Fijn contact en nette afhandeling.
Fantastisch om te lezen dat je zeer tevreden bent! Daar doen we het voor💚Heel veel zonnige dagen gewenst!🌞^Saskia
Netjes en vlot geinstalleerd
Kijk, zo hoort het! Wat ontzettend fijn om te zien dat je zo blij bent!💚 Heel veel plezier met de zonne-installatie!🌞^Saskia
Alles volgens planning, proberen alles zo netjes mogelijk te maken zodat je zo min mogelijk kabels ziet zitten, en komen met goede ideeën. Een goed op elkaar ingesteld team. En maken waar wat ze afspreken. Toppie
Dat zijn prachtige woorden, Kees! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze review te schrijven. We sturen extra zonnestralen je kant op!😉🌞^Saskia
Goede service, goed overleg en goede inspraak. Zonneplan: BEDANKT!!
Wauw, jij ook bedankt voor deze prachtige review!🌞 Geweldig dat je zo blij bent, want dat maakt ons ook heel blij!💚 Heel veel plezier met de zonnepanelen.^Saskia
Na de eerste afspraak was alles gelijk duidelijk. Enkele dagen later volgde de afspraak met de installateur zij kwamen en alles werd netjes gemonteerd en alles werd weer opgeruimd. Daarna volgde een uitleg en alles werkt prima. Een fijne samenwerking.
Wat een stralende review, Klaas-Jan!✨ Geweldig dat je zo tevreden bent.💚 Erg leuk om te lezen dat je het gehele traject als een fijne samenwerking ziet, want dat is ook precies waar we voor staan. Heel veel zonnige dagen gewenst en veel plezier met de panelen!🌞
De monteurs waren optijd Vriendelijke mensen Ze zijn geweldig en snel geleegd laat de zon maar komen De zonnepanelen waren gelegd kregen goede uitleg als er iets mee is En ook dat we het aan de verzekering door moesten geven Een echte aanrader
Dat zijn vijf stralende sterren!✨ Bedankt voor deze prachtige review. Super dat je zo blij bent met de zonnepanelen en met onze werkwijze. Veel plezier met de zonne-installatie!🌞 ^Saskia
In eerste instantie leek het allemaal goed te gaan en werd er goed gecommuniceerd. Na het tekenen van de overeenkomst bleek er in eens een probleem te zijn volgens zonneplan met de berijkbaarheid van de achterzijde van mijn huis en of ik even €1500,- extra kon betalen voor het huren van een steiger. Op het moment dat ik zei dat ik niet van plan was om extra te betalen hiervoor hebben ze een mail gestuurd dat ze maar de zonnepalen maar niet komen plaatsen en dat het daarbij gedaan is. Dus kort samen gevat het blokje geen onverwacht kosten klopt niet echt en als je dan niet extra wil betalen komen ze maar helemaal niet meer
Bedankt voor uw feedback. Bij Zonneplan gaat veiligheid voor alles. Het is ontzettend belangrijk dat onze monteurs zich veilig op het dak kunnen begeven. Er is daarom uitgebreid onderzoek gedaan naar hoe de monteurs het beste op uw dak konden komen. Hieruit is gebleken dat het insteigeren van de achterzijde van de woning noodzakelijk was. Dergelijke bijkomende diensten beïnvloeden natuurlijk de totaalprijs. We kunnen echter zonder die steiger de zonne-installatie niet plaatsen, dus het zijn noodzakelijke kosten die gemaakt moeten worden. We hebben hier meerdere keren contact over gehad, maar helaas zijn we er samen niet uitgekomen. De order is om die reden dan ook geannuleerd. Daarvan hebben wij u eerst telefonisch op de hoogte gesteld en vervolgens hebben we een mail gestuurd. Als er voor u nog onduidelijkheden zijn, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.🌞^Saskia
Ik heb de zonnepanelen nu twee jaar en ik ben er zeer goed over tevreden
Dat is fantastisch om te horen!😃 Bedankt voor deze mooie review. We sturen extra zonnestralen je kant op!🌞⚡^Saskia
Heden stond monteur aan de deur om de panelen te plaatsen. De monteur keek al bedenkelijk omdat hij al een vermoeden had dat er eterniet op het dak ligt. Dit bleek zo te zijn en de plaatsing werd niet uitgevoerd omdat dit van zonneplan niet mocht. Met zonneplan contact opgenomen omdat ik een extra dag vrij had genomen wat dus eigenlijk "nutteloos "was en na overleg werd mijn verlof dag deels gecompenseerd . Jammer dat er geen zonnepanelen gelegd mochten worden. Misschien een idee om toch een controle voor het plaatsen te laten uitvoeren?
