Alles naar wens verlopen, volgens afspraak. Van beging tot eind keurig en vakkundig geholpen. Mijn complimenten voor Zonneplan.
Bedankt voor de complimenten, Leon! 💚 We waarderen het heel erg dat je de moeite hebt genomen om je ervaring hier te delen😊 Heel veel zonnige dagen gewenst zodat die opbrengsten lekker stijgen!🌞⚡^Saskia
ok
Fantastisch dat je je ervaring met Zonneplan 5 sterren geeft!💚 Fijn dat alles oké is en dat je tevreden bent, want daar doen we het natuurlijk voor!🌞Veel plezier met de zonnepanelen gewenst! ^Saskia
Op een kleine vertraging na in verband met een haperende internetconnectie liep het installeren en de gehele afhandeling prima. Goed geholpen!
Hartstikke fijn om te horen dat de installatie goed is gegaan! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring hier te delen, dat waarderen we heel erg. Veel plezier met de zonne-installatie!🌞⚡^Saskia
De panelen werden met de grootste zorg geplaatst. Ook word je via de mail vlot geholpen bij vragen. Ze zijn eind maart geplaatst en hebben ons inmiddels al veel geld bespaard.
Super om te horen dat je zo blij bent over het gehele traject!💚 Het is natuurlijk extra leuk dat het ook goed gaat met de opbrengsten!🌞 Heel veel zonnige dagen gewenst zodat de opbrengsten lekker stijgen ⚡ ^Saskia
Begin november zijn bij ons 18 panelen geplaatst. Het hele proces, van plan tot plaatsen, is echt soepel en vakkundig verlopen. Ook een groot compliment aan de monteurs van installatiebedrijf Kobus. Ze zijn zeer klantvriendelijk, werken netjes, en denken mee om de installatie zo goed mogelijk te plaatsen, niks is hun te veel. Klasse! Op dit moment heb we nog wel een kleurverschil in de zonnepanelen, 2 van de 18 panelen zijn lichter van kleur. Ik heb hierover gebeld met Zonneplan. Volgens de medewerker zou het kleurverschil na 2 tot 3 maanden weg moeten zijn. Zo niet dan komen ze de panelen vervangen. Als ze ook hier waarmaken wat ze beloven, is de score wat mij betreft 6 sterren waard. Laat de zon maar schijnen.
De zon begint hier spontaan te schijnen, Ronald! We worden heel erg blij van deze prachtige review en we sturen de complimenten door naar het installatieteam! Uiteraard staan we na de installatie net zo goed voor je klaar, dus mocht er nog iets zijn dan horen we het natuurlijk graag. Voor nu heel veel plezier met de zonnepalen gewenst! 🌞💚 ^Saskia
Vriendelijke en professionele mensen,snel en deskundig de zonnepanelen geplaatst. Zeer goed bereikbaar. Gewoon heel goed 👍👍
Wat een positieve review, Jos en Bernie! 😊 Geweldig om te lezen dat jullie zo enthousiast zijn! Dat worden we heel blij van!💚 We sturen extra zonnestralen jullie kant op en wensen jullie heel veel plezier met de zonnepanelen! 🌞⚡^Saskia
Onze ervaringen zijn helaas slecht. De eerste installatie is zeer slecht gegaan. Alles wat er mis kon gaan op de installatie dag is ook misgegaan. Dit door ondeskundig en vooral onprofessionele installateurs die een ravage in huis hebben achtergelaten. Uiteindelijk heeft dit een andere, overigens wel deskundige, installatieploeg ruim 2 dagdelen gekost om het te repareren. In totaal heeft het mij bijna 3 werkdagen gekost en heel veel rompslomp. Wat me vooral tegenvalt is de service die Zonneplan biedt. Klachten worden in 1e instantie niet serieus genomen en je moet 3x bellen en mailen voordat men luistert en je iets geregeld krijgt. Uiteindelijk doen ze de hele situatie af met een belachelijke tegemoetkoming. Hierdoor hebben wij het gevoel gekregen dat we niet serieus zijn genomen. Dus voor ons een hele negatieve ervaring met Zonneplan!
