Het spijt me, maar ik vind het veel geld per maand. Gelukkig hoeft mijn hond niet veel naar de dierenarts, maar als ik eens iets declareer, zit het weer niet in de verzekering. Overweeg om de verzekering op te zeggen en de premie maandelijks opzij te zetten.
Beste Danny, Wat jammer om te lezen dat je jouw pakket te duur vind. Helaas zijn huisdierverzekeringen niet heel goedkoop, maar dat komt natuurlijk omdat behandelingen bij een dierenarts dat helaas ook niet zijn. Zij kunnen tegenwoordig (gelukkig) bijna evenveel als in de menselijke gezondheidszorg en dat brengt kosten met zich mee. Jouw pakket bevat een heel uitgebreid vergoedingenpakket (en gelukkig is het meerendeel van de facturen die je tot nu toe hebt ingediend ook vergoed), maar de preventieve zorg vergoeden we inderdaad niet. Wil je weten wat er precies wel vergoed kan worden? Bekijk dan zeker eens de tabel die begint op pagina 18 van dit document: https://petplan.nl/wp-content/uploads/2020/11/Petplan-Polisvoorwaarden-10-2020-NL.pdf . Indien je hier vragen over hebt of over jouw pakket wilt praten, bel ons dan gerust. Op werkdagen zijn we telefonisch bereikbaar tussen 09.00 en 18.00 via 020 72 20 230. Met (dier)vriendelijke groet, Raymond Petplan Nederland
De polis voor onze hond ging op 11 mei 2021 in. Op 10 juni 2021 naar de dierenarts gegaan voor een blaasonsteking. Precies op dag 30 van de wachttermijn en dus zelf betalen. Echter was het probleem niet opgelost en waren bezoekjes hierna ook nog terug te herleiden naar de blaasonsteking. Conclusie is dat niks vergoed wordt. De polis eindigd op 10 mei 2022
Beste Rafael, Bij het beoordelen van een factuur gaan we altijd af op hetgeen de dierenartsenpraktijk heeft vermeld in het patiëntendossier. Wanneer daaruit blijkt dat een probleem in de wachttermijn is ontstaan, kan daarvoor (en eventuele vervolgbehandelingen daarvan) helaas geen vergoeding plaatsvinden. Dit staat ook zo vermeld in de polisvoorwaarden welke te vinden zijn op onze website. Mocht je naar aanleiding daarvan toch nog vragen hebt over waarom we iets wel/niet afwijzen, mag je altijd even contact met ons opnemen. Op werkdagen zijn we telefonisch bereikbaar tussen 09.00 en 18.00 via 020 72 20 230. Met (dier)vriendelijke groet, Raymond Petplan Nederland
Snelle afhandeling
Beste Ineke, Bedankt voor je fijne beoordeling. Het doet ons plezier te lezen dat je tevreden bent met de verwerkingstijd van jouw ingediende factuur. Onze declaratie-afdeling werkt hier dagelijks hard aan, en het is goed te zien dat hier waardering voor is. Bedankt daarvoor. Met (dier)vriendelijke groet, Raymond Petplan Nederland
Toen mijn papegaai poot gebroken was en uiteindelijk geamputeerd moest worden hoefde ik me geen zorgen te maken over de rekening bij de vogelarts. Declaraties werden vlot en correct verwerkt. Top!
Mijn notas werden snel in behandeling genomen. Heel blij met de professionele afhandeling.
Nooit problemen met ingediende rekeningen en ze worden snel vergoed
Als je een hond al 11 jaar verzekerd hebt en je gooit er ineens 14€ per maand bovenop. Zeker als t beestje zelden of nooit gedeclareerd heeft.
Prijs kwaliteit verhouding uitstekend, zeer vlotte afhandeling!
Tja meestal is het bij een verzekering alleen maar betalen Maarland onze premie zien we toch nog eens wat terug Super ga zo door
Beste Dimitri, Bedankt voor jouw beoordeling. Wij vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent over de verzekering! Met (dier)vriendelijke groet, Nienke
Betrouwbare verzekering. Altijd vlotte afhandeling nota's. Vriendelijke klantenservice. Verhouding kosten verzekering en vergoedingen is reëel.
