Reviews voor Zonneplan

De panelen zijn zorgvuldig geplaatst en werken naar verwachting. Verder verlenen ze goede nazorg. Helemaal tevreden!

Eerste telefonische contact verliep meteen heel plezierig. Vervolgens was de installatie veel eerder dan in eerste instantie gedacht. Meevaller dus. Opbrengst tot nu toe ook heel goed.

Bij aanvraag kreeg ik goede informatie door geduldige en sympathieke mensen. De administratieve rompslomp wordt goed gedocumenteerd en afgehandeld (BTW teruggave). De montage werd door kundige en aardige mensen geregeld. Ik heb werkelijk op niets van het hele proces opmerkingen. Vanaf montage van de panelen geen omkijken meer naar gehad. De app Solar Edge is super. Je kan hierop zien hoeveel je per dag of maand of totaal hebt terugverdiend wat erg leuk is!

De ervaringen met Zonneplan zijn louter positief. Ze hebben me van begin af aan goed begeleid door een goed en realistisch beeld te schetsen van de voordelen van zonnepanelen, wat de kosten zijn en wat er zoal moet gebeuren voordat tot installatie kan worden overgegaan. Nu een jaar na installatie, en een tweetal fantastische zomers, komt de opbrengst van de panalen ruim boven de geschatte jaaropbrengst uit. M.a.w. ik ben als klant meer dan tevreden.

Goede duidelijke communicatie Vriendelijke, nette werknemers. Je krijgt wat ze beloven.

op een bloedhete dag in 2018 kamen ze de panelen op het dak leggen. De mannen werkte aan een stuk door om maar zo snel mogelijk van dat hete dak af te zijn. De panelen lagen mooi stak op het dak en werkte vanaf de eerste dag grandioos. Nu na 14 maanden heb ik meer opgewekt dan gebruikt. Dus beter dan verwacht was. ik kan het iedereen aanraden als er een beetje zon op je dak komt. bij ons liggen ze op ZO. en dat levert genoeg op.

Alles wordt voor je geregeld. Het enige dat je moet doen is een handtekening zetten. Zelfs de rompslomp van de BTW teruggaaf wordt voor je geregeld. Een pluim voor Zonneplan.

Na een duidelijk en eerlijk eerste advies is alles na behoren afgehandeld. De uitgebrachte offerte was duidelijk zoals mondeling besproken. De opbrengst van de zonnepanelen voldoet 100% aan de verwachtingen. De montage verliep vlot en ook de afhandeling van de btw werd keurig voor ons geregeld. Ook de nazorg na enige maanden of alles nog naar wens was bevestigd nog eens de goede service. Zonneplan is zeker aan te bevelen!

Zonneplan doet wat ze doet, namelijk jou geheel ontzorgen. Zowel in het voortraject als bij de uitvoering en ook maanden later bij de teruggaaf van de btw. Bereikbaar, vriendelijk en geen kleine lettertjes. Ik zou direct weer voor Zonneplan kiezen.

Dat ik in 2018 zonnepanelen liet plaatsen was een goed besluit. ‘Zonneplan’ prognotiseerde de jaaropbrengst van de 10 panelen. Ruimschoots werd opbrengst overtroffen. Dankzij het mooie zomerweer van 2018. Het laat zich aanzien dat ik binnen 6 tot 7 jaar mijn investering terugverdien.

Goede snelle communicatie, goede uitleg, binnen 2.5 uur installatie geplaatst. Btw teruggave prima geregeld. Alleen maar lof

Goed en snel geleverd product en een keurig afgewerkt.

Klant ontzorgen, top service bij problemen/ vragen, zekerheid en top kwaliteit installatie. Alles helemaal goed gegaan en boven verwachtingen en afspraken geleverd. En toch ook wat uitdagingen en dan leer je zonneplan pas echt kennen, top bedrijf! Hopelijk gaan ze ook aan de slag op gebied van warmte- en koude techniek, dan word ik graag weer klant.

De monteurs alles snel en netjes aangesloten. Super allemaal.

Keurig te woord gestaan, meedenken en keurig geïnstalleerd

Het systeem is vakkundig geïnstalleerd, met vragen kun je altijd bij zonneplan terecht, de mensen zijn zeer vriendelijk weten waar ze oven praten geven duidelijke uitleg in goede begrijpelijke bewoordingen.

