Gewoon goed!
Beste Jonny, Bedankt voor je beoordeling. Fijn dat je tevreden bent. Met (dier)vriendelijke groet, Sabine Petplan Nederland
Als goed bevallen, wel even uitzoeken.
Beste Piet, Goed om te horen dat het goed is bevallen. Voor vragen staan we altijd voor je klaar. Je kunt ons bereiken op werkdagen tussen 9.00 en 18.00 op 020 – 72 20 230. We helpen je graag. Met (dier)vriendelijke groet, Sabine Petplan Nederland
De hond die wij bij jullie verzekerd hebben is nu ruim 14 jaar ,we hebben weinig gebruik gemaakt van de verzekering . Gelukkig is zij heel gezond , nu wat ouderdom klachten. De verzekering is in hele korte tijd enorm duurder geworden bijna verdubbeld en vaak maar weinig terug. Wij hebben voor onze pup gekozen voor een andere verzekering.
Beste, Jammer om te horen dat je voor je pup voor een andere verzekering hebt gekozen. Het klopt inderdaad dat, zoals bij vele verzekeringen, de leeftijd van invloed kan zijn op de premie. Zoals je zelf al aangeeft, wanneer je huisdier ouder wordt nemen vaak ook gezondheidsklachten toe. Om de beste service te kunnen blijven bieden zijn we daarom genoodzaakt om de premie mee te verhogen. Hier word je ook van op de hoogte gesteld in je polisblad. Wel kunnen we zien dat al jouw ingediende declaraties van het afgelopen jaar allemaal zijn vergoed. Je hebt gekozen voor een Basis Pakket, waarin alle medicijnen voor 80% zijn vergoed, en consult en onderzoek voor 50% is vergoed. Mocht je hier nog vragen over hebben dan horen we het graag. Met (dier)vriendelijke groet, Sabine Petplan Nederland
Bij invullen aanvraag : Bij geboortedatum invullen van aanvrager kreeg ik een lamme vinger. Geen vrije keuze en moest vanaf datum vandaag naar 27 juli 1949 vele malen tikken.
Beste Rob, Wat jammer dat je niet tevreden bent met onze aanvraagstraat. Dit probleem zijn wij (gelukkig) nog niet eerder tegen gekomen. Onze excuses voor het ongemak Met (dier)vriendelijke groet, Sabine Petplan Nederland
Prima dierenverzekering.
Beste Anita, Goed om te horen. Bedankt! Met (dier)vriendelijke groet, Sabine Petplan Nederland
Intikken van de rekeningen op de computer ging makkelijk en snel. (wij hebben geen scan apparaat). Zondag gedaan . Maandag e-mail wat het bedrag is wat we vergoed krijgen; dit zal binnen 3 dagen op onze rekening staan, Super snel!!
Ida bedankt voor deze mooie beoordeling. We zijn blij dat het zo snel kan. Vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
Fijne dierenverzekering. Echt een aanrader. Snel, duidelijk en transparant.
Bedankt voor deze goede waardering! Vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
Erg blij met PetPlan zeker nu dat ik een account heb kunnen aanmaken voor onze hond Lilly.
Bedankt Ron met dit prachtige cijfer! Een knuffel voor Lilly! Vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
Gelukkig is men bij Petplan bereid om vanuit coulance toch uitkeringen te doen. Onverwacht omdat een declaratie eerst was afgewezen , heeft men later toch naar aanleiding van mijn commentaar en gevoelens, besloten tot een deel-uitkering. Dat is klasse. Bedankt Petplan
Beste Ed, Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met de uiteindelijke afhandeling van de vergoeding. We waarderen je beoordeling dan ook zeer zeker! Met (dier)vriendelijke groet, Raymond Petplan Nederland
Goed werkende dec decaratie app. Goed op de hoogte gehouden over ingediende declaratie en afhandeling. Verbeterpunten. Een klant betaald heeft grrn boodschap dat het erg druk is. Dat irriteerd. Declaratie een schade noemen. Belachelijk. Een dier is een huigenoot. Jullie ontvangen premie en de overeenkomst aangegaan voor vergoeding.
Beste Marion, Bedankt voor je beoordeling én voor je verbeterpunten. Die geven we natuurlijk graag door. Wat betreft de drukte kunnen we alvast meedelen dat we inmiddels onze achterstand hebben weggewerkt. Daar heb je dan ook geen last meer van. Omtrent de schades, begrijpen we jouw punt volledig. Officieel is een huisdierverzekering echter wel nog steeds een schadeverzekering. Vandaar dat het op die manier is benoemd. We hebben jouw opmerking doorgegeven. Met (dier)vriendelijke groet, Raymond Petplan Nederland
Het team van Petplan is Behulpzaam, Vriendelijk en Geduldig.