Bedankt voor het aanpassen van deze review. Bij Zonneplan gaat veiligheid voor alles. Het is ontzettend belangrijk dat onze monteurs veilig de zonne-installatie op het dak kunnen monteren. Als het om asbest gaat, dan nemen we geen enkel risico. Ik begrijp dat het annuleren van de installatie een enorme teleurstelling is, maar ik vind het fijn dat we dit toch positief hebben kunnen afsluiten.🌞^Saskia
Originele beoordeling
Heden stond monteur aan de deur om de panelen te plaatsen. De monteur keek al bedenkelijk omdat hij al een vermoeden had dat er eterniet op het dak ligt. Dit bleek zo te zijn en de plaatsing werd niet uitgevoerd omdat dit van zonneplan niet mocht. Zonneplan had misschien eerst eens iemand langs kunnen sturen om de werkzaamheden op te nemen dan had ik een verlofdag gespaard Gebeld met zonneplan om uitleg te vragen en dit is werd me meegedeeld hun werkwijze. Op de dag van montage wordt gekeken of het mogelijk is dat de panelen geplaatst gaan worden wat in mijn geval in een niet plaatsen resulteerde!!! WAARDELOZE service!!!!!
Bedankt voor deze review. Bij Zonneplan gaat veiligheid voor alles. Het is ontzettend belangrijk dat onze monteurs veilig de zonne-installatie op het dak kunnen monteren. Daarom laten we iedere klant een checklist invullen waarin onder andere gevraagd wordt of er asbest in het dakbeschot zit. U heeft aangegeven dat u dat niet wist. Tijdens de installatiedag bleek er eterniet in het dakbeschot te zitten, dus dat was de reden om de installatie per direct te annuleren. Als het om asbest gaat, dan nemen we geen enkel risico. We hadden inderdaad een schouwing kunnen uitvoeren, maar dat had u alsnog een verlofdag gekost. Bovendien zou de uitkomst hetzelfde zijn. Ik begrijp dat het annuleren van de installatie een enorme teleurstelling is, maar we zetten de gezondheid van onze monteurs, van uzelf en uw omgeving niet op het spel. Ik ga ervan uit dat u dat ook begrijpt.🌞^Saskia
Vakwerk alles naar wens verlopen
Dat is een geweldig cijfer, bedankt! Fantastisch dat je zo tevreden bent. Daar doen we het natuurlijk voor!💚 Heel veel plezier met de zonnepanelen gewenst.🌞 ^Saskia
10 panelen laten plaatsen op plat dak,nette harde werkers welke meedenken bij het vinden van oplossingen. Nette montage/ afwerking van de panelen en bedrading,alles keurig achtergelaten bij vertrek Nu wachten op de zon!
