit. Hoewel SamSam dit heel graag zegt te willen (hun idee). Tijdens het proces was SamSam niet bereid te evalueren, wat zeer teleurstellend is. We hebben ze hier meerdere keren voor uitgenodigd. Onze conclusie: SamSam werkt met onderaannemers zonder grip op kwaliteit. Het is Russisch roulette: 1 of 5 sterren. Wij raden SamSam sterk af, mede door slechte communicatie en het niet adequaat oplossen van eigen fouten. Wat hadden wij verwacht? Het kan een keer fout gaan. Dan regel je dat er binnen 1 week een ander team de installatie correct installeert. En ga je niet allemaal dingen beloven en wachten totdat er lekkages en storingen zijn. Zeer teleurstellend. Mvg, Ewoud ps. (1)“Morgen” betekent bij SamSam “wellicht ooit” (Zie ook andere reviews). (2) Wij worden herinnerd aan een afspraak, maar deze afspraak blijkt niet in de agenda van hun eigen monteurs te staan. Daar zit je dan een hele dag thuis voor te wachten (duidelijk voorbeeld van dramatische communicatie). (3) Andere monteurs krijgen van de app het verkeerde adres doorgestuurd. Kortom, het kan een keer fout gaan, maar vervolgens kan het door slecht oppakken en niet adequate handelen een nachtmerrie worden.

Ik ben al een aantal jaren energiek klant en altijd erg tevreden geweest over de service en communicatie. Daarom heb ik onlangs ook gekozen om een thuisbatterij via hen te laten plaatsen. Vanaf het advies tot en met de installatie is alles netjes en professioneel verlopen. De monteurs werkten netjes en namen de tijd om alles uit te leggen. Inmiddels draait de batterij en is het leuk om in de app te zien hoe mijn eigen energie wordt opgeslagen en gebruikt. Zeker een aanrader!

Wij hebben onlangs een warmtepomp, thuisbatterij en laadpaal laten installeren en wij zijn hier ontzettend tevreden over. Vanaf het eerste contact tot en met de installatie is alles professioneel en duidelijk verlopen. Er werd goed meegedacht over onze situatie en we kregen helder advies over wat voor ons het beste zou werken. De installatie zelf is netjes uitgevoerd en alles werkt precies zoals uitgelegd. We merken nu al dat het systeem efficiënt werkt en het geeft een goed gevoel om een stap richting een duurzamere woning te hebben gezet. Ook de combinatie van warmtepomp, batterij en laadpaal maakt dat we onze eigen energie veel beter kunnen benutten. Kortom: betrouwbaar bedrijf, goede service en vakmanschap. Wij zijn dik tevreden en raden dit bedrijf zeker aan!