Ik heb al jaren mijn hond bij petplan verzekerd. Totaal geen spijt van. Indienen van declaraties zo gepiept altijd worden deze op tijd behandeld en uitbetaald. Nieuwsbrieven waar leuke weetjes en tips in staan!!
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden met ons bent Danny! Met vriendelijke groet, Femke Petplan Nederland
Correcte service, goede uitleg.
Bedankt voor jouw mooie beoordeling Irene! Met vriendelijke groet, Femke Petplan Nederland
Niet moeilijk doen.Uitstekend afgehandeld.
Snelle afwikkeling van declaratie
Bedankt voor deze mooie beoordeling Ingrid! Met vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
Ik ben dik tevreden over Petplan. Declaraties worden correct afgehandeld. Helaas lukt het niet altijd binnen de 5 dagen, maar dat wordt dan op de site duidelijk aangegeven.
John bedankt voor de prachtige beoordeling. Wij proberen zo snel mogelijk weer op de vijf werkdagen voor de declaraties te komen. Met vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
Wij zijn erg tevreden over Petplan. Online declareren is erg eenvoudig, en de declaraties worden snel afgehandeld.
Fijn dat je het declareren zo makkelijk vindt Alexandra. Bedankt voor de tien!! Met vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
Erg tevreden met de manier waarop alles gaat en de dekking van de verzekering. Ook de methodiek rondom het declareren gaat zonder problemen en wordt snel afgehandeld en betaald
Bedankt Marcel voor deze mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
En wderom duur het het weer TE lang voordat er uitbetaald wordt, Om onduidelijke redenen lukt het gewoonweg niet meer om zoals beloofd binnen 5 dagen af te handelen. Opeens is het Te druk, hoe dan,jullie weten wat het klantenbestand is en jullie weten dat er gedeclareerd kan worden en vervolgens kunnen juliie niet anticiperen op de declaraties die binnen kunnen komen. Daarnaast wachten jullie niet TE lang met het verhogen van de premies. Ik wil best betalen maar wil er doon ook wat goeds voor terug. Nou dat goede is op dit moment ver te zoeken.
Beste Willem, Wat jammer om te lezen dat jouw declaratie nog niet is verwerkt. Het klopt inderdaad dat we op dit moment te maken hebben met een grote drukte. Dit hebben we uiteraard ook op de website vermeld, zodat onze klanten toch weten waar ze aan toe zijn. Dagelijks werken onze collega's keihard om alle declaraties zo snel mogelijk te verwerken en we hopen binnen een niet al te lange termijn weer op een normale verwerkingstijd te zitten. Onze excuses voor het ongemak. Wanneer je de status van een declaratie wilt weten, kun je altijd even contact met ons opnemen. Op werkdagen zijn we ook telefonisch bereikbaar, tussen 09.00 en 18.00 via 020 72 20 230. Met (dier)vriendelijke groet, Raymond Petplan Nederland
Altijd correct, zelfs in deze tijd snel!
Dank je wel voor je mooie beoordeling en fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. Met (dier) vriendelijke groet, Daryl Toar
Goede verzekering, altijd correct. Wel langer wachten op vergoeding.
Beste Francien, Dank je wel voor je beoordeling. Fijn om te lezen dat je tevreden bent met de verzekering. Op dit moment duurt het inderdaad langer voordat de declaratie is afgehandeld. Excuses hiervoor en wij hopen de declaraties snel weer binnen 5 werkdagen te kunnen behandelen. Met (dier) vriendelijke groet, Daryl Toar
Declaratie ingediend voor dierenarts consult van mijn hond. Snel en correct uitgekeerd.
Beste Nick, Bedankt voor deze positieve beoordeling. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Met (dier)vriendelijke groet, Nienke
De service uitstekend !!!
Beste Marguerita, Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn dat je onze service zo positief ervaart! Met (dier)vriendelijke groet, Nienke
Altijd netjes behandeling snel reactie , correct betaling! Kan allen aanraden!
Een 10!!! Bedankt Anita! Met vriendelijke groet, Pascal
Dacht voor een pup het totaalpakket te nemen aangezien er nog noodzakelijke bezoeken nodig zijn zoals iedereen met pup weet. Maar consult voor standaard controle en ontworming wordt niet vergoedt uit totaal pakket van Petplan. Zou denken dat hier rekening mee werd gehouden maar goed het blijft een verzekeringsmaatschappij. Informeer goed welke consulten wel en niet vergoed worden want het valt mij tegen. Declaratie indienen is wel makkelijk online.