Yes, weer een zonneheld erbij! Geweldig dat je zo positief bent. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven, dat waarderen we heel erg!💚 Veel stralende dagen gewenst!🌞 ^Saskia
Volgens afspraak zijn op 20 december 2019, 11 panelen gemonteerd. De installatie op plat dak ging erg snel (achteraf blijkt, te snel en daardoor onzorgvuldig) Op de installatie binnen in huis heb ik weinig aan te merken. De volgende morgen, al gelijk een storing. op advies van Zonneplan, enkele resets gedaan, zonder resultaat. Zelf nog op het dak geweest en nog enkele klemmen van de panelen aangedraaid, die gewoon los zaten en 2 cm uitstaken. Ook een kabel opgehangen die in het water lag. Ivm de feestdagen , kon pas op 2 januari (begrijpelijk) een monteur komen. Deze constateerde losse en daardoor verbrande stekker(s?) en beschadigde bedrading (onzorgvuldige montage) Deze service monteur kwam vakbekwaam over en niet gejaagd. De installatie werkt nu, maar levert erg weinig, wat wel door het donkere weer kan komen (of nog andere "zwakke schakels" ???) Al met al, ben ik nog niet erg overtuigt, dat dit een goede koop was. Ik hoop dat mijn gevoel fout is. Zonneplan, overtuig mij ! Na een 2e contact met de service dienst van zonneplan, heb ik toch een beter gevoel over mijn zonnesysteem. ze doen erg veel moeite om de klant te overtuigen en tevreden te stellen. Dit is zo als het hoort. Nu is het wachten op veel zonnige dagen. Bedankt.
Bedankt voor de aanvulling op de review! We duimen nog steeds mee voor extra zonnige dagen zodat die opbrengsten omhoog schieten!⚡ Veel plezier met de zonne-installatie en als we nog iets voor u kan betekenen dan horen we het graag!🌞 ^Saskia
Originele beoordeling
Volgens afspraak zijn op 20 december 2019, 11 panelen gemonteerd. De installatie op plat dak ging erg snel (achteraf blijkt, te snel en daardoor onzorgvuldig) Op de installatie binnen in huis heb ik weinig aan te merken. De volgende morgen, al gelijk een storing. op advies van Zonneplan, enkele resets gedaan, zonder resultaat. Zelf nog op het dak geweest en nog enkele klemmen van de panelen aangedraaid, die gewoon los zaten en 2 cm uitstaken. Ook een kabel opgehangen die in het water lag. Ivm de feestdagen , kon pas op 2 januari (begrijpelijk) een monteur komen. Deze constateerde losse en daardoor verbrande stekker(s?) en beschadigde bedrading (onzorgvuldige montage) Deze service monteur kwam vakbekwaam over en niet gejaagd. De installatie werkt nu, maar levert erg weinig, wat wel door het donkere weer kan komen (of nog andere "zwakke schakels" ???) Al met al, ben ik nog niet erg overtuigt, dat dit een goede koop was. Ik hoop dat mijn gevoel fout is. Zonneplan, overtuig mij !
Bedankt voor deze review. Naar aanleiding van deze beoordeling heb ik telefonisch contact met u opgenomen, want uiteraard wil ik dat u met een positief gevoel terugkijkt op het gehele traject. U gaf aan dat de installatie nu naar behoren werkt en dat de opbrengsten goed doorkomen in de app. Dat zie ik ook terug in de monitoring, dus dat is hartstikke mooi.👍 Het is nu aan de installatie de taak om lekker veel zonne-energie op te wekken en daar hebben we natuurlijk mooi weer voor nodig.🌞 U gaf in het telefoongesprek aan dat u tevreden bent over de service en over het contact dat we met u hebben gehad, maar dat u nu vooral vertrouwen moet krijgen in de opbrengsten. Daarom duim ik voor extra zonnige dagen zodat die opbrengsten omhoog schieten!⚡ Ik wens u veel plezier met de zonne-installatie en als ik nog iets voor u kan betekenen dan hoor ik het graag! ^Saskia
Er was iets mis gegaan met de aansluiting werd netjes opgelost en binnen e een week vergoeding op de rekening terug gestort.
Wauw, wat een prachtig cijfer geef je ons! Bedankt voor je review, Daphne.💚 Fijn dat je blij bent met de zonnepanelen en met de afhandeling van het probleem met de aansluiting. Heel veel zonnige dagen gewenst!🌞^Saskia
Een bedrijf die wij zeker aan andere zullen aanbevelen. Zeer duidelijk in tekst en uitleg en snelle afhandeling. Ook de Montageploeg fa.Smeets, zeer netjes meedenkend over de plaatsing van de installatie in huis.