Heb nu een jaar zonnepanelen van Zonneplan en al 1/5 terugverdiend Bestellen en plaatsen ging bijzonder vlot en ook de afhandeling helemaal in orde.

Uitstekende begeleiding tijdens het hele proces van bestellen, monteren en ingebruikname. Alle afspraken zijn perfect nagekomen en de monteurs hebben vakwerk verricht.

Zonneplan heeft mij op een zeer prettige manier als klant te woord gestaan. De uitleg was prima, en gedurende de aanvraag werd ik voortdurend op de hoogte gehouden van de vorderingen. De zonnepanelen werden door een professioneel en vriendelijk team geplaatst. Kortweg, een TOP-bedrijf!

Zowel het bestellen als de installatie ging super vlot! Dik tevreden :)

Prima communicatie en uitvoering

In het kort: Offerte in maart. Iedere keer achteraan gemaild wanneer de schouw plaats zou vinden. “Ligt bij de planning, ik ga er (nogmaals) achteraan” Na een aantal weken geen reactie meer. Na een aantal pogingen eindelijk contact met de customer service. “Nee. Dat kan natuurlijk niet. We maken direct een afspraak met de betreffende installateur”. Installateur komt op de betreffende dag langs maar belt niet aan. Een collega zou ‘s middag ook nog langskomen maar was het vergeten. Excuses dat er niemand thuis was, is natuurlijk onzinnig. Weer contact. “We nemen het nu helemaal zelf over en we sturen iemand langs voor de schouw”. Gelukt. Die komt langs. Ziet wel een uitdaging, maar gaat lukken. Uiteindelijk zal de installatie volgen op 15 augustus!!!! 5 maanden aan het lijntje gehouden, maar nu komt het eindelijk. Blij mee. De installatieploeg verschijnt netjes op tijd in de ochtend. Ze kijken rond en lopen vervolgens even de deur uit. Even later zijn ze terug. Gaat niet lukken. Te gevaarlijk. Niet te doen. Ze snappen dat ik boos ben en ze geven aan dat ik die dag nog terug gebeld wordt. Gebeurt niet, dus zelf even gebeld. Begrijpen er niet veel vanen willen me doorverbinden met de man met wie ik gemaild had in het begin die niet meer antwoordde. Niet doen!!! Dus customer service. De man met wie ik gesproken had is met vakantie, maar maandag terug. Of hij dan mag bellen. Graag!!! Nooit meer wat van gehoord. HEB DAN HET LEF OM TE BELLEN EN TE ZEGGEN DAT JE ER VAN AFZIET. Wat een slecht bedrijf. Nog nooit zoiets meegemaakt.

Alles verliep snel en zeer goed. Om 7.00 uur begonnen de monteurs 12 zonnepanelen te leggen. Tussen tijds nog ruim een kwatier koffiegedronken en Om 10.15 uur had ik al de eerste energie opgewekt en had ik via een mail de monitoring op mijn telefoon.

Na de enige toelichting op de duidelijke offerte in januari de opdracht geplaatst. Al op 5 maart werden de panelen geïnstalleerd. Een klus van ruim 3 uur. Bij inspectie van het dak kwam de teamleider met een heel goede suggestie om de panelen iets anders op het dak te leggen. Een prima verbetering en meteen uitgevoerd. Na 3 uur werkte de installatie en was alles in huis keurig opgeruimd. Het was zonnig weer, dus alle meters waren meteen zichtbaar. De begeleiding door Zonneplan was uitstekend. Alle elementen uit de offerte, ook de contacten met de netbeheerder en de BTW-teruggave zijn door hen geregeld. De enige eigen actie was om bij de BTW-teruggave enige persoongebonden gegevens te verstrekken. De BTW werd op de eerder aangegeven tijd ontvangen. Heel plezierig dat na enkele maanden contact werd opgenomen en we het hele proces konden doornemen.

Installatie door Fa. Puts is zeer amateuristisch. Komen zo maar meer dan een uur te laat zonder berichtgeving en zonder reden. Huren notabene opnieuw iemand in voor elektra die ze zelf nog nooit gesproken hebben. Blijkt ook nog eens onbekwaam. Behandeling van panelen is heel onzorgvuldig. Nemen niet eens de moeite om met handschoenen te werken. Een regenbui doet wonderen zeggen ze om de vlekken er af te krijgen. Wat een instelling!