Bedankt voor deze review, Martin. Er zijn bij deze installatie helaas fouten gemaakt en daar bieden we onze oprechte excuses voor aan. We hebben hier direct op geschakeld door ons eigen installatieteam te sturen en gelukkig zijn de fouten netjes hersteld. Daarnaast hebben we een coulance aangeboden voor de extra vrije dagen. De zonne-installatie ligt nu werkend op het dak en het opwekken van groene energie is begonnen. We zouden graag nog even in contact komen om het gehele traject te bespreken, omdat we dit natuurlijk positief willen afsluiten. Helaas kunnen we je telefonisch niet bereiken. Zou je ons willen terugbellen op een moment dat het goed uitkomt? ^Saskia
snel alles netjes geplaatst .wel een dag later maar dat kan gebeuren alleen het was donker en de monteur zou mij zaterdag een mail zenden en bellen voor het een app .nu 17,00 uur nog niets gehoord ,kan niets van mijn verbruik aflezen .
Bedankt voor deze mooie review! Fijn dat de installatie netjes is geplaatst. Ik zie dat je op 24-11 een mail over de app hebt ontvangen, dus je kunt de monitoring gelukkig nu wel inzien. Mocht je nog ergens vragen over hebben dan kun je natuurlijk altijd contact met ons opnemen. Heel veel plezier met de zonne-installatie! ^Saskia
Op 15.10.2019 om 08.00u zou team van BESOLAR bv de installatie van 10 krachtige zonnepanelen + omvormer (Zonneplan ONE) uitvoeren. Het werd 07.40u. Goed op elkaar ingespeeld team, dat in goed overleg werkte. Klaar om 10.45u. Ik moest alleen zélf maar de app downloaden en installeren, want daar hadden deze mensen "geen verstand van" (werd mij medegedeeld). Volgens info van "vaste contactpersoon" Corbin Berghuis, zou na de installatie een enquête worden toegestuurd. Is niet gebeurd, anders had ik dit smetje vermeld. Verdere afhandeling (ontzorging) verloopt correct. Zonneplan steekt heel positief af bij andere aanbieders.
Wat een fijne review, bedankt! We zijn heel blij om te lezen dat je zo enthousiast bent over Zonneplan en we zijn ook blij met je feedback! Daar kunnen we absoluut iets mee. Heel veel plezier met de zonnepanelen! ^Saskia
Gisteren is alles geplaatst. Monteurs gingen pas weg nadat ze zelf 100% tevreden waren. De omvormer hangt op een mooie plek en alle kabels zijn mooi weggewerkt. Ook het contact met Renate was goed. Duidelijke uitleg gehad en op alle vragen gaf zij snel antwoord. Wijn dan ook uitermate tevreden met zonneplan.
Wauw, wat een prachtige review! Geweldig dat je zo enthousiast bent en dat de installatie zo netjes is geplaatst! Ik zal de complimenten doorgeven aan de monteurs en mijn collega Renate. We wensen je heel veel zonnige dagen zodat de opbrengsten lekker omhoog schieten! ^Saskia
Super vriendelijk en gemoedelijk contact met Dana via mail en telefoon. Maar de installatie laat nu al 2 weken te wensen over. 1 november kwamen 3 heren van de firma Smeets installeren. Konden de zaak niet opstarten omdat het donker was voordat ze klaar waren. Een week later komt er een andere monteur, om de klus af te werken en het systeem op te starten. die bevestigd dat de omvormer defect is. Solaredge 4000. Nu dus bijna 2 weken panelen op het dak maar geen opbrengst.. ben blij dat het winter is.. 🥴
Bedankt voor deze review, meneer Wouters. Ik begrijp je teleurstelling: je denkt dat het opwekken van zonne-energie kan beginnen en dan blijkt de omvormer defect te zijn. Dat valt rauw op je dak natuurlijk. Inmiddels is er contact geweest met mijn collega Nancy voor het maken van een nieuwe afspraak. De omvormer wordt op 25 november vervangen en de gemiste opbrengsten gaan we aan je vergoeden. Ik hoor graag na 25 november hoe de installatie is verlopen en of we het traject alsnog positief kunnen afsluiten! ^Saskia
wij willen even onze complimenten maken ,alles is volgens afspraak verlopen de mannen kwamen op tijd en het is naar wens verlopen het zat hun wel een beetje tegen , omdat het dak niet helemaal recht was ,maar dat hebben ze keurig verholpen alles naar wens een pluim voor de mannen en nu kijken wij wat het gaat opbrengen
Wauw, wat een mooi compliment zeg! Bedankt voor deze stralende review! We vinden het ontzettend fijn om te horen dat je zo blij bent met de installatie en met de monteurs die bij je langs zijn geweest. Ik zal de pluim aan ze doorgeven :) Veel plezier met de zonnepanelen! ^Saskia
Duidelijke offerte en uitleg. Nette prijs. Snel geleverd en deskundig geplaatst.