We beginnen er haast een beetje van te blozen. Wat een prachtige review, zeg!🌞 Heel erg bedankt voor deze warme aanbeveling. Veel plezier met de zonne-installatie en op naar veel zonnige dagen in 2020!💚
Uitstekende afhandeling, luid en duidelijk.
Wauw, wat een prachtig cijfer! Bedankt, Hans! 💚 Super dat je zo enthousiast bent. Heel veel zonnige dagen gewenst! 🌞^Saskia
Sinds 6 maanden zonnepanelen aangeschaft bij zonneplan. Juiste informatie , prima installatie en goed materiaal. Opbrengst tot op heden ook meer als inschatting vooraf. AANRADER.
Dat is geweldig om te horen, Patrick! 💚 Bedankt voor deze prachtige review en heel veel plezier met de zonnepanelen gewenst!🌞 ^Saskia
Voortraject liep voorspoedig. Het installatie bedrijf zou contact opnemen, ze gaven aan een halve dag bezig te zijn. Ze zouden om 13.00 komen, waren eerder dan verwacht om 11.00. Om 17.30 zijn ze gestopt en meldde ze dat ze de dag erna terug zouden komen voor de laatste dingen af te maken. Moest werken die dag en heb de middag vrij moeten nemen. Ze zouden om 13.00 komen. Om 13.30 gebeld of ze nog kwamen, ze vertelde dat ik terug gebeld zou worden. 14.30 nog niet terug gebeld en wederom weer gebeld, meneer aan de telefoon vond het vreemd en zei dat ik terug gebeld zou worden door de monteurs. 16.00 nog niets, weer gebeld en ze zouden me terug bellen. Die had ik al een paar keer gehoord. Niets vernomen verder die dag. Heb de dag erna zaterdag zonneplan gelijk een mail gestuurd, maar wilde niet wachten dus heb ik ze gebeld. Vriendelijk en netjes te woord gestaan dat zij contact met mij zouden opnemen. Dinsdagmiddag ontving ik een mail om een afspraak te maken om het af te maken. Wederom weer een dag vrij moeten nemen van t werk om de installatie te voltooien. Ze hebben nog 2,5 uur werk gehad ipv 1 uur die mij meerdere keren verteld was. Maar goed. Na de volledige installatie belde zonneplan een week later dat de bekabeling op klossen moest komen en dat was niet gedaan. Gelukkig vertelde mevrouw dat ik hiervoor niet thuis hoefde te blijven. Heb me frustraties wel meerdere maken verteld en dat ik graag een tegemoetkoming hiervoor zou willen ivm 1,5 dag moeten nemen. Mijn tijd kost ook geld. In eerste instantie kreeg ik een dinderbon aangeboden (bedrag heb ik niet naar gevraagd) voelde me afgescheept met een dinerbon en was er niet content mee. Heb zelf een voorstel gedaan, maar dat vonden ze belachelijk en ze konden me een cadeaubon aanbieden. Had geen zin meer om in discussie te gaan en heb dit geaccepteerd. Dit is geen goede reclame voor zonneplan. Immers hebben we het niet over een brood a 2,- die je in de winkel koopt.
