Super ervaring met thuins alles was/is bespreekbaar er is goed geluisterd naar onze wensen en het resultaat is geweldig!
De salontafel is slordig afgelakt, verder zit er een haar van de kwast vastgelakt op het bovenblad. Een van de poten is een stuk korter dan de andere 3, waardoor de tafel erg wiebelt. Dat wil je niet met een tafel! Ik ben erg teleurgesteld.
Jammer om te lezen dat het niet naar wens is! We nemen direct contact op om tot een passende oplossing te komen.
levertijd is niet echt snel levering correct afwerking van het bankje kan (met dezelfde moeite) mooier, de afwerking valt dus tegen
Prettig contact voor en tijdens de bestelling. Heel fijn dat er werd meegedacht. De bezorging was fantastisch. Op de tafel zitten een paar (verf)vlekjes, niet zo gek bij steigerhout, maar toch. Op een van de poten loopt een spoor van de coating, zo'n lange lekdruppel. Maar bovenal: de tafel is prachtig. Suggestie: vermeld de hoogte van de tafel op de site.
Mooi spul van Thuins. Een standaard steigerhouten wit gelakte design eettafel besteld en een op maat gemaakte salontafel met gelijke kenmerken als de eettafel. Prima robuust, met wat noesten, echte 'doe'-tafels. Wij zijn er erg happy mee. Salontafel in mijn uppie in de lift naar 4 hoog gekregen. En de eettafel via een aanwezige hoogwerker aan de voorkant naar vier hoog door het voorraam naar binnen kunnen wurmen (voor 30 euro in de achterzak). Dus in het geval dat het geen tuinmeubel wordt en je op vier hoog woont, is het even oppassen geblazen met het transport. Blikje verf wordt opgestuurd om kleine, maar dan ook heel kleine (transport)beschadigingen te verhelpen. Maar misschien wel een aandachtspuntje voor Thuins of de transporteur. Maar let op, wanneer het een en ander op zijn plaats staat, is het wel genieten. Mooi spul, heus waar.
Keurig volgens afspraak geleverd,en de tuinmeubelen zien er mooi afgewerkt uit. Wij zijn tot op heden erg tevreden met de loungeset.
Prima ervaring. Goed kwaliteit van het bankje dat we hebben besteld. Ik heb het product afgehaald, vond persoonlijk de bezorgkosten wat hoog. Maar ook wel logisch omdat het om grote producten gaat.
Goede prijs/kwaliteit, snelle levering en perfecte levering thuis. Leuke chauffeur en behulpzaam. Wij gaan zeker nog eens bestellen. Grt Nel & Rein
Mooi stevig tuinset voor een redelijke prijs
Bij Thuins hebben wij een groot deel van ons kantoormeubilair gekocht en we zijn er meer dan tevreden over. Snelle en goede service, alles is mogelijk en een geweldige prijs-kwaliteit verhouding. Aanrader!!!
duidelijke website, via marktplaats op de website terechtgekomen. snel reactie terug, werd netjes te woord gestaan aan de telefoon, heel vriendelijk, mooie kwaliteit van producten. Echt perfect en net bedrijf.
Van het moment van informatie opvragen, bellen tot en met bestellen zijn wij heel netjes te woord gestaan en alles verliep naar onze verwachting wij zijn ook heel tevreden over de snelle levertijd. Echter over het bezorgen zijn wij geheel niet tevreden: De levering zou plaatsvinden tussen 11.00 en 13.00uur, de bezorger kwam ruimschoots na 14.00uur aan. Door het verlate tijdstip moest mijn man weg voor andere afspraken en bleef ik met mijn kinderen wachten op de bezorging. Wij wonen in een groot appartementencomplex met twee liften, het ergste was dat toen de bezorger eindelijk aankwam, hij meldde dat hij de levering gewoon beneden liet staan, wat ons zeer heeft verbaasd als je twee liften voor je neus hebt staan, maar vooral ook omdat dat wij eerder (schriftelijk) doorgegeven hadden dat wij op de vierde verdieping wonen. Onze gedachtengang is dat hij geen tijd of zin om het boven te brengen.Tevens hebben wij ook geen excuus ontvangen voor het verlate tijdstip. Toevallig kwamen er op dat moment twee andere bezorgers het complex binnen met een bestelling voor geheel iemand anders, zij twijfelden geen moment en hielpen mij meteen het pakket in de lift te zetten en hebben het bij ons netjes voor de deur gelegd. Iedereen die iets moois laat bezorgen kijkt ook uit naar het moment van bezorging, als dat dan op deze manier gaat is dat echt een domper. Om die reden hebben wij het Totaal oordeel op een onvoldoende beoordeeld, want wij zijn van mening dat een oprecht goede service, klantbehoud oplevert. Ik zou Thuins wel kunnen aanbevelen, maar ik zou iedereen waarschuwen voor de manier van bezorging! Of eigenlijk zou Thuins hun klanten duidelijk moeten informeren over hun manier van bezorging.
Bedankt voor je reactie, de informatie over de levering kan inderdaad vollediger en zullen we aanpassen!
Mooie spullen voor een goede prijs en een goede service.
Zeer goede en professionele afhandeling.
De eettafel die wij gekocht hebben ziet er erg mooi uit,goed afgewerkt en netjes bezorgd.Thuins een echte aanrader!!!
Jammer van de beschadigingen door het transport.
De bank naar onze wens gekregen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.