Daar worden we helemaal blij van, Sonja! Bedankt voor deze mooie beoordeling. Heel veel plezier met de zonnepanelen! ^Saskia
Op de dag van plaatsing liep alles op rolletjes. Monteurs die van aanpakken weten. Alles doorgenomen binnen 2.5 uur klaar. Netjes achter gelaten en het alles werkte perfect. Laat de zon nu maar komen. Bedankt.
Bedankt voor deze stralende review! Fijn dat de installatie van een leien dakje ging ;) Nu is het inderdaad belangrijk dat het mooie herfstzonnetje zich laat zien! We wensen je veel zonnige dagen toe zodat de opbrengsten lekker omhoog schieten! ^Saskia
Na mij goed ingelezen te hebben, heb ik dit jaar 6 zonnepanelen laten plaatsen. Die leveren een mooie besparing in geld en in co2 uitstoot op.
Super dat je voor het opwekken van groene energie hebt gekozen en dat je ervoor hebt gekozen om de panelen door ons te laten installeren! Nog heel veel stralende dagen gewenst! ^Saskia
Goede begeleiding en uitstekende tools tijdens het verkooptraject. Installatie liep door omstandigheden niet helemaal vlekkeloos maar dit is achteraf keurig opgelost.
Bedankt voor de review, Henri. Ik begrijp dat het frustrerend is als de zonne-installatie niet meteen zonne-energie opwekt. De storing die daarop volgde was natuurlijk de druppel die de emmer deed overlopen. Gelukkig is de storing inmiddels opgelost en is het opwekken van groene stroom nu écht begonnen! Ik zie in de monitoring dat de panelen gisteren al behoorlijk wat(t) hebben opgeleverd :) Ik hoor graag hoe u nu terugkijkt op het contact dat u met ons heeft gehad en of we het traject alsnog positief kunnen afronden. ^Saskia
Originele beoordeling
Tevreden over verkooptraject maar niet over de installatie. Elektricien kon niet bii de installatie zijn waardoor men ruim een week later weer terug moest komen. Vervolgens dag erna storing en wacht nu alweer ruim een week en ben nog steeds niet gebeld voor een afspraak. Panelen liggen dus al 2,5 week niet werkend op het dak.
Bedankt voor de review, Henri. Ik begrijp dat het frustrerend is als de zonne-installatie niet meteen zonne-energie opwekt. De storing die daarop volgde was natuurlijk de druppel die de emmer deed overlopen. Gelukkig is de storing inmiddels opgelost en is het opwekken van groene stroom nu écht begonnen! Ik zie in de monitoring dat de panelen gisteren al behoorlijk wat(t) hebben opgeleverd :) Ik hoor graag hoe u nu terugkijkt op het contact dat u met ons heeft gehad en of we het traject alsnog positief kunnen afronden. ^Saskia
Ontzettend tevreden over de service, ons Wifi gedeelte gaf geen gegevens meer door, monteur heeft een powerline geïnstalleerd met een nieuwe Wifi unit, alles werkt weer als vanouds. Klasse!
