Goede support, snelle communicatie. Tijdens de aanvraag voor het Thuiswinkel keurmerk heeft Shoptrader voor mijn website een degelijk stukje werk geleverd met betrekking tot de veiligheid van privacygevoelige klantgegevens. Mede hierdoor kon de certificeringsprocedure voor Thuiswinkel Waarborg met succes worden voltooid.
In mijn beleving de lastigste technische vragen, worden vriendelijk en vakbekwaam besproken. Het verbaast mij wat de mogelijkheden zijn van de webwinkelsoftware van Shoptrader. Juist ook voor B2B o.a. door de diverse koppelingen.
Kennis en vakmanschap 7, omdat video nog niet mogelijk is op webshop. Verder heel tevreden!! Steeds duidelijke feedback binnen de termijn.
Wij hebben goede ervaring met Shoptrader altijd wordt je vriendelijk te woord gestaan. Problemen worden snel opgelost. De medewerkers hebben goede vakkennis.
Voor de ondersteuning een grote pluim, super efficient en snel. Met een minimum aan input spelen ze het klaar. Graag zou ik in staat zijn om meer aanpassingen zelf te doen.
Een uitstekende en snelle service! Ze blijven je maar helpen.
Support en denken in oplossingen maken het voor ons zeer aangenaam ondernemen. Forza Plaza is tevreden klant bij Shoptrader.
Niks op of aan te merken, het team staat altijd voor ons klaar!
Ik word elke x als ik bel goed geholpen! Ik hang altijd na het bellen met de support van Shoptrader de telefoon op met een lach!! Met name Matthew & Mitchel en alle anderen!
De medewerkers van shoptrader reageren vlug op vragen of problemen en proberen je steeds verder te helpen. Ik kan shoptrader aan iedereen die een eigen webshop wil beginnen sterk aanbevelen.
Al meer dan 4 jaar erg tevreden met Shoptrader. Deze club is erg betrouwbaar en werken keurig netjes. Bereikbaarheid van support vindt ik erg belangrijk en is hier dan ook goed geregeld. Verder biedt het platform erg veel mogelijkheden en functies voor elk wat wils. Ze blijven het platforum updaten, en dat vindt ik ook erg belangrijk. Blijf vernieuwen!
Ga zo door toppers! Vol gas
Prima wegwinkel. Online 'handleiding' zou misschien iets uitgebreider kunnen. Soms is het moeilijk zoeken
Ik ben altijd heel goed geholpen door de supportdesk medewerkers!
Goede prijs kwaliteit verhouding.
Na een wat moeizame start (upgrade) zijn we nu erg tevreden over onze webshop. Het bezoek van Yuri was heel prettig. We hebben alles kunnen doorspreken en hij heeft ons waardevolle tips gegeven en dankzij hem hebben we nu een een prachtige lay-out!!
Denken goed mee in werkbare oplossingen en altijd bereikbaar. Fijne manier van communiceren en zetten vaak een stap extra. Wij van Forza Plaza zijn tevreden klant!
Ik vind Shoptrader een prima bedrijf. Het hele ticketsysteem werkt prima als het gaat om kleine vragen en aanpassingen maar wanneer het allemaal wat dieper gaat ben ik er niet zon fan van. Daarom geef ik communicatie een 6. Dat is niet van toepassing op de mensen zelf: die zijn hartstikke goed bezig. Maar er zijn situatries geweest waarin ik vier keer op rij aan een ander moest uitleggen wat er gaande was. Alle vier deden ze hun stinkende best maar dat soort situaties kunnen anders denk ik.
Goede en snelle service met vakkundige mensen
Superbedrijf, net contact Persoonlijke begeleiding mogelijk, top
Prima bedrijf, reageren snel en vakkundig op vragen en lossen problemen snel op.
Enthousiast team, platform heeft vele mogelijkheden tot uitbreiding dmv add ons, maar het basisconcept is al redelijk compleet. Zeer tevreden over de helpdesk.
Zeer snelle service door Matthew, zelf na vele vragen even vriendelijk, indien ik zelf met de gekregen het niet vond, maakte hij het zelf voor mij in orde op de webshop. Super.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.