Goedemorgen, Bedankt voor uw reactie. We hebben schriftelijke bewijzen aangeleverd waarin u ons heeft gevraagd om een verhuistoken en wanneer wij de opzegging zouden verwerken. Hier hebben wij netjes en tijdig op gereageerd en deze reacties heeft u ook ontvangen. Nadat uw opzegging verwerkt was zijn wij u zelfs nog tegemoet gekomen m.b.t. toegang tot uw mailboxen te herstellen en u een uitleg gegeven hoe u uw mail nog kon ophalen echter u had de domeinnaam al bij ons weg verhuisd. Op het moment dat het domein niet meer bij ons in beheer is, kunnen wij de DNS niet meer aanpassen. Wij hebben meerdere malen aangegeven dat u hiervoor alleen even contact met uw nieuwe provider hoefde op te nemen. Wij vinden het erg betreurend dat u ons op deze manier benadeelt, terwijl wij u tot het laatste moment tegemoet zijn gekomen.
Beste Willem van Essell, U had inderdaad bij ons opgezegd, dit is dan ook voor u verwerkt en inmiddels is het contract afgesloten. Wij hebben u zeker niet extra aangeschreven, want op de datum dat het contract afliep is deze, zoals gezegd afgesloten. Met vriendelijke groet, Shoptrader
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.