Wauw, wat een fijne beoordeling, Han! Geweldig dat je zo blij bent met Zonneplan! De nazorg is minstens zo belangrijk als de installatie zelf, dus we zijn blij dat je dat ook zo hebt ervaren. Nog heel veel plezier met de zonnepanelen gewenst! ^Saskia
Een aantal weken geleden zijn bij ons 10 panelen gemonteerd en zelfs met dit slechte weer leveren ze al een leuke winst op!! De montage is netjes gedaan, alleen liet men iets op mijn laminaat vallen waardoor dit nu beschadigd is dit word netjes opgelost door Zonneplan, waar wij erg blij mee zijn want onze vloer is nog niet zo oud en het zit erg in het zicht. Al met al zou ik Zonneplan aanraden,
Fijn om te lezen dat de zonnepanelen zo goed bevallen! Als er schade ontstaat, dan doen we ons uiterste best om dat zo goed mogelijk te herstellen. We waarderen het heel erg dat je dat ook nog even in je review benoemt. Bedankt voor deze aanbeveling, Jan! Veel plezier met de prachtige zonne-installatie die op je dak ligt. ^Saskia
Binnen 4 uur panelen geïnstalleerd, aangesloten en álles weer netjes achtergelaten. Opbrengst komt overeen met wat ingeschat is en uitlezing via de app werkt prima. Btw teruggave ook zonder problemen geregeld, hoe gemakkelijk kan het zíjn om te verduurzamen
Bedankt voor deze prachtige review, Ien! De quote waarmee je afsluit slaat de spijker op z'n kop: Hoe gemakkelijk kan het zijn om te verduurzamen! Dat is precies waar we voor staan: makkelijk, snel en goed. Fijn dat je dat ook zo hebt ervaren. Heel veel plezier met de zonnepanelen! ^Saskia
Vanaf de eerste dag tot en met de montage is alles perfect verlopen het bedrijf die de montage hebben gedaan leverden ook top werk heb nog geen moment spijt gehad top afwikkeling in zijn geheel
Hier worden we heel blij van, Jan! Wat super dat je zo enthousiast bent, daar doen we het voor! Heel veel plezier met de mooie zonne-installatie die op je dak ligt :) ^Saskia
Goede communicatie, duidelijke afspraken, prima prijs!
Bedankt voor deze korte en krachtige beoordeling, Peter! Super dat de communicatie duidelijk was en dat je blij bent met onze manier van werken. Ik wens je stralende dagen toe! ^Saskia
Vanaf het eerste contact duidelijk en begrijpelijk stappenplan waarbij goed is meegedacht. plaatsing en montage is prima verlopen door duidelijk zeer ervaren monteurs.
Dat is een prachtige review, Ronald! We zijn blij om te horen dat je het gehele traject zo positief hebt ervaren. Jij blij, wij blij :) Heel veel plezier met de zonnepanelen! ^Saskia
Perfect, zowel montage als omgang. afwachten of ik na een jaar gebruik het beoogde resultaat bereik.
Bedankt voor dit prachtige cijfer! Super dat je daar even de tijd voor hebt genomen. Laat die zonnestralen maar komen zodat je straks met een glimlach de jaarafrekening kunt bekijken! ^Saskia
Wij hebben in maart 2019 8 zonnepanelen laten plaatsen en zijn zeer tevreden over alle stappen van het aanschafproces. Van het ligplan, offertetraject tot aan de daadwerkelijke installatie door 2 vakmannen, alles was dik in orde. En dat geldt ook voor onze nieuwe energierekening! Wij zagen daar direct de geschetste opbrengsten in terug. Top!
Wat een stralende review, Kevin! Geweldig om te lezen dat je zo blij bent met de panelen en met onze manier van werken. Ik wens je heel veel stralende dagen toe zodat de opbrengsten lekker omhoog schieten en de energierekening verder daalt ;) ^Saskia
ik ben zeer te vrede met zonneplan .ze hebben alles netjes gemaakt en afgewerkt. het ware vriendelijke mensen cijfer 10 hebben ze echt verdient.
Deze review bezorgt ons een grote glimlach! Bedankt voor het mooie cijfer, echt super! Wij zijn tevreden als klanten tevreden zijn, daar doen we het voor. Heel veel zonnige dagen gewenst! ^Saskia
Burgemeester Roelenweg 13 D
8021EV Zwolle
Zonneplan: Jouw partner in slimme energieoplossingen Zonneplan biedt de slimste oplossingen voor een lagere energierekening in Nederland. Met onze innovatieve tools en producten, waaronder zonnepanelen, laadpalen en thuisbatterijen, maak je stroom slim, groen en betaalbaar. We zijn toegewijd aan de toekomst van energie met onze dynamische energiecontracten voor Nederlandse huishoudens. Heb je een vraag of ervaar je een storing? We staan klaar om je te helpen met persoonlijke service. Bel ons op 088 020 3011. ma t/m do 08:00 - 20:30 uur vrijdag 08:00 - 18:00 uur zaterdag 09:00 - 17:00 uur
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.