Beste Maartje, Bedankt voor de fijne beoordeling! Bij Petplan hechten we veel waarde aan onze klantenservice, dus het doet ons goed te lezen dat onze klanten dat ook merken. Met (dier)vriendelijke groet, Raymond Petplan Nederland
Makkelijk digitaal declareren
Beste, Fijn om te lezen dat ons declaratiesysteem goed bevalt! We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat we het zo makkelijk mogelijk maken voor onze klanten. Bedankt voor de beoordeling! Met (dier)vriendelijke groet, Raymond Petplan Nederland
Via mijn gsm online declareren was een uitdaging. Op de laptop ging het prima. Er werd snel en duidelijk gereageerd. Bedankt!
Wanneer je een hoog bedrag declareerd heb je deze met 2 dagen op p de rekening staan. Ik zal jullie ook zeker aanraden. Zeer tevreden
Beste Lili, Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat je tevreden bent met ons verwerkingstermijn van (hoge) declaraties. We doen het graag. Met (dier)vriendelijke groet, Sabine Petplan Nederland
Wij hebben een verzekering voor onze teckel en poes hier. Voor de teckel betalen wij heel veel bijna 60 euro pm. Maar onze teckel kreeg 4 hernias en toen was ik echt wel blij met Petplan. Die haalde een hoop zorgen weg en nogsteeds na 5 jaar. Voor onze poes (8 mnd) hebben wij een goedkopere verzekering maar ook top Vooral declareren via app ideaal.
Beste Pascal, Bedankt voor je beoordeling. Het doet ons goed om te horen dat je tevreden bent met ons. Met (dier)vriendelijke groet, Sabine Petplan Nederland
Goede/juiste afhandeling van declaraties
Beste Dènis, Bedankt voor de beoordeling. We vinden het erg fijn te lezen dat je zo tevreden bent met de verwerking van de declaraties. Met (dier)vriendelijke groet, Raymond Petplan Nederland
het declareren ging makkelijk , werd goed op de hoogte gehouden en werd snel afgehandeld . echt top !
Ik heb nu 2x en declaratie ingediend nav een oogletsel bij mijn hondje. Beide keren wordt niets vergoed. Waardoor ben ik eigenlijk verzekerd? WAARDELOOS. IK ZEG DAN OOK PER EINDE LOOPTIJD DEZE GELD KLOPPERIJ OP. De dierenarts vraagt al belachelijk hoge consult prijzen en deze verzekering doet vrolijk mee om je nog extra te laten betalen.
Beste Pacale, Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent. Wij hebben dit voor je nagekeken en zien dat er wel is vergoed maar dat je bij aanmelding hebt gekozen voor een eigen risico, dit kan je teruglezen in het naar jou gestuurde polisblad. Als je het eigen risico hebt opgemaakt is de kans groot dat je hierna wel de daaropvolgende declaraties krijgt uitbetaald, mits het onder de dekking van de verzekering valt. Met (dier)vriendelijke groet, Hannah
Duidelijk en helder. Overzichtelijk wat wel en niet vergoedt wordt. Wel prijzig, maar uiteindelijk waar voor je geld.
Bedankt Esther, fijn om te horen dat je tevreden bent over de verzekering. Met vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
Goed bereikbaar bij vragen, snelle behandeling
Janny bedankt voor de mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
hele slechte service na meerdere keren mailen en belllen en elke keer weer hetzelfde te moeten indienen 0 euro retour ben er helemaal klaar mee
Beste Sandra, Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met de verzekering. Wij hebben het voor je nagekeken en zien dat er een andere factuur is ingediend dan voorheen. Dit kan verklaren waarom je declaratie niet is uitgekeerd. Mocht dit zo zijn horen wij het graag, wij zijn op werkdagen tussen 9:00 en 18:00 bereikbaar. Met (dier)vriendelijke groet, Hannah
Heel fijn telefonisch contact gehad ,over de uitleg van het te vergoeden bedrag , snelle afhandeling van de declaratie
Beste, Dat vinden wij heel mooi om te horen! Hartstikke bedankt voor deze mooie beoordeling. Met (dier)vriendelijke groet, Sabine Petplan Nederland
Goeie ervaringen oa door snelle afwikkelingen. Top
Beste Leon, Bedankt voor je beoordeling! Fijn dat je tevreden bent. Met (dier)vriendelijke groet, Sabine Petplan Nederland
Alles snel en top geregeld
Fijn om te horen Peter, bedankt voor de prachtige beoordeling! Met vriendelijke groet, Marieke Petplan Nederland
I am amazed by the Petplan services! The customer service is very friendly, helpful and professional, answered all our questions. The response was really fast and the claim was very easy. Thank you.
Hi Gerben, Thank you for your kind review! We are very pleased to hear that you appreciate our services. That is wonderful. Kind regards, Sabine Petplan Nederland
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.