Beste Jasmina, Bedankt voor jouw beoordeling. Zoals je aangeeft zijn er inderdaad noodzakelijke bezoeken voor een pup nodig. Zoals bijvoorbeeld voor het vaccineren en de gezondheidscontroles. De verzekering is voor de onvoorziene kosten. Omdat de gezondheidscontroles en bezoeken voor de pup preventief zijn, vallen deze niet onder de vergoeding van de verzekering. Wat fijn om te horen dat het indienen van de declaratie zo gemakkelijk gaat online! Met (dier)vriendelijke groet, Charlotte
ik heb alleen maar goede ervaringen tot nu toe er wordt helder omschreven wat en hoeveel er word uitbetaald.
Bedankt Janny voor deze mooie beoordeling. Fijn dat het duidelijk is. Met vriendelijke groet, Pascal
al jaren als boven gemeld, helaas net deze keer ongebruikelijk lang geduurd, neem aan dat dit een uitzondering was
Beste Laurens, bedankt voor je mooie beoordeling! We doen ons best om zo snel mogelijk weer op de 5 werkdagen te zitten. Met vriendelijke groet, Pascal
Inmiddels is mijn eerste declaratie bij PetSecur ingediend, ik heb het duurste pakket en verwacht dan ook een goede service, helaas wacht ik nu al 4 weken op mijn vergoeding, maar ondertussen wel steeds op andere datums de maandelijkse kosten voor mijn pakket afboeken . Voor zo’n duur pakket mag je wel wat transparantie en duidelijkheid verwachten
Beste Yvonne, Wat vervelend dat je al een lange tijd wacht op de afhandeling van jouw declaratie. Je geeft aan dat je bent verzekerd bij PetSecur, dat is een andere verzekeringsmaatschappij dan wij. Wij kunnen je bij ons ook niet vinden onder jouw gegevens. Mochten wij alsnog iets voor je kunnen doen, mag je dit uiteraard aan ons laten weten. Met vriendelijke groet, Femke Petplan Nederland
Goeie verzekering, hopelijk word het niet al de duur, verders top
Je kan er vertrouwen in hebben dat petplan alles goed doen om de klant tegemoed te komen
Ingrid, bedankt voor de 10!! Hier doen we het voor! Met vriendelijke groet, Marieke
Tot nu toe zeer goede service van Petplan bij onze verzekeringen voor onze honden. Indienen declaratie gaat makkelijk en snelle reactie en vergoeding van de kosten, dat is fijn aangezien je het wel moet voorschieten.
Beste Rick, bedankt dat je de moeite hebt willen nemen om ons te beoordelen. Zijn we heel blij mee! De hogere bedragen bij declaraties, dus boven de 750 euro worden binnen een kortere tijd afgehandeld. Met vriendelijke groet, Marieke
Fijne verzekering, duidelijk en behulpzaam. Kleine korting als je meerdere dieren verzekerd. Snelle afhandeling.
Rowan bedankt voor deze prachtige beoordeling! Met vriendelijke groet, Marieke
Ervaringen zijn goed,nette afhandeling van kosten,jammer dat in principe maar 1 x per jaar uitbetaling plaats vind van gemaakte kosten ! Hierdoor kunnen rekeningen door de klant ook vergeten worden ! Dit is mijn minpunt op uw verzekering.
Beste Mannes, Bedankt voor jouw beoordeling aan Petplan. Je geeft aan dat de uitbetalingen van de gedeclareerde kosten slechts eenmaal per jaar plaats vinden. Dit klopt echter niet. Je kunt facturen op elk gewenst moment indienen. De afhandeling van de facturen vind dan binnen ongeveer 5 werkdagen plaats (soms kan het een paar werkdagen langer duren door drukte) en de uitbetaling binnen 3 werkdagen daarop volgend. Je mag de facturen steeds meteen indienen of opsparen, wat je zelf het prettigst vind. We hopen het hiermee te hebben verduidelijkt en het minpunt weg te hebben genomen. Indien je nog vragen hebt hierover horen we dat graag. Op werkdagen zijn we ook telefonisch bereikbaar, tussen 09.00 en 18.00 via 020 72 20 230. Met (dier)vriendelijke groet, Raymond Petplan Nederland
Snelle afhandeling van declaraties met goede onderbouwing.
Al mijn diertjes altijd verzekerd gehad hier
Mijn ervaringen met petplan zijn alleen maar positief. En ik vind het een veilig gevoel dat mijn geliefde hond altijd alle zorg krijgt die ze nodig heeft
Beste Barbara, Bedankt voor je fijne beoordeling over Petplan. We vinden het fijn om te lezen dat je zo positief bent over ons, en we hopen natuurlijk dat dat zo blijft. Met (dier)vriendelijke groet, Raymond Petplan Nederland
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.