Niet tevreden.
Huid beschadigt door tondeuse, en een gedeelte niet geknipt. Na een week naar een andere kapper geweest om het te laten herstellen. En na 50 jaar zul je mij daar niet meer zien, zonde van het geld. En als je personeel aanneemt dan begleid dat menneke zodat hij het vak kan leren.
Beveelt niet aan
12 August 2026
Jan
Veldhoven
Reactie van Herenkapsalon de Barbier
Hoi Jan, allereerst vervellend om te horen dat je niet te vreden bent. Ik kan je email adres niet in ons klantenbestand terug vinden om te kijken wie jou geknipt heeft en wie je bent, dan had ik dat met het MENNEKE zoals je hem noemt kunnen bespreken. Ook niet handig van jou. Ik vindt het wel vreemd dat als je niet tevreden bent dat je dat niet bij ons in de salon laat herstellen maar naar een andere kapsalon hiervoor gaat. Als je direct was terug gekomen dan had het MENNEKE ook kunnen zien wat hij fout had gedaan en het zelf kunnen herstellen, hier leren ze het meeste van. Wat ik ook wel bijzonder vindt is dat zoals je zelf zegt, dat je al 50 jaar bij ons komt en nu is het een keer niet helemaal naar wens dat je dan niet meer naar ons gaat komen. Je beoordeling van een 5 is geen voldoende maar het is ook geen 1 waardoor je laat zien dat je HELEMAAL niet tevreden bent.
Alsnog bedankt voor je review.
Groetjes Wilfried