Beste Maitri, Bedankt voor jouw fijne beoordeling! Wat goed om te horen dat je tevreden bent. Met (dier)vriendelijke groet, Nienke
Ervaring zeer positief
Beste Bianca, Bedankt voor de beoordeling. Wat fijn om te horen dat je onze app prettig vind werken! Met (dier)vriendelijke groet, Nienke
Bijzonder vriendelijk geholpen
Beste Jan, Bedankt voor de beoordeling. Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Met (dier)vriendelijke groet, Nienke
De medicijnen voorschieten, is voor mij finacieel soms moeilijk. Daarom ben ik blij, dat het gedeelte dat vergoed wordt, snel wordt afgehandeld, en op de bank staat.
Beste Ellen, Bedankt voor de beoordeling. Wij vinden het fijn om te horen dat wij jou goed kunnen helpen hiermee. Met (dier)vriendelijke groet, Nienke
Ik heb al enkele malen gedeclareerd maar nooit heb ik 1 cent mogen ontvangen van deze verzekeraar. Je hebt er dus eigenlijk helemaal niks aan. Ik denk dat ik ook maar ga opzeggen. Ik heb nu nog een jong hondje en die kan nog overal terecht dus ik overweeg bijtijds de overstap te wagen...
Beste Anouk, Bedankt voor je beoordeling. Je geeft aan dat nog geen vergoeding hebt ontvangen van jouw declaraties. Wij zien dat je gekozen hebt voor een eigen risico van €100. De vergoeding die je ontvangt van de declaratie wordt dus eerst verrekend met het eigen risico. Om deze reden krijg je niet direct de vergoeding uitbetaald. Indien je hier graag wat meer informatie over wil, kun je telefonisch contact met ons opnemen. Met (dier)vriendelijke groet, Nienke
We hebben onze hond laten steriliseren dit hebben we niet mee verzekerd omdat je uiteindelijk na de kosten te bekijken je het bijna allemaal zelf betaald. Dit is uiteraard een bewusten keuze geweest. Nou bleek na een week dat de wond was gaan ontsteken en dus wat pijnstilling en antibiotica gehaald,dit bleek niet vergoed te worden. De uitleg was dat dit direct te maken heeft met de sterilisatie en dat is erg jammer je verzekerd je erg goed met een plus pakket juist ook voor medicatie en dat geld dus niet als het voortkomt uit een behandeling waar je niet aanvullend voor bent verzekerd. Helaas zitten we er nog tot okt aan vast. Dus nog even uitzingen en dan alles maar gewoon zelf betalen want hier schieten we niet veel mee op.
Beste Peter, Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met de verzekering. Het is altijd goed om vooraf de polisvoorwaarden door te nemen zodat je weet waar je aan toe bent. Wanneer je nog met vragen zit willen wij deze natuurlijk beantwoorden. Misschien kunnen wij het een en ander duidelijk maken. Met (dier)vriendelijk groet, Nienke
Mijn bijna 15-jarige teckel is van pup af aan verzekerd bij Petplan. Over het algemeen heeft zij gelukkig een goede gezondheid en hoef ik weinig een beroep te doen op Petplan. Maar de enkele keer dat dit wel nodig was werd er zonder eindeloos gezeur snel uitgekeerd. Fijn hoor! Nu ze zo oud is heb ik Petplan wat vaker nodig, maar ook nu weinig tot geen restricties.
