Netjes geholpen door Chiel, verteld geen lange verhalen maar helpt met zoeken naar een oplossing.
Super netjes geholpen, Mee gegaan in onderhandeling naar redelijkheid.
Leuke ervaring, Energiek
Inmiddels al de 2e Volkswagen Crafter L3H2 bij Gerlof gekocht.
Flexibel, Klantvriendelijk & snel geregeld.
Prima
Prettige zaken gedaan.
Alles goed en netjes voor elkaar! Bedankt Gerlof!
Beste Steffan, Bedankt dat je zo enthousiast bent over je nieuwe aankoop! Ik wens je veel succesvolle zakelijke kilometers met de Caddy!
De auto werd netjes gebracht door een student, aardige jongen.
Beste Patrick, Wij vinden het erg jammer dat je onze service zo ervaren hebt. Natuurlijk zijn we alle gesprekken nagegaan om te horen waar wij onze dienstverlening nog verder kunnen verbeteren. Gelukkig hebben we duidelijk kunnen herleiden waar het misverstand vandaan gekomen is. Alles wat we beloofd hebben, zijn we gelukkig nagekomen en zelfs meer. Helaas merk ik dat je dit niet zo ervaart. De auto is volledig in orde afgeleverd, waardoor wel een paar dagen vertraging opgelopen is door het wachten op onderdelen uit Italie. Helaas konden wij, na een bevestiging van jouw kant op vrijdagmiddag, de auto dan ook niet al op maandag bij je krijgen. Wanneer je in eind mei een auto bij ons koopt en begin juli geconfronteerd wordt met enkele kosten is dat natuurlijk heel vervelend. Mijn collega Saskia heeft je geheel onterecht gecompenseerd voor enkele kosten, mede omdat je aan hebt gegeven geen garantie op de auto te willen nemen. Bedrijfswagens blijven een gebruiksgoed en zijn onderhevig aan slijtage. Ook is het zo dat menig garagebedrijf en dealer meer vervangt dan daadwerkelijk noodzakelijk en defect is en door onwetendheid van klanten de rekening graag wat hoger maken dan correct zou zijn. Als we achteraf worden geconfronteerd met rekeningen van garagebedrijven waar wij van tevoren geen overleg mee hebben gehad en geen mogelijkheid meer hebben om zelf de storingen te verhelpen, kunnen wij eigenlijk niets meer voor je betekenen. Toch is dit gebeurd. Omdat we het zo vervelend voor je vonden hebben we zelfs nog een excuus taart gestuurd, maar dit alles was niet voldoende voor je. We moeten dus constateren dat ondanks al onze goede intenties en moeite die we genomen hebben, we jou op geen enkele wijze tevreden kunnen stellen.
Goed geholpen door Gerlof, en een hele lekkere koffie.
Beste Henk, Goed om te horen dat je zo goed bent geholpen door Gerlof. Daar zal hij natuurlijk erg blij mee zijn. Ook goed om te horen dat onze koffie zo goed bevallen is. Als echte koffiedrinkers vinden we het zelf ook belangrijk om een kwalitatief hoogwaardig bakkie te kunnen serveren, dat past wel bij onze service ;)
Top bedrijf!
Hallo Niels, bedankt voor je mooie beoordeling, kort maar krachtig :) Veel succes met je nieuwe bedrijfswagen!
Geen flauwekul gesprek, geen overbodig verkoop verhaal. Duidelijk, Concreet en met de klant meedenken en niet moeilijk doen. en daar hou ik van!
Het is altijd fijn om te horen dat klanten onze werkwijze kunnen waarderen. Je bent ook een fijne klant, daar kan je er niet genoeg van hebben! Zo is het toch?! :)
Beste Mark, Jammer dat je deze review niet van extra uitleg hebt voorzien dan hadden wij en eventuele lezers er misschien ook nog iets aan gehad. Misschien was deze beoordeling wel bedoeld voor de staat van jouw "mooie" inruilauto en niet voor de bedrijfwagens die we geleverd hebben?
ik ben hier voor het eerst, maar jullie geven mij een vertrouwd gevoel.
Beste Albert, bedankt voor de supermooie beoordeling! zoveel 10'en! Veel plezier met je nieuwe bedrijfswagen en veel succesvolle zakelijk kilometers toegewenst!
Niks, helemaal goed!
Veel plezier met de Citroen Nemo Jannes en bedankt voor de mooie beoordeling!
Vriendelijk, Deskundig en nemen ruim de tijd voor je.
Wauw, bedankt voor de mooie beoordeling. En natuurlijk nemen we de tijd voor je. Je komt tenslotte helemaal uit Tilburg naar ons toe dus dat is wel het minste wat je voor je kunnen doen. Nu is Nederland natuurlijk niet heel erg groot maar toch. Wij willen jou eigenlijk dus ook bedanken voor de moeite die je hebt genomen om hierheen te komen en met ons kennis te maken en hier je auto te kopen. Nogmaals bedankt Albert!
Klantvriendelijk personeel.
Zeer duidelijke uitleg, nemen de tijd voor de klant. Erg vriendelijk.
Klantgericht en Vriendelijk geholpen.
Zeer correct geholpen, inmiddels is dit mijn 3e bestelauto via Greven Bedrijfswagens.
- Prima Bedrijf - Eerlijkheid - Netjes Aflevering
Vlot geholpen en goede service.
Prettig geholpen, Meedenken voorkomend, Goed luisterend dienend, veel tijd voor ons uitgetrokken (veel aandacht)
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.