Bedankt voor deze beoordeling waarin je duidelijke feedback aan ons geeft. Er zijn tijdens de installatie steken laten vallen, dat zijn we met je eens. De communicatie is niet van een leien dakje gegaan terwijl dat juist een belangrijke factor voor ons is. Daarom heb ik telefonisch contact met je opgenomen en bovenstaande met je besproken. We willen natuurlijk niet dat je met een naar gevoel terugkijkt op het traject. Tijdens het telefoongesprek gaf je aan dat je blij bent met onze service, maar dat een andere vorm van coulance wenselijk was geweest. Daarom heb ik je een andere vorm van coulance aangeboden die beter aansluit op die wens. Inmiddels wekt je zonne-installatie energie op en wordt de coulance voor je in orde gemaakt. Ik ga ervan uit dat we het daarmee alsnog positief hebben afgesloten🌞. Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen dan hoor ik het graag!😊 ^Saskia
De voorbereiding en planning verliepen goed Op de dag van plaatsing werd alles geinstaleerd. Helaas bleek bij de oplevering dat de wifi stick niet werkte. Die zou gelijk opgestuurd worden Nu bijna een week later is hij hier nog niet aangekomen Bij telefonisch contact , 2 keer inmiddels, wordt gezegd hij gaat gelijk op de post Maar helaas. We waren heel benieuwd naar de app en inzicht in de opbrengsten maar dat zit er niet in Hoe moeilijk is het om een reserve stick aan de monteurs mee te geven. Al met al teleurgesteld en zou Zonneplan niet aanbevelen. Jammer Nu 3 en een halve week later is er eindelijk een monteur geweest Bleek dat de 2e wifistick wel gewoon werkte maar dat er een fout stond in de aanbiedingsbrief die u bij de 2e stick had meegestuurd. Volgens de brief moest het lampje op de stick continu branden Dat was niet de juiste omschrijving hij moest knipperen. Uiteindelijk dus goed gekomen. Volgende dag gelijk de rekening maar geen enkele compensatie. Heb wel een extra dag verlof moeten nemen.
Bedankt voor de aanpassing van de review. Fijn dat de monitoring het nu goed doet. Mijn collega van de klantenservice heeft na het monteursbezoek gebeld, maar geen contact met u gekregen. Gelukkig konden wij ook al zien dat de data doorkwam, dus dat was goed nieuws! Mochten we nog iets voor u kunnen betekenen, dan kunt u altijd met de klantenservice contact opnemen. We wensen u een groen en duurzaam 2020 🎇💚 ^Saskia
Originele beoordeling
De voorbereiding en planning verliepen goed Op de dag van plaatsing werd alles geinstaleerd. Helaas bleek bij de oplevering dat de wifi stick niet werkte. Die zou gelijk opgestuurd worden Nu bijna een week later is hij hier nog niet aangekomen Bij telefonisch contact , 2 keer inmiddels, wordt gezegd hij gaat gelijk op de post Maar helaas. We waren heel benieuwd naar de app en inzicht in de opbrengsten maar dat zit er niet in Hoe moeilijk is het om een reserve stick aan de monteurs mee te geven. Al met al teleurgesteld en zou Zonneplan niet aanbevelen. Jammer
Bedankt voor deze review meneer Massen. Natuurlijk begrijp ik dat je heel graag de monitoring van je nieuwe zonne-installatie direct wilt inzien. Het opwekken van zonne-energie is eindelijk begonnen, maar je kunt niet meteen zien hoe hard de panelen voor je aan het werk zijn. Dat is natuurlijk een teleurstelling. Inmiddels is er contact geweest met mijn collega van de klantenservice en er wordt een monteursafspraak ingepland. We willen natuurlijk heel graag dat je positief op het traject terugkijkt, dus daar gooien we alles voor in de strijd! Ik hoor daarom graag na de monteursafspraak hoe het is gegaan en of we dit positief kunnen afsluiten. ^Saskia
Goed aanvangsgesprek met duidelijke aandachtspunten. Hierna een snelle offerte waarin niets gemist werd. Opdracht verstrekt en direct hierna een afspraak gemaakt voor plaatsing. Dit gebeurde snel en vakkundig en ook nog eens heel schoon, alleen aan de panelen zag je dat er iemand was geweest. Ben nu even verder en heb ook al gebruik gemaakt van de service ivm uitval van de app. Dit werd direct geregeld zodat het functioneren en de opbrengst gevolgd kunnen worden. Kortom: echt perfect, en aan te bevelen.