Beste Joke, we zijn blij om te horen dat wij je naar tevredenheid kunnen helpen! Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een uitgebreide beoordeling aan ons te geven. Met (dier)vriendelijke groet, Femke Petplan Nederland
Bij petplan heb ik 8 jaar lang mijn hond verzekerd gehad. Tijdens het leven van mijn hond was er wel eens wat aan de hand, van uiteenlopende zaken. Altijd werden de declaraties netjes afgehandeld, toegelicht en binnen redelijke termijn uitbetaald. In de laatste maanden van het leven van mijn hond werden de declaraties nogmaals netjes afgerond ondanks de hoge kosten. Er werd meegedacht m.b.t het bekostigen van dure onderzoeken en bepaalde medicijn vergoedingen (vooral gerustgesteld dat die allemaal worden vergoed). Na het overlijden werden alle zaken netjes maar ook persoonlijk afgehandeld. Het stopzetten van de verzekering werd een persoonlijk bericht. En 3 weken later kregen wij nog een handgeschreven kaartje thuis gestuurd. Vooral die persoonlijke afronding helpt ons enorm in het rouwproces. Dit was een verzekering voor mijn 2de hond, en de volgende ga ik 100% zeker weer hier verzekeren. Bedankt petplan!
Wat ontzettend verdrietig dat je afscheid hebt moeten nemen van jouw hond. Wij wensen je heel veel sterkte met het verlies van jouw trouwe vriend. Wij vinden het fijn om te horen dat wij je goed hebben kunnen helpen in de periode van ziekte en overlijden. Dankjewel voor de mooie en uitgebreide beoordeling naar ons. Met (dier)vriendelijke groet, Femke Petplan Nederland
We worden door PetPlan adquaat en to the point geholpen.
Bedankt voor jouw mooie beoordeling aan ons, Lucas! Met (dier)vriendelijke groet, Femke Petplan Nederland
Erg goed en bekwaam geholpen ga zo door
Beste Henny, bedankt voor jouw mooie beoordeling! We zijn blij om te horen dat wij je goed hebben kunnen helpen. Met (dier)vriendelijke groet, Femke Petplan Nederland
Blij dat ik bij petplan verzekerd ben van een goede communicatie.
Beste Arie, fijn om te horen dat je tevreden bent! Met (dier)vriendelijke groet, Femke Petplan Nederland
Je bent verzeker en hoog maar er wordt weinig vergoed helaas. Mijn ervaring is niet helemaal top. Maar omdat je hond oud is neemt een andere verzekering je niet meer aan.
Beste Louise, wat jammer om te horen dat je niet volledig tevreden bent met de dekking van jouw pakket. Mocht je graag meer uitleg willen over wat er allemaal meeverzekerd is binnen jouw pakket dan mag je uiteraard altijd even contact met ons opnemen. Het klopt inderdaad dat wij met een maximale leeftijd werken om een huisdier bij ons aan te melden, voor een hond is dit de leeftijd tot en met 7 jaar. De verzekering blijft dan natuurlijk wel gewoon doorlopen tot aan het afscheid. Met (dier)vriendelijke groet, Femke Petplan Nederland
1 hond heb ik bij petplan, de andere bij ohra verzekerd. Nu moesten beide tegenlijk naar dierenarts en daardoor valt nu pas op hoeveel verschil er tussen beide is, wat betrefd terugbetaling.
Beste K. Linkens, wat jammer om te horen dat je toch niet volledig tevreden bent over de dekking van de verzekering. Mocht je graag meer informatie willen over de inhoud van jouw pakket dan mag je natuurlijk altijd contact met ons opnemen. Met (dier)vriendelijke groet, Femke Petplan Nederland
Zeer betrouwbaar en zeer snel.met vragen en antwoorden.En uiteindelijk snelle vergoeding!Top!
Beste Alfred, Bedankt voor jouw fijne beoordeling. Wat goed om te horen dat je tevreden bent! Met (dier)vriendelijke groet, Nienke
Snelle en eerlijke afhandeling
Fijn om te horen, Harry! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling over ons te schrijven. Met (dier)vriendelijke groet, Femke Petplan Nederland
Keurige en snelle afhandeling van mijn ingediende declaratie.
Bedankt voor jouw mooie beoordeling aan ons, Stephany! Met (dier)vriendelijke groet, Femke Petplan Nederland
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.