We beginnen spontaan te stralen van deze prachtige review, Coen!✨ Ontzettend fijn om te lezen dat je zo enthousiast bent over het gehele traject. We zijn ook blij dat je bij een storing goed geholpen werd, want die service is minstens zo belangrijk als de installatie zelf. Bedankt voor de warme aanbeveling!💚 Veel zonnige dagen gewenst!🌞 ^Saskia
prima en snelle informatie, zowel online als telefonisch van de contactpersoon van zonneplan. totaal geen opdringerige verkoop. mijn vragen per email werden snel beantwoord. prijsgunstig aanbod vergeleken met andere leveranciers. levering/plaatsing binnen twee weken door firma Smeets electro uit Limburg. Prima monteurs die snel en adequaat werk opleverden. Kortom: ik ben zeer tevreden.
Wat een stralende review, Harry!🌞 Geweldig dat je alle fases in het traject zo positief hebt ervaren. Daar doen we het natuurlijk voor!💚 We wensen je veel zonnige dagen toe zodat de zonnepanelen lekker hun werk doen. Veel plezier ermee!⚡^Saskia
Mijn ervaring met zonneplan is geweldig, Goed advies, snelle levering, goed installateurs. Goed service btw en alles regelen zij. Gr fam. Van eck uit wamel
Yes, weer een enthousiasteling erbij! Geweldig om te horen dat je ervaring met Zonneplan zo positief is!💚 Heel veel plezier met de zonnepanelen, we sturen extra zonnestralen je kant op!🌞^Saskia
Al vanaf het eerste contact een goed gevoel wat voor mij heel belangrijk is. Vanaf het begin van alles op de hoogte gehouden. Het leveren en plaatsen ging van een leien dakje. Aangeraden bij de buren en ook bij hun geen enkel probleem. Bedankt zonneplan! Klaar voor een groene toekomst!
Bedankt voor deze prachtige review, Jasper! We vinden het erg belangrijk dat je een goed gevoel bij ons hebt en dat we dat ook zo houden. Fijn om te lezen dat het gehele traject soepel is verlopen en dat je ons zelfs hebt aangeraden!🌞 Zo te horen hebben we er een échte Zonneplan ambassadeur bij, geweldig!💪 Heel veel plezier met de zonnepanelen, samen gaan we op naar die groene toekomst!💚✨
Ik had eerder geen interesse maar contact met Zonnneplan hebben mij overtuigd. De afwerking van de opdracht was top.
Wat leuk om te horen dat het contact met ons je over de streep heeft gehaald om groene energie op te wekken!⚡ Dat maakt onze dag éxtra mooi vandaag.💚 Heel veel plezier met de zonne-installatie gewenst!🌞^Saskia
Zonneplan heeft opnieuw contact opgenomen en de gemaakte kosten zijn inmiddels vergoed. Hiermee is het voor ons klaar.
Bedankt voor deze uitgebreide en eerlijke review, Jeroen. Naar aanleiding van deze review en het bericht op Facebook heb ik afgelopen week direct actie ondernomen. Duidelijke en correcte communicatie is namelijk ontzettend belangrijk en ik vind dat we daar steken in hebben laten vallen. Inmiddels heeft mijn collega Ewout van de klantenservice gebeld en is er een hogere coulance aangeboden voor de gesneuvelde dakpannen en de extra vrije dag. U heeft via Facebook laten weten dat het wat u betreft afgehandeld is. De aangeboden coulance is inmiddels ook op uw rekening gestort, dus wat ons betreft sluiten we dit nu ook af. Nog een hele fijne, zonnige dag gewenst!🌞 ^Saskia
Originele beoordeling
Tot de dag van de installatie was ik tevreden met zonneplan. Werd snel gereageerd op vragen. Wat soms vervelend was is dat er telefonisch werd gereageert op vragen per mail. Als ik wilde bellen dan had ik m'n vraag wel telefonisch gesteld. Na het accepteren van de offerte heb ik de vragenlijst ingevuld en daarbij ook aangegeven dat onze dakpannen gehaakt zijn. Op de dag van de installatie gingen de mannen het dak op en concludeerden ze dat de pannen vast lagen omdat ze gehaakt zijn. Ik gaf aan dat dit bekend moest zijn aangezien ik dit netjes had aangegeven. Ze gaven aan dat het hierdoor wel langer ging duren en dat ze mogelijk een andere dag terug moesten komen om het af te maken. Hiermee ben ik akkoord gegaan. Ik ben zelf nog het dak opgegaan om te laten zien hoe ik zelf van de zomer de pannen had losgehaald toen ik wat op het dak moest doen. Het is even een handigheidje, maar het kan dus wel. Een half uur later en een aantal gebroken pannen verder hielden de mannen het voorgezien. Ze hebben de gebroken pannen vervangen en zijn toen weggegaan. "Hoofd installateur" gaf aan dat ze de klus een andere keer kwamen afmaken. Dan wel met behulp van een dakdekker die de pannen moest loshalen. Extra kosten zouden voor Zonneplan zijn. De volgende dag werd ik terug gebeld. Met de mededeling dat ze de opdracht niet meer gingen uitvoeren. Het dak was niet geschikt... Het huis is uit 2017 en het is een gewoon pannendak met gehaakte pannen. Vreemd verhaal dus. Enige conclusie die ik kan trekken is dat het dak niet geschikt is voor zonneplan om er geld aan te verdienen.... Een beetje bedrijf maakt de klus gewoon af, neemt de extra kosten voor eigen rekening en leert er van voor een volgende keer. Ik kreeg wel een diner bon om eens lekker uiteten te gaan met de feestdagen. Voor 25 euro kom ik niet verder dan de Mc Donalds... Dit dekt net de kosten voor de gebroken pannen. De kosten voor de onnodig afgesloten financiering en mijn vrije dag mag ik zelf betalen...
Bedankt voor deze uitgebreide en eerlijke review, Jeroen. Naar aanleiding van deze review en het bericht op Facebook heb ik afgelopen week direct actie ondernomen. Duidelijke en correcte communicatie is namelijk ontzettend belangrijk en ik vind dat we daar steken in hebben laten vallen. Inmiddels heeft mijn collega Ewout van de klantenservice gebeld en is er een hogere coulance aangeboden voor de gesneuvelde dakpannen en de extra vrije dag. U heeft via Facebook laten weten dat het wat u betreft afgehandeld is. De aangeboden coulance is inmiddels ook op uw rekening gestort, dus wat ons betreft sluiten we dit nu ook af. Nog een hele fijne, zonnige dag gewenst!🌞 ^Saskia
Wij zijn erg tevreden over Zonneplan , van offerte tot en met plaatsing alles ging in goed overleg . onze 6 panelen liggen vanaf 29 april op het dak en we zijn nu 4 december de 1200 kwh opbrengst gepasseerd .
Fantastisch om te horen dat jullie zo blij zijn!💚 Met zulke prachtige opbrengsten kan het alleen maar mooier worden 😉 We vinden het erg leuk dat jullie de tijd hebben genomen om de ervaring hier te delen, bedankt daarvoor! Nog heel veel plezier met de zonnepanelen gewenst 🌞⚡^Saskia
Burgemeester Roelenweg 13 D
8021EV Zwolle
Zonneplan: Jouw partner in slimme energieoplossingen Zonneplan biedt de slimste oplossingen voor een lagere energierekening in Nederland. Met onze innovatieve tools en producten, waaronder zonnepanelen, laadpalen en thuisbatterijen, maak je stroom slim, groen en betaalbaar. We zijn toegewijd aan de toekomst van energie met onze dynamische energiecontracten voor Nederlandse huishoudens. Heb je een vraag of ervaar je een storing? We staan klaar om je te helpen met persoonlijke service. Bel ons op 088 020 3011. ma t/m do 08:00 - 20:30 uur vrijdag 08:00 - 18:00 uur zaterdag 09:00 - 17:00 uur
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
